【導(dǎo)讀】WLAN排障指導(dǎo)手冊(cè)。2020年6月。2. 目錄

　　

【正文】 搜索到同頻信號(hào)不止一個(gè)，且強(qiáng)度均較高，測(cè)試噪聲較高，判斷為干擾嚴(yán)重。 解決方案： 淮北師范大學(xué)宿舍樓 58棟樓層走廊長(zhǎng) 30 米，放置 AP 2 個(gè)，兩 AP 中間距離 3M，組網(wǎng)布局不合理，對(duì) AP 位置進(jìn)行調(diào)整； AP 選用頻點(diǎn)不合理，部分樓層存在同一樓層 AP 選用相同頻點(diǎn)情況，對(duì)頻點(diǎn)進(jìn)行重新合理的規(guī)劃。 由于淮北師范大學(xué) 58棟宿舍樓屬于老樓房， AP 穿透力較強(qiáng)，上下層穿透信號(hào)形成干擾 ，對(duì) AP 信號(hào)進(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)降低 AP 發(fā)射功率，減小 AP覆蓋半徑。 不斷調(diào)整各項(xiàng)參數(shù)，并進(jìn)行大量測(cè)試驗(yàn)證優(yōu)化效果，保證業(yè)務(wù)正常使用。 42 案例二： 問(wèn)題現(xiàn)象： 安慶如家快捷酒店 WLAN 為室內(nèi)型合路覆蓋，覆蓋酒店的客房區(qū)域。此次優(yōu)化為移動(dòng) WLAN 使用信道號(hào)與電信 WLAN 使用信道號(hào)在部分樓層相同，產(chǎn)生干擾，導(dǎo)致局部 CMCC 干擾較強(qiáng)達(dá)到 67db，情況較嚴(yán)重，需盡快處理。 排查過(guò)程： 對(duì)于 AP干擾有多方面原因：一、自有設(shè)備間的干擾。二、 與其他運(yùn)營(yíng)商AP的干擾。三 、 其他無(wú)線設(shè)備的干擾。 現(xiàn)場(chǎng)觀察有無(wú)其他無(wú)線 發(fā)射設(shè)備，發(fā)現(xiàn)該點(diǎn)亦覆蓋電信 WLAN,由于是酒店客房其他無(wú)線設(shè)備較少。 使用艾爾曼軟件測(cè)試各 SSID 的 AP 使用的信道號(hào)，發(fā)現(xiàn)多個(gè) AP 的信道號(hào)相同。 解決方案： 信道沖突的對(duì) AP信道號(hào)重新調(diào)整，盡量減少干擾。 對(duì)低于其他運(yùn)營(yíng)商的 AP 信號(hào)調(diào)整到 44dbm 以下。 43 案例三： 問(wèn)題現(xiàn)象： 無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院個(gè)別樓棟用戶下載速率過(guò)低。 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D： 故障分析： 在 7000 上將終端限速取消，在信號(hào)強(qiáng)度質(zhì)量保證優(yōu)質(zhì)的地方使用筆記本無(wú)線網(wǎng)卡測(cè)試下載速度，發(fā)現(xiàn)學(xué) 生集中在宿舍的時(shí)候速率相當(dāng)?shù)牡?。而在宿舍沒(méi)有學(xué)生的時(shí)候下載速度會(huì)稍微的提高，但和當(dāng)時(shí)的預(yù)測(cè)速率有一定差距。由此判斷出和終端限速無(wú)關(guān)。 所有的無(wú)線下載速率測(cè)試都是在保證場(chǎng)強(qiáng)質(zhì)量的情況下進(jìn)行的。 44 連接到 EPON 的交換機(jī)上，在學(xué)生集中和稀疏的時(shí)候進(jìn)行數(shù)據(jù)的下載測(cè)試，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)正常，由此判斷出有線數(shù)據(jù)到 EPON 的鏈路正常。 連接到樓道交換機(jī)上，在學(xué)生集中和稀疏的時(shí)候進(jìn)行數(shù)據(jù)的下載測(cè)試，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)正常，由此判斷出有線數(shù)據(jù)到樓道交換機(jī)的鏈路正常。 在筆記本終端 PING 網(wǎng)關(guān)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)在學(xué)生稀疏的時(shí)候 PING 網(wǎng) 關(guān)延時(shí)在16ms 下載速度： 152KB/S 45 而在學(xué)生密集的時(shí)候 PING 網(wǎng)關(guān)延時(shí)在 83ms 下載速度： 46 由此可以判斷出在學(xué)生稀疏的時(shí)候無(wú)線包和有線包之間的轉(zhuǎn)換比較正常，但是在學(xué)生密集的時(shí)候無(wú)線包和有線包之間的轉(zhuǎn)換出現(xiàn)問(wèn)題。 