【正文】 優(yōu)化，在物料上要減少搬運的數(shù)量和搬運的次數(shù)；在搬運空間上要盡可能縮短搬運距離、減少路線和減少搬運的次數(shù)；在搬運時間上要縮短時間、減少次數(shù)；在方法上要注意管理協(xié)調，盡量采用非動力搬運?！獪蕰r化生產和精益生產日本豐田公司所有的設備生產是按一個節(jié)拍進行的；由后工序拉動前工序來進行；中間沒有在制品，不需要存放的倉庫，所有進貨都是由電子計算機控制在一個地方進貨、一個地方出貨，除了放到中間庫里儲存，多余的地方則做成學習室或者休息室。通過這樣的改革，日本豐田公司工作場地節(jié)省了二分之一，質量提高了三倍，庫存降低到十分之一，甚至實現(xiàn)了零庫存。在同一天，同一個生產現(xiàn)場，可以同時生產3000種不同的產品，這就是豐田JIT——準時化生產和精益生產的魔力所在。可以看到在現(xiàn)場管理中，如果能夠真正做到“從工藝流程上查，平面圖上找，流水線上算，動作分析上測，搬運施工上壓，人機工程上擠”，就能取得實實在在的效益?！咀詸z61】 改善搬運應該從哪4個方面著手？ 見參考答案6－1第七講 現(xiàn)場管理的任務（上）現(xiàn)場管理千頭萬緒，但最基本的要素卻不外乎人、物、場所?，F(xiàn)場管理系統(tǒng)與三大要素如圖31所示，現(xiàn)場管理是由人、物、場所三個要素構成的：198。 物料管理其中管物的有八大管理，即工藝管理、質量管理、生產管理、設備和能源的管理、工具工裝的管理、計量管理、物資管理和信息管理。198。 人員管理對人的管理包括兩個方面，即思想政治工作和勞動工資管理。198。 場所管理場所管理有兩個，即安全管理和環(huán)境管理。圖31 現(xiàn)場管理系統(tǒng)示意圖【圖解】這十二大管理的落腳點是落到班組。班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的前沿哨所和前沿陣地。只有把班組管理搞好，整個企業(yè)才能進步、才能有堅實的基礎。而班組管理的核心建筑在定置管理的基礎上，定置管理又是班組管理的基礎。 任何生產活動都離不開人、物和場所這三個必備的條件，在通常情況下，人、物、場所各有三種狀態(tài)。198。 人的狀態(tài)人的生理、心理、情緒會有一個周期性的變化，根據(jù)這種變化，人也分為三種狀態(tài)。科學家研究證實，人自出生開始，就存在一個自動的生理曲線。人每23天是一個體力的周期；每28天是一個情緒的周期；每33天是一個智力的周期。體力周期是第5天半最好，第19天最差；情緒周期是第7天最好，第21天最差；智力曲線是第9天半最好，第24天最差。因為周期是固定的，所以也是能夠計算的，具體來說，就是用現(xiàn)在距出生日子的總天數(shù)除以周期數(shù)，余下的數(shù)字就是所處的周期的日子。例如，某人是1946年1月27日出生，而今天是2006年2月16日，得出這段時期共有多少天，要計算體力周期就除以23，比如余5，那么自己就處于體力的巔峰期。計算其他周期也是依此類推。因為三個周期的長短不一樣，因此會產生不同的狀況，據(jù)此可以把人的狀態(tài)分為三類： ① A狀態(tài)A狀態(tài)是指勞動者的生理、心理、情緒都處于高昂、充沛、旺盛的狀態(tài)，也就是身體狀態(tài)良好、斗志昂揚、意氣風發(fā)，技術水平又處于熟練的狀態(tài)。人處于這樣的狀態(tài)能高質量、連續(xù)的作業(yè)。