【正文】 計(jì)適合自身?xiàng)l件的旅游路線，選擇配套的生活服務(wù)。給游客以未到其地而身臨其境的方便，同時(shí)也向外展示美麗的某。使旅游局方便對(duì)全市旅游資源進(jìn)行有效的管理，使其在眾多的旅游勝地之中脫穎而出，并為旅游發(fā)展規(guī)劃提供輔助決策。 系統(tǒng)功能一、城市交通地理查詢(xún) 在某市地圖上任一點(diǎn)，可查找該點(diǎn)至某景區(qū)的最佳公路、鐵路、航空路，顯示出沿途公里數(shù)、氣象資料及航空航班、次。同時(shí)還將實(shí)現(xiàn)昆明至全省各旅游景點(diǎn)沿途的景點(diǎn)、最佳距離查詢(xún)，并配有景點(diǎn)圖文等多媒體資料。 某市地區(qū)交通地理查詢(xún)，將實(shí)現(xiàn)對(duì)公用事業(yè)、道路、公交信息的查詢(xún)等功能。具體描述如下： ：?jiǎn)螕裘總€(gè)信息點(diǎn)，系統(tǒng)既顯示出對(duì)應(yīng)的文字信息（包括名稱(chēng)、地址、電話、區(qū)域、簡(jiǎn)介等）；單擊每條公交線路，系統(tǒng)即顯示出該路線及各點(diǎn)信息。 ：系統(tǒng)可根據(jù)用戶(hù)提供的條件對(duì)各類(lèi)公用事業(yè)進(jìn)行檢索查詢(xún)，然后在地圖上定位，顯示查詢(xún)結(jié)果，并可根據(jù)結(jié)果顯示乘車(chē)線路、根據(jù)查詢(xún)要求顯示相關(guān)的圖像和文字信息。 ：在高級(jí)查詢(xún)中實(shí)現(xiàn)最優(yōu)路徑查詢(xún)和公交轉(zhuǎn)車(chē)查詢(xún)。最優(yōu)路徑查詢(xún)可自動(dòng)搜索并顯示任意兩點(diǎn)間的行車(chē)線路，同時(shí)自動(dòng)探測(cè)周邊信息；公交轉(zhuǎn)車(chē)查詢(xún)可自動(dòng)搜索任意兩點(diǎn)間的公交乘車(chē)路線、轉(zhuǎn)車(chē)地點(diǎn)、站名和轉(zhuǎn)車(chē)線路。 二、 旅游地理信息查詢(xún)游客可查詢(xún)到各旅游景點(diǎn)、名勝古跡、公園、游樂(lè)園、展覽館、博物館的地理位置、名稱(chēng)、地址、電話、乘車(chē)路線、下車(chē)站點(diǎn)及介紹資料和圖片、圖像等多媒體信息。 游客將可以在一幅本市的電子地圖上查詢(xún)到各大商店、醫(yī)院、餐飲、公交車(chē)輛、娛樂(lè)場(chǎng)所、旅游設(shè)施、銀行、房地產(chǎn)以至工商企業(yè)單位等的全面信息。在客戶(hù)端，用戶(hù)對(duì)如此之多的信息查詢(xún)都只通過(guò)在一幅電子地圖上的點(diǎn)擊操作完成。這樣，游客不僅可以直觀地獲得數(shù)據(jù)信息，同時(shí)還通過(guò)查看地圖，獲得了許多其它相關(guān)的地理信息，如地理位置、交通情況等。三、購(gòu)物地理信息查詢(xún) 用戶(hù)可以查詢(xún)到商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)的地理位置、名稱(chēng)、地址、電話及介紹資料和圖像資料等信息。 四、賓館、酒店地理信息查詢(xún) 用戶(hù)可以查詢(xún)到酒店、旅館、招待所的地理位置、名稱(chēng)、地址、電話、傳真、房數(shù)、價(jià)格及介紹資料和圖片、圖像等信息。 五、其它單位地理信息查詢(xún) 其它查詢(xún)中包含對(duì)醫(yī)院、藥店、金融機(jī)構(gòu)、郵政、電信、黨政機(jī)關(guān)、教育、科研、設(shè)計(jì)、新聞、出版、文化、娛樂(lè)、體育、房地產(chǎn)等的信息查詢(xún)，用戶(hù)可以查詢(xún)到以上各類(lèi)別的地理位置、名稱(chēng)、地址、電話及介紹資料和圖片、圖像等信息。 綜合監(jiān)管平臺(tái) 平臺(tái)概述平臺(tái)應(yīng)用部門(mén)為旅游局，收集信息來(lái)自旅游行業(yè)的各個(gè)方面，包括景觀提供者如景區(qū)；旅游服務(wù)者包括酒店、餐飲企業(yè)；相關(guān)公共功能提供部門(mén)如交通主管部門(mén)。經(jīng)過(guò)云計(jì)算中心對(duì)這些點(diǎn)狀或條狀信息聚合分析，形成綜合性分析數(shù)據(jù)供旅游局主管人員參考，形成旅游局調(diào)整政策的決策依據(jù)。經(jīng)過(guò)對(duì)某市智能旅游要求的了解，將監(jiān)管平臺(tái)分為旅游企業(yè)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)、旅游人才信息管理系統(tǒng)、旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)系統(tǒng)、旅游投訴管理系統(tǒng)、旅游電子政務(wù)系統(tǒng)、旅游誠(chéng)信系統(tǒng)、旅游安全和應(yīng)急管理系統(tǒng)、旅游游客動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、旅游導(dǎo)服調(diào)度系統(tǒng)、旅游從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)、旅游輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等11個(gè)系統(tǒng)。 