【正文】 容主要有：了解昨日銷(xiāo)售情況、落實(shí)補(bǔ)貨需要量、聽(tīng)取消費(fèi)者反映與商家建議等，還要特別注意親自動(dòng)手整理好。 根據(jù)我們的小組問(wèn)卷分析得到的結(jié)果，在贈(zèng)送小禮品、主題活動(dòng)促銷(xiāo)、多做校園推廣、開(kāi)蓋有獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)這這些促銷(xiāo)活動(dòng)中，消費(fèi)者更喜歡開(kāi)蓋有獎(jiǎng)這一促銷(xiāo)活動(dòng)。廣告是可口可樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分。據(jù)調(diào)查：%的消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)的品牌認(rèn)知是通過(guò)廣告獲得的。可口可樂(lè)通過(guò)廣告宣傳提高了產(chǎn)品知名度和公眾的購(gòu)買(mǎi)欲望，在樹(shù)立與加強(qiáng)產(chǎn)品及品牌良好形象方面，廣告也起著非常重要的作用。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，可口可樂(lè)一直以非常典型化的美國(guó)風(fēng)格來(lái)吸引并打動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者。從20世紀(jì)80年代初開(kāi)始的十幾年來(lái)，可口可樂(lè)在廣告宣傳上基本采用配上中文解說(shuō)的美國(guó)電視廣告版本，這種策略一直采用到1998年。隨著中國(guó)軟飲料市場(chǎng)的飛速發(fā)展，可口可樂(lè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在1999年發(fā)生了顯著的變化。其在中國(guó)推出的電視廣告片，第一次選擇在中國(guó)拍攝，第一次請(qǐng)中國(guó)廣告公司設(shè)計(jì)制作，第一次邀請(qǐng)中國(guó)演員參與拍攝，徹底地放棄了多年來(lái)一貫堅(jiān)持的美國(guó)文化路線。為了獲得更多的市場(chǎng)份額，博得中國(guó)消費(fèi)者的青睞，可口可樂(lè)正在大踏步地實(shí)施中國(guó)本土化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。 。從1928年可口可樂(lè)開(kāi)始贊助第9屆阿姆斯特丹奧運(yùn)會(huì)的那一天起，到2000年在悉尼舉辦的第27屆奧運(yùn)會(huì)上，可口可樂(lè)參加了每一屆的奧運(yùn)盛會(huì)。作為奧運(yùn)會(huì)的唯一飲料供應(yīng)商，可口可樂(lè)從飲料、火炬接力、設(shè)立國(guó)際奧委會(huì)博物館、出版奧運(yùn)歌曲唱片及歷史書(shū)到電視臺(tái)轉(zhuǎn)播等項(xiàng)目的贊助都顯示出了一個(gè)全球銷(xiāo)量最多的飲料品牌對(duì)一項(xiàng)關(guān)注者最多的全球性活動(dòng)的無(wú)限熱忱?？煽诳蓸?lè)在把“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神注入到自己品牌的每一個(gè)細(xì)胞的同時(shí)，人們已然開(kāi)始對(duì)可口可樂(lè)產(chǎn)生情感利益：即喝下的不僅僅是一種飲料，更是一種“運(yùn)動(dòng)、奔放、向上”的精神，這些正好吻合了可口可樂(lè)“樂(lè)觀奔放、積極向上、勇于面對(duì)困難”的品牌核心價(jià)值。因此，通過(guò)贊助奧運(yùn)會(huì)，可口可樂(lè)的品牌和消費(fèi)者緊緊地聯(lián)系在了一起。 。就全球范圍而言，足球一直是可口可樂(lè)最重要贊助項(xiàng)目之一，也是可口可樂(lè)最為寶貴的市場(chǎng)資產(chǎn)。作為國(guó)際足聯(lián)和世界杯的長(zhǎng)期合作伙伴，從1974開(kāi)始，可口可樂(lè)就成為每屆世界杯的主要贊助商之一，可口可樂(lè)擁有在全球推動(dòng)足球運(yùn)動(dòng)無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)先地位。貫穿于足球運(yùn)動(dòng)中的精神則恰恰是可口可樂(lè)品牌所一貫主張的核心價(jià)值。在中國(guó)，可口可樂(lè)對(duì)中國(guó)足球事業(yè)的支持，使可口可樂(lè)將其品牌在全球范圍內(nèi)與足球的淵源恰如其分地本土化，并由此建立起與中國(guó)球迷強(qiáng)有力的感性溝通模式。從2001年開(kāi)始，可口可樂(lè)通過(guò)一系列圍繞中國(guó)足球的公關(guān)推廣活動(dòng)，把中國(guó)消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)的品牌認(rèn)知推向了一個(gè)新的高度。 。進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，可口可樂(lè)在支持中國(guó)體育發(fā)展的同時(shí)，也不遺余力對(duì)中國(guó)的社會(huì)公益進(jìn)行著大力資助。