領導科學原理及方法-資料下載頁
2025-05-12 01:42本頁面
【正文】 為下級排憂解難，關心下級的成長。 寬容下級。 特別是寬容能力超過自己的下級。 謹慎評價下級。 評價需實事求是，評價需講究方式。 兼容下級間的 “ 派別 ” 。 ? …… 公平公正 ? 公平公正是一個重要問題 。 利益。 ? 往大處說，公平公正是人類理想社會的一個基本原則。和諧社會六特征：民主法治、 公平正義 、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。 ? 往小處說，公平公正是領導追求的重要目標。 “ 公生明 ，廉生威。 ” ? 從人的心理講， “ 不患寡，只患不均 。 ” 當今人們的心理訴求。 ? 上級的公平心，是下行協(xié)調的重要因素 。 公平公正 （ 1）一碗水端平 領導者用同一標準和尺度來衡量和評價各人的貢獻，用同一分配原則來獎勵或懲處各人的功過。做到了這一點，大多數(shù)下級是會滿意的。 一碗水端平的重點是 “ 端 ” ，難點是 “ 端平 ” 。 較低層次的公平公正 。 天平兩端：下級 ——下級 上級身份：仲裁者 公平公正 ? （ 2）賞罰不錯位 下級工作取得成績時，受獎勵的不能僅僅是上級，下級不沾邊；上級工作發(fā)生失誤時，不能將板子打在下級身上，上級不沾邊。現(xiàn)實生活中，對下級傷害最大的是賞罰錯位。 利益基本均衡，過錯共同擔當。 高層次的公平公正。 天平兩端：上級 ——下級 上級身份：仲裁者、當事人 知人善任 知人是用人的基礎 。 領導用人，首先要知人、認識人。 關于知人的兩個判斷 ： ? 其一，世上 最難的事 是知人。 ? 孔子說 ： “ 凡人心險于山川，難于知天。 ” ? 司馬光說 ： “ 為政之要，莫先于用人。而知人之道，圣賢所難也！ ” ? 其二，世上最有意義的事是知人 。 ? 老子說 ： “ 知人者智，自知者明 ?！? ? 魏源說 ： “ 不知人之短，不知人之長，則不可以用人。 ” 諸葛亮提出的“七觀”： ? 一是 問 其以 是非 而觀其 志 。 ? 二是 窮 之以 辭辯 而觀其 變 。 ? 三是 咨 之以 計謀 而觀其 識 。 ? 四是 告 之以 禍難 而觀其 勇 。 ? 五是 醉 之以 酒 而觀其 性 。 ? 六是 臨 之以 利 而觀其 廉 。 ? 七是 期 之以 事 而觀其 信 。 知人“八看” ? 看外表、看談吐、看舉止； ? 看環(huán)境適應能力； ? 看人際交往能力； ? 看學習能力； ? 看分析判斷能力； ? 看執(zhí)行能力； ? 看創(chuàng)造能力； ? 看業(yè)績。 在領導活動中，上級應當重點了解把握下級的成熟度。 下級成熟度的兩個方面 ： 工作成熟度： 也叫 能力 ，就是 能不能 做事。 包括知識、技能、經(jīng)驗。 。 心理成熟度： 也叫 意愿 ，就是 愿不 愿做事。 包括動機、信心、責任。 四種成熟狀態(tài) ? 不成熟狀態(tài) ： ? 既沒有能力，又不愿意做事。 ? 初步成熟狀態(tài) ： ? 能力不足，但愿意做事 。 ? 比較成熟狀態(tài) ： ? 有能力，但不太愿意做事。 ? 成熟狀態(tài) ： ? 既有能力，又愿意做事。 導致四種狀態(tài)的因素 ? 不成熟狀態(tài) ： ? 少知識和技能，少抱負和追求 。 ? 初步成熟狀態(tài) ： ? 少知識和技能，多抱負和追求 。 ? 比較成熟狀態(tài) ： ? 多知識和技能，少抱負和追求 。 ? 成熟狀態(tài) ： ? 多知識和技能，多追求和抱負 。 應采取的領導方式 ? 不成熟狀態(tài) ： 指令式 ： 命令他干這項工作，并告訴他何時干、怎樣干。 ? 初步成熟狀態(tài) ： 引導式 ： 告訴他怎樣干、激勵他，給他信心。 ? 比較成熟狀態(tài) ： 參與式 ： 鼓勵他參與管理，發(fā)揮他的長處。 ? 成熟狀態(tài)： 授權式 ： 給他更寬松的工作自由度，使他從工作中獲得成就感、滿足感。 ? 權衡比較，審時度勢；變更方式，因勢利導。 課程小結 ? 領導原理： ? 西方的領導理論： 領導特質理論；領導行為理論；領導權變理論。 ? 中國的領導理論： 毛澤東的領導理論；鄧小平的領導理論。 ? 領導方法： ? 領導方法的系統(tǒng)性； ? 協(xié)調方法： 上行協(xié)調；平行協(xié)調；下行協(xié)調 ? 這是一個從理論到應用、抽象到具體、宏觀到微觀的過程。 謝謝大家！
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