質量管理作業(yè)及相關制度質量管理辦法-資料下載頁
2025-05-27 11:11本頁面
【導讀】第一條目的確保產品質量標準化，提高質量水準。規(guī)格的資料，以及業(yè)務部、質量管理部回饋的市場調查，客戶要求，客戶抱怨分析等資料，設計新產品及改良現有產品。及是否能達到設計的質量要求。(三)試作不合格即檢查修正，再試作。格、產品規(guī)格、作業(yè)標準、標準工時以及QC工程表。務部送交客戶認可后，開始受訂，由企劃室作生產企劃。第二條范圍原料，外協加工品的檢驗。商、品名、規(guī)格、數量、驗收單號碼等，填入檢驗記錄表內。收單內注明退貨，由倉儲人員及采購單位辦理退貨手續(xù)。入庫或部分退回，或扣款等有關手續(xù)。情認為合用為由，予以判定合格與否。各組組長并應實施隨機檢查。第二條范圍加工完成的成品至出貨。止再發(fā)措施，并通知生產單位檢修。適當的處理措施，以維持公司信譽，并謀求公司改善。本公司賠償其損失，對于此種抱怨宜慎重且盡速地查明原因。外觀，以及產品價格等。第七條本辦法經產品委員會核定后實施，修正時亦同。
【正文】 會同有關單位 )確認責任屬本公司后，即填妥抱怨處理單通知質量管理部調查分析。 (二 )質量管理部成品科調查成品檢驗記錄表及有關此批產品的檢驗資料，查出真正的原因，如無法查出，則會同有關單位 查明。 (三 )查明原因后，會同有關單位，針對原因，提出改善對策，防止再發(fā)。 (四 )會同有關單位，對客戶抱怨提出處理建議，經廠長核準后，由業(yè)務部答覆客戶。 (五 )將資料回饋有關單位并歸檔。 第柒條 本辦法經質量管理委員會核定后實施，修正時亦同。 第一條 目的 對市場質量調查的資料作分析、研究，以改善產品質量及開發(fā)新產品，以迎合客戶的質量要求。 第二條 范圍 需求市場所要求的產品質量。 第三條 市場質量調查的內容 客戶對本公司產品所接受的程度與其所要求的產 品質量，以及其他競爭產品的比較。 第四條 市場質量調查流程 第五條 實施單位 業(yè)務部及有關單位 第六條 實施要點 (一 )業(yè)務部以郵寄或拜訪的方式，請客戶填寫產品質量調查表。 (二 )調查表內的調查項目，即產品的質量特性，例如性能、規(guī)格、外觀，以及產品價格等。 (三 )整理調查資料通知有關單位。 (四 )有關單位由業(yè)務部提供資料，了解客戶的質量要求，并了解本公司對該產品的質量要求是否某些項目要求太嚴、太松，以改善產品質量，及開發(fā)新產品。 第七條 本辦法經產品委員會核 定后實施，修正時亦同。
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