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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才應(yīng)具備的幾項(xiàng)能力-資料下載頁(yè)

2025-05-27 22:22本頁(yè)面
  

【正文】 人氣!簽名一定要有自己最獨(dú)特的風(fēng)格,否則千篇一律是無(wú)法達(dá)到宣傳的目的的! 最重要的是寶貝描述模板,這個(gè)非常重要,有了寶貝描述模板會(huì)給買家?guī)?lái)親切的感覺(jué),甚至有的買家就是為了聽(tīng)一首歌曲,經(jīng)常光臨網(wǎng)店!模板設(shè)計(jì)的很專業(yè),價(jià)格也是個(gè)問(wèn)題,有的賣家動(dòng)輒就要幾百,他們?cè)O(shè)計(jì)的我全能設(shè)計(jì)出,才要幾十元,所以還有店鋪音樂(lè),店鋪計(jì)數(shù)器等等,大家可以去看看,適合自己的! 買家就非常滿意!這樣就有了不少回頭客! 我是搞裝修的,不怕告訴大家的利潤(rùn)來(lái)源,幾十元的模板其實(shí)賺不到幾個(gè)錢!搞裝修后,網(wǎng)頁(yè)能否快速打開(kāi),這是最重要的問(wèn)題,不能還沒(méi)等頁(yè)面打開(kāi),買家就走了。速度決定一切!我用的服務(wù)起是電信,網(wǎng)通雙通道的,是政府式的待遇,當(dāng)然每年租用費(fèi)用不少交!所以一大部分裝修賣家的收入是用來(lái)墊付服務(wù)器租用的,由于我是兼營(yíng)網(wǎng)站的,所以不把這部分開(kāi)支強(qiáng)壓給買家,所以我就可以把這商品價(jià)壓得低點(diǎn)!有時(shí)二元錢我就出售了!專業(yè)設(shè)計(jì)很重要,很多賣家是處于興趣!興趣是最好的老師!我是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,各種軟件用得非常熟練,不管是店標(biāo),公告,簽名檔,還是寶貝描述模板我都盡量做好,所以有許多鉆石店家本來(lái)已經(jīng)買了別人的模板了,還是要我給他們?cè)O(shè)計(jì),我真是感到無(wú)比自豪! 我的店鋪裝修最制勝的一招就是價(jià)格比他們的便宜,但是質(zhì)量卻一點(diǎn)也不打折。他們能設(shè)計(jì)出的我完全能設(shè)計(jì)出,畢竟平面設(shè)計(jì)好多年了,與別人一模一樣的模板,我設(shè)計(jì)出的只有他們一半多一點(diǎn)價(jià),就是說(shuō)明有點(diǎn)利潤(rùn)賺就可以了,不一定要賺很多,要靠日積月累啊! 綜上所述,通過(guò)切身的經(jīng)驗(yàn)給新賣家朋友們的一些建議,建議大家:裝修店鋪,新手賣家不裝修,可能一周也做不成一單買賣!!宣傳店鋪的二十點(diǎn):第一點(diǎn): 在論壇里發(fā)貼跟貼,我主要是在大本營(yíng)的旺旺提問(wèn),和經(jīng)驗(yàn)暢談居的買家經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)地方宣傳.第二點(diǎn): 找專業(yè)設(shè)計(jì)店鋪設(shè)計(jì)店標(biāo)、簽名、公告等欄目,加強(qiáng)店鋪宣傳,因?yàn)閷I(yè)的設(shè)計(jì)店鋪能夠把握的比較好。第三點(diǎn): 我在個(gè)人空間里向廣大賣家做出了十大鄭重承諾,以達(dá)到讓買家可以安心購(gòu)物的目的.第四點(diǎn): 我向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出了店鋪開(kāi)張的消息,讓他們幫助宣傳.第五點(diǎn): 我在國(guó)大各大型知名網(wǎng)站都注冊(cè)了,特別是在C2C網(wǎng)站商業(yè)店鋪聯(lián)盟,他的推薦位價(jià)格非常低,首頁(yè)位置的黃金廣告位每月才10元人民幣,而且效果非常好.