【正文】 資本實質(zhì)的是勞動者的智能，此為人力資本之實質(zhì)內(nèi)涵。 ? （２） 人力資本獨特的本質(zhì)功能是，與物質(zhì)資源要素相結合，轉移價值、創(chuàng)造價值并產(chǎn)生新的價值增值。這是其成為資本之根所在。 ? （３） 人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟關系。即存在人力資本產(chǎn)權關系，它包含著人力資本投資、使用及收益分配等過程中的一系列經(jīng)濟關系。 ? （ 4） 人力資本的特征： ? ①人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離。 ? ②人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來。 ? ③人力資本具有時效性。 ? ④人力資本具有收益性。 ? ⑤人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性。 ? ⑥人力資本具有累積性。 ? ⑦人力資本具有個體差異性。 ? 5004 人力資本投資（ P152161） ? 鑒定點： X題型：單選 /多選 預測度： AA ? 重點 （１） 人力資本投資旨在通過對人的資本投入，投資者未來獲取價什增值的勞動產(chǎn)出及由此帶來的收入的增加，或者其他收益。 ? （２） 人力資本投資支出分為 3類： ? ① 實際支出或直接支出。包括學雜費、流動支出、培訓支出以及國家用于教育、社會保障方面的支出等。 ? ② 放棄的收入或時間支出。 ? ③ 心理損失。這種心理損失被稱為人力資本投資者的心理成本。 ? （３） 人力資本投資一般發(fā)生在政府、企業(yè)和個人壽保險個方面。企業(yè)支出主要是人力資本投資的信息搜導費用、管理費用和培訓直接成本支出；人力資本投資支出既包括物質(zhì)方面的支出，也包括相應的機會成本和時間損失。 ? （４） 人力資本投資支出通常分為教育支出、培訓支出、流動支出和人力資本維護投資支出等幾類。 ? （ 5） 人力資本投資的特征： ? ① 人力資本投資的連續(xù)性。 ? ② 人力資本投資主體與客體的同一性。 ? ③ 人力資本投資的投資者與收益者的不完全一致性。 ? ④ 人力資本投資收益形式的多樣。 ? 5005 人力資本投資的收益率（ P161163） ? 鑒定點： X題型：單選 /多選 預測度： A ? 邏輯 ? （１） 收益率在個人、社會之間的變化及其變化規(guī)律。 ? （２） 重點是變化規(guī)律。 ? 私人收益與私人收益率 ? 私人收益率是投資收益期間的私人收益凈現(xiàn)值與投資總額凈現(xiàn)值之比。 ? 私人投資收益率是投資年凈收益與投資凈支出例的比例。用公式表示如下： ????????mimiininirCrRCR00)1/()1/(?? 此處的 R表示各年收益的凈現(xiàn)值或取各年的平均收益，它等于當年的收入減去各項稅收后的凈收益，顯然它受國家稅收的政策影響； ? C代表各年支出流的凈現(xiàn)值和各年貼現(xiàn)值的平均值； ? R ｉ 是各個時期的當期市場收入，其大小由勞動力市場供需決定； ? C ｉ 是各期發(fā)生的成本，包括時間成本和物質(zhì)資本支出，其支出規(guī)模由勞動力市場和資本市場共同決定； ? n是與其收益的收益時期，它受個人的時間偏好影響； ? m是成本支出的時間， r ｉ 是機會成本。 ? 重點 ? （１） 人力資本投資報酬遞減速，一般有 3方面原因： ? ① 隨著受教育年限延長，技能與知識邊際增長率下降，從而使邊際增長速度放慢，因而影響到內(nèi)部收益率。 ? ② 邊際教育成本的快速增長。 ? ③ 人力資本投資與人的預期收益時間有關。 ? （２） 最優(yōu)人力資本積累的時間路徑。最優(yōu)均衡經(jīng)濟增長時間路徑確定的人力資本積累、投資規(guī)模就是人力資本最優(yōu)增長路徑。 ? （３） 最優(yōu)投資規(guī)模 ? ① 對國家：按最優(yōu)經(jīng)濟增長規(guī)模確定的人力資本投資規(guī)模。 ? ② 對企業(yè)：按動態(tài)利潤最大化確定的投資規(guī)模；按投資規(guī)模確定的企業(yè)人力資本積累規(guī)模。 ? ③ 對家庭：按收入或效用最大化確定的人力資本投資規(guī)模。 ? 5006 人力資源開發(fā)的目標（ P163166） ? 鑒定點： X題型：單選 /多選 預測度： AA ? 重點 ? （ 1） 促進人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標。 ? （ 2） 開發(fā)并有效運用人的潛能是根本目標。 ? （ 1） 促進人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標 ? 何謂“人的發(fā)展”，從生理學 角 度看，人的發(fā)展包括生理發(fā)展與心理發(fā)展。 ? 人的發(fā)展具有下列特征： ? 一是充分發(fā)展的可能性； ? 二是發(fā)展方向的多樣性； ? 三是發(fā)展結果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。 ? (2)開發(fā)并有效運用人的潛能是根本目標 ? 據(jù)有關專家研究，人的大腦皮層至少有 l40億個神經(jīng)細胞，每個細胞又通過神經(jīng)纖維與成千上萬個其他細胞建立聯(lián)系，這種聯(lián)系的組合用天文數(shù)字都難以表達。 ? 所謂人力資源的開發(fā)，就是采用各種切實有效的手段，充分挖掘勞動者的潛力，提高勞動者的質(zhì)量，改善勞動者的結構，加強勞動力的組織和管理，以促使勞動者與生產(chǎn)資料的結合處于最佳狀態(tài)。 ? 人的潛能包括生理潛能和心理潛能。 ? 生理潛能又包括體力潛能和智力潛能兩個方面； ? 心理潛能包括性格、氣質(zhì)、能力、知識、興趣、毅力、品質(zhì)、價值觀、道德水準等多方面。 ? 兩者相比，人的生理潛能是有限的，而人的心理潛能卻是無比巨大的。 ? 動機與智力相結合就構成個體或群體的潛能值 (PV)，用公式表示為： PV—ID ? 式中 PV——潛能值； I——智力； D——動機。 ? （３） 人力資源開發(fā)目標的特性： ? ① 人力資源開發(fā)目標的多元性。 ? ② 人力資源開發(fā)目標的層次性。 ? ③ 人力資源開發(fā)目標的整體性。 ? （４） 企業(yè)人力資源開發(fā)的目標： ? 企業(yè)通過員工培訓及合理配置、職業(yè)生涯設計和管理，使“人”與“事”交互發(fā)展，員工得到職業(yè)發(fā)展，同時也為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。 ? 5007 人力資源開發(fā)的理論體系（ P167173） ? 鑒定點： X題型：單選 /多選 預測度： A ? 重點 ? （ 1） 組織開發(fā)與管理開發(fā)之間的主要區(qū)別：組織開發(fā)集中注意的是組織及其工作氛圍；管理開發(fā)是指對個人行為的激勵和規(guī)范。 ? （２） 管理開發(fā)的基本手段包括：法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段、宣傳教育手段和目標管理手段等。 ? （３） 人力資源開發(fā)活動的環(huán)境包括：社會環(huán)境、自然環(huán)境、工作環(huán)境和國際環(huán)境。 ? 組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的職能，一旦整個組織的戰(zhàn)略決定后，其中必定包括組織開發(fā)和管理開發(fā)。組織開發(fā)是宏觀的開發(fā)方式，而管理開發(fā)是微觀的開發(fā)方式。下圖顯示了人力資源開發(fā)的組織開發(fā)過程與管理開發(fā)之間的關系。 ? 人力資源開發(fā)計劃包括環(huán)境開發(fā)計劃、組織開發(fā)計劃、管理開發(fā)計劃和職業(yè)開發(fā)計劃。 ? 組織開發(fā)與管理開發(fā)之間的主要區(qū)別是，組織開發(fā)集中注意的是組織及其工作氛圍；而管理開發(fā)是指對個人行為的激勵和規(guī)范。 ? 5008 企業(yè)人力資源管理的概念和作用（ P181187） ? 鑒定點： X/Y題型：單選 /多選 預測度： AAA ? 重點 ? 現(xiàn)代人力資源管理的特征。 ? 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)的勞動人事管理的主要區(qū)別是： ? 1．在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動人事管理以事為中心，主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務職稱變動、工資調(diào)整等具體的事務性工作。 ? 而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理，重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作。 ? 2．在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理屬于靜態(tài)管理。 ? 也就是說，當一名員工進入一個單位，經(jīng)過人事部門必要的培訓后，安排到一個崗位，完全由員工被動性地工作，自然發(fā)展；而現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理，強調(diào)整體開發(fā)。 ? 也就是說，對員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設計，不斷培訓，不斷進行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，充分發(fā)揮個人才能，量才使用，人盡其才。 ? 3．在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段； ? 現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價值，以人為本，多激勵，少懲罰； ? 