【正文】 建議采用本功能。創(chuàng)建項(xiàng)目及選擇崗位1）點(diǎn)擊“操作菜單”欄“薪酬設(shè)計(jì)”中的客服人員薪酬制。如下圖所示：2）點(diǎn)擊按鈕，如下圖所示：3）點(diǎn)擊按鈕，如下圖所示：4）生成新項(xiàng)目后，點(diǎn)擊如上所示頁(yè)面的按鈕，則系統(tǒng)正式進(jìn)入客服類薪酬設(shè)計(jì)，如下圖所示：5）點(diǎn)擊如上所示頁(yè)面的按鈕，如下圖所示：6）點(diǎn)擊按鈕，如下圖所示：7）點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入設(shè)置工資比例。如下圖所示：三級(jí)工資和提成比例設(shè)計(jì)根據(jù)設(shè)置工資比例來(lái)顯示各個(gè)崗位薪酬數(shù)據(jù)值進(jìn)行手工調(diào)整。用戶可在此界面進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整，調(diào)整完成后點(diǎn)擊則呈現(xiàn)出客服人員三級(jí)工資和提成比例設(shè)計(jì)。此時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)顯示客服部提成比例的分配方式一般是：其中客服總監(jiān)占總提出比例的10%，客服部其他人員提出比例的60%，剩下的30%對(duì)完成跟單的客服人員做重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。調(diào)整完成后點(diǎn)擊，則系統(tǒng)出現(xiàn)一張完整的客服人員薪酬表，包括固定工資、績(jī)效工資、補(bǔ)助、提成比例設(shè)置?？头藛T薪酬表說(shuō)明：在本客服人員薪酬設(shè)計(jì)系統(tǒng)中，客服人員的底薪包括三部分：固定工資、績(jī)效工資、職位補(bǔ)助，其中：u 固定工資約占總底薪的55%70%，系統(tǒng)默認(rèn)為63%；u 績(jī)效工資約占總底薪的20%30%，系統(tǒng)默認(rèn)為25%；u 職位補(bǔ)助項(xiàng)目系統(tǒng)提供了三種選擇：商業(yè)保密費(fèi)、地域補(bǔ)貼、其它補(bǔ)助。用戶根據(jù)自身企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行選擇，職位補(bǔ)助約占總底薪的10%15%，系統(tǒng)默認(rèn)為12%。用戶可以選擇以導(dǎo)出到用戶企業(yè)本地電腦內(nèi)，如果還需要修改則點(diǎn)擊回到前面步驟進(jìn)行更改，若修改完成后則點(diǎn)擊，該客服人員薪酬設(shè)計(jì)已完成。第七章 財(cái)務(wù)類薪酬設(shè)計(jì)本系統(tǒng)所使用的財(cái)務(wù)人員薪酬（具體知識(shí)點(diǎn)參見(jiàn)本工具包內(nèi)所附光碟及教材）主要針對(duì)具備獨(dú)立財(cái)務(wù)部，并至少配備以下財(cái)務(wù)崗位——財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納此四類崗位，方可生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)人員單獨(dú)薪酬方案。創(chuàng)建項(xiàng)目及選擇崗位1）點(diǎn)擊“操作菜單”欄“薪酬設(shè)計(jì)”中的財(cái)務(wù)人員薪酬制。如下圖所示：2）點(diǎn)擊按鈕，如下圖所示：3）點(diǎn)擊按鈕，如下圖所示：4）生成新項(xiàng)目后，點(diǎn)擊如上所示頁(yè)面的按鈕，則系統(tǒng)正式進(jìn)入財(cái)務(wù)類薪酬設(shè)計(jì)，如下圖所示：5）點(diǎn)擊如上所示頁(yè)面的按鈕，如下圖所示：6）點(diǎn)擊按鈕，如下圖所示：7）點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入設(shè)置工資比例。