1993年起，可口可樂(lè)在中國(guó)26個(gè)省捐建了52所可口可樂(lè)希望小學(xué)，捐贈(zèng)100個(gè)希望書(shū)庫(kù)，使6萬(wàn)多名兒童重返校園。從2001年開(kāi)始，為千余名可口可樂(lè)希望小學(xué)的校長(zhǎng)和教師提供專(zhuān)業(yè)的電腦培訓(xùn)。為希望小學(xué)提供后續(xù)的扶持基金，并同時(shí)開(kāi)始在全國(guó)興建30個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心和52個(gè)多媒體教室及電視教學(xué)點(diǎn)。此外，可口可樂(lè)還與各地裝瓶廠聯(lián)合設(shè)立了“可口可樂(lè)第一代鄉(xiāng)村大學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金”，資助678名從偏僻鄉(xiāng)村奮發(fā)圖強(qiáng)第一個(gè)考取大學(xué)的青年完成大學(xué)學(xué)業(yè)。時(shí)至今日，可口可樂(lè)及其裝瓶廠已經(jīng)在中國(guó)公益事業(yè)方面投入超過(guò)3000多萬(wàn)元人民幣。2001年，在中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)和捐助者可口可樂(lè)（中國(guó)）有限公司的推動(dòng)下，專(zhuān)門(mén)用于林地澆灌的全國(guó)保護(hù)母親河行動(dòng)第一口井在河北懷來(lái)縣天漠沙丘出水。這是可口可樂(lè)公司繼2000年為當(dāng)?shù)鼐柚偃f(wàn)樹(shù)苗后，再次捐款，在天漠沙丘周?chē)蚓?口，徹底解決百萬(wàn)樹(shù)苗灌溉問(wèn)題。作為營(yíng)銷(xiāo)策略，“取之于消費(fèi)者，回報(bào)于社會(huì)，投身于公益事業(yè)”，為可口可樂(lè)的品牌贏得了良好的美譽(yù)度，同時(shí)也為可口可樂(lè)在中國(guó)的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。 針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)是指可口可樂(lè)向其分銷(xiāo)組織，主要包括批發(fā)商與零售商舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)。目的一般是為了獲得或增加可口可樂(lè)系列產(chǎn)品的銷(xiāo)量，或者鼓勵(lì)零售商在賣(mài)場(chǎng)中做某類(lèi)特別的銷(xiāo)售活動(dòng)。針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，可口可樂(lè)主要采取價(jià)格優(yōu)惠與折扣的促銷(xiāo)方式。此外，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供短期賒銷(xiāo)的支持、銷(xiāo)售及生動(dòng)化競(jìng)賽、免費(fèi)旅游、季度抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，用以激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)熱情。 針對(duì)銷(xiāo)售人員的促銷(xiāo)，是可口可樂(lè)公司為了激勵(lì)銷(xiāo)售人員對(duì)其系列產(chǎn)品做額外的銷(xiāo)售努力，所采取的獎(jiǎng)勵(lì)措施。對(duì)銷(xiāo)售人員，可口可樂(lè)通常采取獎(jiǎng)勵(lì)直接與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤的形式，在規(guī)定的基數(shù)前提下，超額完成部分獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金，或提供一定的福利獎(jiǎng)勵(lì)的方式。 這種促銷(xiāo)方式是制造商直接針對(duì)消費(fèi)者展開(kāi)的。目的是誘導(dǎo)消費(fèi)者，促進(jìn)其直接購(gòu)買(mǎi)本品牌。由于針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)是決勝售點(diǎn)的“臨門(mén)一腳”，所以在這里我們將著重把可口可樂(lè)針對(duì)消費(fèi)者的促方式作以詳細(xì)闡釋。可口可樂(lè)針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)方法主要有： （1）免費(fèi)品嘗。主要用于新產(chǎn)品上市或進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)之時(shí)。免費(fèi)品嘗可以給消費(fèi)者提供試用產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，其目的是可以把產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中，特別是可以吸引那些目前并不飲用可口可樂(lè)產(chǎn)品的消費(fèi)者惠顧。