第六點(diǎn): 與淘友們合作搞成聯(lián)盟,互相推薦一下店鋪。第七點(diǎn): 我在買家購(gòu)買寶貝后,進(jìn)行回訪,并將店里新的信息傳達(dá)給他們.第八點(diǎn): 多參與論壇組織的活動(dòng),加強(qiáng)宣傳自己店鋪的效果。第九點(diǎn): 我將30家左右的店鋪加入到友情連接里,互相宣傳.第十點(diǎn): 我將性價(jià)比好的,適合購(gòu)買的寶貝放在掌柜推薦里.第十一點(diǎn): 我將上架時(shí)間即將到時(shí)的10件寶貝作為櫥窗推薦.第十二點(diǎn): 我在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里.第十三點(diǎn): 我定期在求購(gòu)信息中,與買家直接聯(lián)系.第十四點(diǎn): 由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一部分人,他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,我在公告里承諾長(zhǎng)期對(duì)他們購(gòu)物給予優(yōu)惠.第十五點(diǎn): 我回答買家的問(wèn)題時(shí),知道做了真實(shí)回答而會(huì)另買家失去購(gòu)物熱情,本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,會(huì)實(shí)話實(shí)說(shuō)。第十六點(diǎn):虛心向C2C網(wǎng)站鉆石賣家宣傳,學(xué)習(xí)他們的一些營(yíng)銷方略。第十七點(diǎn): 店內(nèi)促銷優(yōu)惠活動(dòng),要至少提前一周,在店內(nèi)公告,簽名檔及店鋪留言等可以進(jìn)行宣傳的地方提前通知買家.第十八點(diǎn): 宣傳用詞要簡(jiǎn)練,易懂,把意思說(shuō)清,但不要說(shuō)的太明白,聽(tīng)起來(lái)很明白,其實(shí)是利用買家的好奇心使其想一探究竟.第十九點(diǎn): 建議長(zhǎng)時(shí)間在線的賣家,將剛發(fā)生的國(guó)內(nèi)外大事,在公告里向買家滾動(dòng)播出,當(dāng)然要選擇新奇特的其中一件.第二十點(diǎn): 在給買家發(fā)貨時(shí),最好將店鋪的名片隨貨發(fā)給買家.,確定自己的銷售方向。 你要做的是什么,如果已經(jīng)有了明確的銷售對(duì)象,那就觀察一下同類商品中,哪些比較暢銷?為什么暢銷?哪些東西是網(wǎng)上很多見(jiàn)的?哪些比較少見(jiàn)又有可能會(huì)受歡迎?這就要看個(gè)人眼光了。再把各個(gè)等級(jí)的店鋪都翻出來(lái)仔細(xì)觀察觀察,比較一下,多動(dòng)腦子,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的。有的店寥寥數(shù)月(日)已披心帶鉆,有的店月復(fù)月,年復(fù)年,依舊了無(wú)聲息。沉落于茫茫淘海之中。要說(shuō)是偶然,可能會(huì)有那么一點(diǎn)點(diǎn)吧,但最主要的,還是在自己,事在人為,我堅(jiān)信這一點(diǎn)。那么就去發(fā)現(xiàn)一下好賣家的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,集眾人之所長(zhǎng). 二.尋找貨源。 關(guān)于尋找貨源,在這里我就不必多說(shuō)了。這方面有很多好帖子,大家可以翻閱出來(lái),細(xì)細(xì)看看。給你一點(diǎn)忠告:進(jìn)貨切末著急,一定要先觀察。進(jìn)貨時(shí),要注意貨源的質(zhì)量和價(jià)格,貨比三家肯定不會(huì)吃虧的。 三.拍照。 貨進(jìn)好了,就要上架,那就要給寶貝們拍照了!你可以去隨意搜索一下,多翻幾頁(yè),真是什么樣的圖片都有!其中不乏有把衣服照變型的,有干脆看不出商品本來(lái)顏色的。