題：發(fā)展品牌——品牌的長(zhǎng)期健康運(yùn)行-資料下載頁
2025-05-26 22:06本頁面
【正文】 大部分顧客的認(rèn)知，而是它創(chuàng)造了一種文化，一種讓顧客可以奉為終生的品牌信仰！ ? 第十一題：發(fā)展品牌 —— 品牌的長(zhǎng)期健康運(yùn)行 ? 品牌文化 BC（ Brand Culture）定義 ? 指通過建立一種清晰的品牌定位，在品牌定位的基礎(chǔ)上，利用各種內(nèi)外部傳播途徑形成受眾對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同，從而形成一種文化氛圍，通過這種文化氛圍形成很強(qiáng)的客戶忠誠度。這種忠誠度是將物質(zhì)與精神高度合一的境界，人物合一是對(duì)品牌文化的總結(jié)。它代表了某一種人群的生活方式、價(jià)值觀和個(gè)性。 ? 品牌文化其實(shí)是一種價(jià)值觀 、 一種生活方式和習(xí)慣 ，它的魅力就在于它不僅僅提供給顧客產(chǎn)品或服務(wù) ， 而且?guī)椭櫩腿?shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想 。 第十一題：發(fā)展品牌 —— 品牌的長(zhǎng)期健康運(yùn)行 ? ? 品牌文化 ：是品牌在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐漸生成的，由品牌經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)導(dǎo)的，得到其目標(biāo)消費(fèi)者高度認(rèn)同的一套價(jià)值觀、思維方式、行為方式（包括生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等）。 ? 品牌文化最重要的是消費(fèi)者導(dǎo)向而不是企業(yè)導(dǎo)向，它的價(jià)值觀與生活方式是指消費(fèi)者的而不單是企業(yè)自身的。 ? 品牌文化位于品牌內(nèi)容的最底部同時(shí)又滲透到品牌內(nèi)容的所有方面； ? 品牌文化是品牌競(jìng)爭(zhēng)中最后的也是最重要的支撐； ? 特定的品牌文化總是與特定的企業(yè)文化及其所屬的特定的民族文化緊密地聯(lián)系在一起。 第十一題：發(fā)展品牌 —— 品牌的長(zhǎng)期健康運(yùn)行 ? 、民族文化的關(guān)系 ? 下面哪一個(gè)較為準(zhǔn)確？ 品牌文化 企業(yè)文化 民族文化 品牌文化 企業(yè)文化 品牌文化 民族文化 民族文化 企業(yè)文化 品牌文化 第十一題：發(fā)展品牌 —— 品牌的長(zhǎng)期健康運(yùn)行 ? 一種觀點(diǎn)認(rèn)為： 品牌文化代表了特定消費(fèi)群體的價(jià)值觀、社會(huì)地位、風(fēng)格和氣質(zhì)，即品牌文化的后面是顧客 ； 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀念和行為方式的總和，企業(yè)文化代表了企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為方式，即企業(yè)文化的后面是企業(yè)員工 。企業(yè)文化的四大功能（凝聚功能、導(dǎo)向功能、約束功能、激勵(lì)功能）只會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工起作用。消費(fèi)者一般不會(huì)理會(huì)企業(yè)理念是什么 。 第十一題：發(fā)展品牌 —— 品牌的長(zhǎng)期健康運(yùn)行 ? 品牌作為企業(yè)與消費(fèi)者溝通的載體，不是要傳達(dá)企業(yè)想做什么和怎樣做，而是應(yīng)該傳達(dá)消費(fèi)想做什么和怎樣做 。品牌文化必須體現(xiàn)消費(fèi)者的思想、行為方式以及追求。在這方面，同為快速消費(fèi)品的寶潔系列產(chǎn)品、聯(lián)合利華系列產(chǎn)品、可口可樂是近乎完美的教材。 第十一題：發(fā)展品牌 —— 品牌的長(zhǎng)期健康運(yùn)行 品牌文化 企業(yè)文化 民族文化 企業(yè)文化 品牌文化 民族文化 第十一題：發(fā)展品牌 —— 品牌的長(zhǎng)期健康運(yùn)行 ? 二、培育品牌文化 —— 引自 《 品牌智慧 》 的觀點(diǎn) ? ：要求和促使企業(yè)的所有員工和有關(guān)人員（包括目前的或?qū)淼模?都遵從基于企業(yè)特定品牌的信念、行為和特色方式 ，從而提高他們對(duì)這個(gè)問題 —— 無論是個(gè)人還是企業(yè)，都要不斷提高兌現(xiàn)品牌承諾的能力 —— 的認(rèn)識(shí)水平，以上這個(gè)過程即為培育品牌文化。 第十一題：發(fā)展品牌 —— 品牌的長(zhǎng)期健康運(yùn)行 ? ? 第一，目的 ? 與品牌相關(guān)的每個(gè)人都遵循著同樣一份書面的指導(dǎo)原則，以便使品牌在消費(fèi)者心中具有與眾不同的特征 ? 第二，制定和完善一份書面的品牌戰(zhàn)略方針 ? 擬定品牌原則 ? 確立品牌資產(chǎn)目標(biāo) ? 擬定品牌溝通計(jì)劃書 ? 完成品牌文化培育計(jì)劃書 ? 第三，結(jié)果 ? 決定如何實(shí)施和使用品牌 ? 制定一份書面的品牌戰(zhàn)略方針，詳細(xì)說明在接下來的 12個(gè)月中如何對(duì)品牌進(jìn)行重新配置的全面行為計(jì)劃 第十一題：發(fā)展品牌 —— 品牌的長(zhǎng)期健康運(yùn)行 ? 第十一題思考題 ： ? ，評(píng)價(jià)其過去五年中的管理情況。它采取了哪些適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新的舉措？你能對(duì)其市場(chǎng)策劃提出一些改進(jìn)的方面嗎？ ? ，你能提出使其重新煥發(fā)活力的建議嗎？試試用本講中提出的建議，看哪種策略會(huì)產(chǎn)生最好的效果？ ? 。對(duì)于該品牌資產(chǎn)的復(fù)蘇你能提出何種建議？試用本講中的不同理論來解答。哪種策略最有效？ ? ？ ? ？ ? ？
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