登陸 7000，發(fā)現(xiàn)此樓內(nèi)終端用戶只有 48 個(gè)，而且其下載的速度都普遍較低，由此可以判斷沒(méi)有終端惡意的使用 BT 等下載工具，干擾網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 使用 Wirelessmon 信號(hào)測(cè)試軟件，發(fā)現(xiàn)此樓內(nèi)有大量的中國(guó)電信的無(wú)線信號(hào)，將電信的無(wú)線設(shè)備斷電，重新測(cè)試移動(dòng)無(wú) 線網(wǎng)絡(luò)的下載速度，發(fā)現(xiàn)在1000KB/S 左右，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)。由此可以判斷出不用的運(yùn)營(yíng)商之間無(wú)線存在干擾。 解決方案： 通過(guò)上面的分析，我們可以看出。無(wú)錫城市學(xué)院由于在宿舍區(qū)有多個(gè)運(yùn)營(yíng)商同時(shí)安裝無(wú)線設(shè)備，造成了在同頻之間出現(xiàn)了相互的干擾?，F(xiàn)根據(jù)以上分析結(jié)果，提出如下一些整改建議： 為了調(diào)節(jié)電信和移動(dòng)之間的互相干擾，在 7000 中寫(xiě)入 QOS： wlan 1 qos classification wmm wlan 1 qos wmm besteffort txoplimit 47 wlan 1 qos wmm besteffort aifsn 2 wlan 1 qos wmm besteffort cw 3 7 radio 1 rfmode custom 47 radio 1 wmm besteffort burst 200 radio 1 wmm besteffort aifsn 1 然后在進(jìn)行測(cè)試，對(duì)比數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)在做 QOS 之前學(xué)生稀疏的時(shí)候下載速度在290KB/S，而在加過(guò) QOS 以后，在學(xué)生密集的時(shí)候下載速度在 529KB/S。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)。 案例四： 問(wèn)題現(xiàn)象： 無(wú)錫科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 4 棟 204 用戶反映 WLAN 網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)速度較慢。 問(wèn)題排查： 現(xiàn)場(chǎng)檢查 WLAN 設(shè)備（摩托 AP300），一切正常，然后對(duì)其上網(wǎng)區(qū)域進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果 CMCC 信號(hào)室內(nèi)強(qiáng)度為 65，屬正常范圍之內(nèi)，用 WLAN 測(cè)試賬號(hào)進(jìn)行登錄測(cè)試發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速依舊很慢，且信號(hào)不穩(wěn)定，用 WirelessMon 測(cè)試軟件 ,發(fā)現(xiàn)有另一 CMCC 信號(hào)與主信號(hào)強(qiáng)度接近且波段相同，都為 11 信道，從而判斷為同頻干擾現(xiàn)象 解決方案： 根據(jù) MAC 地址比對(duì)登錄 AC進(jìn)行數(shù)據(jù)重新配置調(diào)開(kāi)信道后網(wǎng)速恢復(fù)正常。 存在覆蓋不足地區(qū) 案例一： 問(wèn)題現(xiàn)象： 淮北師范大學(xué) 16901 室，用戶反映 WLAN 網(wǎng)速較慢，體現(xiàn)：上網(wǎng)速度較慢，網(wǎng)頁(yè)長(zhǎng)時(shí)間打不開(kāi)。 排查過(guò)程： 現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，用戶所在宿舍離 AP 較遠(yuǎn)，容易造成宿舍深處存在覆蓋盲區(qū)。 進(jìn)入宿舍后靠窗位置搜索信號(hào)，信號(hào)強(qiáng)度顯示較差，速度顯示較低且不穩(wěn)定； 48 判斷為弱覆蓋導(dǎo)致。 