② B狀態(tài)B狀態(tài)是需要一種感情的狀態(tài)，也就是人的生理、心理、情緒、技術四個要素出現(xiàn)了部分的波動，或者是出現(xiàn)了低落的情緒。③ C狀態(tài)C狀態(tài)是指人的生理、情緒、智力都處于低潮，技術也處于不熟練的狀態(tài)。這時就應該讓這個人停止工作，以免造成事故。198。 物的狀態(tài)根據(jù)物的放置，也可將物的狀態(tài)分為三種：① A狀態(tài)A狀態(tài)是指物的放置處于人和物立即結合的狀態(tài)。換句話說就是，需要的物隨手可取，不需要的可以隨時轉換。② B狀態(tài)B狀態(tài)是指物的放置要想和人結合，需要經過尋找和轉換。 A、B兩種狀態(tài)是以人為界限來劃分的，是以和人結合的緊密程度為衡量標準的。③ C狀態(tài)C狀態(tài)是指物處于不需要和人結合的狀態(tài)，人既然不要它了，那么這個東西就應該被清除掉。198。 場所的狀態(tài)場所也有三種狀態(tài)，它們分別是：① A狀態(tài)場所的A狀態(tài)是指有良好的作業(yè)環(huán)境。在現(xiàn)場工作中，工作的面積、通道、加工方法、通風設施、溫度、光照、噪音、粉塵、人的密度等等，所有這些都能滿足人的生理和心理需要。【案例】〔用顏色來指路〕在日本有的醫(yī)院里不需要問路。一進門就有一個標志，說明什么顏色代表什么科室。同時有各種顏色的路標來指示。比如說，藍色代表外科，那么只需要沿著藍顏色的標志往前走，最后在一個門口停止，而里面的大夫都帶著藍色的帽子，穿著藍色的衣服，就證明外科到了。② B狀態(tài)B狀態(tài)是指需要改進的場所環(huán)境，比如某些環(huán)境能滿足生產的要求，卻不能滿足人的要求，這樣的場所就需要改進。③ C狀態(tài)C狀態(tài)是指現(xiàn)場的環(huán)境既不能滿足人的生理和心理的需要，又不能滿足產品加工的需要，那就應該通過徹底的改善來消除這種狀態(tài)。人、物、場所的最佳結合與5S分析了人、物、場所三種狀態(tài)，將它們組合起來以后，又出現(xiàn)三種狀態(tài)，分別是：198。 A狀態(tài)人、物、場所如果都在良好的情況下，這三要素就能和諧、緊密地結合在一起，這種狀態(tài)有利于連續(xù)作業(yè)，是最好的狀態(tài)。198。 B狀態(tài)B狀態(tài)是指三個要素在搭配上，程度不同地都有一些需要改進的地方。198。 C狀態(tài)C狀態(tài)是一種嚴重妨礙作業(yè)、不利于現(xiàn)場生產和管理的狀態(tài)，需要立即進行徹底的改造來消除。通過人、物、場所三者的結合分析，就可以推出5S管理和定置管理的理論基礎，就是人、物和場所三者的緊密結合。所謂定置管理，換一句話說就是定位管理。是指物品、場所、人必須嚴格地按科學的位置固定。即，永遠保持A狀態(tài)，不斷改善B狀態(tài)，隨時清理C狀態(tài)。通過這三個“永遠”、“不斷”和“隨時”，使生產能夠在時間上、空間上、數(shù)量上加以計劃、組織，形成一個全過程的動態(tài)控制，強化物流管理，實現(xiàn)物和現(xiàn)場管理的科學化、規(guī)范化和標準化。良好的現(xiàn)場管理是：198。 生產均衡、調度有方；198。 作業(yè)標準、質量保障；198。 隱患長消、設備正常；198。 物料定置、流動通暢；198。 節(jié)能降耗、安全預防；198。 原始記錄、信息流暢；198。 作業(yè)環(huán)境、潔美明亮；198。 