手機(jī)指紋認(rèn)證系統(tǒng)解決方案-資料下載頁
2025-05-10 05:26本頁面
【正文】 和指紋儀到指定網(wǎng)點進(jìn)行咨詢。下載地址將以短信形式發(fā)送到用戶手機(jī)。2 顯示“指紋刷太重”：因為刷指紋時手指用力過大，請用手指輕輕滑過指紋儀。3 刷指紋時顯示“指紋太輕”：因為刷指紋時手指用力過小，請稍微加重力度。4 刷指紋時顯示“請擦拭指紋儀和手之后重刷”：可能手指太干或太潮濕，建議先用濕巾擦拭手指和指紋儀，再用紙巾擦干，然后再重新刷指紋。5 刷指紋時顯示“獲取指紋失敗”： 請先檢查指紋儀擺設(shè)方向是否正確。請注意刷指紋的手勢是否正確，手指要平放勻速地刷過指紋儀。如還是失敗，請檢查該手指指紋的中心點位置，以中心點正對指紋儀表面再重新刷。如上述方法不成功，每位用戶預(yù)留的有四枚指紋，請更換其余三個已采集指紋的手指進(jìn)行認(rèn)證。如果重復(fù)試驗無效，請重啟手機(jī)后再試。若上述方法無法解決問題，建議用戶拿著手機(jī)和指紋儀到指定網(wǎng)點進(jìn)行咨詢。6 刷指紋時顯示“后臺維護(hù)中”：后臺正在維護(hù)，請24小時之后再試。7 刷指紋時顯示“網(wǎng)絡(luò)超時”： 請先檢查一下自己手機(jī)是否欠費。再看一下網(wǎng)絡(luò)功能是否打開。如果都沒問題請重新啟動手機(jī)。如果啟動后依然不能用，請建議用戶帶著指紋儀和手機(jī)到購買網(wǎng)點進(jìn)行咨詢。8 刷指紋時顯示“系統(tǒng)錯誤”： 建議重新啟動手機(jī)，啟動后故障依然存在建議用戶帶著指紋儀和手機(jī)到購買網(wǎng)點進(jìn)行咨詢。9 刷指紋時指紋儀無反應(yīng)的問題：a) 如果是智能機(jī)，請注意指紋儀上的指示燈是否閃爍，如不閃爍請及時充電后重試。b) 如果是非智能機(jī)，認(rèn)證之前先確保已經(jīng)把指紋儀用自帶的連接線與手機(jī)相連。 URU001老人機(jī)指紋儀 BTB001智能機(jī)指紋儀 附件四. 手機(jī)指紋認(rèn)證項目信息登記模板附件五. 開通流程1：。2：錄入客戶信息。點擊“新增”（受理人員首先要登記客戶名稱、證件號碼、證件地址和聯(lián)系電話）并提交。3：選擇相應(yīng)手機(jī)套餐。以飛Young19云卡(政企)為例：4：錄入用戶所選手機(jī)號碼和UIM卡號：5：點擊“訂購附屬”選擇“商務(wù)領(lǐng)航客戶標(biāo)識”6:選擇“參”字7：參數(shù)系統(tǒng)自帶，聯(lián)系電話點填寫參保人業(yè)務(wù)號碼，點擊擊確認(rèn)即可，然后點擊預(yù)存贈送類，根據(jù)用戶選擇的套餐來為用戶添加相應(yīng)的送費活動8:受理提交9：套餐開戶結(jié)束，待工單竣工后，在進(jìn)行下一步，訂購產(chǎn)品10：出現(xiàn)以下界面，請?zhí)顚懴嚓P(guān)屬性，點擊確認(rèn)(受理人員要登記參保人姓名、證件號碼、參保人地址、業(yè)務(wù)手機(jī)號碼、手機(jī)串號、IMSI號、社保號、參保人經(jīng)辦機(jī)構(gòu)編號)功能費選擇“6元功能費”11：關(guān)閉帶X的窗口12：點擊訂單備注（訂單備注里須填寫參保人姓名、新入網(wǎng)手機(jī)號碼、社保號碼）并提交13：訂購?fù)瓿?20
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