【正文】 業(yè)，必須控制，如元盤鋸，刨木機等，盡量安排白天工作，不在夜間使用。 作好施工現(xiàn)場滅鼠蚊蠅工作，加強對全體施工人員的普法教育，嚴禁賭博，打架斗毆，違者罰款10～100元。 工人進場，按身份證進行登記造冊，并向當?shù)嘏沙鏊k理暫住手續(xù)，防止作案人員混編入民工隊伍中間。1 家屬來訪，不準在作業(yè)現(xiàn)場交談，特別十老人小孩，不準進入施工現(xiàn)場。1 材料堆放：材料、構(gòu)件、料具、模板、腳手架等按總平面圖布置，堆放整齊并進行標識，留出人行道。做到工完場地清，建筑垃圾及時清運。1 施工作業(yè)區(qū)與辦公、生活區(qū)明顯劃分并派專人進行清掃，宿舍周圍環(huán)境衛(wèi)生、安全。1 加強現(xiàn)場防火教育，落實消防措施，配備足夠的滅火器材。1 施工現(xiàn)場經(jīng)常開展衛(wèi)生防病宣傳教育，施工現(xiàn)場設置必須的職工生活設施，并保持衛(wèi)生、整潔、通風、照明符合要求。保證供應衛(wèi)生飲水，生活垃圾的存放設有專用容器并設專人管理，及時清理。1 建立治安保衛(wèi)制度，負責施工現(xiàn)場及住地的安全，做到責任分解到人，無失盜事件發(fā)生。1 遵守國家的有關環(huán)保法律、法規(guī)，采取防粉塵、防噪音措施，把粉塵和噪音降到最低程度。第9章 到貨驗收辦法收貨單位應指定一名信息化負責人和一名收貨人。在設備供應商將設備發(fā)送到收貨單位后，首先聯(lián)系收貨人簽收貨物。收貨人在接受貨物期間應保持手機暢通，收貨時應注意包裝完整性，逐一查看貨物外包裝箱是否有破損情況。如果所有包裝箱完好無損，收貨人應清點包裝箱的個數(shù)，并記錄。將清點結(jié)果與貨運公司貨運提單中數(shù)量對比，如果數(shù)量一致，則貨物簽收人簽收貨物。如果包裝破損，首先用生活常識判斷設備是否受損，如果只是外包裝破損，貨物簽收人可以收貨，并建議用相機拍照取證，向供貨單位聯(lián)系人同報受損情況。如果箱體內(nèi)部設備已經(jīng)受損，則應拒收貨物，并向供貨單位聯(lián)系人通報受損情況，以便向貨運公司索賠。供貨單位可根據(jù)情況重新發(fā)貨。收貨人在接受貨物之后，應將貨物存放到安全場所，并妥善保管。在用戶方，集成商組成的到貨驗收小組到達現(xiàn)場進行到貨驗收前，貨物的安全由貨物簽收人員負責。如果因為工程現(xiàn)場無倉庫進行貨物存放，可聯(lián)系供貨單位在設備安裝前進行送貨。貨物到達現(xiàn)場后，由用戶，集成商組成的到貨驗收小組現(xiàn)場點驗并簽收。根據(jù)招標文件，設備安裝、調(diào)試達到技術需求書規(guī)定的指標并開通業(yè)務后，可進行驗收測試(初驗)。驗收規(guī)范(包括項目、指標、方式和測試儀器等)由集成商提交給用戶。驗收測試合格后，雙方簽署驗收協(xié)議，設備開通試運行。設備經(jīng)過試運行期，其所有性能指標達到技術需求書的要求時，可進行最終驗收。由項目經(jīng)理負責工程進度的控制和管理。工程進度計劃表的制定盡可能的詳盡、合理、全面，要考慮到多種影響因和不可預料事件，預留時間余量?？紤]到與相關單位的配合，施工計劃要統(tǒng)籌安排交叉作業(yè)，在不同施工階段安排不同的施工人數(shù)，各工序合理穿插，同時制訂切實可行的技術經(jīng)濟措施。落實各階段工程進度的人員控制、具體任務和工作責任，建立規(guī)范的進度控制組織體系。由施工管理小組協(xié)調(diào)組織施工，對施工人員及時進行工地施工技術交底、新設備安裝技術培訓和安全教育，保證每一步施工的順利進行和減少事故發(fā)生。每天將施工情況作以小結(jié)，將實際進度與計劃進度對照、將影響進度的因素進行分解和分析、找出解決辦法。根據(jù)進度計劃編制響應的物資供應計劃，物資順利進場是保證工程順利進行的前提。進度計劃全面交底，發(fā)動所有施工人員實施進度計劃，要使有關人員能夠明確各項計劃任務的實施方案和措施，使管理層和作業(yè)層協(xié)調(diào)一致。作好施工中各階段、各環(huán)節(jié)、各專業(yè)和各工種的配合工作，及時處理問題及排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節(jié)實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證施工計劃的完成和進度目標的實現(xiàn)。