如可口可樂(lè)的“醒目”系列在某地上市時(shí)，可口可樂(lè)公司在各大超市、商場(chǎng)門(mén)前設(shè)立攤點(diǎn)，讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗“醒目”的各種口味，通過(guò)免費(fèi)品嘗活動(dòng)，縮短了新品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間，并在消費(fèi)者心目中建立起了一個(gè)鮮明的品牌印象，產(chǎn)生了良好的市場(chǎng)效果。 （2）特價(jià)銷(xiāo)售。在特定時(shí)期，階段性地降低價(jià)格用以促進(jìn)銷(xiāo)售的方式。特價(jià)銷(xiāo)售，一般是在節(jié)慶日及軟飲料的銷(xiāo)售旺季，或在競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)采用較多。C市可口可樂(lè)曾在2002年春節(jié)期間，在超市渠道開(kāi)展了“限時(shí)限量特價(jià)銷(xiāo)售”的促銷(xiāo)活動(dòng)。即在超市人流量最大的購(gòu)買(mǎi)高峰時(shí)間開(kāi)始，每天限定活動(dòng)時(shí)間為2小時(shí)，（可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、醒目）展開(kāi)特價(jià)銷(xiāo)售，產(chǎn)生了良好的促銷(xiāo)效果。 （3）增量包裝。產(chǎn)品的售價(jià)不變，但包裝容量有所增加。如：，但售價(jià)還是按增加容量前的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售。換而言之，增量包裝就是“加量不加價(jià)”的促銷(xiāo)方法。 （4）聯(lián)合促銷(xiāo)。是指可口可樂(lè)和其他生產(chǎn)廠商或其分銷(xiāo)商合作，共同進(jìn)行廣告及共同推廣產(chǎn)品的行為。譬如：2001年可口可樂(lè)與方正電腦合作，共同推出“可口可樂(lè)——方正電腦動(dòng)感互聯(lián)你我他”的大型聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)中，消費(fèi)者只要購(gòu)買(mǎi)可口可樂(lè)產(chǎn)品，就有機(jī)會(huì)贏得方正電腦。這次“世界第一品牌”同“中國(guó)IT第二品牌”聯(lián)合，不僅鞏固了雙方強(qiáng)有力的市場(chǎng)地位，并且有效地降低了雙方各自的促銷(xiāo)成本，從而產(chǎn)生了1+1≥2的倍增效應(yīng)?？煽诳蓸?lè)問(wèn)卷調(diào)查1. 您的性別是 2. 您一周會(huì)花多少錢(qián)在買(mǎi)碳酸飲料的消費(fèi)上？ （單選）A . 2~5元B . 6~10元C . 11~15元 D . 15元以上3. 你經(jīng)常在哪些場(chǎng)合購(gòu)買(mǎi)碳酸飲料 （多選）A 食堂B 超市C 小賣(mài)部 D 其 他4. 你一般在什么情況下會(huì)購(gòu)買(mǎi)碳酸飲料 （多選）A 口渴B 運(yùn)動(dòng)前后C 逛街D 漢堡或其他零食E 聚會(huì)F 其他5. 你一般購(gòu)買(mǎi)哪種品牌的碳酸飲料 （單選）A 美年達(dá)B 可口可樂(lè)C 雪碧D 七喜E 百事可樂(lè) F 其他6. 以下可口可樂(lè)的包裝，您更傾向于購(gòu)買(mǎi)哪一種 （單選）A 塑料瓶裝B 易拉罐裝C 玻璃瓶裝D 一次性紙杯裝E 家庭裝 F 其他7. 你認(rèn)為大眾喜歡喝可口可樂(lè)的理由 （多選）A 包裝時(shí)尚B 口感好C 價(jià)格公道D 明星代言E 品牌知名度F 朋友親友推薦 G 其他8. 選購(gòu)飲料考慮哪些因素為主 （多選）A 包裝B 健康C 名人代言D 口味E 價(jià)格F 品牌 G 其他9. 你覺(jué)得哪些促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)比較吸引你購(gòu)買(mǎi) （多選）A 贈(zèng)送小禮品B 主題活動(dòng)促銷(xiāo)C 多做校園推廣D 開(kāi)蓋有獎(jiǎng)E 抽獎(jiǎng)活動(dòng)10. 您對(duì)可口可樂(lè)產(chǎn)品的宣傳或營(yíng)銷(xiāo)等有什么想法及建議？（開(kāi)放性試題）分工：沈馮琳：可口可樂(lè)公司簡(jiǎn)介 企業(yè)使命 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析——SWOT分析 綜合分析施曉璐 ： 公司目標(biāo) 可口可樂(lè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的分析及競(jìng)爭(zhēng)策略 可口可樂(lè)的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)王佳妮： 可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品策略 可口可樂(lè)公司的定價(jià)策略王麗麗： 可口可樂(lè)公司的渠道策略 可口可樂(lè)公司的促銷(xiāo)策略問(wèn)卷設(shè)計(jì)施曉璐問(wèn)卷調(diào)查沈馮琳，施曉璐，王佳妮，王麗麗問(wèn)卷分析：沈馮琳，施曉璐，王佳妮，王麗麗Excel制作：王佳妮 2345678936 / 36