【正文】 使用手機(jī)無(wú)線游戲時(shí)產(chǎn)生的巨大流量給GPRS帶來(lái)了生機(jī)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，前20名的SP將產(chǎn)生分化，門戶網(wǎng)站將獨(dú)立成為一大陣營(yíng)，他們將繼續(xù)向鈴聲、圖片、信息和社區(qū)收費(fèi)等較有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目前進(jìn)，而在游戲聊天方面又將分化為兩類：一類是擁有特殊資源的像；另外一類是主營(yíng)游戲的SP，像美通、靈通、訊龍等等。從手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，我們估計(jì)2003年國(guó)內(nèi)手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模為3億元，預(yù)計(jì)2004年將至少翻一番，達(dá)到6億元的市場(chǎng)規(guī)模。預(yù)計(jì)2005年手機(jī)游戲市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步翻番，達(dá)到12億元的規(guī)模。. 聯(lián)通BREW SP排名 從2月份聯(lián)通BREW排名來(lái)看，成都四威、智樂(lè)軟件等CP排名靠前。收費(fèi)下載次數(shù)排名領(lǐng)先的游戲包括輕松地圖、突襲西伯利亞、影子特工等。2004年2月份聯(lián)通 BREW排名CP名稱應(yīng)用名稱本月收費(fèi)下載次數(shù)排名成都四威輕松地圖1智樂(lè)軟件突襲西伯利亞2智樂(lè)軟件影子特工3廣州易恒神奇股票4深圳佳拓精靈E族5廣東金中華掌上頻道6廣州易恒神奇小鏡子7廣州易恒神奇小手電8安凱廣州卡拉OK9北京星海風(fēng)暴F－11710Source: 中國(guó)聯(lián)通， 169。 iResearch Inc. 7. IVR無(wú)線語(yǔ)音增值服務(wù)市場(chǎng)分析. IVR概述IVR即手機(jī)語(yǔ)音互動(dòng)服務(wù)，是一種獨(dú)特的移動(dòng)增值服務(wù)。雖然ＩＶＲ這個(gè)詞對(duì)用戶來(lái)說(shuō)還較為陌生，但實(shí)際上相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，移動(dòng)早在2002年年末就已經(jīng)開(kāi)始了布局。和此前移動(dòng)的移動(dòng)增值服務(wù)以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主不同，ＩＶＲ的核心則在于其獨(dú)有的語(yǔ)音互動(dòng)平臺(tái)，手機(jī)用戶只需撥打指定號(hào)碼，就可獲得所需信息或者參與互動(dòng)式的語(yǔ)音服務(wù)，例如聊天、交友、語(yǔ)音點(diǎn)播等等。2003年下半年以來(lái)，語(yǔ)音增值類業(yè)務(wù)（IVR）成為了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)新的熱點(diǎn)和效益增長(zhǎng)點(diǎn)：相對(duì)于短信、彩信、百寶箱等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)而言，ＩＶＲ的語(yǔ)音形態(tài)雖然較為落后，但是使用方式則更加具有普遍性，因此ＩＶＲ的市場(chǎng)潛力相當(dāng)廣闊，將會(huì)是移動(dòng)繼短信、彩信業(yè)務(wù)之外的最重要的增值服務(wù)推廣項(xiàng)目。2003年第四季度開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)在IVR方面投入重兵加大了投入力度，以合理的資費(fèi)和有效的推廣來(lái)積極吸引重量級(jí)的SP加盟，IVR市場(chǎng)開(kāi)始了飛速增長(zhǎng)。在良好的大環(huán)境下，各路SP聞風(fēng)而動(dòng)，積極備戰(zhàn)，希望能在這個(gè)新的領(lǐng)域里分上一杯羹。與傳統(tǒng)的聲訊電話相比，移動(dòng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)有著如下的一些特點(diǎn)：IVR的概念是交互式語(yǔ)音應(yīng)答，這也是傳統(tǒng)聲訊的基礎(chǔ)，但在移動(dòng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，過(guò)于頻繁的語(yǔ)音交互卻成為了最大的忌諱。因此，移動(dòng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上盡量縮減交互按鍵環(huán)節(jié)。 移動(dòng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)聲訊的第二大區(qū)別在于電話用戶的區(qū)別： 傳統(tǒng)聲訊大多是針對(duì)固定電話用戶來(lái)設(shè)計(jì)的，固定電話的一個(gè)特征是用戶的不確定性，也就是說(shuō)，同一個(gè)電話可能是被多人共用的。