買家是通過(guò)圖片來(lái)直觀的感覺(jué)你的寶貝。如果你連衣服的型和顏色都看不清楚,你還會(huì)點(diǎn)擊嗎?一張好的圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。那么如何拍出好照片,論壇里也有很多這樣的好帖子,一定要多看,多學(xué)。我說(shuō)幾點(diǎn)最基本的: 1.背景。千萬(wàn)別放在床上,或直接掛在宿舍的床上!背景一定要干凈,最好選用白色,因?yàn)檫@樣就不會(huì)搶色,你可以去買兩張大白紙。 2.光線.一定要在光照充足的時(shí)間拍。 3.角度.相機(jī)的鏡頭與寶貝正面應(yīng)保持90度直角,如果是鋪在地下,那么鏡頭就是在它的正上方,切勿把衣服鋪在床上,你站在下面,照出來(lái)那樣的照片,除了你自己知道YY長(zhǎng)的是什么樣的,誰(shuí)能看清?這里我說(shuō)一點(diǎn),我可以設(shè)計(jì)出你要的各種商品圖片,即使你不提供原圖,也一定會(huì)令你滿意,不相信,可以試試! 四.做圖。 PS必不可少。對(duì)于不會(huì)的新手,多多練習(xí),很容易上手,網(wǎng)上最不乏的就是PS教程了。店標(biāo),頭像,簽名圖,寶貝照片,描述模版。實(shí)在懶得自己弄的,就花個(gè)小錢讓那些專做店鋪裝修的掌柜們做吧。比如稻草人設(shè)計(jì),wgz1100,設(shè)計(jì)的非常專業(yè)!! 五.發(fā)布寶貝。首先,一定要細(xì)心的填寫(xiě)寶貝信息,別分錯(cuò)類,或者寫(xiě)錯(cuò)價(jià)格。以免誤導(dǎo)別人,也給自己減少不必要的損失。如果已經(jīng)發(fā)布了10件寶貝擁有了店鋪。那么接下來(lái),別著急,不要一口氣把所有寶貝統(tǒng)統(tǒng)發(fā)出來(lái),最好把時(shí)間差開(kāi),盡量選擇上網(wǎng)高峰的時(shí)間每天發(fā)那么幾個(gè),保持你的寶貝在7天這個(gè)周期內(nèi),能夠每天都連續(xù)著循環(huán),更容易被人看到,加大你的瀏覽量。櫥窗推薦位,就推薦快到期的寶貝。機(jī)會(huì)是自己創(chuàng)造的。最重要的是你要使用寶貝描述模板,具調(diào)查它是非常吸引買家的眼球的!! 六.與買家溝通。 有人看中了你的寶貝,自然會(huì)向你咨詢一些問(wèn)題,一定要耐心如實(shí)的解答,買家是通過(guò)圖片和文字來(lái)感受寶貝的,摸不到也試不了,心理總會(huì)有那么一點(diǎn)點(diǎn)忐忑,那么你真誠(chéng)熱心的服務(wù)就是買家的定心丸。可能會(huì)有一些新手買家,連支付寶操作都不會(huì),一定要耐心,做什么都有第一次,換位思考。把自己當(dāng)成買家,你就是一個(gè)好賣家。 七。選擇物流。 收到買家的付款,一定要第一時(shí)間發(fā)貨。關(guān)于各大快遞公司的費(fèi)用及服務(wù)狀況,論壇也都有介紹了,我就只奉上我收集的一些網(wǎng)址供大家參考。**.htm::::::網(wǎng)上開(kāi)店尋找貨源有方法freezn 收錄于20070719 閱讀數(shù):732收藏?cái)?shù):32公眾公開(kāi)tags: 網(wǎng)店 貨源 我也要收藏以文找文如何對(duì)文章標(biāo)記,添加批注?確定賣什么之后,就要開(kāi)始找貨源了。網(wǎng)上店之所以有空間,成本較低是重要因素。掌握了物美價(jià)廉的貨源,就掌握了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。以服飾類商品為例,一些知名品牌均為全國(guó)統(tǒng)一價(jià),在一般地面店最低只能賣八五折,而網(wǎng)上可以賣到七至八折。而在網(wǎng)上,服飾類商品的價(jià)格都是商場(chǎng)的二至七折。那么,如何才能找到價(jià)格低廉的貨源呢?充當(dāng)市場(chǎng)獵手密切關(guān)注市場(chǎng)變化,充分利用商品打折找到價(jià)格低廉的貨源。