框架結(jié)構(gòu) 功能模塊 旅游企業(yè)基礎(chǔ)信息系統(tǒng) 系統(tǒng)描述系統(tǒng)管理旅游相關(guān)企業(yè)的基礎(chǔ)信息，是平臺(tái)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，故企業(yè)數(shù)據(jù)變更需及時(shí)更新。系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)分為企業(yè)自行維護(hù)、自動(dòng)更新和平臺(tái)管理人員維護(hù)三種方式。 應(yīng)用場(chǎng)景系統(tǒng)是平臺(tái)運(yùn)行基礎(chǔ)，承擔(dān)旅游企業(yè)數(shù)據(jù)收集功能，響應(yīng)平臺(tái)內(nèi)其他系統(tǒng)提出的數(shù)據(jù)請(qǐng)求。為行業(yè)監(jiān)管、公共查詢(xún)、誠(chéng)信體系、電子商務(wù)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。 系統(tǒng)功能?chē)@系統(tǒng)目的，系統(tǒng)需包括以下功能：旅行社信息管理：管理旅行社信息酒店企業(yè)信息管理：管理酒店企業(yè)信息景區(qū)信息管理：管理景區(qū)信息餐飲企業(yè)信息管理：管理餐飲企業(yè)信息車(chē)船公司信息管理：管理車(chē)船公司信息企業(yè)信息審核管理：對(duì)各企業(yè)自行提交或系統(tǒng)自動(dòng)提取的數(shù)據(jù)審核，不符規(guī)定數(shù)據(jù)不得發(fā)布。 旅游人才信息管理系統(tǒng) 系統(tǒng)描述為發(fā)展旅游行業(yè)，人才是其中關(guān)鍵因素，系統(tǒng)建立目的就是管理人才的培訓(xùn)、流通，為用人企事業(yè)單位提供尋找人才的平臺(tái)，為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人才輸出提供職位。 應(yīng)用場(chǎng)景人才信息管理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)可供電子政務(wù)、從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、旅游企業(yè)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)調(diào)用。 系統(tǒng)功能人才管理：高等級(jí)人才能夠在系統(tǒng)中注冊(cè)并擁有工作推薦的機(jī)會(huì)。用工單位管理：管理用工單位。招聘信息管理：為企事業(yè)單位提供招聘人員平臺(tái)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理：管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)信息管理：為培訓(xùn)單位提供發(fā)布培訓(xùn)信息，供有需求人員查詢(xún)。 旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)系統(tǒng) 系統(tǒng)描述旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一直是旅游行業(yè)管理的重要工作，但傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)存在統(tǒng)計(jì)手段落后、數(shù)據(jù)采集滯后等問(wèn)題。智慧旅游建設(shè)將充分利用物聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控設(shè)備和無(wú)線技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游數(shù)據(jù)的自動(dòng)監(jiān)測(cè)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為提高行業(yè)管理效率和游客滿(mǎn)意度提供支撐 應(yīng)用場(chǎng)景通過(guò)對(duì)旅游歷史數(shù)據(jù)的分析及旅游商務(wù)網(wǎng)的預(yù)訂數(shù)據(jù)，應(yīng)用多元向線性回歸模型建立預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)系統(tǒng)。 系統(tǒng)功能預(yù)測(cè)模型管理：修改模型要素，建立預(yù)測(cè)模型。預(yù)測(cè)報(bào)告：根據(jù)預(yù)測(cè)模型及錄入或其他系統(tǒng)引入的數(shù)據(jù)生成預(yù)測(cè)報(bào)告。 旅游投訴管理系統(tǒng) 系統(tǒng)描述管理游客通過(guò)各種渠道對(duì)各類(lèi)旅游服務(wù)的投訴；建立投訴檔案，跟進(jìn)投訴解決方案；將投訴反饋給各服務(wù)提供方，并督促解決。 