以項目經(jīng)理為首，質(zhì)量控制員對工程進行全面質(zhì)量管理，建立完善的質(zhì)量保證體系與質(zhì)量信息反饋體系，對工程質(zhì)量進行控制和監(jiān)督，層層落實“工程質(zhì)量管理責任制”和工程質(zhì)量責任制。實施過程中嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度。認真作好配置過程記錄，保證資料的鑒定、收集、整理、審核與工程同步。加強技術管理工作，明確各工序的要求和他們之間的穿插順序，避免質(zhì)量問題和工序間的脫節(jié)。認真作好技術資料和文檔工作，對于各類設計圖紙資料仔細保存，對各道工序的工作認真作好記錄和文字資料，為以后系統(tǒng)的總體調(diào)試、日常維護打下良好的基礎。服務器及存儲系統(tǒng)產(chǎn)品安裝我們公司將為貴方服務器系統(tǒng)提供系統(tǒng)安裝與調(diào)試服務，包括服務器硬件、Windows Server 2008操作系統(tǒng)、MS SQLServer數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、ArcGis系統(tǒng)以及服務器管理軟件。并承諾在設備運抵客戶指定現(xiàn)場的24小時內(nèi)進行系統(tǒng)加電，為此建議采取以下安裝、調(diào)試流程：，確認安裝地點環(huán)境及安裝所需條件（如電源 、插座及空調(diào)等）是否具備； 、硬盤和PCI卡 安裝操作系統(tǒng)并根據(jù)需要配置（如：文件服務器、域控制器等）配置系統(tǒng)主機名、IP地址、域 (Domain)等安裝補丁文件后續(xù)配置及客戶化 客戶網(wǎng)絡配置（IP地址、缺省路由、配置DNS） 設置用戶(User) 賬號 、用戶組(Group) 以工作目錄(Home Directory) 現(xiàn)場演示 系統(tǒng)加電、系統(tǒng)啟動和系統(tǒng)關閉 (Shut Down)，運行管理系統(tǒng)查看系統(tǒng)配置及運行狀態(tài)安裝報告與驗收 詳細記錄系統(tǒng)安裝信息， 并留給用戶一份存檔 磁盤陣列安裝硬件設備核查及安裝：查對裝箱單確保所有零部件與裝箱單相符 安裝內(nèi)外部件如控制卡、硬盤開電源并測試所有硬件設備 配置及客戶化：完成RAID的配置；完成LUN的配置及映射光纖交換機的安裝硬件設備核查及安裝查對裝箱單確保所有零部件與裝箱單相符 安裝管理軟件激活端口連接服務器、磁盤陣列和磁帶庫備份軟件的安裝貨物核查及安裝：查對裝箱單確保所有的貨物與裝箱單相符安裝備份軟件制定備份策略其他相關應用系統(tǒng)軟件的安裝用戶相關的應用軟件需要安裝在我們所供應的服務器上，我們將予以配合安裝。 網(wǎng)絡產(chǎn)品安裝我們公司系統(tǒng)工程師將在用戶配合下承擔本項目中所有網(wǎng)絡設備的安裝與調(diào)試任務。包括：路由器、交換機、防火墻、IPS等系列產(chǎn)品。具體步驟及內(nèi)容如下：路由交換設備安裝：復查安裝地點準備情況，確認安裝地點環(huán)境及安裝所需條件（如電源 、插座及空調(diào)等）硬件設備核查及安裝 查對裝箱單確保所有零部件與裝箱單相符 開電源并測試所有硬件設備接口配置路由配置ACL配置VLAN配置現(xiàn)場演示：系統(tǒng)加電、系統(tǒng)啟動和系統(tǒng)關閉，功能測試安裝報告與驗收：詳細記錄系統(tǒng)安裝信息， 并留給用戶一份存檔防火墻、IPS安裝我們公司承諾在設備運抵客戶指定現(xiàn)場的24小時內(nèi)進行系統(tǒng)加電，為此建議采取以下安裝、調(diào)試流程：軟、硬件設備核查及安裝 查對產(chǎn)品包裝清單與到貨清單是否相符 開電源并測試所有硬件設備硬件安裝接口配置安全策略配置現(xiàn)場演示 管理軟件的使用功能演示（地址轉(zhuǎn)換、安全策略、日志查詢等）安裝報告與驗收 詳細記錄系統(tǒng)安裝功能展示信息， 并留給用戶一份存檔 第10章 工程驗收與交接 工程的交工驗收，是全面考核施工成果、檢查設計和工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。