青少年社會(huì)工作個(gè)案案例-資料下載頁(yè)
2024-10-13 17:40本頁(yè)面
【正文】 概念界定比較清晰。但案主十分寡言而且不自信，在運(yùn)用“來(lái)訪者中心療法”時(shí)，鼓勵(lì)她表達(dá)自己的真實(shí)情緒（包括消極的和積極的）上，有一定程度的障礙。案主的自我概念清晰，對(duì)自己進(jìn)行這類定位：“膽小但不怕事、“單純、易受騙”“經(jīng)常感覺(jué)自己很沒(méi)用”等等，含有較多的貶義色彩情感。案主長(zhǎng)期接受到得的價(jià)值觀理念，即“學(xué)習(xí)好、工作好、掙錢多，就叫有能力”“這些不行就是沒(méi)出息”等，認(rèn)為自己“很沒(méi)有用，肯定也戒不掉煙和酒”。事實(shí)上案主有著改變自己的傾向。案主表示“想讓家人重視她、看得起她”“想讓自己勇敢的站起來(lái)，不能再像現(xiàn)在一樣了”“不想再混日子了”，從這類表述中案主表明對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有較強(qiáng)的愿望。治療目標(biāo)：幫助案主加強(qiáng)自我概念、重新定位自己；幫助案主重新找到價(jià)值感、肯定自己、重拾信心；幫助案主發(fā)現(xiàn)自己的潛力肯定自己的能力，并朝著自我實(shí)現(xiàn)的方向努力改變進(jìn)步。（二）收集資料和介入首先，根據(jù)羅杰斯的假設(shè)，社工要首先要相信案主是積極向上的，本質(zhì)是善良的。要對(duì)戒煙戒酒對(duì)象尊重和接納的開始，避免用歧視或其他消極態(tài)度對(duì)待案主。社工要相信案主能夠經(jīng)過(guò)引導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)自己，并且相信案主具有實(shí)現(xiàn)自我的潛能，社工要不以自己主觀的行為態(tài)度明顯指導(dǎo)案主，注意弱化自己，將主動(dòng)性交給案主。社工要通過(guò)與案主的接觸分析其自我概念是否歪曲，幫助其澄清自我概念，幫助其找回真正的自己，發(fā)現(xiàn)自己價(jià)值和真實(shí)需要。最后通過(guò)外因和內(nèi)因的雙重作用幫助案主自助，即實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)。介入步驟如下：一，建立關(guān)系（第一、二周）。讓案主感受到理解和尊重。戒煙戒酒對(duì)象對(duì)自己的非健康史是介意的，由于社會(huì)大眾的標(biāo)簽定義，使他們自己將自己在一定程度上與人隔離，也就是羅杰斯所說(shuō)的防御機(jī)制產(chǎn)生。來(lái)訪者中心療法的平等、尊重、接納正是在這種情境下打破隔閡的方法。社工表明身份，以“人與人”的平等關(guān)系來(lái)接觸案主。申明社工的工作宗旨、工作內(nèi)容、工作原則等等。在此階段，社工并非強(qiáng)調(diào)關(guān)于“吸煙喝酒、戒煙戒酒”這一沉重話題，而是將焦點(diǎn)放在建立平等信任的關(guān)系上，盡力使案主消除排斥性和其他疑慮。案主非常年輕，對(duì)新事物的接受較強(qiáng)，由于與社工的年齡差別不大，交流障礙較少，輕松的氛圍初步形成。二，收集資料并制定目標(biāo)和服務(wù)計(jì)劃，引導(dǎo)案主澄清自我概念（第三周至第五周）。先從案主的基本情況，包括家庭、工作、興趣等方面入手，根據(jù)設(shè)置訪談的問(wèn)題和得到的回答來(lái)初步判斷案主的性格特征、行為特征、自我概念、自我實(shí)現(xiàn)的傾向性等。通過(guò)訪談，社工初步判斷，案主十分缺乏安全感和存在感，有著比較嚴(yán)重的自卑。這與家庭的環(huán)境，案主將“不被看好”這種外在價(jià)值觀長(zhǎng)期內(nèi)化。案主的真實(shí)自我訴求中的“我也能??”