應(yīng)用場(chǎng)景旅游投訴管理系統(tǒng)與旅游誠(chéng)信系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)關(guān)系密切，投訴應(yīng)直接影響企業(yè)誠(chéng)信，電子政務(wù)系統(tǒng)接受投訴分類(lèi)報(bào)表。 系統(tǒng)功能投訴記錄。記錄游客投訴。投訴解決方案。根據(jù)投訴嚴(yán)重程度提供建議解決辦法，必要時(shí)由旅游局出面協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同解決。投訴分析。階段性分析投訴類(lèi)型，找出共性，以行業(yè)自律或法規(guī)的形式引導(dǎo)解決，提升服務(wù)水平。 旅游電子政務(wù)系統(tǒng) 系統(tǒng)描述將政務(wù)放置于網(wǎng)上，方便旅游局對(duì)外辦公，提高辦公效率和透明度。電子政務(wù)系統(tǒng)分為服務(wù)器端、客戶(hù)端和查詢(xún)端。 應(yīng)用場(chǎng)景電子政務(wù)系統(tǒng)為旅游行業(yè)相關(guān)單位分配賬號(hào)，提供快捷辦公方式。 系統(tǒng)功能用戶(hù)查詢(xún)：旅游局及旅游協(xié)會(huì)發(fā)布政務(wù)及旅游動(dòng)態(tài)消息，供用戶(hù)查詢(xún)。在線投訴：在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)辦事大廳和旅游質(zhì)量投訴信息。用戶(hù)提問(wèn)：供用戶(hù)咨詢(xún)?nèi)耸?、?zhuān)題及行業(yè)管理問(wèn)題。用戶(hù)評(píng)價(jià)：用戶(hù)對(duì)旅游過(guò)程和電子政務(wù)評(píng)價(jià)。用戶(hù)互動(dòng)：提供公文及表格下載，與旅游局及協(xié)會(huì)互動(dòng)。項(xiàng)目申報(bào)：項(xiàng)目招商和規(guī)劃建設(shè)。 旅游誠(chéng)信系統(tǒng) 系統(tǒng)描述運(yùn)用智能手段和工具對(duì)旅游投訴、旅游輿情、企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管平臺(tái)、游客評(píng)價(jià)、旅游消費(fèi)場(chǎng)所等相關(guān)信息進(jìn)行采集，構(gòu)建誠(chéng)信評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)模型，建立旅游企業(yè)誠(chéng)信體系，通過(guò)智慧旅游信息發(fā)布系統(tǒng)等渠道對(duì)旅游企業(yè)誠(chéng)信情況進(jìn)行發(fā)布，為旅游行政主管部門(mén)對(duì)旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供指導(dǎo)、引導(dǎo)、輔導(dǎo)和監(jiān)管提供支撐，為旅游消費(fèi)者打造放心、安全、公平、便捷、智能化、可評(píng)價(jià)、可投訴的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)旅游行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。 應(yīng)用場(chǎng)景企業(yè)誠(chéng)信數(shù)據(jù)是個(gè)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，基于旅游企業(yè)基礎(chǔ)信息、投訴管理系統(tǒng)、旅游安全和應(yīng)急管理系統(tǒng)、旅游導(dǎo)服調(diào)度系統(tǒng)、旅游輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等數(shù)據(jù)。企業(yè)誠(chéng)信度來(lái)源于日常行為的積累，系統(tǒng)對(duì)外提供企業(yè)誠(chéng)信度供其他平臺(tái)的系統(tǒng)如旅游電子商務(wù)系統(tǒng)調(diào)用。 系統(tǒng)功能誠(chéng)信評(píng)價(jià)模型管理。根據(jù)不同行業(yè)建立不同的誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系數(shù)據(jù)收集。收集各企業(yè)對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)模型的多點(diǎn)數(shù)據(jù)。企業(yè)誠(chéng)信管理。根據(jù)模型和收集到的數(shù)據(jù)生成企業(yè)并管理企業(yè)誠(chéng)信。 