保安部的工作程序及標準-資料下載頁
2024-11-02 10:32本頁面
【導讀】提前15分鐘到達警衛(wèi)室，自檢儀容儀表。接班前3—5分鐘，領班布置當天的工作任務及注意事項。保安領班或當值負責人分派哨位。列隊趕赴分派崗位，接替上一班崗，了解上一班的情況交接崗位警械。姿勢端莊，莊重大方。當車輛駛入酒店車道時，示意司機將車開至正門門口。在指揮車輛時，動作規(guī)范，示意司機停穩(wěn)車輛。調派排隊的出租車開到客人面前。根據即定路線巡邏，并按規(guī)定使用巡邏到位儀。報告消防監(jiān)控中心，回復信號。并向其做出解釋。來店公安、國家安全機關研究解決。如有可能應先滅火，同時報消防監(jiān)控中心，并保護現(xiàn)場；如火情緊急，應立即打碎墻上的報警裝置，報警后迅速使用輕便滅火器滅火。酒店總指揮，經總指揮同意后才能打“119”報警電話。消防監(jiān)控中心立即通知電話總機，告之火情已確認，按程序進行操作?？头坎考捌渌块T。是否切斷電源和氣源，是否發(fā)布疏散命令。除消防監(jiān)控中心留一人留守聯(lián)絡外，其余人均攜帶手電筒、對講機迅速到現(xiàn)場；
【正文】 與專業(yè)消防員配合 （ 1） 各部門接到火情通知后，除按指定任務執(zhí)行外其余人均應原地待命聽后指示。 （ 2）保安部負責維持好秩序，根據情況疏導車輛，以便消防車順利到位。 （ 3）前臺派人到門前引導消防隊到出事現(xiàn)場。 （ 4）工程部派人向消防隊介紹消防水源和消防系統(tǒng)情況，并視情況或按總指揮的命令決定斷電、斷煤氣， （ 5）專業(yè)消防隊到場后，現(xiàn)場指揮權交出，并主動介紹火災情況，根據其要求協(xié)助做好疏散和補救工作。 下達疏散令 除執(zhí)行滅火任務的人員外，其余人員由客房部組織沿各消防通道有秩序地撤離到指定的安全地點，由人事部組織各部門主管維持好安全地點 的秩序，并清點登記到場人員，由客房部負責核對客人名單，安撫客人情緒，穩(wěn)定現(xiàn)場秩序。 善后處理 （ 1）全面疏散后，各部門要清點自己的人員，檢查是否全部撤出危險區(qū)域，客房部要清點客人，防止遺漏。 （ 2）總經理室視情況負責與自來水公司、煤氣公司、醫(yī)院等單位聯(lián)系。 （ 3）餐飲部視情況準備食品飲料，安排好疏散客人的臨時生活。 （ 4）工程部在火災撲滅后，應及時關閉自動水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其他消防設備，并使所有的消防設施恢復正常。 （ 5）保安部負責保護現(xiàn)場，并重新配備輕便滅火器。 1注意事項 （ 1）當火 情由酒店自己組織力量可以撲救時，應自行撲救。 （ 2）總指揮部設在消防監(jiān)控室，總指揮由總經理或值班經理擔任，所有命令由其下達。 （ 3）火情發(fā)生后，所有對講機應處于待命狀態(tài)，當總指揮呼叫時，要用簡明的語言準確報告情況。 （ 4）客房部、銷售部在實施疏散計劃時，將客人按一路縱隊排列從防火梯疏散，千萬不安排乘電梯，消防電梯只供消防隊員使用，一定要防止不知火情危險的客人再回到著火區(qū)域。 （ 5）客房服務員負責檢查疏散情況，檢查內容包括：床上、衛(wèi)生間是否留有未聽到疏散通知的客人；是否留有行動不便的客人；是否留有未熄滅的煙頭 和未關閉的燈；主要出入口是否暢通，客房服務員每檢查完一個房間，就用粉筆在門上畫“√”，表示此房已檢查。 （ 6）當檢查完所有房間和公共區(qū)域沒有客人后，客房服務員立即隨其他人一道撤離。
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