而移動(dòng)電話的一個(gè)特征是用戶的私有性，一臺(tái)手機(jī)在某種意義上可以等同于一個(gè)人的身份。所以，這點(diǎn)區(qū)別存在，使得移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也可以有別于傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)而產(chǎn)生較好的效果。 因此，可以認(rèn)為，移動(dòng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)聲訊還是存在較大的區(qū)別的，不能完全照搬傳統(tǒng)聲訊的內(nèi)容和運(yùn)作模式。. IVR服務(wù)分類在語(yǔ)音業(yè)務(wù)中，目前最受歡迎的業(yè)務(wù)當(dāng)然是聊天交友類業(yè)務(wù)。因?yàn)橛脩舻男枨?，聊天交友類業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是語(yǔ)音業(yè)務(wù)的主流，也是最有市場(chǎng)的業(yè)務(wù)種類。第二大種類是音樂(lè)類業(yè)務(wù)。在現(xiàn)有的SP中，滾石移動(dòng)就是以這類業(yè)務(wù)為主的SP。由于大量的手機(jī)用戶同時(shí)也是音樂(lè)愛(ài)好者，所以，只要有豐富的音樂(lè)資源，再加良好的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和市場(chǎng)推廣，音樂(lè)類IVR業(yè)務(wù)有著極好的發(fā)展前景。 第三大類是游戲娛樂(lè)類業(yè)務(wù)。 這類業(yè)務(wù)包括知識(shí)竟猜、角色扮演類游戲、互動(dòng)游戲等，但因?yàn)檎Z(yǔ)音業(yè)務(wù)只能通過(guò)數(shù)字按鍵來(lái)交互非常簡(jiǎn)單的信息（選擇方式），所以業(yè)務(wù)的內(nèi)容相對(duì)空泛，主要通過(guò)獎(jiǎng)品來(lái)吸引用戶參與。其它種類還有體育類、新聞咨詢類、測(cè)試類、媒體合作類、應(yīng)用信息類等等許多許多。此外，需要特別提出的是另一大類：新業(yè)務(wù)類。這類業(yè)務(wù)包括語(yǔ)音短信、彩鈴、第三方付費(fèi)業(yè)務(wù)等等，這類業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力巨大。. IVR市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模與預(yù)測(cè) 2003年，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商IVR業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)，全年IVR市場(chǎng)收入約為3億元。預(yù)計(jì)2004年IVR市場(chǎng)將飛速增長(zhǎng)，全年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到18億元的規(guī)模。 預(yù)計(jì)2005年，IVR市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng)50％，達(dá)到27億元的市場(chǎng)規(guī)模。 8. 主要移動(dòng)增值服務(wù)提供商SP分析. 移動(dòng)增值服務(wù)商SP分類目前國(guó)內(nèi)的2000多家移動(dòng)增值SP大致可以歸為以下幾類：互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)綜合門戶網(wǎng)站：由于積累了大量人氣，他們做起無(wú)限增值業(yè)務(wù)來(lái)也是大手筆，這4大門戶網(wǎng)站都大力推廣移動(dòng)增值服務(wù)，將其視為主要的盈利方向。其中，TOM與新浪這兩大門戶的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)已經(jīng)非常明顯了。憑借門戶的龐大訪問(wèn)量和用戶，我們估計(jì)這4大門戶網(wǎng)站占到了SP市場(chǎng)份額50%以上的份額。 專業(yè)移動(dòng)門戶網(wǎng)站：靈通網(wǎng)（）、空中網(wǎng)（）、掌門網(wǎng)（）、掌中萬(wàn)維（）、清華深訊（）、神通助理（）、聲訊通（）、掌上通（，）等，這些網(wǎng)站大多3年前起家，然后跟隨移動(dòng)轉(zhuǎn)入短信行業(yè)。由于有著移動(dòng)領(lǐng)域深厚的技術(shù)和市場(chǎng)積累，他們?cè)诙绦乓约捌渌苿?dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域得以充分發(fā)揮。這些專業(yè)移動(dòng)服務(wù)門戶瓜分了15%左右的市場(chǎng)份額。