就拿網(wǎng)上銷售非?;鸬拿埔挛飦?lái)說(shuō),賣家們常常在換季時(shí)或特賣場(chǎng)里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾,再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉,利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品如果有熟識(shí)的外貿(mào)廠商,可以直接從工廠拿貨。在外貿(mào)訂單剩余產(chǎn)品中有不少好東西,這部分商品大多只有13件,款式常常是明年或現(xiàn)在最流行的,而價(jià)格只有商場(chǎng)的47折,很有市常買入品牌積壓庫(kù)存有些品牌商的庫(kù)存積壓很多,一些商家干脆把庫(kù)存全部賣給專職網(wǎng)絡(luò)銷售賣家。如果你有足夠的侃價(jià)本領(lǐng),能以低廉的價(jià)格把他們手中的庫(kù)存吃下來(lái),定能獲得豐厚的利潤(rùn)。到專門(mén)為網(wǎng)店提供貨源的網(wǎng)站去淘淘寶發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的貨源信息,往往由于有圖片,詳細(xì)資料參考,所以,可以為你免去舟車勞頓之苦。并且同類貨源也可以有個(gè)細(xì)致的比較。拿到國(guó)外打折商品國(guó)外的世界一線品牌在換季或節(jié)日前夕,價(jià)格非常便宜。如果賣家在國(guó)外有親戚或朋友,可請(qǐng)他們幫忙,拿到誘人的折扣在網(wǎng)上銷售,即使售價(jià)是傳統(tǒng)商場(chǎng)的4至7折,也還有10%至40%的利潤(rùn)空間。批發(fā)商品一定要多跑地區(qū)性的批發(fā)市場(chǎng),如北京的西直門(mén)、秀水街、紅橋,上海的襄陽(yáng)路、城隍廟,不但熟悉行情,還可以拿到很便宜的批發(fā)價(jià)格。找到貨源后,可先進(jìn)少量的貨試賣一下,如銷量好再考慮增大進(jìn)貨量。在網(wǎng)上,有些賣家和供貨商關(guān)系很好,往往是商品賣出后才去進(jìn)貨,這樣既不會(huì)占資金又不會(huì)造成商品的積壓??傊?,不管是通過(guò)何種渠道尋找貨源,低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素。找到了物美價(jià)廉的貨源,你的網(wǎng)上商店就有了成功的基礎(chǔ)。淘寶專家:網(wǎng)上開(kāi)店代銷經(jīng)營(yíng)秘決 一、什么人適合做代銷商1. 辦公室文職人員、公務(wù)員等,每天朝九晚五固定的上班時(shí)間,八小時(shí)的工作制加上中午休息都在辦公室,卻沒(méi)有太多的工作任務(wù)可以做,每天至少有那么幾個(gè)小時(shí)用來(lái)看報(bào)紙、喝茶、聊天,辦公室可以上網(wǎng),卻只偶爾打打游戲。因?yàn)楣潭ǖ墓ぷ鲿r(shí)間導(dǎo)致無(wú)法出去做任何兼職,包括網(wǎng)絡(luò)兼職也因?yàn)闊o(wú)法發(fā)貨,只能望網(wǎng)興嘆。2. 偏遠(yuǎn)地區(qū)、大城市郊區(qū)、距離郵局相當(dāng)遠(yuǎn)而快遞公司有不肯派件的地方,網(wǎng)絡(luò)銷售,運(yùn)輸是個(gè)大問(wèn)題,低廉的運(yùn)費(fèi),無(wú)疑是一個(gè)很重的競(jìng)爭(zhēng)籌碼,尤其網(wǎng)絡(luò)銷售,往往最好賣得都是價(jià)格在五十元左右,或者更低的商品,如果郵費(fèi)達(dá)到十幾元,這就大大降低了顧客的購(gòu)買欲望,如果連快遞都發(fā)不了,只能去郵局發(fā)快包、平郵、EMS的話,則運(yùn)輸方面的劣勢(shì)則更為明顯,同行競(jìng)爭(zhēng),商品進(jìn)價(jià)和銷售價(jià)格都是差不多的,在這種情況下往往因?yàn)猷]費(fèi)問(wèn)題而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。