曾經(jīng)在學(xué)習(xí)上、工作上的“不如人”的不良情緒，在吸煙喝酒的體驗(yàn)中得到了虛幻的滿足。三，服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，在此階段，引導(dǎo)案主表達(dá)、傾訴，社工以“非指導(dǎo)”的原則，在真誠(chéng)、同感、理解的基礎(chǔ)上，不予評(píng)判。無(wú)論是消極的還是積極的情感表達(dá)，都要接受。并且在過(guò)程中，通過(guò)技巧引導(dǎo)案主發(fā)現(xiàn)自己積極的、模糊的情感，在這時(shí)候?qū)Ψe極情感進(jìn)行強(qiáng)化。比如案主提到“自己作為家中的老大，沒(méi)能讓父母省心，還給妹妹帶來(lái)不好影響”，可以得知案主是想實(shí)現(xiàn)作為家中長(zhǎng)女和姐姐的社會(huì)角色應(yīng)該完成的責(zé)任，社工就肯定了其這種積極的責(zé)任感。引導(dǎo)案主將需要得到的肯定和認(rèn)同聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)中來(lái)，使其得到鼓舞敢于面對(duì)困境。在本案中，社工真誠(chéng)地肯定了案主的計(jì)算機(jī)編程能力和彩妝技巧，并將其強(qiáng)化，鼓勵(lì)案主新產(chǎn)生的信心。案主在這一過(guò)程中，面臨了自我概念與外界影響、自我真實(shí)訴求與現(xiàn)實(shí)條件的沖突。社工的積極關(guān)注與肯定是案主的支持力量。在這一階段引導(dǎo)案主進(jìn)行新的自我整合。四，最后，案主的自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程（第十周至以后）。這一階段，案主自身的努力和社工的實(shí)際幫助共同作用。案主經(jīng)社工幫助，與父母的關(guān)系更為親密，從父母和妹妹得到的關(guān)愛和支持變多；與鄰里、親戚的人際關(guān)系網(wǎng)得到修補(bǔ)，不再懼怕與人交往，開始參加社區(qū)活動(dòng)；經(jīng)過(guò)免費(fèi)彩妝課程申請(qǐng)，案主經(jīng)過(guò)接受培訓(xùn)，習(xí)得新的生存技能并找到感興趣的新工作，生活和精神都有所寄托，自我認(rèn)同感增強(qiáng)，自信心增加。并且，案主對(duì)未來(lái)有了展望，希望自己將來(lái)有一份自己喜歡的工作能夠完成作為長(zhǎng)女的責(zé)任，好好孝順父母和照顧妹妹。在這一點(diǎn)上，案主進(jìn)入了自我實(shí)現(xiàn)的新階段。（三）結(jié)案與評(píng)估、結(jié)案但是不能結(jié)束，還需要繼續(xù)為案主服務(wù)。在過(guò)程中，案主的自我實(shí)現(xiàn)傾向性和社工給予的認(rèn)同、尊重，使得案主很配合地接受戒酒戒煙相關(guān)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)要求。并且，案主的這種自我使命感和成就感，來(lái)自于家庭、朋友等相關(guān)人員的肯定和認(rèn)同。除了案主要經(jīng)歷必要的定期檢測(cè)，社工并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)刻意戒酒戒煙。社工在整個(gè)過(guò)程中，對(duì)案主所需的這種整體氛圍做出了諸多努力，積極運(yùn)用社區(qū)的資源，包括各個(gè)部門的相關(guān)工作的配合、資源的提供和家庭、親戚、社區(qū)居民的接納。充分“以案主為主”，發(fā)揮案主的主觀能動(dòng)性，讓其自助、調(diào)整、進(jìn)步。
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