工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理期末簡(jiǎn)答題總復(fù)習(xí)-資料下載頁
2025-05-12 03:06本頁面
【正文】 發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、尋求和采用新制度、新方法的過程。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容：（1）組織管理和制度創(chuàng)新。（2）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略創(chuàng)新。（3）產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新。（4）營(yíng)銷方式與策略手段創(chuàng)新。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的方式：（1）嫁接式創(chuàng)新，也稱為移植式創(chuàng)新，（2）綜合式創(chuàng)新，也稱為聚變式創(chuàng)新，（3）突破式創(chuàng)新，又稱替代式創(chuàng)新，3企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)：（P135頁）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行動(dòng)綱領(lǐng)，具有以下特點(diǎn)。（1）目的性。戰(zhàn)略的制定與實(shí)施服務(wù)于一個(gè)明確的目的，引導(dǎo)企業(yè)在變化著的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里生存和發(fā)展。（2）長(zhǎng)期性。戰(zhàn)略不是著眼于解決企業(yè)眼前遇到的麻煩，而是迎接未來的挑戰(zhàn)。是在環(huán)境分析和科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，展望未來，為企業(yè)謀求長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)與對(duì)策。（3）對(duì)策性。這里有兩種含義：一是面對(duì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)走向未來的對(duì)策；一是根據(jù)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使戰(zhàn)略具有對(duì)抗性。（4）系統(tǒng)性。戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)全局的對(duì)策與謀劃；戰(zhàn)略本身是一個(gè)系統(tǒng)；戰(zhàn)略應(yīng)該是分層次的。二、論述題（一）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中心再?zèng)Q策，你認(rèn)為科學(xué)決策應(yīng)考慮哪些基本要素？（見導(dǎo)學(xué)綱要第六章答案）科學(xué)決策的基本要素。（P168173頁）主要包括四個(gè)方面，即決策者，科學(xué)決策的原則，決策的程序和決策的技術(shù)。決策者要素。決策者是科學(xué)決策的核心要素，是最積極、最能動(dòng)的要素，是決策成敗的關(guān)鍵。決策者應(yīng)具備：（1）合理智力結(jié)構(gòu)的決策集團(tuán)，達(dá)到知識(shí)互補(bǔ)，能力迭加，性格包容，梯形年齡。（2）具有良好的思維方法，思維具有深刻性，敏捷性，靈活性和創(chuàng)造性。（3）具有良好的品德修養(yǎng)，①不是靠強(qiáng)迫命令，而是靠以身作則來樹立權(quán)威；②要有民主作風(fēng)；③主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，敢于做理智的冒險(xiǎn)；④要有決斷魄力?？茖W(xué)決策的原則。（1）系統(tǒng)原則。決策過程是一個(gè)具有明確目標(biāo)，由許多相互制約，相互聯(lián)系的要素所構(gòu)成的有機(jī)整體。（2）信息原則。只有掌握大量信息，才能系統(tǒng)地對(duì)信息進(jìn)行歸納，比較，選擇提煉出對(duì)決策有效的信息。（3）可行性原則。不僅要考慮到需要還應(yīng)考慮到可能不僅要估計(jì)到有利因素和成功的機(jī)會(huì)，更要預(yù)測(cè)出不利條件和失敗的風(fēng)險(xiǎn)。（4）滿意原則。在決策時(shí)，不能堅(jiān)持要求最理想的解答，常常只能滿足于“足夠好”或“令人滿意”的決策。（這里是簡(jiǎn)答題“科學(xué)決策的原則”的答，在論述題中只要答出四個(gè)原則就行了）科學(xué)決策的程序。一般應(yīng)分為四個(gè)階段，（1）確定決策目標(biāo)，（2）擬定各種可行方案，（3）分析、評(píng)價(jià)各種可行方案，（4）確定最優(yōu)方案。決策的技術(shù)。分為硬技術(shù)和軟技術(shù)。硬技術(shù)是指建立在數(shù)學(xué)模型基礎(chǔ)上，運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)輔助決策的方法；軟技術(shù)是指建立在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)等基礎(chǔ)上的“專家創(chuàng)造力”技術(shù)。（二）作為企業(yè)的決策者，應(yīng)如何選擇導(dǎo)入CIS的時(shí)機(jī)和戰(zhàn)略？（見導(dǎo)學(xué)綱要第十二章答案）導(dǎo)入CIS一定要恰當(dāng)?shù)匕盐沼欣麜r(shí)機(jī)和切入點(diǎn)。一般來說有以下幾種時(shí)機(jī)可供選擇：新企業(yè)的建立和新集團(tuán)的組建。企業(yè)創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念日。新產(chǎn)品的推出。多角化經(jīng)營(yíng)和新市場(chǎng)開拓。為擺脫危機(jī)或消除負(fù)面影響。導(dǎo)入CIS的戰(zhàn)略有以下幾種，可供企業(yè)決策時(shí)選擇：集中力量快速導(dǎo)入戰(zhàn)略。分階段逐步實(shí)施戰(zhàn)略。尋求優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)突破戰(zhàn)略。超越傳統(tǒng)不斷創(chuàng)新戰(zhàn)略。8 / 8
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