驗收合格后，系統(tǒng)由業(yè)主方或委托管理方接收并交付使用。工程及設備驗收在所有設備運到指定地點， 我們公司的實施工程師將與用戶方相關人員一起進行設備的到貨驗收，包括硬件和軟件設備的驗收。設備到貨清點驗收并完成了系統(tǒng)軟件硬件的設備調(diào)試后，實施工程師將與用戶方相關人員一起進行設備集成的初始驗收，其中包括設備、系統(tǒng)軟件、配套設備和協(xié)助用戶安裝的基本應用軟件。設備初始驗收的主要內(nèi)容如下：設備到貨后與項目單位一起共同配合商檢部門進行開箱檢查，當出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等任何問題時，均由本公司負責及時解決。在到貨驗收時將依招標文件要求進行對全部設備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗收。按技術方案要求對產(chǎn)品的性能和配置進行測試檢查，并做出測試方案和測試報告。與配套設備進行連接測試，構(gòu)成相應的硬件平臺、軟件平臺。實現(xiàn)所有硬件設備在標書指定的地點和環(huán)境下實現(xiàn)正常運行，并達到標書要求的性能和產(chǎn)品技術規(guī)格中的性能。設備初始測試的流程如下圖：服務器設備的初驗步驟檢查產(chǎn)品的外型和包裝；檢查產(chǎn)品型號和產(chǎn)地；檢查服務器的基本配置是否正確并與合同中設備規(guī)格相符；檢查文檔資料是否齊全，包括裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)和文檔等；檢查連接用各種線纜和電源線是否短缺，是否接口有誤；系統(tǒng)集成工程師負責將計算機的各個模塊組裝在一起；進行產(chǎn)品性能測試和檢查，測試機構(gòu)能夠提供性能指標的不再進行測試，以測試機構(gòu)的數(shù)據(jù)為準；連接電源，打開計算機進行加電測試，對無法加電的模塊設法查找出故障原因。要求：計算機的各個模塊都能加電；計算機的各個指示燈指示正確；系統(tǒng)能夠通過加電時的檢測；系統(tǒng)能夠檢測出已安裝的外設和內(nèi)設。SAN交換機及磁盤陣列的初驗步驟檢查產(chǎn)品的外型和包裝；檢查產(chǎn)品型號和產(chǎn)地；檢查服務器的基本配置是否正確并與合同中設備規(guī)格相符；檢查文檔資料是否齊全，包括裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)和文檔等；檢查連接用各種線纜和電源線是否短缺，是否接口有誤；各個模塊組裝在一起；進行產(chǎn)品性能測試和檢查，測試機構(gòu)能夠提供性能指標的不再進行測試，以測試機構(gòu)的數(shù)據(jù)為準；連接電源，進行加電測試，對無法加電的模塊設法查找出故障原因。要求：各個模塊都能正常加電；各個狀態(tài)指示燈指示正確；系統(tǒng)能夠通過加電時的檢測；系統(tǒng)能夠正常連接服務器，并被服務器正常識別。要求：網(wǎng)路產(chǎn)品的各個模塊都能加電。網(wǎng)絡產(chǎn)品的各個指示燈指示正確。系統(tǒng)能夠通過加電時的檢測。系統(tǒng)能夠檢測出已安裝的模塊。防火墻、IPS的測試和初驗檢查產(chǎn)品的外型和包裝；檢查產(chǎn)品型號和產(chǎn)地；檢查網(wǎng)絡產(chǎn)品的基本配置是否正確并與合同中設備規(guī)格相符；檢查文檔資料是否齊全，包括裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)和文檔等；進行產(chǎn)品性能測試和檢查，測試機構(gòu)能夠提供性能指標的不再進行測試，以測試機構(gòu)的數(shù)據(jù)為準。連接電源，打開計算機進行加電測試，對無法加電的模塊設法查找出故障原因。要求：設備能正常加電；設備上各個指示燈顯示正確；在管理系統(tǒng)中可正常配置設備各項功能配套設備的連接測試對于配套設備，要求進行連接性測試，構(gòu)成相應的硬件平臺、軟件平臺和網(wǎng)絡平培訓計劃由于項目涉及到的軟件和設備較多、對技術人員的技術能力要求較高，為了項目的順利實施和今后日常維護工作的正常進行，相關技術人員需具備較全面的知識。