特種服務(wù)移動(dòng)平臺(tái)供應(yīng)商：有為廣播電臺(tái)提供手機(jī)互動(dòng)短信服務(wù)的，如廣東怡創(chuàng)通信（3388）跟上海音樂(lè)臺(tái)合作；有為報(bào)紙雜志提供此類服務(wù)的，如北京騰思移動(dòng)技術(shù)（8850）與上海的《HIGH》雜志合作，也有為電視欄目、體育彩票、福利彩票、競(jìng)猜、炒股、炒匯等提供服務(wù)的。這類SP通過(guò)傳統(tǒng)媒介吸引受眾參與，受眾與內(nèi)容通過(guò)手機(jī)短信形成互動(dòng)，而移動(dòng)平臺(tái)服務(wù)提供商則達(dá)到盈利目的。它們總體加起來(lái)可占到大約6%左右的市場(chǎng)份額。特別的一家：騰訊騰訊把在線聊天拓展到了無(wú)線溝通，已經(jīng)占據(jù)了網(wǎng)上即時(shí)聊天的絕對(duì)霸主地位，通過(guò)短信技術(shù)使得網(wǎng)上的能與手機(jī)之間進(jìn)行短信息互發(fā)聊天，這樣就讓聊天突破了網(wǎng)絡(luò)的局限。騰訊目前在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)SP中排名前茅。目前，騰訊占到20%左右的市場(chǎng)份額。 各類專業(yè)網(wǎng)站與小SP：大量的小SP，包括做旅游訂房服務(wù)的億龍，做網(wǎng)上拍賣的易趣，還是做游戲的聯(lián)眾、第九城市，甚至億唐等專業(yè)網(wǎng)站。他們大約占到最后的9%的市場(chǎng)份額。. 主要SP分析. 新浪無(wú)線 自2003年收購(gòu)廣州訊龍，新浪無(wú)線實(shí)力大增。再加上第一門戶的強(qiáng)大流量，新浪目前在無(wú)限增值領(lǐng)域的實(shí)力遙遙領(lǐng)先。 2003年以來(lái)，新浪無(wú)線收入保持快速增長(zhǎng)。到2004年1季度，新浪無(wú)線等收入已經(jīng)達(dá)到了2830萬(wàn)美元，相比1年前增長(zhǎng)了159％。. TOM onlineTOM online是4大門戶中最為重視移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的。在2003年收購(gòu)了雷霆無(wú)極IVR業(yè)務(wù)后，TOM online在移動(dòng)增值服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)更加明顯。2003年以來(lái)，TOM online無(wú)線收入實(shí)現(xiàn)了飛速增長(zhǎng)。其中，2003年下半年，受移動(dòng)取消短信聯(lián)盟的影響，TOM無(wú)線業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率有所放緩。但2004年1季度，TOM無(wú)線收入增長(zhǎng)25％，達(dá)到了2380萬(wàn)美元。. 網(wǎng)易無(wú)線 最近以來(lái)，隨著短信聯(lián)盟的取消以及企業(yè)戰(zhàn)略重心逐步向網(wǎng)絡(luò)游戲轉(zhuǎn)移，網(wǎng)易無(wú)線的收入增長(zhǎng)放緩，乃至出現(xiàn)一定的下降。 2003年第1季度，網(wǎng)易無(wú)線收入為840萬(wàn)美元。而到了2004年第1季度，網(wǎng)易無(wú)線收入為680萬(wàn)美元，同比下降了19％。顯示出網(wǎng)易在移動(dòng)增值市場(chǎng)的份額在逐步下降。. 靈通網(wǎng)靈通網(wǎng)是最早加入移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的第一批SP之一，目前在專業(yè)SP中排名領(lǐng)先。2004年初，靈通網(wǎng)成功在NASDAQ上市，實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。近幾個(gè)季度來(lái)，靈通網(wǎng)移動(dòng)增值收入實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，季度環(huán)比收入增長(zhǎng)率超過(guò)了50％。2003年1季度，靈通網(wǎng)總收入僅為170萬(wàn)美元。到了2004年第1季度，靈通網(wǎng)收入已經(jīng)達(dá)到了940萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)了450％。研究結(jié)論在移動(dòng)通信服務(wù)中,除去傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，其它通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)的各種生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、管理、控制等服務(wù)業(yè)務(wù)都被定義于移動(dòng)增值服務(wù)。因此，無(wú)論是基于2G的短信（SMS）業(yè)務(wù)， GPRS技術(shù)的彩信（MMS）、WAP、KJAVA以及語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)（IVR），都屬于移動(dòng)增值服務(wù)。