【正文】 產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略 產(chǎn)品線規(guī)劃 標(biāo)準(zhǔn)化連鎖開(kāi)發(fā) 1 4S理論 企 業(yè) 產(chǎn) 品 體 系 產(chǎn) 品 線 標(biāo) 準(zhǔn) 化 體 系 2 4 系 列 化 標(biāo) 準(zhǔn) 化 蘭德 中國(guó)房地產(chǎn)管理咨詢的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新、傳承與逆市發(fā)展 36 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 部品標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 成本標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品體系規(guī)劃 城市選擇 項(xiàng)目規(guī)模和選址 項(xiàng)目獲取、投資及風(fēng)控 目標(biāo)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃基準(zhǔn) 項(xiàng)目啟勱 產(chǎn)品線數(shù)據(jù)庫(kù) 項(xiàng)目后評(píng)估 項(xiàng)目實(shí)踐 產(chǎn)品線確定 產(chǎn)品戰(zhàn)略梳理 產(chǎn)品線開(kāi)發(fā) 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 形象系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) 景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)劃設(shè)計(jì)模式 工程建設(shè)模式 項(xiàng)目營(yíng)銷與招商模式 物業(yè)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)模式 項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 產(chǎn)品線 規(guī)劃階段 推行階段 標(biāo)準(zhǔn)完善 4 閉環(huán)化 產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)的“路線圖” —— 昌建地產(chǎn)產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn) 蘭德 中國(guó)房地產(chǎn)管理咨詢的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新、傳承與逆市發(fā)展 37 四、創(chuàng)新、傳承和企業(yè)精神 一、市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化 二、本質(zhì)、境界和核心競(jìng)爭(zhēng)力 三、戰(zhàn)略突破和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 四、創(chuàng)新、傳承和企業(yè)精神 企業(yè)創(chuàng)新 （ 1）理念創(chuàng)新 （ 2）品牌創(chuàng)新 （ 3）產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品線規(guī)劃 （ 4）營(yíng)銷與服務(wù)創(chuàng)新 （ 5）管理創(chuàng)新 企業(yè)精神與價(jià)值傳承 蘭德 中國(guó)房地產(chǎn)管理咨詢的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新、傳承與逆市發(fā)展 38 企業(yè)創(chuàng)新 ◎企業(yè)創(chuàng)新的意義和重要性 ◎企業(yè)創(chuàng)新的必要性 ◎房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新的方向 思維 /理念創(chuàng)新 ——產(chǎn)業(yè)思維、政治思維、資本思維、價(jià)值思維、逆向思維 …… 戰(zhàn)略創(chuàng)新 ——最重要的是商業(yè)模式、盈利模式、開(kāi)發(fā)模式的創(chuàng)新 業(yè)務(wù)創(chuàng)新 ——產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新 …… 管理創(chuàng)新：從管理到業(yè)務(wù)與管理一體化 蘭德 中國(guó)房地產(chǎn)管理咨詢的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新、傳承與逆市發(fā)展 39 （ 1）思維 /理念創(chuàng)新 １、產(chǎn)業(yè)思維 所謂產(chǎn)業(yè)思維是指基于整個(gè)產(chǎn)業(yè)高度所具有的全局性理念和系統(tǒng)方法。 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)思維 房地產(chǎn)作為最大的國(guó)民資產(chǎn)，房地產(chǎn)業(yè)作為第一產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)問(wèn)題從來(lái)不只是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，所以還要有政治經(jīng)濟(jì)學(xué)思維。 ３、權(quán)益思維 ◎企業(yè)權(quán)益和產(chǎn)品權(quán)益：房地產(chǎn)是物質(zhì)與非物質(zhì)權(quán)益的疊加 ◎大凡地產(chǎn)，都具有暴利特征，具有消費(fèi)、投資、投機(jī)三重屬性，房地產(chǎn)亦然 資本思維 房地產(chǎn)企業(yè)一定要以資本線、資金鏈為主線 價(jià)值鏈思維 逆向思維 體現(xiàn)于戰(zhàn)略、產(chǎn)品、管理等各個(gè)方面 蘭德 中國(guó)房地產(chǎn)管理咨詢的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新、傳承與逆市發(fā)展 40 （ 2）品牌創(chuàng)新 品牌創(chuàng)新：出版物、社會(huì)責(zé)任報(bào)告，企業(yè)家個(gè)人形象的塑造 …… 品牌 amp。