酒店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃-(修復(fù)的)1-資料下載頁(yè)
2025-05-14 22:19本頁(yè)面
【正文】 1個(gè)最有影響力的時(shí)尚生活雜志并安排雜志架l 隨報(bào)夾遞——選擇發(fā)行量大、有影響力、覆蓋面廣的報(bào)紙1萬(wàn)份以上l 面訪及DM直郵——根據(jù)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)一對(duì)一傳送宣傳畫(huà)冊(cè)、活動(dòng)說(shuō)明，覆蓋核心商圈3公里范圍內(nèi)的住宅、辦公、企業(yè)、事業(yè)單位等l 禮品廣告——對(duì)開(kāi)業(yè)典禮禮品、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)貴賓禮、回報(bào)式特級(jí)、中級(jí)禮、散發(fā)禮等統(tǒng)一規(guī)劃，標(biāo)注酒店形象物、字樣，在經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行傳播、在傳播中進(jìn)行宣傳l 網(wǎng)絡(luò)推廣——專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司合作進(jìn)行網(wǎng)推，建立品牌網(wǎng)站，開(kāi)通企業(yè)微博（新浪、騰訊）、企業(yè)郵箱宣傳品l 酒店宣傳折頁(yè)/冊(cè)——各區(qū)域代表景點(diǎn)圖片、文案、預(yù)留活動(dòng)章位置l POP、招貼l 導(dǎo)引系統(tǒng)——內(nèi)環(huán)境指示 ——功能區(qū)劃分標(biāo)示l 外部招徠——店頭霓虹、大型外打燈展板、街口大型立式燈箱 ——戶(hù)外廣告——繁華路段街口臨時(shí)宣傳布幔、跨街橫幅 3）、促銷(xiāo)方式A、 人員促銷(xiāo)方面a、 幾期調(diào)研、客戶(hù)拜訪 b、 開(kāi)業(yè)前大拜訪、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo) l 制定“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”客戶(hù)拜訪內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)l 由三個(gè)基本圈放射：——以幾次問(wèn)卷調(diào)查、客戶(hù)走訪為基礎(chǔ)的客戶(hù)——以VIP顧客為中心的客戶(hù)周知——以區(qū)內(nèi)知名單位為切入點(diǎn)的傳真、直郵拉動(dòng)l 要人公關(guān)：——政府、上級(jí)主管單位、行政機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)等 ——本地商界、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)知名人士l 潛在客戶(hù)拉動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客源爭(zhēng)取——關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略采取對(duì)策、考慮滲透手法B、 營(yíng)業(yè)推廣方面：美食廚藝展示 + 店內(nèi)創(chuàng)作生活展品活動(dòng) + 水果派對(duì)活動(dòng)其中店內(nèi)顧客引導(dǎo)參觀策劃：l 安排導(dǎo)游路線l 按導(dǎo)游計(jì)劃、各功能區(qū)解說(shuō)辭強(qiáng)化培訓(xùn)l 導(dǎo)游形式創(chuàng)意： ——集宣傳性、服務(wù)性、消費(fèi)性于一體 ——人員包裝（如：服飾、禮賓隊(duì)…） ——服務(wù)內(nèi)容包裝（如：休息區(qū)飲品、贈(zèng)送消費(fèi)券、宣傳畫(huà)冊(cè)…）l 禮賓分兩組模擬——一組負(fù)責(zé)引領(lǐng)、一組負(fù)責(zé)區(qū)域解說(shuō)l 每日接待時(shí)間安排、宣傳推廣策劃C、公共關(guān)系方面：政府公關(guān) + 開(kāi)業(yè)宴請(qǐng) + 便民+ 專(zhuān)遞請(qǐng)柬、禮品D、會(huì)員制促銷(xiāo)——俱樂(lè)部會(huì)員制度，推廣積分卡l 會(huì)員制度、章程、入會(huì)說(shuō)明l 首發(fā)方式：——原始積分卡隨和堂悅宴開(kāi)業(yè)客戶(hù)請(qǐng)柬一同發(fā)放，可作為開(kāi)業(yè)紀(jì)念卡，也可與銀行合作實(shí)施聯(lián)名卡l 積分規(guī)則、分值獎(jiǎng)勵(lì)辦法： ——配置獎(jiǎng)勵(lì)分值按季度推出，用以調(diào)控內(nèi)部客源，促進(jìn)交叉連動(dòng) ——設(shè)消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)積分、推銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)積分，以消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)積分為主 ——分值配比、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)l 兌獎(jiǎng)形式：——實(shí)時(shí)兌付（金、物） ——定期反還（金、物） ——獎(jiǎng)勵(lì)性活動(dòng)（如獎(jiǎng)勵(lì)旅游、觀光餐飲等） ——?jiǎng)e家優(yōu)惠（與聯(lián)合促銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)互動(dòng)）l 外聯(lián)選擇對(duì)象： ——與銀行合作“聯(lián)名卡” ——選擇主要高檔購(gòu)物場(chǎng)所（如商場(chǎng)、名品專(zhuān)賣(mài)…） ——選擇主要高檔娛樂(lè)場(chǎng)所（如KTV\夜總會(huì)…） ——選擇主要高檔超市、美容護(hù)理場(chǎng)所等的會(huì)員機(jī)構(gòu)★ 特別要注意：◇ 目標(biāo)的明確性——與和堂悅宴的定位，特色相聯(lián)系；◇ 宣傳手續(xù)與方式的連續(xù)性——怎么使促銷(xiāo)宣傳方式與創(chuàng)新連續(xù)不間斷；◇ 促銷(xiāo)宣傳方式的創(chuàng)新性——怎么使和堂悅宴的促銷(xiāo)與其它酒店的宣傳別具一格，體現(xiàn)特色；◇ 促銷(xiāo)宣傳方式的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性；4）、人員培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)模擬、業(yè)前調(diào)試l ——禮賓引導(dǎo)培訓(xùn)l ——區(qū)域解說(shuō)培訓(xùn)l ——環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)模擬 l ——美食展示、廚藝表演模擬 l ——開(kāi)業(yè)嘉賓招待、宴請(qǐng)模擬5）、嘉賓邀請(qǐng)事宜——請(qǐng)柬——嘉賓名冊(cè) ——一對(duì)一拜訪傳送——回執(zhí)管理、應(yīng)邀排期——接待、參觀——禮贈(zèng)——宴請(qǐng)
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