多表揚，少批評； ? 多授權，少命令，發(fā)揮每個人的特長，體現(xiàn)每個人的價值。 ? 4．在管理策略上，傳統(tǒng)的勞動人事管理側重于近期或當前人事工作，就事論事，只顧眼前，缺乏長遠，屬于戰(zhàn)術性管理； ? 現(xiàn)代人力資源管理，不僅注重近期或當前具體事宜的解決，更注重人力資源的整體開發(fā)、預測與規(guī)劃。 ? 根據(jù)組織的長遠目標，制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施，屬于戰(zhàn)術性與戰(zhàn)略性相結合的管理。 ? 5．在管理技術上，傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事，機械呆板； ? 而現(xiàn)代人力資源管理追求科學性和藝術性，不斷采用新的技術和方法，完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學手段。 6．在管理體制上，傳統(tǒng)的勞動人事管理多為被動反應型，按部就班，強調(diào)按領導意圖辦事； ? 現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型，根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未來，有計劃、有目標地開展工作。 ? 7．在管理手段上，傳統(tǒng)的勞動人事管理手段單一，以人工為主，日常的信息檢索、報表制作、統(tǒng)計分析多為人工進行，很難保證及時、準確，并浪費人力、物力和財力； ? 現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報表制作、核算、測評、招聘等均由計算機自動生成結果，及時準確地提供決策依據(jù)。 ? 8．在管理層次上，傳統(tǒng)的勞動人事管理部門往往只是上級的執(zhí)行部門，很少參與決策； ? 現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層，直接參與單位的計劃與決策，為單位最重要的高層決策部門之一。 ? ? 5009企業(yè)人力資源管理原理和職能（ P186192） ? 鑒定點： Y題型：單選 /多選 預測度： A ? 重點 ? （ 1） 現(xiàn)代人力資源管理的基本原理： ?同素異構原理。 ?能位匹配原理。 ?互補增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理。 ?效率優(yōu)先、激勵強化原理。 ?公平競爭、相互促進原理。 ?動態(tài)優(yōu)勢原理。 ? （ 2） 現(xiàn)代人力資源管理對象的特征。 ? 員工的基本特征：生理性，心理性，社會性，道德性。 ? 員工的動態(tài)特征：員工激勵，員工的自我保護，員工的成熟和發(fā)展。 ? （ 3） 現(xiàn)代人力資源管理的 5種基本職能：吸收、錄取，保持，發(fā)展，評價。 ? 5010 人力資源管理的三大基石和兩種技術（ P192198） ? 鑒定點： X題型：單選 /多選 預測度： AAA ? 重點 ? （ 1） 三大基石：即定編定崗位定員定額、績效管理和員工技能開發(fā)。 ? （ 2） 兩大技術：工作崗位研究和人員素質(zhì)測評。 ? （ 3） 工作崗位分析技術作為人力資源規(guī)則、人員招聘、員工薪酬、技能培訓等日常人事管理活動的重要前提和工具。 ? （ 4） 人員素質(zhì)測評的方法和技術，已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中識才選才、用人管人的重要工具和支撐點。 ? （ 5） 績效溝通的實質(zhì)就在于通過持續(xù)、動態(tài)的溝通，績效溝通與指導是績效管理的靈魂。 ? 第二部分理論知識（ 26—125題，共 100道題，滿分為 100分） ? 一、單項選擇題（ 26～ 85題，每題 1分共 60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑） ? 2勞動力供給彈性是（ ）變動對工資率變動的反應程度。 P6 ? （ A）勞動力需求量 ? （ B）勞動力需求增長量 ? （ C）勞動力供給量 ? （ D）勞動力供給增長量 ? 2實際工資計算公式是（ ） 。 P16 ? （ A）貨幣工資／價格 ? （ B）貨幣工資／價格指數(shù) ? （ C）貨幣工資 價格 ? （ D）貨幣工資 價格指數(shù) ? 2勞動法的首要原則是（ ） 。 P30 ? （ A）保障報酬權 ? （ B）保障物質(zhì)幫助權 ? （ C）保障勞動者的 勞動權 ? （ D）保障休息休假權 ? 2決策樹的分析程序包括①剪枝決策；②計算期望值；③繪制樹形圖。排序正確的是（ ） 。 P68 ? （ A）①②③ ? （ B）③②① ? （ C）③①② ? （ D）①③② ? （ ）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。 P100 ? （ A）工作成就 ? （ B）工作續(xù)效 ? （ C）工作態(tài)度 ? （