旅游安全和應(yīng)急管理系統(tǒng) 系統(tǒng)描述圍繞行業(yè)監(jiān)管、應(yīng)急指揮和信息服務(wù)等，建設(shè)覆蓋全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的旅游監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)的整合和共享，建設(shè)以監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處置為主的綜合應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)旅游安全的信息化和智能化，建設(shè)包含應(yīng)急指揮大廳和云計(jì)算中心在內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，為該系統(tǒng)提供信息化支撐 應(yīng)用場(chǎng)景結(jié)合云計(jì)算中心數(shù)據(jù)采集、分析、應(yīng)用等，建立旅游安全和應(yīng)急管理系統(tǒng)，針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的連續(xù)分析，判斷事件的發(fā)展趨勢(shì)，按照應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)工作流程，及時(shí)通知各相關(guān)部門(mén)做好防范工作 系統(tǒng)功能信息收集：信息來(lái)自動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)或手工輸入。報(bào)警規(guī)則：對(duì)應(yīng)不同事件，設(shè)置不同報(bào)警規(guī)則，并對(duì)報(bào)警后觸發(fā)的處理機(jī)制做出規(guī)定，保證對(duì)應(yīng)的報(bào)警能夠傳遞給相應(yīng)有權(quán)限的處理人員。指揮中心：根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)和報(bào)警規(guī)則，實(shí)時(shí)查看報(bào)警。達(dá)到條件的報(bào)警能夠自動(dòng)顯示和提醒。 旅游游客動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 系統(tǒng)描述 通過(guò)移動(dòng)通信基站、GPS定位等技術(shù)手段，建立旅游客流實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)客流量、客源地、停留時(shí)間、移動(dòng)軌跡等信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，保障旅游客流的均衡化，避免極端客流高峰出現(xiàn)，減少疊加客流對(duì)旅游景區(qū)及城市正常運(yùn)行的干擾，提高交通管理和交通保障的針對(duì)性、預(yù)見(jiàn)性和有效性。根據(jù)各類(lèi)客流數(shù)據(jù)，借助數(shù)據(jù)模型對(duì)未來(lái)客流、車(chē)流分布進(jìn)行預(yù)測(cè)和模擬，分析交通、服務(wù)保障能力，提出游客分流和交通導(dǎo)引建議，預(yù)告近期公眾出行及游覽注意事項(xiàng)，并為精準(zhǔn)旅游營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)參考。 應(yīng)用場(chǎng)景旅游游客動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是基于游客地理位置、行為習(xí)慣的數(shù)據(jù)分析，基于數(shù)據(jù)和分析模型提出供交通、服務(wù)保障決策參考的建議。 系統(tǒng)功能移動(dòng)基站GIS管理：系統(tǒng)讀取移動(dòng)基站的數(shù)據(jù)并對(duì)應(yīng)到具體的地理位置。報(bào)警規(guī)則：根據(jù)景區(qū)承受能力，設(shè)置單位時(shí)間人流量和單位時(shí)間總?cè)肆髁繄?bào)警規(guī)則。分流模型：制訂分流模型。 旅游導(dǎo)服調(diào)度系統(tǒng) 系統(tǒng)描述旅游導(dǎo)服調(diào)度系統(tǒng)與云計(jì)算中心對(duì)接，各旅行社能根據(jù)自身的現(xiàn)實(shí)需求通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)導(dǎo)游資源進(jìn)行合理調(diào)配，為游客在移動(dòng)終端應(yīng)用、旅游網(wǎng)站集群中提供便捷的自助導(dǎo)游預(yù)訂服務(wù)。通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)導(dǎo)游的調(diào)度、預(yù)訂情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、跟蹤和管理，為導(dǎo)游人才培養(yǎng)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)監(jiān)管提供數(shù)據(jù)支撐。 應(yīng)用場(chǎng)景旅游導(dǎo)服系統(tǒng)生成的報(bào)表供從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)調(diào)用，可以?xún)A向性調(diào)整培訓(xùn)課程，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)。 