物業(yè)服務(wù)提升整改方案-資料下載頁
2025-05-10 12:46本頁面
【正文】 理制度嚴(yán)格落實(shí)，預(yù)算管理、收支管理記錄準(zhǔn)確，各類票據(jù)、臺(tái)賬、合同等資料完整，賬目清晰，裝訂整齊，定期檢查歸檔 基本符合財(cái)務(wù)部按公司標(biāo)準(zhǔn)整改 5月30日 29現(xiàn)金管理：資金管理按照管理制度執(zhí)行，每日進(jìn)行資金盤點(diǎn) 財(cái)務(wù)部5月7日 30內(nèi)部控制建設(shè)：招投標(biāo)管理、工程改造管理、供應(yīng)商管理、倉(cāng)庫(kù)管理、資產(chǎn)管理等嚴(yán)格按規(guī)程操作 材料采購(gòu)流程不夠熟悉財(cái)務(wù)部加強(qiáng)材料采購(gòu)申請(qǐng)的管控，做到先申請(qǐng)后采購(gòu)，盡量做到合理計(jì)劃，減少零星采購(gòu)次數(shù) 6月1日 31人事管控檔案管理：人員入職、轉(zhuǎn)正、勞動(dòng)合同等資料按照公司規(guī)范執(zhí)行，確保員工檔案資料完整性，并及時(shí)更新 歸檔有時(shí)不及時(shí)綜合部嚴(yán)格按照公司文件執(zhí)行 5月30日 32請(qǐng)休假手續(xù)：審批流程規(guī)范，按照國(guó)家法規(guī)和公司相關(guān)制度要求執(zhí)行歸檔不及時(shí) 綜合部嚴(yán)格按照公司文件執(zhí)行 5月30日 33人員管理：著裝規(guī)范，儀態(tài)端莊，禮貌用語 員工著裝有時(shí)監(jiān)管不到位綜合部每天上班前檢查員工著裝是否標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范用語5月15日 34業(yè)務(wù)培訓(xùn)：各部門落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，員工具備嫻熟的服務(wù)技能，業(yè)務(wù)能力強(qiáng) 個(gè)別部門沒有嚴(yán)格按照制定的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，缺少培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片綜合部各部門要提高對(duì)培訓(xùn)的重視，同時(shí)也要讓員工積極參與，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平；綜合事務(wù)部要加強(qiáng)監(jiān)督，在條件允許的情況下盡量到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)查看 5月30日 各部門將嚴(yán)格執(zhí)行此方案，在規(guī)定期限內(nèi)完成上述各項(xiàng)整改，確切落實(shí)“抓管理、促規(guī)范、展形象”服務(wù)提升工作，提高物業(yè)管理水平。二〇一六年四月二十九日
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