【正文】 重要的一點(diǎn)。“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”。劉邦智謀不如張良，用張良做外謀。一線作戰(zhàn)不如韓信，讓韓信一線指揮，財(cái)務(wù)、后勤管理等交給蕭何。劉邦說,三人皆人杰，漢初三杰，我能用之，所以得天下。項(xiàng)羽有范增而不用，有人才而不用，最后烏江自刎。劉邦和毛澤東的成功都是因?yàn)闀?huì)用人，會(huì)激勵(lì)人。提綱二：用人重在用團(tuán)隊(duì) 共建愿景 共享價(jià)值 實(shí)干家 推進(jìn)者 外交家 智多星 凝聚者 協(xié)調(diào)者 監(jiān)督者 完美主義者 容忍差異與重視差異用人重在用團(tuán)隊(duì)，不是個(gè)人。有的人是實(shí)干家像西游記里的沙和尚，孫悟空是推進(jìn)者，豬八戒是個(gè)協(xié)調(diào)者，而領(lǐng)導(dǎo)者唐僧是個(gè)凝聚者。每個(gè)人都不是完人，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以成就一番事業(yè)，相對(duì)完美。所以用人要用團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)可以上下溝通，共建愿景、共享價(jià)值，這樣我們決策才會(huì)在同一平臺(tái)上。我想附帶說一下“完美主義者”。一個(gè)公司完美主義者不能太多，完美主義者適合搞策劃、設(shè)計(jì)、宣傳等，但是搞營(yíng)銷搞生產(chǎn)，一線的完美主義者不能太多，太多了他們總是挑毛病，影響整體關(guān)系，還會(huì)影響決策的最佳時(shí)機(jī)。監(jiān)督者要有，但也不能太多。多了就沒法創(chuàng)新、沒法探索、沒法擴(kuò)張，也就沒法轉(zhuǎn)型升級(jí)，所以監(jiān)督者不能太多。我們廣新需要更多的實(shí)干家、推動(dòng)者，積極進(jìn)取的開拓；銷售方面，需要跟多的外交家；研發(fā)方面，需要更多的智多星；管理方面，需要更多的協(xié)調(diào)者。提綱三：先激后勵(lì) 少激多勵(lì) 以勵(lì)促激 重點(diǎn)在勵(lì) 給她鮮花給她夢(mèng) 先我后他 先心后智 先實(shí)后虛 先個(gè)后群公式一：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)=需要+動(dòng)機(jī)+行為+目標(biāo) 激勵(lì)要先激后勵(lì)。激在前，干工作之前讓你加油、充電、摩拳擦掌；勵(lì)在后，執(zhí)行以后，干的好了給予鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)。所以，激是虛的在前，勵(lì)是實(shí)的在后?！敖o她鮮花給她夢(mèng)”中，“她”指你的下級(jí)，“給她鮮花”是勵(lì)，“夢(mèng)”是激?！皦?mèng)”是夢(mèng)想、理想、奮斗目標(biāo)，是精神的，是虛的，要先給?！磅r花”是勵(lì)，是實(shí)的，要后給?！跋燃ず髣?lì)，少激多勵(lì)”，這個(gè)“勵(lì)”，既有精神的，又有物質(zhì)的，激勵(lì)越及時(shí)效果越好?！耙詣?lì)促激”，這個(gè)“勵(lì)”，既是對(duì)他過去行為的勵(lì)，又是對(duì)他明天行為的勵(lì)就是激。所以，勵(lì)能包含激，激不能包含勵(lì)。勵(lì)是綜合的，勵(lì)比激重要，以勵(lì)促激，重點(diǎn)在勵(lì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要盡量滿足員工的需求，事前激發(fā)他的動(dòng)機(jī)，事后鼓勵(lì)他的正確性，還要引導(dǎo)他的分散目標(biāo)，引導(dǎo)到廣新集團(tuán)這個(gè)大目標(biāo)上去。所以激勵(lì)，既有物質(zhì)的又有精神的，既要激勵(lì)個(gè)體又要激勵(lì)群體。今天，我們要從激勵(lì)個(gè)體入手，加強(qiáng)激勵(lì)群體。六、“來去自如”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（毛澤東）提綱一：F=S1/S2 能力距的擴(kuò)大與心理距的縮小 為什么“仆人眼中無英雄” 毛澤東的“來去自如”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)F與S1成正比，S1指能力距，是下級(jí)能力與你的能力的差距。我們一定要提升自己的業(yè)務(wù)能力、管理能力，下級(jí)懂的你懂，你懂的下級(jí)不懂，他就會(huì)你敬佩、服氣。所以，這個(gè)正比例S1是你的智商比他高，膽商比他高，能力比他強(qiáng)，這叫“來”。從群眾中出來的是黨員，從黨員中出來的是干部，從基層中出來的是中層，從中層中出來的是高層。所以，大家知道毛澤東說的這個(gè)“來”，我今天概括成“來去自如”，“來”就是超越，是與眾不同。超越下級(jí)，超越別人的能力，你的能力上來了就能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)嗎？下級(jí)就有執(zhí)行力嗎？還需要“去”，就是S2,指心理距。心理距要小，領(lǐng)導(dǎo)需要與員工、顧客拉近心理距、感情距。你與下級(jí)的心理距越小，下級(jí)越容易接受你，越樂意接受你，下級(jí)越喜歡你，越能自覺執(zhí)行。所以，你善于溝通、協(xié)調(diào)，做群眾工作，作風(fēng)好，你跟員工、顧客的心理距就近。心理距越近，你的領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)。作為企業(yè)經(jīng)理人，我們必須能“來去自如”。出來了，要能回去。出來了回不去，那是知識(shí)分子。