工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理期末簡(jiǎn)答題總復(fù)習(xí)(文件)
【正文】 企業(yè)優(yōu)勢(shì)，避免將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展得過(guò)大。決策過(guò)程是一個(gè)具有明確目標(biāo)，由許多相互制約，相互聯(lián)系的要素所構(gòu)成的有機(jī)整體。不僅要考慮到需要還應(yīng)考慮到可能不僅要估計(jì)到有利因素和成功的機(jī)會(huì)，更要預(yù)測(cè)出不利條件和失敗的風(fēng)險(xiǎn)。（3）包裝要盡量能顯露出商品的特性和使用的保證性，以便于用戶(hù)選擇購(gòu)買(mǎi)。包裝的顏色、圖案要符合民族的風(fēng)俗習(xí)慣。因此只向市場(chǎng)投放單一產(chǎn)品，并采取最廣泛的渠道和廣告宣傳，向市場(chǎng)推銷(xiāo)。2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的特點(diǎn)？（學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)P97頁(yè)）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合，即產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)四大因素的組合，俗稱(chēng)“4P”組合。（3）、推銷(xiāo)員的活動(dòng)，往往可以促成及時(shí)的購(gòu)買(mǎi)行為。（學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)P105頁(yè)）消費(fèi)品的銷(xiāo)售渠道結(jié)構(gòu)，一般有四種形式：（1） 直接銷(xiāo)售渠道。（4） 經(jīng)過(guò)代理商—批發(fā)商—零售商的銷(xiāo)售渠道。（4） 經(jīng)過(guò)代理商—經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售渠道。（3）、搞好籌資方式的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，綜合考慮資金成本、籌資風(fēng)險(xiǎn)，和取得資金的難得程度等因素。（學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)P110頁(yè)）（1）、資金投向要與企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展階段的要求相適應(yīng)。（2）建立規(guī)范有效率的控制系統(tǒng)。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容：（1）組織管理和制度創(chuàng)新。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的方式：（1）嫁接式創(chuàng)新，也稱(chēng)為移植式創(chuàng)新，（2）綜合式創(chuàng)新，也稱(chēng)為聚變式創(chuàng)新，（3）突破式創(chuàng)新，又稱(chēng)替代式創(chuàng)新，3企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)：（P135頁(yè)）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行動(dòng)綱領(lǐng)，具有以下特點(diǎn)。戰(zhàn)略不是著眼于解決企業(yè)眼前遇到的麻煩，而是迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。（4）系統(tǒng)性。決策者要素。（3）具有良好的品德修養(yǎng)，①不是靠強(qiáng)迫命令，而是靠以身作則來(lái)樹(shù)立權(quán)威；②要有民主作風(fēng)；③主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，敢于做理智的冒險(xiǎn)；④要有決斷魄力。（2）信息原則。（4）滿(mǎn)意原則。決策的技術(shù)。一般來(lái)說(shuō)有以下幾種時(shí)機(jī)可供選擇：新企業(yè)的建立和新集團(tuán)的組建。為擺脫危機(jī)或消除負(fù)面影響。超越傳統(tǒng)不斷創(chuàng)新戰(zhàn)略。分階段逐步實(shí)施戰(zhàn)略。新產(chǎn)品的推出。硬技術(shù)是指建立在數(shù)學(xué)模型基礎(chǔ)上，運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)輔助決策的方法；軟技術(shù)是指建立在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)等基礎(chǔ)上的“專(zhuān)家創(chuàng)造力”技術(shù)。（這里是簡(jiǎn)答題“科學(xué)決策的原則”的答，在論述題中只要答出四個(gè)原則就行了）科學(xué)決策的程序。（3）可行性原則。（1）系統(tǒng)原則。決策者應(yīng)具備：（1）合理智力結(jié)構(gòu)的決策集團(tuán)，達(dá)到知識(shí)互補(bǔ)，能力迭加，性格包容，梯形年齡。二、論述題（一）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中心再?zèng)Q策，你認(rèn)為科學(xué)決策應(yīng)考慮哪些基本要素？（見(jiàn)導(dǎo)學(xué)綱要第六章答案）科學(xué)決策的基本要素。（3）對(duì)策性。戰(zhàn)略的制定與實(shí)施服務(wù)于一個(gè)明確的目的，引導(dǎo)企業(yè)在變化著的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里生存和發(fā)展。（3）產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新。（4）節(jié)約時(shí)間和成本。（3）、資金投向要考慮國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。（5）、以合資方式利用外資時(shí)，必須嚴(yán)格評(píng)審?fù)夥郊夹g(shù)設(shè)備等實(shí)物投資的實(shí)際價(jià)值。（學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)P109頁(yè)）（1）、合理確定籌資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)最低的必要資金為籌集資金的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。（2） 經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售渠道。（2） 經(jīng)過(guò)零售商的銷(xiāo)售渠道。（5）、推銷(xiāo)人員可以促使買(mǎi)賣(mài)雙方從單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，發(fā)展到建立深厚的個(gè)人友誼，互相信任，發(fā)展長(zhǎng)期的合作。2人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)？（學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)P1
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