【正文】 任。 　　為什么像格蘭特這樣的人最終會(huì)成為總指揮官？ 　　用林肯總統(tǒng)的話說：他是一個(gè)可以把重任交給他的人。 　　用士兵的話說：在他的手下打仗，永遠(yuǎn)就是向前，不要想著找一點(diǎn)借口。 　　用屬下的話說：這個(gè)人太不可思議了，他是一個(gè)用任務(wù)每天激勵(lì)自己的人。 　　用他的對(duì)手的話說：他常常創(chuàng)造了我們認(rèn)為不可能的機(jī)會(huì)，從而把這個(gè)機(jī)會(huì)變成最大的利益。 　　在美國內(nèi)戰(zhàn)的最后一年，德國《柏林日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)這樣評(píng)論格蘭特的海洋計(jì)劃：“現(xiàn)在只有兩種前途，他或者以世界軍事史上最笨拙的戰(zhàn)略家遺臭萬年，或者以世界軍事史上最偉大的將軍流芳百世?！?　　當(dāng)美國歷史上最偉大的總統(tǒng)林肯像走馬燈一樣調(diào)換他的指揮官時(shí)，他一直苦苦地在尋找這樣一個(gè)人，他知道一定有這樣一個(gè)人存在，他是林肯的希望，也是美國的希望。 　　所有過去的人都不是。當(dāng)林肯的信心也開始動(dòng)搖時(shí)，格蘭特出現(xiàn)了。 　　他為什么出現(xiàn)的這樣及時(shí)？是歷史的偶然還是必然？ 　　在一戰(zhàn)時(shí)，美軍攻到夏提隆高地。奪取夏提隆高地，就能動(dòng)搖德軍整個(gè)防線。 　　美軍不斷發(fā)動(dòng)攻擊，一直持續(xù)了半個(gè)多月，仍然不能突破德軍防線。 　　麥克阿瑟率領(lǐng)的第84旅擔(dān)任主攻任務(wù)，向夏提隆高地發(fā)起攻擊。為了守住山頭，德軍施放大量毒氣，因?yàn)闆]戴面罩，麥克阿瑟中了毒，但他仍然沒有下火線，邊簡(jiǎn)單治療邊進(jìn)行指揮。第二天，麥克阿瑟又吸進(jìn)了毒氣，躺著吐了大半天，他還是堅(jiān)持在陣地上，指揮部隊(duì)繼續(xù)作戰(zhàn)。 　　連續(xù)兩天攻擊不利，第5軍長(zhǎng)薩默羅爾親臨前線督戰(zhàn)。戰(zhàn)斗已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻，不是你死，就是我亡，薩默羅爾聲嘶力竭地對(duì)麥克阿瑟喊到：“要么給我拿下夏提隆，要么給我一份5000人的陣亡名單!” 　　自到歐洲戰(zhàn)場(chǎng)以來，麥克阿瑟從來沒有受過這等窩囊氣。他的部隊(duì)從來都是所向無敵。軍長(zhǎng)的話嚴(yán)重地刺激了他，麥克阿瑟立即回答道：“我不因?yàn)槿魏谓杩诙丝s。如果第84旅拿不下夏提隆，你就公布一份全旅陣亡的名單，第一個(gè)就是旅長(zhǎng)的名字。” 　　薩默羅爾本來想用這種方式督促一下麥克阿瑟，沒有想到他卻立下軍令狀。軍長(zhǎng)幾乎要哭出來，走出指揮部時(shí)一句話也說不出來。 　　凌晨6點(diǎn)，麥克阿瑟指揮官兵冒著蒙蒙細(xì)雨，在黑暗中向夏提隆高地發(fā)起攻擊。他一夜沒有睡覺，雙眼紅腫，焦急不安。幾小時(shí)過去了，部隊(duì)仍沒有取得進(jìn)展。麥克阿瑟沉不住氣了，他離開指揮所，徑直來到前沿。麥克阿瑟要率領(lǐng)他的戰(zhàn)士向山上拼死硬沖。對(duì)麥克阿瑟來說，退路已經(jīng)沒有了，不是生存就是死亡。他對(duì)站在身邊的一名步兵說：“如果是活，我與大家一塊活；如果是死，我也與大家一塊死!” 　　在麥克阿瑟的帶領(lǐng)下，第84旅繼續(xù)向前壓。德軍的阻擊更加猛烈，美軍傷亡慘重。部隊(duì)從早晨一直殺到天黑，當(dāng)天共發(fā)起了5次正面沖擊，但均告失敗了。每次沖擊剛被打退，麥克阿瑟就召集手下，鼓舞士氣，率領(lǐng)他們?cè)俅蜗蛏缴蠜_擊。在他周圍，不斷有人中彈倒下，到處都是受傷的、垂死的和已經(jīng)死去的士兵。勉強(qiáng)占領(lǐng)了夏提隆高地中的一個(gè)小包，但仍然沒有突上山頂。