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如何做好4a公司客戶服務(wù)-資料下載頁

2025-05-12 18:24本頁面
  

【正文】 ? 小開報(bào)紙( Tabloid) : 一種報(bào)紙格式,其版面大小是全尺寸報(bào)紙的一半。 ? 單欄厘米( 1厘米高, 1欄寬 Single Column Centimeter, SCC) : 報(bào)紙上登載廣告的空間通常以這一單位的倍數(shù)出售。例如: 25cmX4欄( cols.)是寬幅報(bào)紙的 ]常用尺寸,約占 1/4版面。 ? 單欄英寸( 1英寸, 1欄寬 Single Column Inch, SCI) :在某些市場中,報(bào)紙上登載廣告的空間以英制而非公制單位出售,單欄厘米與單欄英寸相同。 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 62 ? 專色( Spot Colour) : 雙色印刷廣告,黑色加上一種其它標(biāo)準(zhǔn)印刷色。 ? 印前色( PrePrint Colour) : 在出版之前的顏色印刷處理并在報(bào)紙印刷時(shí)加入印刷過程。在發(fā)達(dá)市場,它已經(jīng)在很大程度上被臨時(shí)色取代。 ? 四色印刷廣告( 4Colour) : 由黑色和其它三種標(biāo)準(zhǔn)印刷色組成。 ? 并行印刷顏色( OntheRun) : 與報(bào)紙上黑白部分同時(shí)印刷的顏色。 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 互聯(lián)網(wǎng) 63 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的主要指標(biāo) Cost per click Click through rate Cost per visitor Cost per action (Buying, registration……) Staying time, conversion rate…… Cost per thousand impressions CPM CPC CTR CPV CPA Others ? Impression: 廣告曝光數(shù),即廣告所在網(wǎng)頁被瀏覽的次數(shù), 意義:用于評估廣告被廣泛告知的范圍 /廣度 ? Click: 廣告被網(wǎng)民點(diǎn)擊的次數(shù), 意義:用于評估廣告被網(wǎng)民關(guān)注及進(jìn)一步了解的次數(shù) ? CTR: Click Through Rate, 即廣告點(diǎn)擊率, CTR= Click/Impression 100% 意義:用于評估不同的網(wǎng)站環(huán)境中,網(wǎng)民對于廣告的反應(yīng)度和興趣度 ? CPM: Click Per Millenary, 每千人宣傳成本, CPM= Cost/Impression 1000 意義:用于評估向每一千個(gè)人傳達(dá)廣告信息所花費(fèi)的成本是多少 ? CPC: Cost Per Click,每點(diǎn)擊成本, CPC=Cost/Click 意義:用于評估每吸引到一次網(wǎng)民對廣告信息的關(guān)注及進(jìn)一步了解 所花費(fèi)的成本是多少 Basic Evaluation Concept 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 ? CPV: 每訪問用戶成本,指我們成功吸引一個(gè)用戶到產(chǎn)品網(wǎng)站瀏覽需要的成本。(與 CPC的區(qū)別,點(diǎn)擊可能存在誤點(diǎn)擊,或者頁面速度原因?qū)е碌牧魇В? 意義:通常會為一個(gè) VISITOR設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),比如頁面必須完全被打開,或者在頁面停留 60秒以上,或者在頁面里又打開了新的鏈接等。此參數(shù)可以說明吸引來的用戶的質(zhì)量。 ? CPA: 每行動成本,指讓訪問產(chǎn)品網(wǎng)站的用戶產(chǎn)生一個(gè)行為所需要的成本。比如在線購買,注冊,轉(zhuǎn)發(fā)郵件等。 意義:此評估方式通常被使用在一些電子購物,拍賣等網(wǎng)站中,可以準(zhǔn)確反映不同媒體帶來的用戶是否能給產(chǎn)品的銷售帶來直接利益。 ? Others: 停留時(shí)間 通過分析用戶在產(chǎn)品網(wǎng)站不用頁面的停留時(shí)間,了解用戶的興趣點(diǎn)。 意義: Conversion rate轉(zhuǎn)化率 進(jìn)入網(wǎng)站后實(shí)施了某種行為(購買,注冊等)的人 /總進(jìn)站人數(shù) X100%,來了解不同媒體帶來的用戶的質(zhì)量。 Basic Evaluation Concept 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 67 -經(jīng)常溝通 -主動溝通 如何與 4A公司溝通 -以數(shù)據(jù)為準(zhǔn) -以理性為主 -多層次溝通 -多角度溝通 4A公司的專業(yè)語言與溝通 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 68 媒介 顧問 橋梁 業(yè)務(wù)人員 的角色扮演 我應(yīng)該扮演什么角色? 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 69 信息與政策的傳輸管道 顧及雙方利益的平衡 搭建良好的客戶關(guān)系 業(yè)務(wù)人員 的角色功能 我應(yīng)該扮演什么角色? 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 70 創(chuàng)收與價(jià)值兼顧 取得雙贏的結(jié)果 銷售與服務(wù)并重 業(yè)務(wù)人員 的角色目標(biāo) 我應(yīng)該扮演什么角色? 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 71 結(jié)論公司也是利益至上專業(yè)形象與內(nèi)涵為本作業(yè)時(shí)間會更長一點(diǎn)要妥善運(yùn)用媒體優(yōu)勢不卑不亢是基本態(tài)度見面三分情方便溝通其實(shí) 不是那么難搞 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 72 結(jié)論要怎么收獲先怎么栽”-胡適 谷姐網(wǎng)友分享 喜歡簡單,喜歡自由,喜歡上 73 網(wǎng)絡(luò)廣告公司公開數(shù)據(jù)專業(yè)性指標(biāo)(1 0 分)服務(wù)美譽(yù)度(3 0 分)無線互聯(lián)網(wǎng)新媒體品牌度(2 0 分)資源整合度(2 5 分)創(chuàng)新成長潛力(1 5 分)綜合指數(shù)(1 0 0 分)1 華揚(yáng)聯(lián)眾 2 好耶 19 3 世紀(jì)華美/ M e d i a C o m (奧美) 4 科思世通 23 5 騰信互動 14 6 新意互動 917 創(chuàng)世奇跡 19 8 電眾數(shù)碼(電通和分眾合資建立) 9 17 9 麥肯 9 10 互動通控股 11 三星鵬泰 12 安瑞索思 13 龍拓互動 14 盛世長城/ 實(shí)力媒體 15 O M D ( 浩騰媒體) 13 16 靈智/ M e d i a C o n t a c t s 17 競立媒體 18 知世營銷 8 26 19 平成競介(屬于廣東平成廣告有限公司) 8 14 20 廣東省廣(三贏傳播) 21 三人行廣告 14 22 史努克廣告 12 23 博睿傳播 8 24 網(wǎng)邁 25 李奧貝納 7926 易步 27 藍(lán)門廣告 28 美通聯(lián)盟/ ( 美通互動) 11 29 脈動 30 博圣云峰 20 31 萬摩 32 達(dá)聞 33 世奇 34 九贏 13 35 七元廣告 7 13 7436 易傳媒 19 37 尚揚(yáng)媒介 7 38 宣亞國際 7139 樂誠匯通 7 40 古美互動 41 北京秀滿天下 42 索美廣告 6743 愛德威廣告 18 44 億動廣告?zhèn)髅? 11 45 悠易互通(北京) 46 上海麥悠 8 47 上海新易傳媒 48 北京無限訊奇 49 北京精準(zhǔn)億庫 50 上海程邁 61《互聯(lián)網(wǎng)周刊》 50家網(wǎng)絡(luò)廣告營銷公司調(diào)查及排行榜
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