職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)定培訓(xùn)復(fù)習(xí)題-企業(yè)信息管理-資料下載頁(yè)
2025-05-27 14:23本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】，具有支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和記錄功能。，即實(shí)現(xiàn)了利用信息控制企業(yè)行為的目標(biāo)。，并無(wú)優(yōu)劣之分。，人的作用只是微乎其微。息的使用五個(gè)方面組成。理劃分系統(tǒng)邏輯功能。三大科學(xué)支柱之一:。，以下那一種不屬于信息的表現(xiàn)形式：。主要應(yīng)用于非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的解決。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)只是工具和輔助設(shè)備。數(shù)據(jù)信息成為系統(tǒng)運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)力。，應(yīng)采用以下哪種模式最合適：。，最關(guān)鍵的因素是：。，包含哪些功能：。Inter技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的好處有：。4．ORGD適用于全球各國(guó)各種非盈利性的組織；著名的家電企業(yè)興和公司這幾年的發(fā)展可謂一帆風(fēng)順，營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)每年都在成倍地增長(zhǎng)，運(yùn)動(dòng)幾年來(lái)，興和公司經(jīng)歷了三次信息化“運(yùn)動(dòng)”。第一次是辦公自動(dòng)化運(yùn)動(dòng)。第二次是財(cái)務(wù)電算化運(yùn)動(dòng)。第三次是網(wǎng)絡(luò)化浪潮。公司還建立了電腦部，主要任務(wù)是建網(wǎng)頁(yè)、殺病毒和維修設(shè)備。生半熟、不上不下的處境。查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。
【正文】 的，優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的客戶(hù)關(guān)系才是公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。公司在廣告費(fèi)用和宣傳費(fèi)用花些錢(qián)是可以理解的，因?yàn)槟钱吘故窃跒榈谝痪€(xiàn)銷(xiāo)售提供重要支持，有助于提高公司品牌的知名度，但如果把錢(qián)花在信息化建設(shè)上，實(shí)在是一種浪費(fèi)。 地區(qū)經(jīng)理感到的威脅 興和公司高層管理隊(duì)伍絕大多數(shù)是自己培養(yǎng)起來(lái)的，管理結(jié)構(gòu)與同類(lèi)公司相比比較穩(wěn)定。多年以來(lái)，在公司的文化里，實(shí)干的人，尤其是那些銷(xiāo)售人員，總能受到尊重和重視。各地區(qū)的總經(jīng)理很感激公司的知遇之恩，工作熱情很高，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出色的員工非常器重。 由于公司發(fā)展太快，總部對(duì)地區(qū)的管理已經(jīng)簡(jiǎn)化到只考慮營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)兩個(gè)硬指標(biāo)。雖職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)定培訓(xùn) 信息管理復(fù)習(xí)題 6 然后來(lái)也考慮要考核產(chǎn)品積壓和壞賬，但由于沒(méi)有準(zhǔn)確數(shù)字，最后都退化為軟考核指標(biāo)。 盡管多數(shù)地區(qū)經(jīng)理非常努力，但多年來(lái)的獨(dú)立運(yùn)作加上總部的粗放管理，導(dǎo)致重結(jié)果不重過(guò)程，地區(qū)經(jīng)理可以通 過(guò)調(diào)控每個(gè)月的業(yè)績(jī)達(dá)到調(diào)控自己部門(mén)獎(jiǎng)金的目的。由于沒(méi)有及時(shí)的信息通訊機(jī)制，銷(xiāo)售額、回款數(shù)的報(bào)告實(shí)際上由地區(qū)經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)。有些地區(qū)經(jīng)理甚至利用產(chǎn)品配套政策銷(xiāo)售的漏洞，用回籠款在本地采購(gòu)與公司無(wú)關(guān)的產(chǎn)品銷(xiāo)售盈利，多次周轉(zhuǎn)后有一部分資金就變成了體外循環(huán)。另外，每個(gè)地區(qū)都有一些死庫(kù)存，直到公司計(jì)算積壓損失或地區(qū)經(jīng)理離任后才暴露出來(lái)。 總部的大部分管理人員，特別是那些新進(jìn)入公司有技術(shù)背景的人非常支持公司信息化，他們認(rèn)為原來(lái)公司基本上屬于手工管理，很不現(xiàn)代化，但地區(qū)經(jīng)理們則另有一套想法。他們大多有值得自豪的業(yè)績(jī)，已經(jīng)贏 得了大家的尊敬。隨著各個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展速度的加快，本地招聘的員工已經(jīng)很難見(jiàn)到公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人，各地區(qū)的中層干部也基本上只認(rèn)自己的直接上司，地區(qū)經(jīng)理幾乎就是本地公司的精神領(lǐng)袖，自然，他們擔(dān)心信息化會(huì)限制自己的工作空間。 沒(méi)人支持信息化 雖然公司上下在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上觀(guān)點(diǎn)一致，但對(duì)信息化建設(shè)卻有很大分歧。如果不與業(yè)務(wù)改進(jìn)相結(jié)合，公司的信息化建設(shè)就會(huì)像前三次運(yùn)動(dòng)一樣淪為裝飾品。 公司的最高層非常著急，他們發(fā)現(xiàn)，公司實(shí)際上就像一輛高速行駛的列車(chē)，這些年能夠持續(xù)加速發(fā)展是因?yàn)楦刹繄F(tuán)結(jié)、機(jī)會(huì)合適、政府支持，但現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急 是怎樣能讓公司再上一個(gè)臺(tái)階。 為改善這種局面，幾年來(lái)，公司在錄用專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的同時(shí)也嘗試性地招聘了一些管理人員。為避免出現(xiàn)大的波動(dòng)，改革先從非銷(xiāo)售系統(tǒng)的部門(mén)著手，如行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)發(fā)展部、市場(chǎng)宣傳部，甚至生產(chǎn)部門(mén)等，而銷(xiāo)售系統(tǒng)和物流系統(tǒng)并沒(méi)有作很大的調(diào)整。 在研究同行信息化的經(jīng)驗(yàn)后，公司發(fā)現(xiàn)，家家都有難念的經(jīng)，完全照搬是不現(xiàn)實(shí)的，更何況大家都把信息化看成下一階段競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，不會(huì)輕易透露天機(jī)。 員工認(rèn)為，信息化可能導(dǎo)致部分員工因?yàn)榭荚u(píng)不合格而失業(yè)。有的管理人員把信息化看成是干部重新選擇和提拔的 機(jī)會(huì)，甚至有傳言說(shuō)，董事長(zhǎng)將要退休，需要選拔接班人。公司的電腦部門(mén)報(bào)告說(shuō)，這次信息化的花費(fèi)可能是前三次“運(yùn)動(dòng)”花銷(xiāo)的總和。 究竟誰(shuí)在反對(duì)企業(yè)信息化？請(qǐng)給我一個(gè)理由先！
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