行為描述面試技巧ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-17 08:04本頁(yè)面
【正文】 是否讓員工感到滿意或配合他的個(gè)人需要。 試講述你目前的工作情況 ? 請(qǐng)列出兩項(xiàng)目前工作能 吸引和推動(dòng) 你的地方。 ? 請(qǐng)列出兩項(xiàng)目前工作令你 不耐煩 的地方。 ? 請(qǐng)列出兩項(xiàng)你希望目前工作能提供的 特點(diǎn)。 ? 請(qǐng)列出兩項(xiàng)目前工作里你 希望避免 的地方 。 行為事例面試流程 面試前 ? 審閱應(yīng)征者資料； ? 重溫各項(xiàng)能力定義及主要的行為指標(biāo)； ? 設(shè)計(jì)問(wèn)題以切合應(yīng)征者的經(jīng)驗(yàn)； ? 估計(jì)完成面談提問(wèn)指引每部份所需的時(shí)間（開場(chǎng)白 2分鐘、主要背景介紹 6分鐘、預(yù)定行為問(wèn)題提問(wèn)每部份 7分鐘、結(jié)束面談 10分鐘） 面試過(guò)程 跟進(jìn)問(wèn)題以取得完整的 /真正的行為事例。 假行為事例： 含糊的敘述；主觀意見；理論性或不切實(shí)際的敘述。 STAR 跟進(jìn)問(wèn)題以取得完整的的行為事例 情況任務(wù)式問(wèn)題 行為式問(wèn)題 結(jié)果式問(wèn)題 ?描述事情發(fā)生的 經(jīng)過(guò)。 ?你為什么這樣做？ ?那時(shí)的環(huán)境是 …… ?那事情發(fā)生時(shí)， 最令人難忘的是 什么時(shí)刻？ ?你實(shí)際上做了什么？ ?請(qǐng)具體地描述你是怎樣做的？ ?首先你做了什么？跟著做了什么？ ?在那個(gè)項(xiàng)目中你具體的職責(zé)是什么？ ?詳細(xì)描述你采取的步驟。 ?結(jié)果怎樣？ ?這方法行得通嗎？ ?從 …… 中，導(dǎo)致了什么問(wèn)題 /獲得了怎樣的成功？ ?別人對(duì)你的表現(xiàn)有什么評(píng)價(jià)？ 跟進(jìn)問(wèn)題以取得真正的行為事例 跟進(jìn)問(wèn)題以取得另一個(gè)行為事例 ?可以告訴我近來(lái)發(fā)生這種事情時(shí)的一個(gè)具體事例嗎？ ?請(qǐng)描述一個(gè)特別的場(chǎng)合。 ?詳細(xì)講述這一過(guò)程的每一步驟并解釋你的職責(zé)。 ?請(qǐng)?jiān)倥e一例。 ?請(qǐng)比較這一情況和你所處理過(guò)的事例。 ?可否再描述另一次 …… 面試結(jié)束后 資料評(píng)估指引 1）通過(guò)面談提問(wèn)指引辨析完整的行為事例。 2）將行為事例適當(dāng)歸納分類。 3）判斷每一行為事例有效與否。 4）考慮下列因素，判斷每一行為事例的重要性。 – 相似性 ——這一情況和目標(biāo)工作的密切性。 – 影響力 ——這一情況 /結(jié)果的重要性。 – 時(shí)間距離 ——什么時(shí)候發(fā)生這一行為。 5）聯(lián)系最重要的行為事例，給每項(xiàng)能力打分。 記?。?STAR 情況或任務(wù) 行為 結(jié)果 角色演練： 面試人事助理
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