部隊(duì)精疲力竭，等待次日早上發(fā)起新的進(jìn)攻。 　　麥克阿瑟被逼到絕路上，不成功則成仁。他清醒地知道，給他的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。如果進(jìn)攻失利，他的軍旅生涯或許就此結(jié)束。如果進(jìn)攻勝利，他會(huì)一舉成名。 　　麥克阿瑟決定豁出去了。 　　為了保證進(jìn)攻成功，他決定親自偵察一番。當(dāng)日夜間，麥克阿瑟帶領(lǐng)一支由10多人組成的偵察分隊(duì)，潛入前沿地帶進(jìn)行偵察。 　　除了麥克阿瑟以外，所有的人都被德軍的炮火打死了!麥克阿瑟含著眼淚，獨(dú)自爬回陣地。 　　偵察付出了巨大代價(jià)。通過這次偵察，麥克阿瑟終于找到敵人陣地的弱點(diǎn)。 　　不久，夏提隆高地被攻下。 　　在攻打夏提隆高地的戰(zhàn)役中，擔(dān)任輔助攻擊的83旅旅長(zhǎng)和165步兵團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)先后被解職，只有麥克阿瑟以義無反顧的執(zhí)行任務(wù)到底的精神，在贏得了戰(zhàn)斗勝利的同時(shí)，也贏得了巨大的聲譽(yù)。攻占夏提隆高地的次日，一直對(duì)麥克阿瑟抱有成見的潘興將軍也稱贊說：“麥克阿瑟不折不扣地執(zhí)行任務(wù)的能力，使我們接近了最后勝利?！彪S后，潘興又趕到“彩虹”師，親自給麥克阿瑟戴上了服役優(yōu)異勛章。這是對(duì)參謀軍官的最高獎(jiǎng)勵(lì)。獲得這兩種榮譽(yù)的軍官在參加一戰(zhàn)的美國遠(yuǎn)征軍中很少，麥克阿瑟是其中一個(gè)。 第三章責(zé)任到此，不能再推成為能完成任務(wù)的人(2)　　“彩虹”師師長(zhǎng)梅諾爾更是對(duì)麥克阿瑟稱贊有加，他向第5軍軍長(zhǎng)薩默羅爾報(bào)告說：完全是因?yàn)椤胞溈税⑸磺粨系膱?jiān)定的執(zhí)行決心，一次一次地召集散亂的士兵，率領(lǐng)他們一次次地沖擊，才奪得勝利。沒有他們，德軍的防線將不可能被突破。在戰(zhàn)場(chǎng)上，勇者勝，他的英雄精神正好昭示了這一法則。我認(rèn)為他的勇敢行為是整場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中最突出的?！?　　像美國總統(tǒng)林肯和第5軍軍長(zhǎng)薩默羅爾一樣，許許多多的政府首腦、企業(yè)家、私人老板和 機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，也都在尋找像格蘭特和麥克阿瑟這樣的“下屬”。當(dāng)人類經(jīng)過第一次和第二次世界大戰(zhàn)的洗禮，進(jìn)入工業(yè)文明的時(shí)代后，這樣的尋找變得更有普遍性：全世界都需要這樣的人才，他們的執(zhí)行力會(huì)加速企業(yè)的發(fā)展、以致加速人類文明的進(jìn)程。 　　在當(dāng)代世界，我們了解的情況是，懂得什么是“任務(wù)”的人越來越少。這不是危言聳聽，而是一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)。大部分的人都把任務(wù)僅僅是當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)，一件被要求去做而又十分無聊的差事。有的人認(rèn)識(shí)可能深一些，他認(rèn)識(shí)到“任務(wù)”需要完成。所以他們加倍努力。但他們不知道完成一項(xiàng)任務(wù)就是不給自己找任何借口，不給自己留任何余地，全力以赴一定要完成。 　　當(dāng)林肯總統(tǒng)對(duì)自己說：“要找到一個(gè)能完成任務(wù)的人”，他并不是要找一個(gè)只會(huì)打槍的將軍。林肯的意思是：我要把這個(gè)任務(wù)交給他，怎么辦是他的事，但是他一定要辦得最好。