出來了能回去的只有兩種人，一種是企業(yè)經(jīng)理人，另一種是黨政領(lǐng)導(dǎo)。只要是企業(yè)、政府領(lǐng)導(dǎo)人必須能出的來回的去，即“來去自如”。有一點(diǎn)要提醒大家，S1（能力距）不是越大越好，下級(jí)的能力和你的能力差距太大了，他就不知道你到底高明在哪里了。同樣，心理距S2要小，但不能小到零，心理距太小了，你的權(quán)威就降下來了，下級(jí)就不會(huì)尊重你了，就成了“仆人眼中無英雄”，所以，心理距S2不能小到零。提綱二：溝通在先 認(rèn)同在后 溝通認(rèn)同的三部曲 先認(rèn)同他 后認(rèn)同你 認(rèn)同是相互的、主動(dòng)的公式一：領(lǐng)導(dǎo)溝通=信息+情感+思想+人格所謂溝通、認(rèn)同，都是為了“去”，拉近上下級(jí)的心理距離，下級(jí)執(zhí)行力強(qiáng)了，你的領(lǐng)導(dǎo)力就強(qiáng)了。七、“方圓兼顧”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（鄧小平）提綱一：鄧小平的“方圓兼顧”領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 大方小圓 內(nèi)方外圓 后方先圓 己方他圓 方圓與來去的內(nèi)在聯(lián)系“方”就是原則性、堅(jiān)定性、黨性。“圓”是指靈活、妥協(xié)、變通、適應(yīng)市場(chǎng)。企業(yè)一定要“方圓兼顧”，“方”就是你的膽商高，堅(jiān)持“方”就是“來”。別人隨波逐流混日子，你能堅(jiān)持黨性、原則性，要承擔(dān)壓力，承擔(dān)責(zé)任。所以，“方”就是“來”?！皥A”是適應(yīng)市場(chǎng)，適應(yīng)顧客、員工，拉近距離，“圓”就是“去”。鄧小平就是“方圓兼顧”的典范。我們說，“來去自如”是毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，“方圓兼顧”是鄧小平的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。鄧小平提出的“一國兩制”，“一國”就是“方”，“兩制”就是“圓”。香港、澳門必須是中華人民共和國的組成部分，不讓步、不含糊、不動(dòng)搖，堅(jiān)持“一國”就是“方”；“兩制”是一個(gè)國家兩種制度，靈活、變通，堅(jiān)持“兩制”就是圓；堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義就是“方圓兼顧”。鄧小平領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，柔中帶剛、綿里藏針、方圓兼顧，“方”是膽商，“圓”是情商，兼顧到位就是你的智商。八、勇于變革 追求卓越提綱一：要知不足“找差距” 猿和猴的不同 卓越領(lǐng)導(dǎo)的四大特征 堅(jiān)定的意志 謙虛的風(fēng)格 超優(yōu)的績(jī)效 高超的藝術(shù)廣新集團(tuán)又到了發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們既要充滿信心，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，又要知不足“找差距”。中糧老總曾經(jīng)打了個(gè)比喻，猿和猴的區(qū)別：猴雖然聰明，但是從古至今一直沒有沒有變化；猿一直在變革中，從爬到走，從用手到用腦，直到變成了人。作為企業(yè)，我們也要勇于變革，勇于追求卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)的四大特點(diǎn)：（1）堅(jiān)定的意志。你的意志比別人堅(jiān)定，比別人勇，你比別人更主動(dòng)。堅(jiān)定的意志就是“來”。（2）謙虛的風(fēng)格。謙虛的風(fēng)格是“去”。（3）超優(yōu)的績(jī)效。是與眾不同，這又是“來”。（4）高超的藝術(shù)。是“去”。兩“來”兩“去”，來去自如。提綱二：從細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)到大節(jié) 從指標(biāo)、目標(biāo)到目的 從技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略 從智商、情商到膽商 從硬權(quán)、軟權(quán)到授權(quán)要不斷變革，就要從過去關(guān)注細(xì)節(jié)，過渡到關(guān)注環(huán)節(jié)，關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)，再到關(guān)注大節(jié)；從關(guān)注指標(biāo)（干什么），過渡到關(guān)注目標(biāo)（干什么），更多的關(guān)注目的。我們作為企業(yè)經(jīng)理人，要從基層管技術(shù)，過渡到中層、高層，負(fù)責(zé)戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略；從基層次關(guān)注智商，過渡到中層、高層，關(guān)注情商、膽商。公式一：領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)=硬權(quán)+軟權(quán)+授權(quán)+權(quán)變所以，講執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力，每一層次有每一層次的重點(diǎn)，基層是硬權(quán)，硬權(quán)就是職權(quán)，按規(guī)矩辦事；中層多一點(diǎn)軟權(quán)，要注重溝通和激勵(lì)；到高層要授權(quán)、權(quán)變，培養(yǎng)下級(jí)。 28 / 29