系統(tǒng)功能旅行社管理：旅行社注冊(cè)和登記，信息由各旅行社自行維護(hù)。導(dǎo)游管理：導(dǎo)游注冊(cè)和登記，實(shí)行分級(jí)管理，根據(jù)導(dǎo)游歷史表現(xiàn)形成導(dǎo)游層級(jí)。導(dǎo)游預(yù)訂：查詢(xún)游客或機(jī)構(gòu)通過(guò)移動(dòng)終端、旅游網(wǎng)站、12301等渠道導(dǎo)游預(yù)訂情況，也可以在此生成導(dǎo)游預(yù)訂單據(jù)。導(dǎo)游調(diào)度：根據(jù)預(yù)定情況，調(diào)整導(dǎo)游分配原則。如某景區(qū)分配5個(gè)導(dǎo)游待預(yù)定。統(tǒng)計(jì)報(bào)表：統(tǒng)計(jì)導(dǎo)游預(yù)定情況、調(diào)度情況等不同報(bào)表。 旅游從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng) 系統(tǒng)描述開(kāi)發(fā)面向旅游企業(yè)管理人員、導(dǎo)游員、講解員等從業(yè)人員，涵蓋文本、音頻、視頻等多種形式的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)中包含題庫(kù)管理、考試管理、統(tǒng)計(jì)分析、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等功能模塊。為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和導(dǎo)游員年審培訓(xùn)等提供多方位支撐 應(yīng)用場(chǎng)景從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)與導(dǎo)服調(diào)度系統(tǒng)耦合，導(dǎo)游年審?fù)ㄟ^(guò)結(jié)果供旅游導(dǎo)服調(diào)度系統(tǒng)調(diào)用。 系統(tǒng)功能學(xué)員管理：學(xué)員注冊(cè)及學(xué)員管理。課程管理：分帳號(hào)上傳不同課程課件；課件展示。題庫(kù)管理：題庫(kù)規(guī)則；修改題庫(kù)內(nèi)容?？荚嚬芾恚嚎忌芾?；生成試卷；自動(dòng)評(píng)分。統(tǒng)計(jì)分析：從不同角度生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。評(píng)價(jià)系統(tǒng)：評(píng)價(jià)錄入及評(píng)價(jià)互動(dòng)。 旅游輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 系統(tǒng)描述綜合運(yùn)用搜索引擎技術(shù)、文本處理技術(shù)、知識(shí)管理方法、自然語(yǔ)言處理、手機(jī)短信平臺(tái)，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)獲取、提取、分類(lèi)、聚類(lèi)、主題監(jiān)測(cè)、專(zhuān)題聚焦,以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和熱點(diǎn)事件專(zhuān)題追蹤等需求。 應(yīng)用場(chǎng)景輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)結(jié)果應(yīng)及時(shí)體現(xiàn)在主管部門(mén)或相關(guān)單位的行動(dòng)中：正面輿情，及時(shí)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；負(fù)面輿情，及時(shí)應(yīng)對(duì)和批評(píng)。 系統(tǒng)功能系統(tǒng)集成了輿情監(jiān)測(cè)、輿情采集、輿情智能分析、輿情處理、輿情預(yù)警、輿情搜索、輿情報(bào)告輔助生成、輿情短信自動(dòng)提醒等核心功能。輿情監(jiān)測(cè)：指定輿情來(lái)源和信息分類(lèi)。輿情智能分析：對(duì)收集到的信息聚類(lèi)成正面輿情、負(fù)面輿情、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注輿情等多種形式。輿情處理：根據(jù)輿情來(lái)源，以最接近的方式回應(yīng)輿情。輿情預(yù)警：根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)情況，提出預(yù)警。輿情搜索：根據(jù)搜索請(qǐng)求，主動(dòng)搜索輿情來(lái)源的相關(guān)輿情。輿情報(bào)告輔助生成：根據(jù)需要生成不同緯度報(bào)告的主體數(shù)據(jù)。輿情短信自動(dòng)提醒：有緊急輿情時(shí)，系統(tǒng)向事先設(shè)定的號(hào)碼或群組發(fā)送短信，及時(shí)通知到第一相關(guān)人。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)旅游營(yíng)銷(xiāo)，就是品牌營(yíng)銷(xiāo)，就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是城市營(yíng)銷(xiāo)，就是“將某旅游的獨(dú)一無(wú)二告訴世界”。