【正文】 ，表明不拘小節(jié)，工于心計。 第十，書寫流暢瀟灑者，性格開朗豁達。 第十一，寫字虎頭蛇尾者，做事缺乏耐心。 第十二，寫字變化多端者，情緒活動比較強烈，感情豐富。 第十三，字與字，行與行之間的間隔較大者，比較坦率誠實，寬宏大量。 第十四，書寫時每行字向上傾斜者，往往進去心較強，反之，則屬于性格消沉。 考官的形象個人姿勢（照片）不良習慣（轉(zhuǎn)筆、手插腰大聲接電話）不 恰當?shù)膯栴}（隱私）外表（ 服裝 \衛(wèi)生 \頭發(fā) \）面 試的小 技巧和細節(jié) 望 聞 問 切往往很多企業(yè)在招聘前期很重視，但是在招聘的技巧不注意，不僅僅是損失了費用，而且招聘到的員工庸才的比例就會增大，而把真正的人才拒之門外，一個招聘主管必須具備一定的素質(zhì)和掌握下面的招聘技巧。 望診就是醫(yī)生運用視覺來觀察病人全身或局部的神、色、形、態(tài)的變化，在招聘面試中， “望 ”—— 也就是看、觀察，通過對求職者的行為、神態(tài)、儀表、舉止、言談的觀察和分析，判別是否是需要的類型。案例一：公司招聘前臺接待， A小姐來求職，面試時臉一直是紅的，很少有眼神交流，說話的聲音也很小，同時不停地撥弄手指。前臺接待要求談吐文雅、儀表大方、善與人溝通， A小姐的行為表現(xiàn)得不自然，很緊張。招聘此類職位的時候就可以通過 “望 ”來判別，仔細觀察求職者的儀表是否得當，面部表情是否熱情，言談是否得體，通過模擬接待客戶，觀察行為能否符合企業(yè)標準。如果求職者大大咧咧，不注重儀表，性格過于內(nèi)向或者說話像吵架一樣，顯然是不符合前臺接待要求的。通過以上案例可以看出 “ 望 ” 在招聘中的作用，尤其是對形象、行為要求很高的職位，如果不仔細觀察，僅僅看學歷和長相是不行的。 望 —— 善于觀察聞診就是醫(yī)生憑昕覺和嗅覺辨別病人的聲音和氣昧的變化，傾聽在招聘中也是很重要的。有些招聘人員在面試時，長時間發(fā)問，經(jīng)常打斷求職者的表達，這樣是不行的，在招聘面試中要善于做一個好的傾昕者。求職者往往都會敘述離開上一家公司的原因，此時就需要認真傾聽，從中獲取有用的信息來判別求職者的離職動機等等。案例二：公司招聘項目經(jīng)理， A先生硬件條件基本符合公司要求，先前在一家知名企業(yè)待過三年時間。 A先生說是處理不好人際關系，他很喜歡鉆研技術，不愿意花費時間和項目組的同事一起參加其他活動，他認為那樣很浪費時間。仔細傾聽了他的離職原因后，我判斷他不適合做項目經(jīng)理，項目經(jīng)理要求協(xié)調(diào)性很強，要善于分配和協(xié)調(diào)資源，處理好人際關單，協(xié)調(diào)整個團隊共同努力達成目標。最后安排他去從事項目研皮，并建議學習怎樣與人相處，因為個人英雄主義時代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在需要抱團打天下。由此得出 “ 聞 ” 是一個很好的招聘面試技巧，招聘經(jīng)理要做一個有心人，善于傾昕，從中獲取有價值的信息。 聞 —— 善于傾聽問診即通過詢問病人和家屬，了解疾病的發(fā)生與發(fā)展過程，以及目前癥狀及其它與疾病有關的情況 i在招聘面試中，發(fā)問是一個主動獲取企業(yè)有用信息的技巧。通過對求職者進行詢問，問其學習、工作經(jīng)歷、以前負責過哪些項目、怎么做的、成績?nèi)绾?、為什么想來公司工作、未來的打算和目標、期望的薪資是多少等等。案例三：我們一般招聘三類人員，學生、 manager(中層管理人員 )、professional(專業(yè)人士 )。問三種人員的側(cè)重點不同，招聘 manager時主要注重經(jīng)驗、能力、學識等方面，主要問以前相關管理經(jīng)歷；招聘 professinal時是注重經(jīng)驗和專業(yè)技能，問其從事過哪些項目，在項目中擔當?shù)慕巧?，掌握的核心技能和特長等等；而學生沒有絲毫經(jīng)驗，最主要的還是看能力，像創(chuàng)新能力、學習能力、組織協(xié)調(diào)能力等，我們會問其在扶期間有哪些特別的創(chuàng)意和策劃等等。招聘面試中的 “問 ”也不是隨便問，要有目的地問，結合職位要求，問相關的東西，例如招聘研發(fā)工程師，重點問他從事過的主要項目，發(fā)揮的作用，掌握的開發(fā)工具，取得的相關資格等；你如果問很多平常怎么安排業(yè)余生活，喜歡什么活動，愛看什么類型的影片，這個季節(jié)流行什么顏色等等，那些用處是不大的。問 —— 主動發(fā)問 切診包括切脈和接診，是切接病人的脈搏和觸按病人的皮膚、手、腹部、四肢及其它部位以診斷疾病的方法。在招聘面試中是指要切中要害，找準我們需要了解的關鍵地方，驗證信息的真實性和可信度。案例四：我朋友的一個公司在招聘一名財務主管的時候，有一個應聘者各方面條件都很優(yōu)秀，我朋友也很滿意，已經(jīng)有意錄用她了。后來我建議進一步了解她的離職原因，因為原先的公司比現(xiàn)在的大，薪水也比現(xiàn)在禹。通過側(cè)面了解后才知道，原來她是因為品行不良被公司解聘的，后來我朋友委婉拒絕了她。 有時候求職者會有意隱瞞一些不利于求職的信息，比如真實的離職原因，比如偽造學歷和推薦信、虛假業(yè)績等等。這時候不妨開展背景調(diào)查，獲取真實的信息，雖然會增加企業(yè)招聘成本，但一些關鍵職位還是值得的。 切 —— 切中要害實際上， “ 望、聞、問、切 ” 四種面試方法在招聘中并不是獨立的。在招聘面試過程中，有時會用到兩到三種甚至全部方法，所以不能機械地單獨運用某種方法來對求職者進行測試。如果把它們有機地結合起來，在面試中靈活運用，將使你的招聘之路變得簡單而愉快。 重要一點：注意總結經(jīng)驗注意總結以往成功的、失敗的案例，有助于提高招聘有效性。特質(zhì)動機自信力責任感…知 識技 能充分利用試用期