社會(huì)責(zé)任 品牌涉及以下諸多方面： ◆企業(yè) CIS體系建立情況； ◆企業(yè)品牌（主品牌）； ◆項(xiàng)目品牌（子品牌）； ◆物業(yè)服務(wù)與服務(wù)品牌； ◆個(gè)人品牌 ◆品牌的內(nèi)涵； ◆品牌的外在形象； ◆品牌的推廣方式； ◆企業(yè)參與的社會(huì)公益活動(dòng)； ◆業(yè)主滿意度情況； ◆合作單位評(píng)價(jià)情況； ◆是否進(jìn)行過(guò)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)； ◆是否有年度建設(shè)計(jì)劃； ◆品牌建設(shè)職責(zé)分工是否清晰； ◆有無(wú)損害品牌的處罰制度； ◆其他。 其中社會(huì)責(zé)任： 要詳細(xì)說(shuō)明以下事項(xiàng)： ◆企業(yè)形象推廣？ ◆公益廣告？ ◆形象代言人？ ◆賑災(zāi)捐款？ ◆慈善捐助？ ◆是否發(fā)布 《 年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告 》 ？ ◆危機(jī)處理預(yù)案？ ◆責(zé)任部門(mén)，責(zé)任人？ ◆預(yù)算？ ◆其他。 蘭德 中國(guó)房地產(chǎn)管理咨詢的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新、傳承與逆市發(fā)展 41 （ 3）產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品線規(guī)劃 房企產(chǎn)品八項(xiàng)內(nèi)容： ◎產(chǎn)品戰(zhàn)略 ◎產(chǎn)品理念 ◎產(chǎn)品目標(biāo) ◎產(chǎn)品體系 ◎產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)（研發(fā)分為單一產(chǎn)品或技術(shù)的研發(fā) ，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)） ◎產(chǎn)品線規(guī)劃與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 ◎產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 蘭德 中國(guó)房地產(chǎn)管理咨詢的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新、傳承與逆市發(fā)展 42 （ 4）營(yíng)銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新 ◎口碑傳播 ◎活動(dòng)營(yíng)銷 ◎廣告創(chuàng)意 ◎客戶服務(wù) 蘭德 中國(guó)房地產(chǎn)管理咨詢的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新、傳承與逆市發(fā)展 43 （ 5）管理創(chuàng)新 房 企 管 控 三 要 素 組織 管控 流程 管控 績(jī)效 管控 1 2 3 組織及項(xiàng)目管控模式是什么 做什么，誰(shuí)來(lái)做，權(quán)責(zé)邊界是什么 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 組織規(guī)則、行為準(zhǔn)則是什么 怎么做 工作標(biāo)準(zhǔn)是什么 流 程 體 系 建 設(shè) 如何做好 如何考評(píng) 考評(píng)結(jié)果如何與新增收入掛鉤 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 如何改進(jìn)工作績(jī)效 目標(biāo)： 根據(jù)企業(yè)所需， 建立起一套系、 統(tǒng)、適宜的企業(yè) 管控體系，使企 業(yè)能夠有序、高 效運(yùn)行，降低流 程風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略提供可 靠的 制度保障 。 管控體系可概括為 “ 管控三要素 ” ： 蘭德 中國(guó)房地產(chǎn)管理咨詢的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新、傳承與逆市發(fā)展 44 （ 5）管理創(chuàng)新 首先，企業(yè)一定要摒棄走捷徑心理，切忌參照行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的管理模式（幾乎難以實(shí)施）！ 其次，要追根溯源、馭繁就簡(jiǎn)，切忌堆砌大量文件（幾乎難以實(shí)施）！ 自 2022年正式提出 “ 管控三要素 ” 以來(lái)，在多年的咨詢實(shí)踐中，蘭德咨詢總結(jié)出了一系列實(shí)用方法，在我們的 RCS方法論中稱為 “ 8341方法 ” ： ◆ 8： 8x分析法 ◆ 3：組織管控及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢，重點(diǎn)要充分界定 “ 三大關(guān)系 ” —— ◎授權(quán)關(guān)系 ◎權(quán)責(zé)邊界關(guān)系 ◎工作接口關(guān)系。 工作方法是：流程 → 關(guān)系 → 職責(zé)。 ◆ 4：流程管控及流程體系咨詢，要在制度化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上，針對(duì) “ 亂點(diǎn) ” ，實(shí)現(xiàn) “ 新四化 ” —— ◎流程簡(jiǎn)約化 ◎指引精細(xì)化 ◎模板標(biāo)準(zhǔn)化 ◎會(huì)議地圖化 ◆ 1：抓住一個(gè)根本（績(jī)效），建立包括績(jī)效管理在內(nèi)的全面激勵(lì)體系（僅實(shí)施績(jī)效考核，總有副作用，也很難達(dá)到預(yù)期效果） 管理體系文件 蘭德 中國(guó)房地產(chǎn)管理咨詢的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新、傳承與逆市發(fā)展 45 企業(yè)精神與價(jià)值傳承 我們要共同思考： ——要做一個(gè)什么樣的企業(yè)？ 要堅(jiān)守底線，要厚道，要誠(chéng)信 要調(diào)整心態(tài)，要平和，要理性 更要企業(yè)家精神 在輕松、優(yōu)雅中告別 “ 黃金十年 ” ， 迎接 “ 白銀時(shí)代 ” ！ 實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)飛揚(yáng)，彎道超車！ 讓我們要共同努力，與企業(yè)、與 行業(yè)、與社會(huì)共同發(fā)展！ 謝 謝！ Pioneer and leader Provider of chinese Consultation TEL:01058930841/2/3/4/5 中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)管理咨詢的先驅(qū)與領(lǐng)導(dǎo)者