最成功的旅游營(yíng)銷(xiāo)，就是品牌營(yíng)銷(xiāo)。美國(guó)廣告研究專(zhuān)家萊利萊特有一句名言：“擁有市場(chǎng)的唯一辦法是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌?！鞭D(zhuǎn)變傳統(tǒng)的宣傳觀念，樹(shù)立全媒體的營(yíng)銷(xiāo)理念，整合旅游營(yíng)銷(xiāo)資源，強(qiáng)力推出某智慧旅游城市品牌。 平臺(tái)概述旅游目的地日常的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)持續(xù)吸引大量的游客參與，但這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)周期短，也沒(méi)有建立對(duì)游客信息獲取的辦法，所以雖然做了很多活動(dòng)，但是活動(dòng)之間相對(duì)獨(dú)立，僅僅期待了短期營(yíng)銷(xiāo)推廣的作用，沒(méi)有形成有價(jià)值的數(shù)據(jù)積累。智慧旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)是一個(gè)全方位的旅游營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)虛擬旅游、旅游微博、旅游電子優(yōu)惠券實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；通過(guò)旅游動(dòng)漫、旅游游戲、旅游微電影實(shí)施文化創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)；通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以統(tǒng)一開(kāi)展各種在線活動(dòng)，支持的在線活動(dòng)包括門(mén)票贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)、投票評(píng)選、照片游記分享等。所有通過(guò)這一平臺(tái)開(kāi)展的在線活動(dòng)，均支持統(tǒng)一用戶(hù)賬號(hào)、統(tǒng)一積分體系和統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析，各種在線活動(dòng)可以通過(guò)這一平臺(tái)進(jìn)行整合，讓零散的短期活動(dòng)發(fā)揮出在線活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)綜合效應(yīng)。系統(tǒng)可根據(jù)用戶(hù)提供的資料和感興趣的旅游資源類(lèi)型進(jìn)行各種數(shù)據(jù)匯總和分析，為后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和市場(chǎng)方案提供指導(dǎo)。旅游企業(yè)可以申請(qǐng)為游客積分互動(dòng)推廣平臺(tái)提供獎(jiǎng)品支持，獎(jiǎng)品形式可以是免費(fèi)門(mén)票、旅游抵用券和實(shí)物禮品等。平臺(tái)為每個(gè)合作企業(yè)開(kāi)設(shè)獨(dú)立的登錄賬號(hào)，企業(yè)可以直接上傳提供的獎(jiǎng)品信息和兌換規(guī)則，并獲得兌換獎(jiǎng)品游客的資料和兌換情況。 框架結(jié)構(gòu)智慧旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)依托微博、虛擬旅游、動(dòng)漫、游戲、微電影、電子優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，打造智慧旅游客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，對(duì)某旅游管理及營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)對(duì)象進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、應(yīng)用化管理，為旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作提供完整的客戶(hù)信息記錄和有效的整合管理。平臺(tái)對(duì)各個(gè)活動(dòng)以及各個(gè)活動(dòng)的推廣渠道進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，有效評(píng)價(jià)每個(gè)活動(dòng)的效果，以及每個(gè)活動(dòng)在不同平臺(tái)推廣的效果，從而為后續(xù)選擇合作網(wǎng)站帶來(lái)數(shù)據(jù)支持。 功能模塊 虛擬旅游依托于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、三維多媒體網(wǎng)