3. 不會(huì)拍照、不會(huì)做圖,小本經(jīng)營(yíng)不打算購(gòu)買開(kāi)店系列武器(相機(jī)、攝影棚、攝影燈等)的店家。4. 初涉網(wǎng)絡(luò)交易,不想大規(guī)模投資網(wǎng)店,同時(shí)也沒(méi)有一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貨源的店主。開(kāi)店就是這樣,最初的成本可能只是幾百幾千,過(guò)不了多久,屯貨就會(huì)以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),不知不覺(jué)的,存貨就會(huì)是一個(gè)龐大的數(shù)字,如非專業(yè)店家,這個(gè)數(shù)字可能就會(huì)成為一種壓力,開(kāi)店不再是一個(gè)輕松的話題。5. 上有老下有小,或者新婚燕爾,漂亮的新房剛剛裝修完,總之不適合在家里到處擺放存貨、發(fā)貨的箱子、發(fā)貨的泡沫等等物品的店家。家里一旦經(jīng)常發(fā)貨,雜亂程度可想而知,即使是經(jīng)營(yíng)小件商品,比如我們的首飾,也是滿屋子灰塵、泡沫、塑料包裝、剪刀等等,家里有老人孩子,這樣不但不整潔,也會(huì)不安全。6. 其他原因,身邊沒(méi)有貨源或自己發(fā)貨的店家。二、代銷需要注意什么1. 雖然是代銷商品,但是不要讓顧客知道你是代銷商,首先調(diào)整自己的心態(tài),心理上不要把自己作為一個(gè)空對(duì)空的店家,在銷售的時(shí)候要自信的樹(shù)立自己的品牌,把自己的上家,就當(dāng)成自己的倉(cāng)庫(kù)管理員。自信的面對(duì)顧客,時(shí)刻記住,上家的倉(cāng)庫(kù)就是你的倉(cāng)庫(kù),上家的客服就是你的庫(kù)存管理員。2. 即使是自己屯貨發(fā)貨,在商品種類數(shù)量比較繁雜的情況下,也會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存斷貨而不自知等狀況,所以銷售過(guò)程中,要時(shí)刻保持跟上家的溝通,先詢問(wèn)是否有貨,做到心里有數(shù)再銷售。為了讓自己不時(shí)刻提心吊膽擔(dān)心斷貨,大大方方的在商品說(shuō)明中加上,“網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)銷售,如果遇到付款后發(fā)現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,第一時(shí)間退款并鄭重道歉,請(qǐng)予海涵。”這樣,即使買家付款后斷貨,也不會(huì)投訴你收款不發(fā)貨,因?yàn)樗麄兣南律唐返耐瑫r(shí)就已經(jīng)允許了偶爾斷貨的狀況。3. 在商品圖片上加上自己的店標(biāo),不要用自己的店鋪圖片給上家做廣告,在商品說(shuō)明中使用自己的口吻,時(shí)刻注意樹(shù)立自己的店鋪形象,讓顧客記住你,而不是你的上家。4. 在顧客詢問(wèn)商品發(fā)出狀況時(shí),不要詢問(wèn)上家,這個(gè)是你自己的工作任務(wù),因?yàn)樯霞野l(fā)貨后會(huì)填寫(xiě)支付寶信息,也會(huì)給你快遞公司的查單地址,自己去查比詢問(wèn)來(lái)得快得多,不要讓顧客因?yàn)槟愕膽卸杌蛘卟蛔孕趴偸堑却膊灰驗(yàn)樽约涸撟龅氖虑樽约翰豢献?,而?dǎo)致上家對(duì)你的不滿。5. 注意所在城市填寫(xiě),如果只做一個(gè)商家的代理商,索性就把自己店鋪所在地修改成為上家發(fā)貨的城市。比如武漢的妹妹做代理,而
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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