紀律嚴明、士氣高昂。能在這樣的環(huán)境里生產、生活和工作，將是一件非常愜意的事情。工序控制及主管的職責（上）198。 人為因素影響工序質量的第一個因素是人。人是萬物之靈，世界上只要有了人，什么奇跡都能創(chuàng)造出來。但人是最積極、最活躍的因素，同時也是最不確定的因素。人的控制應該從技術水平和責任心兩個方面來進行。① 技術水平對于技術水平，不同工種、不同產業(yè)、不同產品的企業(yè)會有不同的標準。對此，國家有一定的序列標準，而有些企業(yè)的工種，不在國家的序列標準之內，就需要企業(yè)自身制定一些相應的標準從技術上區(qū)分工人的等級。企業(yè)應該盡可能提高工人的技術水平。② 責任心在責任心上主要抓好“五個三”，即三檢制、三自一控、三工序、三不放過、三按。這部分內容會在后面的章節(jié)中詳細介紹。198。 機器設備機器是制造產品的必要設備。機器對于生產的產品質量是至關重要的。在一些以高精尖的數(shù)控機床加工為中心、流水線為主體的企業(yè)，機器設備是事關全局的重要因素。在企業(yè)中要嚴格抓住設備管理，要搞好設備管理，通常來說要做到“三好”和“四會”?！叭谩笔枪芎?、用好、維修好；“四會”是會操作、會維護、會排除故障、會發(fā)現(xiàn)問題。要發(fā)揮好機器設備的作用，還要做到輕重型機械的維護、保養(yǎng)、維修。通過大修、中修、小修，維護、保養(yǎng)一整套的設備管理活動，才能保證設備的正常運行。同時，對高精尖的設備還必須要有專門的技術、專門的維修工來保證設備的正常運行。198。 原料因素原材料決定產品的品質，如果原材料不合格，最后的產品也不可能合格。對于原材料應該嚴格控制進料關，檢驗人員要做到以下幾點：“把住進來的，看住出去的，干好手中的，考核動真的”。通過以上幾點，同時不斷地想辦法去改善工作，才能把原材料控制做好?！景咐俊睬煞只炝稀衬齿S承廠發(fā)生了混料，外形一樣的軸承鋼、高速鋼和零八摩爾硅鋼，都混到了一塊。用傳統(tǒng)化學的方法檢驗要一個星期，但生產進度不允許。該廠檢查科找到了一個巧妙的方法——電火花鑒別法，只用了3天時間，就把所有的鋼料全部分清楚了。方法其實很簡單，就是用電砂輪磨需要鑒別的材料。這些材料經電砂輪機一磨，會出現(xiàn)電火花，根據(jù)火花的不同，就可以清楚地判斷出這是什么鋼。198。 工藝方法工藝方法的控制在前面的章節(jié)中已有介紹。一個先進的工藝和一個落后的工藝、一個正確的工藝和一個不正確的工藝所造成的產品質量差別非常大。所以在工藝上一定要研究，并進行不斷地改善。198。 環(huán)境因素環(huán)境對于產品的質量影響非常大，這在前面的章節(jié)中也有介紹，例如某些工廠對潔凈度、溫度等都有很高的要求?！景咐弧俊渤龎m的高要求〕我國一家生產電子產品的企業(yè)為了防塵，在廠房里設置了一座瀑布，用水幕來隔離灰塵。應該說，這個條件在國內已經是相當不錯了。有一次他們請一位日本的同行來參觀，并讓他提意見，沒想到這個日本人卻搖搖頭說：“怪不得你們的產品不好，這樣的生產條件怎么能生產這種級別的產品呢？我們生產這種產品都是在海底。”第八講 現(xiàn)場管理的任務（下）工序控制及主管的職責（下）【案例二】〔輕松降低廢品率〕某電冰箱廠的電冰箱門是噴塑的，對此要求很高，稍有劃傷、磕碰就會成為次品或廢品。有一個階段該企業(yè)的廢品率竟然高達10%。經過調查發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)前工序沒有問題，在裝配的階段才出現(xiàn)大量的廢品。