而隨著移動(dòng)通信技術(shù)向第三代的繼續(xù)發(fā)展，新的更多的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)也將不斷出現(xiàn)。2002年，SP移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)基本上就是短信市場(chǎng)，當(dāng)年市場(chǎng)規(guī)模為17億元。2003年，在短信市場(chǎng)飛速增長(zhǎng)的同時(shí)。預(yù)計(jì)2004年將進(jìn)一步增長(zhǎng)到84億元的規(guī)模。到2005年，其中短信為55億元，彩信為18億元，無(wú)線游戲?yàn)?2億元，IVR市場(chǎng)為27億元。在2003年的SP短信市場(chǎng)上，騰訊與四大門戶占據(jù)著壟斷的位置。其中，騰訊、新浪為排名前2位的短信SP，市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先。另外三個(gè)門戶——TOM、搜狐、網(wǎng)易則列在后面，排名第3至第5名。 2003年WAP市場(chǎng)中，空中網(wǎng)排名領(lǐng)先，以20％的市場(chǎng)份額占據(jù)了排行榜第一位。移動(dòng)納維、雷霆萬(wàn)鈞則排名第第3位，分別占據(jù)了15％、11％的份額。 從2003年主要SP 彩信市場(chǎng)份額來(lái)看，空中網(wǎng)、TOM、新浪這三家SP處于領(lǐng)先地位，市場(chǎng)份額分別為19％、18％和16％。搜狐、網(wǎng)易、靈通網(wǎng)則緊跟其后，分別擁有11％、9％、5％的市場(chǎng)占有率。2003年，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商IVR業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)，全年IVR市場(chǎng)收入約為3億元。 預(yù)計(jì)2004年IVR市場(chǎng)將飛速增長(zhǎng)，全年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到18億元的規(guī)模。 預(yù)計(jì)2005年，IVR市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng)50％，達(dá)到27億元的市場(chǎng)規(guī)模。目前國(guó)內(nèi)的2000多家移動(dòng)增值SP大致可以歸為以下幾類: 互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)綜合門戶網(wǎng)站、專業(yè)移動(dòng)門戶網(wǎng)站、特種服務(wù)移動(dòng)平臺(tái)供應(yīng)商和各類專業(yè)網(wǎng)站與小SP等。法律聲明： 本報(bào)告為上海艾瑞市場(chǎng)咨詢有限公司制作，報(bào)告中所有的文字、圖片、表格均受到中國(guó)法律知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)條例的版權(quán)保護(hù)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)本公司書(shū)面許可，任何組織和個(gè)人，不得使用本報(bào)告中的信息用于其它商業(yè)目的。本報(bào)告中發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)部分采用樣本調(diào)研方法，其數(shù)據(jù)結(jié)果受到樣本的影響。由于調(diào)研方法及樣本的限制，調(diào)查資料收集范圍的限制，部分?jǐn)?shù)據(jù)不能夠完全反映真實(shí)市場(chǎng)情況。所以，本報(bào)告只提供給購(gòu)買報(bào)告的客戶做為市場(chǎng)參考資料，本公司對(duì)該報(bào)告的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不承擔(dān)法律責(zé)任。 本報(bào)告中部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開(kāi)信息，所有權(quán)為原著者所有。沒(méi)有經(jīng)過(guò)原著者和本公司許可，任何組織和個(gè)人不得使用本報(bào)告中的信息用于其他商業(yè)目的。公司聯(lián)系方式：上海艾瑞市場(chǎng)咨詢有限公司地址：上海市徐匯區(qū)紫陽(yáng)路80號(hào)210室，200030電話：(021)64381678，64699956傳真：(021)64699956上海艾瑞市場(chǎng)咨詢有限公司 北京辦事處地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)SOHO現(xiàn)代城D座2913室，100022電話：01085804143，85806810，85800987網(wǎng)站：報(bào)告顧問(wèn)/業(yè)務(wù)聯(lián)系：楊偉慶電話: (021) 64381678 Email: henry@51 / 52