解決方案： 提高靠近該宿舍的 AP 的發(fā)射功率（在可以提高的前提下），增加 AP 覆蓋半徑從而達(dá)到增強(qiáng)信號(hào)的效果； 適當(dāng)微調(diào) AP的放置位置，使 AP更靠近宿舍； 弱改善效果不夠明顯，需要考慮新增設(shè)備。 案例二： 問(wèn)題現(xiàn)象： 安徽審計(jì)學(xué)院用戶 反映上網(wǎng)速度慢，經(jīng)常出現(xiàn)掉線情況，且上網(wǎng)速度很慢。 排查過(guò)程： AP 故障，如 AP 不能正常獲取 ip 地址等，用戶所連接的 AP 信號(hào)很弱，導(dǎo)致上述情況； AP 間有信道干擾，導(dǎo)致經(jīng)常會(huì)使用戶掉線； 存在外部 信號(hào)干擾，如電信 WLAN 信號(hào)、無(wú)線路由器等等，使得終端經(jīng)常切換，導(dǎo)致 AP掉線； 投訴區(qū)域?yàn)槿醺采w情況； 解決方案： 首先檢查網(wǎng)管反映區(qū)域 AP 可正常工作，如 AP 狀態(tài)是 down，則直接去解決故障。如果正常，則需要去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試整個(gè)無(wú)線環(huán)境。審計(jì)未出現(xiàn) AP 不在線的情況，則需要去現(xiàn)場(chǎng)分析處理。 通過(guò)在用 戶反映區(qū)域測(cè)試無(wú)線環(huán)境發(fā)現(xiàn)，幾個(gè) AP 的信號(hào)都較弱，導(dǎo)致用戶反應(yīng)的情況。查看整個(gè) WLAN 覆蓋情況，發(fā)現(xiàn)該區(qū)域離放裝型 AP及合路型的天線均較遠(yuǎn)，是弱覆蓋區(qū)域。 49 通過(guò)查看合路型 AP 所帶天線數(shù)目情況，可以通過(guò)增加天線為用戶解決覆蓋問(wèn)題。增加天線后，覆蓋信號(hào)強(qiáng)度有明顯改善，且未出現(xiàn)頻繁切換等問(wèn)題，下載速率也能達(dá)到 800Kpbs。 案例三： 問(wèn)題現(xiàn)象： 無(wú)錫濱湖醫(yī)院病房長(zhǎng)期存在覆蓋盲區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)存在困難，無(wú)法進(jìn)入施工，無(wú)法對(duì)已有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整。 解決方案： 采用無(wú)線中繼路由器進(jìn)行信號(hào)放大，針對(duì)性的進(jìn)行信號(hào)補(bǔ)充，針對(duì)性 解決覆蓋盲區(qū)的問(wèn)題。增加中繼器后，信號(hào)強(qiáng)度優(yōu)秀，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，有效提高了下載速度。 共享資源用戶多 案例一： 50 問(wèn)題現(xiàn)象： 淮北師范大學(xué)宿舍樓 19 棟 406 室，用戶反映晚間 8點(diǎn)以后上網(wǎng)速度較慢，網(wǎng)頁(yè)推送時(shí)延較大，部分網(wǎng)頁(yè)甚至打不開(kāi)。 排查過(guò)程： 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)試，驗(yàn)證用戶反映情況屬實(shí)； 記錄用戶終端 mac 地址，通過(guò)網(wǎng)管檢測(cè)用戶 mac 地址，獲取到用戶終端關(guān)聯(lián) AP； 利用網(wǎng)管或軟件監(jiān)測(cè)當(dāng)前 AP 在線用戶數(shù)，顯示用戶超過(guò) 25，超出理想用戶數(shù)較多。判斷應(yīng)為 AP在線用戶數(shù)較多導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞 從而導(dǎo)致用戶忙時(shí)。 解決方案： 因高校宿舍區(qū)用戶密集度較高，在設(shè)備不足的情況下優(yōu)先考慮適當(dāng)增加設(shè)備； 在不增加設(shè)備的前提下，從網(wǎng)管上提取熱點(diǎn)所有 AP在線情況，統(tǒng)計(jì)在線用戶數(shù)較大的 AP； 在 AC 上引入策略： （ 華三 S7506E） [AHHBEWLANAC03HSS7506E]wlan radiopolicy 1 [AHHBEWLANAC03HSS7506Ewlanrp1]client maxcount 15 允許最大接入用戶數(shù)為 15個(gè)，實(shí)際數(shù)字可自己按需要設(shè)定。 