網(wǎng)絡(luò)時代消費者行為研究報告-資料下載頁
2025-05-15 01:40本頁面
【正文】 個群體，而且努力細分到個人，滿足消費者個性化的需求。3. 開展網(wǎng)上營銷 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，企業(yè)可以建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上公布他們企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的信息，消費者就可以利用網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品和服務(wù)的信息，既方便又快捷。但是，在網(wǎng)上營銷不是一個物理的空間，而是一種虛擬的空間。 傳統(tǒng)實體商店可以通過門面裝潢展示自己與眾不同的形象，從而吸引消費者購買； 網(wǎng)上零售商店沒有實體建筑物的依托，他的存在其實只是一種虛擬的想象的概念，在現(xiàn)實中的體現(xiàn)就是網(wǎng)頁，所以，要設(shè)計一個好的商店界面，吸引消費者注意。另外，虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間沒有店堂和貨架的概念，取而代之的是網(wǎng)頁、商品分類目錄和商品搜索引擎； 所列的產(chǎn)品也不是商品實體，而是有關(guān)該商品的說明介紹和圖片等，因而會影響到消費者的購買行為。企業(yè)要很好地進行商品陳列，激發(fā)消費者的購買欲望，為消費者在網(wǎng)上購物提供方便。 4. 完善企業(yè)物流配送系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)時代的消費者對購物的便利性要求很高，他們希望能夠在最短的時間花費最少的精力買到產(chǎn)品。對企業(yè)來說，進行網(wǎng)絡(luò)營銷時要保證商品及時地從分銷網(wǎng)點到達消費者。而這一切必須依靠現(xiàn)代化的物流配送體系才能完成。通過上述的簡要分析可以看出，在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者的行為特征和傳統(tǒng)的消費者行為特征有著明顯的不同。這是由于組成網(wǎng)絡(luò)消費的群體和傳統(tǒng)的消費群體不同，網(wǎng)絡(luò)文化和影響網(wǎng)絡(luò)消費的環(huán)境也和傳統(tǒng)的消費模式不同。因此針對消費者出現(xiàn)的明顯心理的特征，企業(yè)必須認識和適應(yīng)這種特征，認真分析新特征產(chǎn)生的原因，及時調(diào)整自己的營銷策略，才能在營銷競爭中立于不敗之地。參考文獻⑴ 孔偉成 陳水芬 網(wǎng)絡(luò)營銷［M］.北京：高等教育出版社，2002⑵ 互聯(lián)網(wǎng)影響下的消費者行為特征及企業(yè)營銷策略 [J]西安工程學院學報，2006年4月。⑶ 符國群,消費者行為學［M］.北京：高等教育出版社，2000.⑷ 薛求知 黃佩燕 魯直 張曉蓉，行為學——理論與應(yīng)用［M］.上海：復旦大學出版社，2003.⑸ 楊富貴 個性化需求與制定營銷［J］.經(jīng)濟管理，2001,3⑹ 楊海清 市場調(diào)查與市場預(yù)測 中國勞動社會保障出版社,2006⑺ 龐如春 岳元峰 現(xiàn)代推銷技術(shù) 北京:高等教育出版社 ⑻ 劉紅一 服務(wù)營銷理論與實務(wù) 北京:清華大學出版社，致謝本篇論文的完成，首先要感謝我的導師——江西財經(jīng)大學工商管理學院的韓曉明導師給予悉心的指導和教育。在這段時間里讓我明白了做任何事情要嚴謹細致、一絲不茍，對人要寬容、寬厚，韓老師寬厚待人的學者風范更是令我無比感動。再次對我的導師韓老師表示衷心的感謝。其次，還得感謝江西財經(jīng)大學給我這次考試的機會，讓我學習到更多，懂得更多。同時，還要對百忙之中抽空來為我們答辯的老師們表示由衷的感謝。最后，由于我本人水平的限制，論文寫的不夠好，有漏洞和不當之處，懇請韓老師給予指正。9 /
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1