質量管理作業(yè)及相關制度質量管理制度-資料下載頁
2025-05-27 11:11本頁面
【導讀】需要，特制定本細則。(一)組織機能與工作職責；(二)各項質量標準及檢驗規(guī)范；(四)質量檢驗的執(zhí)行；(五)質量異常反應及處理；(六)客訴處理；(七)樣品確認；(八)質量檢查與改善。批準后質量管理部一份，并交有關單位憑此執(zhí)行。簽且經總經理核準后分發(fā)有關部門憑此執(zhí)行。制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修訂。簽意見，呈現(xiàn)總經理批示后，始可憑此執(zhí)行。期，作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據。操作，使用后應妥善保管與保養(yǎng)。維護，如有不當?shù)氖褂门c操作應予以糾正教導并列入作業(yè)檢核扣罰。保養(yǎng)，由質量管理部不定期抽檢。記錄于"儀器維護卡"內。驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。量管理部主管收到"制造通知單"后，應于一日內完成審核。如有特殊質量要求是否可接受，是否需要先確認再確定產量。辦理退單，由營業(yè)部向客戶說明。作為制造部門生產及質量管理的依據。
【正文】 樣品送營業(yè)部門轉交客戶確認。 (一 )批量生產前的質量確認。 (二 )客戶要求質量確認。 (三 )客戶附樣與制品材質不同者。 (四 )客戶附樣的印刷線路非本公司或要求不同者。 (五 )生產或質量異常致產品發(fā)生規(guī)格、物性或其他差異者。 (六 )經經理或總經理指示送確認者。 第二十三條：確認樣品的生產、取樣與制作 (一 )確認樣品的生產 若客戶要求確認底片者由研發(fā)部制作供確認。 若客戶要求確認印刷線路、傳送效果者，經理室生產管理組應以小 時制作供確認。 (二 )確認樣品的取樣 質量管理部人員應取樣二份，一份存質量管理部，另一份連同 質量確認表 交由業(yè)務部送客戶確認。 第二十四條：質量確認書的開立作業(yè) (一 )質量確認書的開立 質量管理部人員在取樣后應即填 質量確認表 一式二份，編號連同樣品呈經理核簽并于 質量確認表 上加蓋 質量確認專用章 轉交研發(fā)部及生產管理人員，且在 生產進度表 上注明 確認日期 后轉交業(yè)務部門。 (二 )客戶進廠確認的作業(yè)方式 客戶進廠確認需開立 質量確認表 質量管理人員并要求客戶于確認 書上簽認，并呈經理核簽后通知生產管理人員排制，客戶確認不合格拒收時，由質量管理部人員填報 異常處理單 呈經理批示，并依批示辦理。 第二十五條：質量確認處理期限及追蹤 (一 )處理期限 營業(yè)部門接獲質量管理部或研發(fā)部送來確認的樣品應于二日內轉送客戶，質量確認日數(shù)規(guī)定國內客戶 5 日，國外客戶 10 日，但客戶如需裝配試驗始可確認者，其確認日數(shù)為 50 日，設定日數(shù)以出廠日為基準。 (二 )質量確認追蹤 質量管理部人員對于未如期完成確認者，且已逾 2 天以上者時，應以便函反應營業(yè)部門，以掌握確認動態(tài)及訂單生產 。 (三 )質量確認的結案 質量管理部人員于接獲營業(yè)部門送回經客戶確認的 質量確認表 后，應即會經理室生產管理人員于 生產進度表 上注明確認完成并以安排生產，如客戶不合格時應檢查是否補(試 )制。 □ 質量異常分析改善 第二十六條：制程質量異常改善 異常處理單 經經理列入改善者，由經理室品保組登記交由改善執(zhí)行部門依 異常處理單 所擬的改善對策確實執(zhí)行，并定期提出報告，會同有關部門檢查改善結果。 第二十七條：質量異常統(tǒng)計分析 (一 )質量管理部每日依 IPQC 抽查記錄統(tǒng)計異常料 號、項目及數(shù)量匯總編制 各機班、料號不良分析日報表 送經理核示后，送制造部一份以了解每日質量異常情況，以擬改善措施。 (二 )質量管理部每周依據每日抽檢編制的 各機班、料號不良分析日報表 將異常項目匯總編制 抽檢異常周報 送總經理室、制造部品保組并由制造科召集各機班針對主要異常項目、發(fā)生原因及措施檢查。 (三 )各科生產中發(fā)生異常時擬報廢的 PC 板，應填報 成品報廢單會質量管理部 MPB 確認后始可報廢，且每月 5 日前由質量管理部匯部填報 制程料號別報廢原因統(tǒng)計表 見 (附表 )送有關部門檢查改善。 第 二十八條：質量管理圈活動 為培養(yǎng)基層干部的領導統(tǒng)御及領導能力以促進自我啟發(fā)提高人員的工作士氣及質量意識，以團隊精神共謀產品質量的改善，公司內各部門得組成質量管理圈，以推動改善工作。 □ 附 則 第二十九條 實施與修訂 本細則呈總經理核準后實施，增補修改亦同。
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