【正文】 對于VI的設計應該區(qū)別于市場現(xiàn)存的其他足療、沐浴等休閑場所。從造型、色彩、內(nèi)涵都應充分體現(xiàn)養(yǎng)生文化，并富于國學文化的兼收并蓄、博大精深之感，給予目標受眾高端品質(zhì)的感染。VI包裝與宣傳為了達成企業(yè)形象對外傳播的一致性與一貫性，應該運用統(tǒng)一設計和統(tǒng)一大眾傳播，用完美的視覺一體化設計，將信息與認識個性化、明晰化、有序化，把各種形式傳播媒本上的形象統(tǒng)一，創(chuàng)造能儲存與傳播的統(tǒng)一的企業(yè)理念與視覺形象，這樣才能集中與強化企業(yè)形象，使信息傳播更為迅速有效。應將VI全面應用于會所裝飾、人員配飾、印刷品、網(wǎng)絡、廣告、平面宣傳等各個環(huán)節(jié)之中，增強受眾對于品牌的辨識度，給社會大眾留下強烈的印象與影響力。、打造營銷賣點、環(huán)境氛圍充分利用高科技手段及藝術(shù)技巧，在文化館區(qū)域內(nèi)打造出高端品質(zhì)、健康舒適環(huán)境。 空氣：養(yǎng)生館采用空調(diào)設備調(diào)節(jié)空氣溫度，加濕器調(diào)節(jié)濕度、空氣凈化器進行凈化、富氧處理，保證舒適、無污染的綠色呼吸環(huán)境。 凈水：養(yǎng)生館采用全屋管道凈化設備，進行超濾過濾及礦化處理，依照用途進行軟化或反滲透凈化處理，保證淋浴、洗漱、烹調(diào)、茶飲等均能使用健康弱堿小分子水，告別細菌、雜質(zhì)及重金屬污染，緩解身體亞健康狀態(tài)。 音樂：養(yǎng)生館運用環(huán)保材料進行隔音處理，隔絕外界噪音；采用吸頂式音響設置，根據(jù)不同時段人體特性，播放心境療養(yǎng)類音樂，采用α腦電波、β腦電波等仿生態(tài)音樂，還原人體舒適感，全方位的腦電波情緒調(diào)節(jié)， 香薰：養(yǎng)生館采用低刺激性香薰營造心情調(diào)節(jié)的氛圍，根據(jù)各區(qū)域的功能劃分采用不同的香薰類型。如，茶藝區(qū)可采用檀香等。服飾：人員的著裝風格也將對氛圍產(chǎn)生重要的影響，應在符合整體裝飾風格的基礎上，根據(jù)服務人員的崗位、性別確定服飾，以起得融入會所整體環(huán)境，錦上添花的作用。 、輔助設施 最先進的設備和XXX區(qū)域范圍內(nèi)獨一無二的檔次規(guī)模；擁有最完善的商娛配套空間設計，在基礎項目以外，設置有齊全的學習、商務空間，進一步灌輸場所的商務概念。圖書架：養(yǎng)生館內(nèi)設置圖書架，放置大量銷售、管理、佛學、養(yǎng)生等各方面書籍，能夠給予消費群體更多的學習空間及交流機會。公文室：養(yǎng)生館內(nèi)設有公文室，配備打印、掃描等設備，并有文員負責操作，能夠方便進行商業(yè)合同洽談、簽署等：會晤區(qū)：養(yǎng)生館內(nèi)設有小型會議室，配備投影、音響設備等，方便進行商業(yè)會晤，能夠輕松處理商業(yè)事務。、精致服務 人性化的管理和友情化的服務理念，不失規(guī)范與標準，用服務體現(xiàn)會所之高檔。推崇友情化服務：如：每位員工必須知道和認識我們的固定客戶，能夠按照職位姓氏來尊稱我們的客戶等。 培訓高素質(zhì)人員：招聘符合公司定位的服務人員，并且員工的舉止、言語，都將經(jīng)過專門的禮儀培訓，具有高素質(zhì)的服務及應變能力，提供給客戶高端服務?！榭蛻籼峁┓奖悖簳T預約消費，車輛免費接送；全面實行一卡通消費，無需現(xiàn)今支付。為客戶守護健康：為每一位會員免費進行診療服務，建立健康檔案，定制養(yǎng)生餐飲、茶飲及中藥，贈送健康手冊及健康禮品等。