如下圖所示：財(cái)務(wù)人員的薪酬分為三個(gè)部分：固定工資（底薪）、績(jī)效工資、補(bǔ)貼（商業(yè)保密費(fèi)或地域補(bǔ)貼）其中補(bǔ)貼部分一般占固定工資的10%15%，績(jī)效工資一般占12%25%?；竟べY和績(jī)效工資設(shè)定1）用戶可在此界面進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整，調(diào)整完成后點(diǎn)擊，進(jìn)入三級(jí)績(jī)效工資設(shè)定界面。2）用戶只需在會(huì)計(jì)崗對(duì)應(yīng)的二級(jí)績(jī)效工資欄輸入數(shù)值，即會(huì)計(jì)的二級(jí)績(jī)效工資額，然后隨意點(diǎn)擊一下頁(yè)面，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出其它各崗位的三級(jí)績(jī)效工資差。注意： 輸入會(huì)計(jì)的二級(jí)績(jī)效工資額時(shí)，應(yīng)適當(dāng)拉大級(jí)差，建議一級(jí)工資（固定工資+職位補(bǔ)貼+一級(jí)績(jī)效工資）與二級(jí)工資（固定工資+職位補(bǔ)貼+二級(jí)績(jī)效工資）間的級(jí)差大于一級(jí)工資的15%； 本財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)采用的是對(duì)應(yīng)方式，上一層崗位的第二級(jí)績(jī)效工資對(duì)應(yīng)下一層崗位的第三級(jí)績(jī)效工資，系統(tǒng)自動(dòng)換算，用戶如需修改則在進(jìn)行。財(cái)務(wù)人員薪酬調(diào)整此頁(yè)面為用戶自主修改頁(yè)面，用戶在此頁(yè)面上可手動(dòng)修改各級(jí)崗位績(jī)效工資，其它月薪等數(shù)據(jù)也會(huì)隨之進(jìn)行修改。修改完成后則點(diǎn)擊，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存所修改過(guò)的數(shù)據(jù)。用戶可以選擇以導(dǎo)出到用戶企業(yè)本地電腦內(nèi)，如果還需要修改則點(diǎn)擊回到前面步驟進(jìn)行更改，若修改完成后則點(diǎn)擊，該財(cái)務(wù)人員薪酬設(shè)計(jì)已完成。第八章 高管類薪酬設(shè)計(jì)高管人員的定義主要指營(yíng)銷高管（如營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷副總等）、分子公司負(fù)責(zé)人（如分子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理等）、生產(chǎn)高管（如生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)副總等）等對(duì)企業(yè)收入或利潤(rùn)有決策作用的主要業(yè)務(wù)單位首腦人物。創(chuàng)建項(xiàng)目及選擇崗位1）點(diǎn)擊“操作菜單”欄“薪酬設(shè)計(jì)”中的高管人員薪酬制。如下圖所示：2）點(diǎn)擊按鈕，如下圖所示：3）點(diǎn)擊按鈕，如下圖所示：4）生成新項(xiàng)目后，點(diǎn)擊如上所示頁(yè)面的按鈕，則系統(tǒng)正式進(jìn)入高管類薪酬設(shè)計(jì)，如下圖所示：5）點(diǎn)擊如上所示頁(yè)面的按鈕，如下圖所示：6）點(diǎn)擊按鈕，如下圖所示：7）點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入設(shè)置崗位薪酬。如下圖所示：在此步驟用戶企業(yè)手動(dòng)輸入該崗位的底薪和對(duì)應(yīng)“合格”或“勝任”檔的績(jī)效工資數(shù)額。月度季度年度五級(jí)工資制其薪酬收入包含以下部分：底薪+績(jī)效工資+月度獎(jiǎng)金/提成+季度獎(jiǎng)金/提成+年度獎(jiǎng)金/提成。