個(gè)案社會(huì)工作fivppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-12 05:51本頁(yè)面
【正文】 個(gè)人的思考、感覺、經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人狀況；要求社工敏銳地覺察安案主內(nèi)心感受，并恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出社會(huì)工作者對(duì)案主當(dāng)時(shí)感受的理解。 ①同理心的技巧：知覺能力；語(yǔ)言表達(dá)能力；把握同理心傳達(dá)及時(shí)性的能力 ②如何培養(yǎng)同理心：給自己思考的時(shí)間；恰當(dāng)反應(yīng)；把握情緒與案主協(xié)調(diào) ⑷ 鼓勵(lì)支持：工作者采用適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)與身體語(yǔ)言去鼓勵(lì)案主繼續(xù)表達(dá)他們的感受和看法 ①語(yǔ)言鼓勵(lì) ②身體語(yǔ)言鼓勵(lì) 引領(lǐng)性技巧：工作者引導(dǎo)案主具體、深入探索自己的經(jīng)驗(yàn)、處境、問(wèn)題、觀念的技巧 引領(lǐng)性對(duì)話技巧 ⑴澄清：引領(lǐng)案主對(duì)模糊不清的陳述作更詳細(xì)、清楚地解說(shuō) ⑵對(duì)焦：對(duì)焦是將游離的話題、過(guò)大的討論范圍收窄，找到重心 ⑶摘要：對(duì)過(guò)長(zhǎng)的談話進(jìn)行整理、概括和歸納，并作出重點(diǎn)地摘述 ⑷反映：對(duì)案主所表達(dá)的情緒部分加以回應(yīng) ⑸改述：把案主表達(dá)的意思經(jīng)過(guò)社工自己的理解再加以闡釋 引領(lǐng)性情境技巧 ① 適當(dāng)指揮會(huì)談的內(nèi)容與方向 ② 對(duì)于關(guān)鍵性的事件，要求做說(shuō)明和解釋 ③ 抓住案主所提的關(guān)鍵語(yǔ)而開展會(huì)談的方向 ④ 要去體會(huì)字里行間的意思，帶上第三只耳朵 ⑤ 陰陽(yáng)兼顧，注意案主表露的話題，也要探討隱藏的內(nèi)容 ⑥ 要能連接先后所提的要點(diǎn)、焦點(diǎn)并保持連貫性 ⑦ 要能分別話題的輕重而去探討，從輕的問(wèn)題而逐漸進(jìn)入比較嚴(yán)重問(wèn)題 ⑧ 要懂得處理阻抗現(xiàn)象，幫助病人揭露內(nèi)心的煩惱 六、個(gè)案工作記錄 ? 個(gè)案記錄：社工以專業(yè)知識(shí)為判斷基礎(chǔ)，對(duì)與案主互動(dòng)過(guò)程中的有關(guān)情況進(jìn)行條理性文字記錄的活動(dòng)。 個(gè)案記錄的種類：文字記錄、錄音記錄、錄像記錄 個(gè)案記錄的功能： ①個(gè)案記錄是工作者執(zhí)行工作的依據(jù) ②個(gè)案記錄是工作者進(jìn)行專業(yè)反思的依據(jù) ③個(gè)案記錄是機(jī)構(gòu)研討和督導(dǎo)工作的依據(jù) ④個(gè)案記錄是接受轉(zhuǎn)案的機(jī)構(gòu)或工作者工作的依據(jù) ⑤個(gè)案記錄是個(gè)案工作者評(píng)估的依據(jù) ⑥個(gè)案記錄可用于教學(xué)的案例分析 ⑦個(gè)案記錄可用于有關(guān)社會(huì)研究的參考 ? 個(gè)案記錄的原則和要求 資料的完整性 ⑴基本資料（案主個(gè)人背景資料；案主家庭的基本資料；個(gè)案基本資料；其他關(guān)系人或機(jī)構(gòu)的資料） ⑵案主“人在情境中”的資料（案主身心狀況、適應(yīng)狀況及社會(huì)支持情況） ⑶案主的“問(wèn)題情境”資料 ⑷工作者的評(píng)估、處理及介入情況 資料的清晰性 資料的獨(dú)特性 資料的真實(shí)性 資料的保密性 ⑴記錄前征得案主的同意，向案主承諾保密 ⑵妥善保管案主的個(gè)案記錄 ? 個(gè)案記錄的要求 以會(huì)談后記錄為主 符合機(jī)構(gòu)要求 正確使用專業(yè)術(shù)語(yǔ) 可以簡(jiǎn)明扼要（不可遺漏重要信息） ? 個(gè)案記錄的形式與方法 個(gè)案卡 序號(hào) 姓名 —— 年齡 ——— 籍貫 ———— 住址 ——————— 性別 ———— 父母姓名 ————— 職業(yè) ———— 評(píng)估 接案日期 —— 結(jié)案日期 —— 工作員 ——— 個(gè)案記錄 ⑴過(guò)程記錄。詳細(xì)地反映面談全貌。提供大量的信息資料，提升分析案主問(wèn)題、反思面談技巧和實(shí)施服務(wù)等專業(yè)技能。 ①敘述記錄 ②腳本記錄 ⑵摘要記錄。更簡(jiǎn)練更注重分析。 ①診斷記錄：對(duì)案主問(wèn)題作出的分析和診斷，進(jìn)一步確定服務(wù)計(jì)劃； ②定期記錄：反思或評(píng)估服務(wù)的狀況、定期記錄案主問(wèn)題改變程度，下階段目標(biāo)等； ③轉(zhuǎn)案記錄：調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，尋求最適合案主的服務(wù)； ④結(jié)案記錄：評(píng)估服務(wù)質(zhì)量及案主反饋等。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1