、特色活動(1)定期組織老干部、老紅軍和革命烈士遺屬紅色旅游暨養(yǎng)生體驗活動，讓老干部、老紅軍和革命烈士遺屬參與養(yǎng)生休閑體驗。(2)定期召開養(yǎng)生論壇，邀請名師講學、講經(jīng)。文化館面對的高端群體普遍存在精神壓力大等問題，邀請名師講經(jīng)，能夠幫助游客調(diào)整心態(tài)，減輕心理負擔。(3)不定期邀請名家進行書畫表演、展賣，舉辦會員書畫展覽等。一方面滿足書畫收藏愛好者的需求；另一方面，館內(nèi)設有書畫臺，會員也可在會所內(nèi)揮毫潑墨。(4)不定期舉辦公益募捐活動，邀請會員及政府人員參與。一方面擴大會所的影響力，另一方面也為文化館樹立正面形象，進一步為會員塑造形象，增加對受眾的吸引力。、社交平臺（1）養(yǎng)生館以高端客戶為目標，以高檔產(chǎn)品、中等消費為導向，把具備一定消費能力的其他客戶做為發(fā)展對象。主流客源為政府官員、投資家、富豪、企業(yè)家、中小投資者、中小企業(yè)家、CEO、MBA等，這無形中就形成了商務交流圈，為會員提供了接洽交流的機會。（2）高檔次的消費群體，將使會所成為身份、地位的象征，成為XXX本土乃至長三角各地高端人士在XXX的必到之處。 （3）養(yǎng)生館建設成為XXX景點，對外免費開放，邀請政府、學校、媒體和社團，參與養(yǎng)生休閑體驗和養(yǎng)生文化講座，宣傳和普及健康休閑生活，這樣可以把經(jīng)濟效益與社會效益結(jié)合起來。、媒介宣傳策略　人際傳播的宣傳利用現(xiàn)有人脈資源進行外聯(lián)，逐步擴展人際圈，制作邀請體驗卡針對高端消費者進行分發(fā)。 電視、廣播等傳統(tǒng)傳媒制作電視及廣播廣告進行黃金時段的播放；接受電視節(jié)目專訪，將養(yǎng)生館高端品質(zhì)及養(yǎng)生文化的概念推出，進行品牌的滲透與宣傳。平面媒體：進行站牌、高速路牌、樓宇、整篇幅的雜志、報紙宣傳等，增加品牌的知名度，廣告制作應突出品牌大氣與品味。網(wǎng)絡媒體：建立企業(yè)專題網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)活動信息等；聯(lián)系新浪、搜狐等門戶及社區(qū)網(wǎng)站進行新聞報道；運用百度、谷歌等搜索引擎將公司網(wǎng)站進行網(wǎng)絡推介；注冊企業(yè)博客及微博等擴大會所知名度，特別是在名人圈內(nèi)的知名度；運用優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)廣告片，擴大企業(yè)知名度?；顒觾x式： 成功的活動儀式能夠在短時間內(nèi)形成很高的關(guān)注度，迅速提升公司的知名度。例如，養(yǎng)生館始建及開業(yè)儀式，邀請政府、商界、文藝界等各方面名人參與剪彩；邀請各方知名人士參與文化館承辦的大型公益募捐活動等。 然而，活動儀式也不能夠一味的貪多，不顧質(zhì)量，容易造成事倍功半的效果。舉辦活動儀式應運用以下4種策略：（1） 高屋建瓴策略：活動儀式要著眼于長遠，“造一事，做一世”。從整個項目的推廣層面、地方經(jīng)濟發(fā)展、城市經(jīng)濟發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展等層面來考慮創(chuàng)意設計相關(guān)主題活動。 （2） 資源依托策略：要深刻挖掘項目先天資源中所具有的獨特的比較優(yōu)勢，立足這一優(yōu)勢，使項目的傳播推廣迅速升溫。 （3） 特色化策略：將差異化思想融進活動的策劃之中，打造自己獨具特色的個性化活動，創(chuàng)造差異，制造相對壟斷性品牌，使節(jié)事和項目品牌同時迅速成名。 （4） 可持續(xù)性策略：活動的設計，應考率其可持續(xù)性發(fā)展。否則，就是一種風光的浪費，對建立品牌沒有多大益處。、運營管理模式：養(yǎng)生館邀請知名園林設計單位設計建造園區(qū)，養(yǎng)生館建設成為XXX游覽勝地，對外免費開放。養(yǎng)生館邀請政府、學校、媒體和社團等，參與養(yǎng)生休閑體驗和養(yǎng)生文化講座，宣傳和普及健康休閑生活，在承擔社會效益的同時逐步提高經(jīng)濟效益。：建立會員數(shù)據(jù)庫，分配專業(yè)人員負責管理會員平臺。會員類型：貴賓、固定會員、散客、特邀會員等會員檔案：姓名、生日、單位、電話、愛好、會員號碼、醫(yī)療檔案、飲食偏好等。會員服務：預約消費，免費車輛接送。文化館活動短信或電話通知。免費中醫(yī)診療，養(yǎng)生食品及茶飲定制等。第6章 效益評估和風險分析 成本分析： 基本情況：項目建筑18500平米，按投資規(guī)模12000萬計算。包括示范基地建設費用6000萬元，建設費用3000萬元，裝修費用2000萬元，流動資金1000萬元。本項目建成后鐵皮石斛規(guī)范化栽培示范基地，占地面積200畝，年產(chǎn)原料藥材6萬公斤，按市場價3000元/公斤計算，年產(chǎn)值18000萬元；鐵皮石斛養(yǎng)生科普館，年銷售額3000萬元。 風險分析（1）市場風險：養(yǎng)生館在我國的發(fā)展處于起步階段，也是目前國際發(fā)展最為迅速的一塊業(yè)務。整個市場利潤空間大，但企業(yè)規(guī)模普遍較小，主導品牌尚未完全形成，市場還未完全成熟；新進入的企業(yè)除了要應對大的養(yǎng)生類公司的擠壓，還要應付中小型公司的惡性競爭，成長過程中充滿了風險。所以尋求品牌運營商合作是規(guī)避風險的最佳途徑。養(yǎng)生體驗目前已經(jīng)有比較成熟的發(fā)展模式可供借鑒，市場將越來越規(guī)范，前景也長期看好?！　。?）技術(shù)風險：養(yǎng)生館的每一個環(huán)節(jié)都離不開信息技術(shù)的支撐，從客戶基本信息的錄入，到體檢結(jié)果的收集、傳輸，再到數(shù)據(jù)的分析、發(fā)布與管理，信息技術(shù)都起到了不可替代的作用。養(yǎng)生體驗的整套流程需要通過一個信息平臺來實現(xiàn)，需要與相關(guān)的行業(yè)進行深度的合作?！　。?）經(jīng)營風險：企業(yè)最終能否在激烈的市場競爭中勝出，很大程度上取決于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理能力的強弱。對于養(yǎng)生類機構(gòu)，穩(wěn)定客戶和開發(fā)潛力資源是實現(xiàn)快速擴大規(guī)模，降低整體運營成本，樹立品牌的有效辦法，但前提是要建立一個可復制、成熟有效的模板，而要建立這樣一個標準化的模板，需要在實踐中不斷試錯和調(diào)整，其中的風險不言而喻?！　。?）人才風險：養(yǎng)生類機構(gòu)主要提供的是服務，所以那些掌握獨特技能的服務和管理類人才是公司得以發(fā)展的核心資源，他們一旦流失，將造成公司品牌損失、會員流失和經(jīng)營波動，如何在競爭激烈的市場中爭取到他們，并想辦法將其留住，也是企業(yè)時時需要面對的挑戰(zhàn)?！　。?）政策和法律風險：新的《體檢機構(gòu)管理辦法》和一系列健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策的出臺對于已進入這個市場的企業(yè)來說，為了達到質(zhì)量標準和要求，增加投入是必然的，這也是一個風險。