有關(guān)智能排班系統(tǒng)的調(diào)研-資料下載頁(yè)
2025-05-16 05:25本頁(yè)面
【正文】 7684% 的電話(huà)在20秒內(nèi)接起6) 平均服務(wù)水平: 80% (目標(biāo)80%)（三）.WFM15%25%的人力成本節(jié)省1) 更佳的業(yè)務(wù)擬合2) 更穩(wěn)定的服務(wù)水平3) 更高的人員利用率4) 更準(zhǔn)確的執(zhí)行度（遵時(shí)度提高）5) 更高的員工滿(mǎn)意度與更低的員工離職率六、流程及特點(diǎn)（一）勞動(dòng)力資源的全流程管理（二）人力規(guī)劃的全景視圖（三）員工遵時(shí)的全景視圖（四）全媒體的統(tǒng)一規(guī)劃（五）WFM層次化的價(jià)值訴求（六）模塊展示（七）人力的均衡分布（八）人力跨站點(diǎn)安排（九）輔助人力調(diào)整
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