當(dāng)林肯囑咐哈勒克將軍重用格蘭特時(shí)，他并不是說：給格蘭特更多的人和更多的槍。他的意思是：讓格蘭特放手去干，如果他行，讓事實(shí)來證明他行不行。 　　所有要找一個(gè)能完成任務(wù)的人的機(jī)構(gòu)或組織，他們并不是要找一個(gè)循規(guī)蹈矩墨守成規(guī)按步就班你告訴他搬一根木頭，他只會(huì)搬一根木頭的平庸之人。即使這根木頭很難搬，這個(gè)人用了很多心血。他們希望這個(gè)人知道為什么要派他完成這個(gè)任務(wù)，這個(gè)任務(wù)對(duì)全局有什么影響，他能否在沒有幫助的情況下不找任何借口比預(yù)想的要完成得更好。 　　我常常聽到有人在我耳邊抱怨： 　　“牛頓那個(gè)著名的蘋果為什么不是掉在我的頭上？那只藏著‘珍珠’的巨貝怎么就產(chǎn)在巴拉旺，而不是在我常去游泳的海灣？拿破侖偏能碰上約瑟芬，而英俊高大的我為什么總沒有人垂青？” 　　我們不妨設(shè)想一下這樣的場(chǎng)景：我先是在你必經(jīng)的路上不偏不倚地掉下一個(gè)蘋果，結(jié)果你把它拾起來吃了。然后我決定換一個(gè)方法，在你不留神時(shí)將碩大無比的卡里南鉆石偷偷地放在你的腳邊，將你絆倒，可你爬起后，怒氣沖天地將它一腳踢下陰溝。最后我干脆假設(shè)你是拿破侖，不過像對(duì)待他一樣，先將你抓進(jìn)監(jiān)獄，撤掉將軍官職，趕出軍隊(duì)，然后將你身無分文地拋到塞納河邊。就在我催促約瑟芬駕著馬車匆匆趕到河邊時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地聽到“撲通”一聲，你投河自盡了。 　　你錯(cuò)過的僅僅是機(jī)會(huì)嗎？ 　　任何人的成功都是來自于自覺自愿地去尋找機(jī)會(huì)、發(fā)揮創(chuàng)造力。如果你只會(huì)坐井觀天，守株待兔，那么你永遠(yuǎn)只能是井底之蛙，永遠(yuǎn)逮不著那千萬分之一機(jī)率的兔子。 　　那些甘于沉淪和平庸的人最終會(huì)沉淪和平庸下去，而那些主動(dòng)執(zhí)行、善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人，則從最平淡無奇的生活中找到一絲微弱的機(jī)會(huì)，他們用自身的行動(dòng)改變了他們的處境。他們或者成為發(fā)明家，或者成為政治家，或者成為老板、企業(yè)家。甚至成為領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)國家的領(lǐng)袖，富可敵國的富豪。 　　當(dāng)越來越多的主動(dòng)執(zhí)行的人才出現(xiàn)的時(shí)候，我們的社會(huì)就會(huì)變得更加進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。 　　今天，不僅要求一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)如何盡全力建立自己的事業(yè)。所有的行業(yè)、崗位，都在尋找這種能100%執(zhí)行任務(wù)的人。 　　一個(gè)只懂得自身工作內(nèi)容的人，不是一個(gè)優(yōu)秀的人；一個(gè)只會(huì)打槍的士兵，不是一個(gè)優(yōu)秀的士兵；一個(gè)只會(huì)命令別人的領(lǐng)導(dǎo)者，不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)；一個(gè)只會(huì)使用聽話的員工的企業(yè)，不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。 　　找到能完成任務(wù)的人，是每一個(gè)組織的目標(biāo)。成為能完成任務(wù)的人，是每一個(gè)人的目標(biāo)。第三章責(zé)任到此，不能再推自覺自愿　如果格蘭特只是被動(dòng)去接受任務(wù)，他就不可能成為名垂青史的將軍。 　　