其中，底薪分為兩檔，達(dá)到量本利平衡點(diǎn)時(shí)，為全額底薪，未達(dá)到量本利平衡點(diǎn)時(shí)為全額底薪的一般；績(jī)效工資同樣分為五級(jí)。一般對(duì)應(yīng)合格檔或勝任檔。8）然后點(diǎn)擊進(jìn)入到五級(jí)績(jī)效工資的設(shè)定頁(yè)面。此處所示的五級(jí)績(jī)效工資，工資級(jí)差依然一般為10%15%，系統(tǒng)默認(rèn)為15%9）用戶企業(yè)可手動(dòng)對(duì)此五級(jí)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，再點(diǎn)擊進(jìn)入高管人員的提成設(shè)定界面。高管人員提成設(shè)定此處采用選擇或文字輸入形式，即用戶企業(yè)可以直接選擇銷售額、銷售毛利潤(rùn)、利潤(rùn)或其它，當(dāng)選擇“其它”時(shí)，用戶需手動(dòng)輸入“提成計(jì)算單位”，此“提成計(jì)算單位”是指該崗位以什么來(lái)計(jì)算提成，例如：套數(shù)、件數(shù)、噸數(shù)、斤數(shù)等；說(shuō)明：提成計(jì)算單位設(shè)置原則：u 提成計(jì)算單位是指該崗位以什么來(lái)計(jì)算提成，用戶企業(yè)可以選擇銷售額、銷售毛利潤(rùn)、利潤(rùn)和其它；u 營(yíng)銷總監(jiān)一般按銷售額或銷售毛利潤(rùn)計(jì)算提成，總經(jīng)理一般按利潤(rùn)計(jì)算提成；u 工業(yè)品企業(yè)或產(chǎn)品有五個(gè)以上并不同產(chǎn)品間利潤(rùn)空間相差較大的企業(yè)一般選擇銷售毛利潤(rùn)計(jì)算提成；u “其它”主要用于以非貨幣為提成單位的企業(yè)，如：生產(chǎn)高管可采用產(chǎn)量作為提成計(jì)算單位，類似提成單位有：套、噸、斤、件等。接下來(lái)只需輸入的數(shù)額，系統(tǒng)會(huì)按照均分原則平均分配給月度、季度、年度，用戶只須在此基礎(chǔ)上調(diào)整即可，如下所示： 確定調(diào)整完畢后，點(diǎn)擊進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定。高管人員目標(biāo)設(shè)定在此界面上，用戶企業(yè)只需手動(dòng)輸入112月的月度目標(biāo)數(shù)額，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出其它的目標(biāo)數(shù)額。說(shuō)明：目標(biāo)設(shè)定原則：u 年度目標(biāo)等于十二個(gè)月份月度目標(biāo)之和，季度目標(biāo)等于對(duì)應(yīng)三個(gè)月月度目標(biāo)之和；u 月度目標(biāo)可以根據(jù)淡旺季進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置；u 底線目標(biāo)建議設(shè)定為50%；u 當(dāng)未達(dá)到底限目標(biāo)時(shí)，則不能拿到單位時(shí)間的獎(jiǎng)金。其中，底線目標(biāo)系統(tǒng)默認(rèn)為月度目標(biāo)的50%，用戶如需調(diào)整，可有兩種方式：1. 在頁(yè)面上方處，手動(dòng)調(diào)整目標(biāo)比例，則所有月度、季度、年度目標(biāo)均會(huì)發(fā)生自動(dòng)變化，推薦采用此種方式。2. 手動(dòng)對(duì)月度、季度、年度底線目標(biāo)進(jìn)行更改。1)數(shù)據(jù)輸入及調(diào)整完畢后，點(diǎn)擊，則匯總成一張薪酬方案表。此表主要供用戶操作，不可直接在其上面進(jìn)行修改。如需在用戶本地電腦保存，則點(diǎn)擊頁(yè)面中相應(yīng)按鈕，進(jìn)行操作。2）如果要修改則點(diǎn)擊返回上面的頁(yè)面進(jìn)行調(diào)整。3）點(diǎn)擊按鈕，高管人員薪酬設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)完成。50 / 50