其原因是在搬運的時候經常碰撞。后來，該公司在車輛拐彎的地方裝上塑料泡沫，并要求搬運的時候遵循很多嚴格的細節(jié)，包括拿冰箱的時候必須原地不動，還有車子的設計和存放架的設計都做了改善，最后廢品率幾乎下降到零。由上述兩個案例可以看出，環(huán)境對保證產品的質量非常重要，在某些特殊的行業(yè)更是至關重要。198。 計量器具計量器具是質量的眼睛，計量器具不好，一切的檢測數(shù)據(jù)都沒有根據(jù)。① 保持計量器具的周檢率和完好率控制質量，首先就要保持計量器具的周檢率、完好率都要達到百分之百?！景咐俊矙z查是不是刁難〕對企業(yè)的各種檢查，首先就是看企業(yè)的計量器具，例如，看油表卡是否到期、電壓表和電流表是否過期、有沒有進行鑒定、有沒有合格標簽等。企業(yè)往往在這些方面出現(xiàn)問題，其實這不是有意的刁難。因為這都是最基礎的，如果能夠將這些基礎的工作做好，當然也就不怕檢查了。② 增強計量器具的實力計量器具除了要做好完好率、周檢率以外，還要使自己的實力增強。計量器具的先進與否，代表著企業(yè)的實力，同時強化計量器具的實力，也有利于企業(yè)效率的提高?！景咐俊舱障囵^老板的生財之道〕某地照相館老板花200萬元人民幣買來一臺外形像雙筒望遠鏡的掃描儀。只要將產品放在掃描儀上，這臺機器就能自動繪制出來圖紙，交由數(shù)控機床就能加工。初時人們非常不理解，認為他這是亂花錢。但事實證明，因為這臺機器非常方便，整個地區(qū)做磨具的人都來找這個老板做，不到半年時間這個老板就收回了成本。以上六個因素對產品質量的影響并不是一樣的，而是根據(jù)具體的產品、具體的企業(yè)、具體的加工對象和工序而有所不同。勞動密集型企業(yè)，主要是要抓人的因素；技術密集型企業(yè)主要是抓自動化加工，所以要精心地維護設備、嚴格控制原材料；有些企業(yè)側重改變工藝方法；也有的企業(yè)需要改善工作環(huán)境等。198。 五個三班組長在現(xiàn)場管理中要做到“五個三”，它們分別是：① 三自一控所謂“三自一控”就是要做到每個工作都自檢、自分、自糾，控制一次自檢正確率。自己要檢查自己的產品，區(qū)分合格品和不合格品；要分開存放，不能混亂；要自己糾正自己的錯誤，還要控制一次自檢正確率。② 三檢制所謂“三檢制”就是手檢、互檢和巡檢。“手檢”就是通過手工進行檢查，主要是檢查工藝是否正確以及設備調整是否合理，手檢檢查在大批量加工的企業(yè)中非常重要；互檢就是互相監(jiān)督；巡檢就是巡回檢查?！景咐俊财牡穆萁z帽怎么來的〕用戶反映河南安陽某自行車公司生產的自行車質量基本不錯，就是自行車輻條的螺絲帽大部分是偏心的。通過調查發(fā)現(xiàn)，生產輻條帽的分公司全部是用組合機床進行加工的。這家分公司因為實行自動化生產，根本就沒有手檢程序，所以此前生產的螺絲帽偏心問題沒有被發(fā)現(xiàn)，這就是問題出現(xiàn)的原因。③ 三工序活動“三工序活動”指的是復查上工序，保證本工序，服務下工序④ 三按“三按”即按圖紙、按工藝、按標準生產。⑤ 三不放過“三不放過”是指質量事故原因不查清不放過；責任者沒有受到教育不放過；整改措施不落實不放過。如果抓好了這“五個三”，基本上就把人的因素抓住了。198。 “三好”“四會”設備維護的“三好”，即管好設備、用好設備、維修好設備；設備維護的“四會”，即會使用設備、會檢查設備、會維護設備、會排除設備的故障。198。 5S活動開展5S活動