為此，我們制定了一個循序漸進、由淺入深、全面的培訓計劃，為項目培養(yǎng)雄厚的技術力量。在安裝調(diào)試時我們建議用戶方有關技術人員參與系統(tǒng)的安裝、測試、診斷及解決問題等各項工作，同時我們提供現(xiàn)場安裝、調(diào)試培訓，學習系統(tǒng)操作、技術和系統(tǒng)管理和維護等方面的知識。設備安裝調(diào)試完成后進行集中產(chǎn)品課程培訓，主要學習產(chǎn)品應用以及日常管理、維護、配置和軟件升級等方面的知識。 第11章 工程的培訓及售后服務1．用戶培訓接受培訓的人員必須具備一定文化素質(zhì)，管理人員要具有一定專業(yè)技術知識技術人員。建議對一些關鍵系統(tǒng)或部門應有兩人或兩人以上負責。使業(yè)主能對整個系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護工作，有能力處理一般性問題，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生。培訓內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實際操作，后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等。 面向操作人員的培訓內(nèi)容主要包括：各子系統(tǒng)的理論基礎原理結(jié)構(gòu)；主要設備、器件的作用安裝位置；維護規(guī)程及簡單故障判定排除；竣工圖的查閱和修改。：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關系；系統(tǒng)重要參數(shù)的設定和修改；竣工圖的查閱。制定各子系統(tǒng)的培訓內(nèi)容和計劃；對培訓內(nèi)容和計劃進行審查、確認；根據(jù)業(yè)主的要求，在實施過程中進行必要的調(diào)整。2．工程售后服務方案作為工程實施單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗收合格之日起兩年的免費質(zhì)量保修期，質(zhì)量保修期內(nèi)免費更換損壞的設備和24小時免費服務響應，免費維護期內(nèi)提供24小時免費服務響應和有償更換損壞的設備（價格以市場價為準）。在保修期之后，考慮到設備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂三年有償維護期的維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術支持和管理支持。維護期的費用由雙方協(xié)商解決。有償維護期內(nèi)提供24小時收費服務和有償更換損壞的設備。保修期內(nèi)或保修期后的服務項目將包括：服務響應時間為24小時，系統(tǒng)一般故障在12小時內(nèi)排除。系統(tǒng)保修期為兩年；終身維護（保修期外只收取成本費用）。我公司將根據(jù)系統(tǒng)特點及經(jīng)驗提出建議與業(yè)主協(xié)商，對部份關健設備進行定期上門維護保養(yǎng)。應業(yè)主要求，我公司負責派遣專業(yè)工程技術人員及時前往現(xiàn)場解決用戶的各種問題。如果業(yè)主的系統(tǒng)操作人員有所變動，我公司負責進行培訓。我公司將優(yōu)先保證用戶的備件供應，并可負責為用戶安裝更換。3．緊急異常情況的及時處理經(jīng)驗表明，任何實際的系統(tǒng)，在運行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。在工程項目保修期負責條款以及保修期后的維護合同中對這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。建立并保存完整的系統(tǒng)文檔。我公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護手冊，設備清單等，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運行、管理和維護文檔，以便在發(fā)生故障時能及時提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。