拿破侖希爾曾經(jīng)說過：“自覺自愿是一種極為難得的美德，它能驅(qū)使一個(gè)人在不被吩咐應(yīng)該去做什么事之前，就能主動(dòng)地去做應(yīng)該做的事?！?　　他說：“這個(gè)世界愿對(duì)一件事情贈(zèng)予大獎(jiǎng)，包括金錢與榮譽(yù)，那就是自覺自愿?！? 　　有些人只有被人從后面催促時(shí)，才會(huì)去做他應(yīng)該做的事，這種人大半輩子都在辛苦工作，卻又抱怨運(yùn)氣不佳。 　　還有一種人，根本不會(huì)去做他應(yīng)該做的事，即使有人跑過來向他示范怎樣做，并留下來陪著他做，他也不會(huì)去做。他總是失業(yè)，得到他們應(yīng)得的藐視。在這種情況下，命運(yùn)之神會(huì)耐心地在擁擠人群的一隅等著他們。 　　而養(yǎng)成主動(dòng)工作、積極進(jìn)取這種習(xí)慣的員工，命運(yùn)是完全不同的，他們很容易在職場(chǎng)中找到自己的位置，并獲得成功。 　　那些在職場(chǎng)中平平庸庸的人，只是被動(dòng)地應(yīng)付工作，為了工作而工作，他們?cè)诠ぷ髦袥]有投入自己全部的熱情和智慧。他們只是在機(jī)械地完成任務(wù)，而不是創(chuàng)造性地、自覺自愿地工作。 　　應(yīng)該明白，那些早出晚歸的人不一定是認(rèn)真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是圓滿地完成工作的人，那些每天按時(shí)打卡、準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室的人不一定是盡職盡責(zé)的人。對(duì)他們來說，每天的工作可能是一種負(fù)擔(dān)、一種逃避，他們并沒有做到工作所要求的那么多、那么好。對(duì)每一個(gè)企業(yè)和老板而言，他們需要的決不是那種僅僅遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩，卻缺乏熱情和責(zé)任感，不能積極主動(dòng)、自覺自愿工作的員工。 　　在許多公司，從事最基層工作的員工一般都習(xí)慣于等待再等待，很少去主動(dòng)爭(zhēng)取或積極地處理工作，只是等到接到了明確的工作指令后才去行動(dòng)，而且在工作中不斷地請(qǐng)示，以求得下一步的工作指令。 　　這種被動(dòng)工作的員工，很難在工作中獲得成就，最終將一事無成。 　　養(yǎng)成被動(dòng)工作習(xí)慣的人，不但老板沒有交待的工作做不好，甚至老板交待的工作也要一再督促才能勉強(qiáng)做好。這種被動(dòng)的態(tài)度自然會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人的積極性和工作效率下降。久而久之，即使是被交待甚至是一再交待的工作也未必能把它做好，而是想方設(shè)想去拖延、敷衍。 　　同時(shí)，被動(dòng)工作的態(tài)度，使你在工作中不愿負(fù)起責(zé)任，害怕犯錯(cuò)，不敢解決困難。因此，稍不如意，就把那些旁人看來不是問題的問題全搬到上司那里，請(qǐng)求下一步的指示。 　　這樣的員工，別人不禁要發(fā)問：他怎么會(huì)這樣？究竟還有沒有一點(diǎn)點(diǎn)的工作力？他還能干什么？ 　　員工不該對(duì)上司有過多的依賴，“等待命令”、被動(dòng)工作會(huì)導(dǎo)致你事事請(qǐng)示，而事事請(qǐng)示不但增加了上司的負(fù)擔(dān)，你自身也很難“成長(zhǎng)”。 　　被動(dòng)地去工作，你就會(huì)養(yǎng)成“有所為而為”的工作態(tài)度，或是只做你喜歡的工作，那么，你就別指望公司會(huì)分派你具有挑戰(zhàn)性的工作，讓你擔(dān)當(dāng)重任，這樣就失去了提升自己的機(jī)會(huì)。 　　檢視一下你自己，看看你有沒有被動(dòng)等待工作的不良習(xí)慣。如果有，就不要再消極地等待了，也不要去報(bào)怨，而是要做自我批評(píng)，樂于改變。 　　