會員服務屬于約定服務關(guān)系，如果服務出現(xiàn)問題，可能導致法律糾紛甚至造成會員流失，新政策的出臺和經(jīng)營過程中的法律糾紛，都是難以回避的風險?！　。?）退出風險：養(yǎng)生類機構(gòu)的品牌及無形資產(chǎn)含量高，適合長期運營，若中途結(jié)束運營，轉(zhuǎn)行的空間比較小，可回收價值很低。檢測設備專用性很強，固定資產(chǎn)投入也比較大，如果退出，其資產(chǎn)也將會遭遇“縮水”風險。雖然本項目具有較大的投資吸引力，通過以上的分析和策略，我們發(fā)現(xiàn)其潛在的風險也不容忽視，主要是項目資金投資比較大，而且投資收益率還比較低，養(yǎng)生館必須是中長期投資項目，因此，我們投資開發(fā)方向主要是引進國內(nèi)外品牌休閑養(yǎng)生的合作伙伴，如悅榕莊就在杭州西溪濕地建設了度假俱樂部，主要交由品牌運營商來管理和發(fā)展。由于在養(yǎng)生館依托人文和歷史，而且現(xiàn)代養(yǎng)生休閑市場廣大，而且投資和開發(fā)中，只要在政府相關(guān)部門支持下，整體來說，不可預測的風險較少，可控性也較強，因此本項目的投資開發(fā)無論在市場上、操作上還是在財務上都是可行的。就本項目而言，市場的分析和會所的整體定位，以及養(yǎng)生館投資經(jīng)濟分析是基于經(jīng)驗和經(jīng)濟學的角度來定的，具有客觀性和一般性，符合市場規(guī)律及投資經(jīng)濟原理，配以合理的營銷手段，實現(xiàn)項目的銷售目標，并最終實現(xiàn)本項目的贏利目標將是可行的。第7章 結(jié)論與建議、本項目地理位置優(yōu)越、交通便利、資源整合充分、規(guī)劃細致合理可行，可以填補XXX養(yǎng)生市場空白并與同類項目實行錯位經(jīng)營；、本項目所處地理位置自然環(huán)境質(zhì)量較好，基礎設施可利用性強，全面開發(fā)程度低，投資規(guī)模和投資成本有望得到一定的控制。項目建成后，資源類型豐富，有利于開發(fā)多種服務項目；、本項目雖投資大，回收期長，但風險比較低，同時有非常廣闊的利潤空間。養(yǎng)生館是一個長效項目，我們希望在該地塊能夠經(jīng)營2030年。對經(jīng)濟社會和傳統(tǒng)文化挖掘有著重要促進作用；、建議項目在執(zhí)行過程中要加強宣傳，提高項目知名度，科學管理，多方取利，盡最大可能收回投資。同時加強與第三方合作和項目靈活外包，多層次解決項目資金瓶頸問題，一次性打造出品牌，盡早取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。、本項目涉及面廣，建議公司預先做好技術(shù)力量儲備工作。要使本項目順利地開展，并得到預期的經(jīng)濟效益，必須保持與富有經(jīng)驗的專家和技術(shù)人員經(jīng)常聯(lián)系，得到他們的有效指導。并且通過招聘和培訓自己的技術(shù)人員和開拓市場人才，才能使項目穩(wěn)定發(fā)展。、建議項目在運營過程中著力于轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，注重開發(fā)市場，形成具有自己特色的競爭優(yōu)勢，不斷研究探索多元化的服務項目，增強服務質(zhì)量和規(guī)模，以滿足不同層次消費者的需求，并在此基礎上加強服務質(zhì)量管理，樹立良好的企業(yè)形象。綜上所訴，本項目是可行的，懇請市委，市政府大力支持，給于解決示范基地用地200畝，養(yǎng)生科普館項目用地30畝，將該項目列入市重點項目。妥否，請批示。58 / 58