在統(tǒng)計(jì) 到的忙時(shí)在線用戶數(shù)較大的 AP 上引入定義的 radiopolicy 1： [AHHBEWLANAC03HSS7506E]wlan ap hbemtxs3d1f01 [AHHBEWLANAC03HSS7506Ewlanaphbemtxs3d1f01]dis this wlan ap hbemtxs3d1f01 model WA1208EGP apname XS 公寓 31F01 priority level 7 serialid 210235A0C6C105001200 radio 1 channel 1 maxpower 27 51 servicetemplate 1 vlanid 1400 servicetemplate 2 vlanid 1470 radio enable [AHHBEWLANAC03HSS7506Ewlanaphbemtxs3d1f01]radio 1 [AHHBEWLANAC03HSS7506Ewlanaphbemtxs3d1f01radio1]radiopolicy 1 引入 Qos，對(duì)用戶 允許占用最大帶寬進(jìn)行調(diào)整，合理分配用戶使用帶寬 ,避免因用戶下載導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞的情況。華三設(shè)備限速方法如下： 第一步： tel 登陸 AC，命令行界面 關(guān)閉 cmccedu 服務(wù)模板，會(huì)致使所有用戶掉線，因此調(diào)整 QOS 參數(shù)需要在業(yè)務(wù)閑時(shí)進(jìn)行操作，減少業(yè)務(wù)影響范圍。 H3Csystemview [H3C]wlan servicetemplate 2 [H3Cwlanst2]servicetemplate disable 第二步：進(jìn)入 AC的 web 頁(yè)面，進(jìn)入用戶管理模式后， 選擇“ QOS” — “無(wú) 線服務(wù)質(zhì)量” — “用戶限速” — “圖 2 所示” 52 第三步：返回 AC命令行界面 開(kāi)啟服務(wù)模板，恢復(fù)配置 H3Csystemview [H3C]wlan servicetemplate 2 [H3Cwlanst2] servicetemplate enable QOS 部署前后測(cè)速結(jié)果對(duì)比 CMCCEDU 限速前下載測(cè)試： FTP 23： 20 地址： ． 2Mbyte 包用時(shí) 秒 4201kbit/s 16Mbyte 包用時(shí) 秒 4802kbit/s 迅雷下載 文件名稱 : [內(nèi)地 ][喜劇 ][人在囧途 ][標(biāo)清 RMVB][640 360][中文字幕 ].RMVB 文件大小 : 文件類型 : RMVB 文件 位置 : C:\Documents and Settings\Administrator\桌面 \ URL: 影視?shū)B(niǎo) /人在 jiong 途 53 [640x360].rmvb 引用頁(yè) : 任務(wù)創(chuàng)建時(shí)間 : 2020913 23:15:25 任務(wù)完成時(shí)間 : 2020913 23:21:54 下載用時(shí) : 00:06:25 平均速度 : 注釋 : [內(nèi)地 ][喜劇 ][人在囧途 ][標(biāo)清 RMVB][640 360][中文字幕 ].RMVB 任務(wù)說(shuō)明 : 未從原始地址獲得數(shù)據(jù) CMCCEDU 限速后下載測(cè)試 FTP 00： 40 地址： ． 2Mbyte 包用時(shí) 秒 1803kbit/s 16Mbyte 包用時(shí) 秒 1785kbit/s 迅雷下載 文件名稱 : [內(nèi)地 ][喜劇 ][人在囧途 ][標(biāo)清 RMVB][640 360][中文字幕 ].RMVB 文件大小 : 文件類型 : RMVB 文件 位置 : C:\Documents and Settings\Administrator\桌面 \ URL: 影視?shū)B(niǎo) /人在 jiong 途[640x360].rmvb 引用頁(yè) : 任務(wù)創(chuàng)建時(shí)間 : 2020914 0:45:29 任務(wù)完成時(shí)間 : 2020914 1:19:44 下載用時(shí) : 00:34:11 平均速度 : 注釋 : [內(nèi)地 ][喜劇 ][人在囧途 ][標(biāo)清 RMVB][640 360][中文字幕 ].RMVB 任務(wù)說(shuō)明 : 未從原始