克服被動(dòng)工作的習(xí)慣，將其從自己的個(gè)性中根除。 　　第一，每天從事一件明確的工作，而且不必老板的指示就能夠主動(dòng)去完成。 　　第二，到處尋找，每天至少找出一件與自己無關(guān)的事，把它做好。 　　第三，每天堅(jiān)持這一做法，直到把它變成習(xí)慣。 　　堅(jiān)持這樣去做，就會(huì)改變自己。 　　那些不論老板是否安排任務(wù)、自己主動(dòng)促成業(yè)務(wù)的員工，那些交給任務(wù)、遇到問題后不會(huì)提出任何愚笨的、羅嗦問題的員工，那些主動(dòng)請(qǐng)纓、排除萬難、為公司創(chuàng)造巨大業(yè)績(jī)的員工，就是時(shí)下老板要找的人。他們與那些充滿懶懶散散、漠不關(guān)心、馬馬虎虎的工作態(tài)度，除非苦口婆心、威逼利誘才能把事情辦成的被動(dòng)者相比，確實(shí)有天壤之別。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，只需要那些主動(dòng)者。 　　任何老板，都需要那些主動(dòng)尋找任務(wù)、主動(dòng)完成任務(wù)、主動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富的員工。所謂的主動(dòng)，指的是隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì)，展現(xiàn)超乎他們要求的工作表現(xiàn)，以及擁有“為了完成任務(wù)，必要時(shí)不惜打破成規(guī)”的智慧和判斷力。那些工作時(shí)主動(dòng)性差的員工，墨守成規(guī)、避免犯錯(cuò)，凡事只求忠誠公司規(guī)則，老板沒讓做的事，決不會(huì)插手；而工作時(shí)主動(dòng)性強(qiáng)的員工，則勇于負(fù)責(zé)，有獨(dú)立思考的能力，必要時(shí)會(huì)發(fā)揮，漂亮地完成任務(wù)。 　　公司的大目標(biāo)和員工的小目標(biāo)都是創(chuàng)造財(cái)富。只要符合這個(gè)大目標(biāo)，員工們就不應(yīng)該局限于自己的任務(wù)，而應(yīng)該在不破壞公司各種秩序的情況下，主動(dòng)地完成額外的任務(wù)，出色地為公司創(chuàng)造額外的財(cái)富。甚至要先于你的主管和老板，提出并實(shí)施有益于公司發(fā)展的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)。 　　老板不在身邊卻更加賣力的員工，是具有主動(dòng)性的員工。如果只有在別人注意時(shí)才有好的表現(xiàn)，那么你永遠(yuǎn)無法達(dá)到成功的頂峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，而不是由別人要求的。如果你對(duì)自己的期望比老板對(duì)你的期望更高，那么你就無需擔(dān)心會(huì)失去工作。同樣，如果你能達(dá)到自己設(shè)定的最高標(biāo)準(zhǔn)，那么加薪晉職也將指日可待。如果想登上成功之梯的最高頂端，你得永遠(yuǎn)保持主動(dòng)率先的精神，縱使面對(duì)缺乏挑戰(zhàn)或毫無樂趣的工作，終能最后獲得回報(bào)。當(dāng)你養(yǎng)成這種自覺自愿的習(xí)慣時(shí)，你就有可能成為老板和領(lǐng)導(dǎo)者。 　　員工在每一項(xiàng)工作中都傾聽和相信這一點(diǎn)，就可以使自己的生活好轉(zhuǎn)起來，就從現(xiàn)在的工作開始，主動(dòng)起來，以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績(jī)，來敦促自己成為一個(gè)成功的人，成為一個(gè)老板所賞識(shí)的人。第三章責(zé)任到此，不能再推責(zé)任意味著執(zhí)行(1