【正文】 容主要有：了解昨日銷售情況、落實補貨需要量、聽取消費者反映與商家建議等，還要特別注意親自動手整理好。 根據(jù)我們的小組問卷分析得到的結(jié)果，在贈送小禮品、主題活動促銷、多做校園推廣、開蓋有獎、抽獎活動這這些促銷活動中，消費者更喜歡開蓋有獎這一促銷活動。廣告是可口可樂營銷策略的重要組成部分。據(jù)調(diào)查：%的消費者對可口可樂的品牌認知是通過廣告獲得的?？煽诳蓸吠ㄟ^廣告宣傳提高了產(chǎn)品知名度和公眾的購買欲望，在樹立與加強產(chǎn)品及品牌良好形象方面，廣告也起著非常重要的作用。進入中國市場以來，可口可樂一直以非常典型化的美國風(fēng)格來吸引并打動中國消費者。從20世紀80年代初開始的十幾年來，可口可樂在廣告宣傳上基本采用配上中文解說的美國電視廣告版本，這種策略一直采用到1998年。隨著中國軟飲料市場的飛速發(fā)展，可口可樂的市場營銷策略在1999年發(fā)生了顯著的變化。其在中國推出的電視廣告片，第一次選擇在中國拍攝，第一次請中國廣告公司設(shè)計制作，第一次邀請中國演員參與拍攝，徹底地放棄了多年來一貫堅持的美國文化路線。為了獲得更多的市場份額，博得中國消費者的青睞，可口可樂正在大踏步地實施中國本土化的營銷戰(zhàn)略。 。從1928年可口可樂開始贊助第9屆阿姆斯特丹奧運會的那一天起，到2000年在悉尼舉辦的第27屆奧運會上，可口可樂參加了每一屆的奧運盛會。作為奧運會的唯一飲料供應(yīng)商，可口可樂從飲料、火炬接力、設(shè)立國際奧委會博物館、出版奧運歌曲唱片及歷史書到電視臺轉(zhuǎn)播等項目的贊助都顯示出了一個全球銷量最多的飲料品牌對一項關(guān)注者最多的全球性活動的無限熱忱?？煽诳蓸吩诎选案?、更高、更強”的奧運精神注入到自己品牌的每一個細胞的同時，人們已然開始對可口可樂產(chǎn)生情感利益：即喝下的不僅僅是一種飲料，更是一種“運動、奔放、向上”的精神，這些正好吻合了可口可樂“樂觀奔放、積極向上、勇于面對困難”的品牌核心價值。因此，通過贊助奧運會，可口可樂的品牌和消費者緊緊地聯(lián)系在了一起。 。就全球范圍而言，足球一直是可口可樂最重要贊助項目之一，也是可口可樂最為寶貴的市場資產(chǎn)。作為國際足聯(lián)和世界杯的長期合作伙伴，從1974開始，可口可樂就成為每屆世界杯的主要贊助商之一，可口可樂擁有在全球推動足球運動無可爭議的領(lǐng)先地位。貫穿于足球運動中的精神則恰恰是可口可樂品牌所一貫主張的核心價值。在中國，可口可樂對中國足球事業(yè)的支持，使可口可樂將其品牌在全球范圍內(nèi)與足球的淵源恰如其分地本土化，并由此建立起與中國球迷強有力的感性溝通模式。從2001年開始，可口可樂通過一系列圍繞中國足球的公關(guān)推廣活動，把中國消費者對可口可樂的品牌認知推向了一個新的高度。 。進入中國以來，可口可樂在支持中國體育發(fā)展的同時，也不遺余力對中國的社會公益進行著大力資助。1993年起，可口可樂在中國26個省捐建了52所可口可樂希望小學(xué)，捐贈100個希望書庫，使6萬多名兒童重返校園。從2001年開始，為千余名可口可樂希望小學(xué)的校長和教師提供專業(yè)的電腦培訓(xùn)。為希望小學(xué)提供后續(xù)的扶持基金，并同時開始在全國興建30個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心和52個多媒體教室及電視教學(xué)點。此外，可口可樂還與各地裝瓶廠聯(lián)合設(shè)立了“可口可樂第一代鄉(xiāng)村大學(xué)生獎學(xué)金”，資助678名從偏僻鄉(xiāng)村奮發(fā)圖強第一個考取大學(xué)的青年完成大學(xué)學(xué)業(yè)。時至今日，可口可樂及其裝瓶廠已經(jīng)在中國公益事業(yè)方面投入超過3000多萬元人民幣。2001年，在中國青少年發(fā)展基金會和捐助者可口可樂（中國）有限公司的推動下，專門用于林地澆灌的全國保護母親河行動第一口井在河北懷來縣天漠沙丘出水。這是可口可樂公司繼2000年為當?shù)鼐柚偃f樹苗后，再次捐款，在天漠沙丘周圍打井5口，徹底解決百萬樹苗灌溉問題。作為營銷策略，“取之于消費者，回報于社會，投身于公益事業(yè)”，為可口可樂的品牌贏得了良好的美譽度，同時也為可口可樂在中國的成功奠定了堅實的社會基礎(chǔ)。 針對經(jīng)銷商的促銷是指可口可樂向其分銷組織，主要包括批發(fā)商與零售商舉辦的促銷活動。目的一般是為了獲得或增加可口可樂系列產(chǎn)品的銷量，或者鼓勵零售商在賣場中做某類特別的銷售活動。針對經(jīng)銷商，可口可樂主要采取價格優(yōu)惠與折扣的促銷方式。此外，對經(jīng)銷商提供短期賒銷的支持、銷售及生動化競賽、免費旅游、季度抽獎等活動，用以激發(fā)經(jīng)銷商的經(jīng)銷熱情。 針對銷售人員的促銷，是可口可樂公司為了激勵銷售人員對其系列產(chǎn)品做額外的銷售努力，所采取的獎勵措施。對銷售人員，可口可樂通常采取獎勵直接與銷售業(yè)績掛鉤的形式，在規(guī)定的基數(shù)前提下，超額完成部分獎勵現(xiàn)金，或提供一定的福利獎勵的方式。 這種促銷方式是制造商直接針對消費者展開的。目的是誘導(dǎo)消費者，促進其直接購買本品牌。由于針對消費者的促銷是決勝售點的“臨門一腳”，所以在這里我們將著重把可口可樂針對消費者的促方式作以詳細闡釋?？煽诳蓸丰槍οM者的促銷方法主要有： （1）免費品嘗。主要用于新產(chǎn)品上市或進入一個新市場之時。免費品嘗可以給消費者提供試用產(chǎn)品的機會，其目的是可以把產(chǎn)品直接送到消費者手中，特別是可以吸引那些目前并不飲用可口可樂產(chǎn)品的消費者惠顧。如可口可樂的“醒目”系列在某地上市時，可口可樂公司在各大超市、商場門前設(shè)立攤點，讓消費者免費品嘗“醒目”的各種口味，通過免費品嘗活動，縮短了新品進入市場的時間，并在消費者心目中建立起了一個鮮明的品牌印象，產(chǎn)生了良好的市場效果。 （2）特價銷售。在特定時期，階段性地降低價格用以促進銷售的方式。特價銷售，一般是在節(jié)慶日及軟飲料的銷售旺季，或在競爭激烈時采用較多。C市可口可樂曾在2002年春節(jié)期間，在超市渠道開展了“限時限量特價銷售”的促銷活動。即在超市人流量最大的購買高峰時間開始，每天限定活動時間為2小時，（可口可樂、雪碧、芬達、醒目）展開特價銷售，產(chǎn)生了良好的促銷效果。 （3）增量包裝。產(chǎn)品的售價不變，但包裝容量有所增加。如：，但售價還是按增加容量前的標準進行銷售。換而言之，增量包裝就是“加量不加價”的促銷方法。 （4）聯(lián)合促銷。是指可口可樂和其他生產(chǎn)廠商或其分銷商合作，共同進行廣告及共同推廣產(chǎn)品的行為。譬如：2001年可口可樂與方正電腦合作，共同推出“可口可樂——方正電腦動感互聯(lián)你我他”的大型聯(lián)合促銷活動。在活動中，消費者只要購買可口可樂產(chǎn)品，就有機會贏得方正電腦。這次“世界第一品牌”同“中國IT第二品牌”聯(lián)合，不僅鞏固了雙方強有力的市場地位，并且有效地降低了雙方各自的促銷成本，從而產(chǎn)生了1+1≥2的倍增效應(yīng)。可口可樂問卷調(diào)查1. 您的性別是 2. 您一周會花多少錢在買碳酸飲料的消費上？ （單選）A . 2~5元B . 6~10元C . 11~15元 D . 15元以上3. 你經(jīng)常在哪些場合購買碳酸飲料 （多選）A 食堂B 超市C 小賣部 D 其 他4. 你一般在什么情況下會購買碳酸飲料 （多選）A 口渴B 運動前后C 逛街D 漢堡或其他零食E 聚會F 其他5. 你一般購買哪種品牌的碳酸飲料 （單選）A 美年達B 可口可樂C 雪碧D 七喜E 百事可樂 F 其他6. 以下可口可樂的包裝，您更傾向于購買哪一種 （單選）A 塑料瓶裝B 易拉罐裝C 玻璃瓶裝D 一次性紙杯裝E 家庭裝 F 其他7. 你認為大眾喜歡喝可口可樂的理由 （多選）A 包裝時尚B 口感好C 價格公道D 明星代言E 品牌知名度F 朋友親友推薦 G 其他8. 選購飲料考慮哪些因素為主 （多選）A 包裝B 健康C 名人代言D 口味E 價格F 品牌 G 其他9. 你覺得哪些促銷活動會比較吸引你購買 （多選）A 贈送小禮品B 主題活動促銷C 多做校園推廣D 開蓋有獎E 抽獎活動10. 您對可口可樂產(chǎn)品的宣傳或營銷等有什么想法及建議？（開放性試題）分工：沈馮琳：可口可樂公司簡介 企業(yè)使命 營銷環(huán)境分析——SWOT分析 綜合分析施曉璐 ： 公司目標 可口可樂市場競爭者的分析及競爭策略 可口可樂的市場細分、目標市場王佳妮： 可口可樂公司的產(chǎn)品策略 可口可樂公司的定價策略王麗麗： 可口可樂公司的渠道策略 可口可樂公司的促銷策略問卷設(shè)計施曉璐問卷調(diào)查沈馮琳，施曉璐，王佳妮，王麗麗問卷分析：沈馮琳，施曉璐，王佳妮，王麗麗Excel制作：王佳妮 2345678936 / 36