【正文】 6）商品檢驗(yàn)商品檢驗(yàn)與養(yǎng)護(hù)、商品檢疫等。（7）物流信息服務(wù)建設(shè)物流公共信息平臺(tái)、完善物流信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)信息系統(tǒng)完成物流狀態(tài)查詢、物流過(guò)程跟蹤、物流要素信息紀(jì)錄與分析、物流客戶關(guān)系管理、物流決策支持、以及方便報(bào)關(guān)、結(jié)算、利稅等單據(jù)處理，提高工作準(zhǔn)確性以及工作效率，簡(jiǎn)化手續(xù)。（8）物流咨詢與培訓(xùn)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流培訓(xùn)、物流項(xiàng)目咨詢等。（9）商品展示的商流功能物流中心將通過(guò)設(shè)立商品展示廳，提供貿(mào)易機(jī)會(huì)。n 中遠(yuǎn)期目標(biāo)演進(jìn)（1）口岸功能演進(jìn)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，后期可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，申請(qǐng)國(guó)家級(jí)保稅倉(cāng)庫(kù)區(qū)，設(shè)置海關(guān)、衛(wèi)檢、動(dòng)植物檢疫檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，為以四平為生產(chǎn)、加工基地或者最終銷售市場(chǎng)的制造商、分銷商提供儲(chǔ)存、保管、運(yùn)輸、加工、貨代等服務(wù)。（2）承運(yùn)能力演進(jìn)為進(jìn)出口貨物、國(guó)內(nèi)跨海運(yùn)輸提供便利條件，如將集裝箱鐵路或公路與海運(yùn)、空運(yùn)運(yùn)輸方式相結(jié)合，進(jìn)一步為商品多渠道流動(dòng)奠定物流基礎(chǔ)。n 選址要求物流中心為24小時(shí)不間斷運(yùn)作，車輛進(jìn)出頻繁，中心選址應(yīng)遠(yuǎn)離住宅區(qū)域、城市商業(yè)區(qū)、教育場(chǎng)所等，同時(shí)陸路交通便利，與進(jìn)出東北主干道銜接，便于車輛、商品中轉(zhuǎn)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)中心業(yè)務(wù)將得到不斷發(fā)展，中心倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域建設(shè)面積需益于拓展，即周邊存有尚未開發(fā)且可開發(fā)的用地。5. 東北亞商域網(wǎng)企業(yè)規(guī)劃 企業(yè)組織架構(gòu)為便于整合總部經(jīng)濟(jì)信息資源，快速發(fā)展區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)，由商務(wù)局牽頭成立政府控股股份制企業(yè)，商務(wù)局（政府）控股51%，管理團(tuán)隊(duì)30%（期股），公司全員持股19%（獎(jiǎng)勵(lì)），由政府指定人員出任公司董事長(zhǎng)一職，全面協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展中對(duì)政府資源以及地方政府的資源協(xié)調(diào)。以便快速聚攏商家信息、聯(lián)合媒體資源、發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。網(wǎng)絡(luò)零售部網(wǎng)絡(luò)分銷部文案編輯部美工設(shè)計(jì)部物流倉(cāng)儲(chǔ)部訂單處理部市場(chǎng)戰(zhàn)略部售后服務(wù)部行政部人事部財(cái)務(wù)部IT技術(shù)部產(chǎn)品開發(fā)部管理類部門總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理業(yè)務(wù)類部門客戶關(guān)懷部運(yùn)營(yíng)類部門市場(chǎng)類部門數(shù)據(jù)分析部公共關(guān)系部渠道拓展部營(yíng)銷推廣部資源拓展部電子商務(wù)部門職責(zé)及崗位設(shè)置部門名稱部門職能產(chǎn)品編輯部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理，產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品上架等網(wǎng)絡(luò)零售部承擔(dān)網(wǎng)上零售工作；負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、銷售商品、訂單處理等；網(wǎng)絡(luò)分銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等；物流倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)貨、打包發(fā)貨、進(jìn)銷存管理等；訂單處理部負(fù)責(zé)打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運(yùn)輸?shù)龋皇酆蠓?wù)部負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理、客戶答疑等；客戶關(guān)懷部負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開發(fā)；客戶數(shù)據(jù)庫(kù)建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。營(yíng)銷推廣部負(fù)責(zé)品牌宣傳推廣；網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷、廣告；網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店促銷等；美工設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片編輯、網(wǎng)店裝修與美化，市場(chǎng)營(yíng)銷工作的美工支持。渠道拓展部負(fù)責(zé)新型渠道發(fā)展與渠道發(fā)展策略制定，戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)公司整體技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，組成成員為公司部門經(jīng)理以上級(jí)別全體人員數(shù)據(jù)分析部負(fù)責(zé)基于公司數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶行為、市場(chǎng)發(fā)展趨向把控。營(yíng)銷推廣部負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷推廣策略的制定與營(yíng)銷推廣渠道建設(shè)公共關(guān)系部負(fù)責(zé)公司與各媒體建立良好機(jī)制，形成媒體良性循環(huán)與廣告投放資源拓展部負(fù)責(zé)公司下游資源開發(fā)，例如商品供應(yīng)商開發(fā)等。公司完全按照市場(chǎng)化運(yùn)作，根據(jù)業(yè)務(wù)開展需求企業(yè)在不觸犯相關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上應(yīng)具備以下自主能力：n 人事任免權(quán)n 財(cái)務(wù)支配權(quán)n 業(yè)務(wù)決定權(quán)n 技術(shù)決定權(quán)n 融資決定權(quán)等。 公司人力資源需求商域網(wǎng)組織架構(gòu)與人才需求部門崗位人數(shù)總經(jīng)辦總經(jīng)理1副總經(jīng)理4行政部總監(jiān)1專員1企業(yè)IT1人事部總監(jiān)1專員1財(cái)務(wù)部總監(jiān)1專員1產(chǎn)品開發(fā)部總監(jiān)1程序員5網(wǎng)絡(luò)零售部總監(jiān)1專員2網(wǎng)絡(luò)分銷部總監(jiān)1專員2文案編輯部總監(jiān)1專員3美工設(shè)計(jì)部總監(jiān)1專員2客戶關(guān)懷部總監(jiān)1專員2物流倉(cāng)儲(chǔ)部總監(jiān)1專員3訂單處理部總監(jiān)1專員2渠道拓展部總監(jiān)1專員2資源拓展部總監(jiān)1專員3售后服務(wù)部總監(jiān)1專員1數(shù)據(jù)分析部總監(jiān)1專員0公共關(guān)系部總監(jiān)1專員1營(yíng)銷推廣部總監(jiān)1專員3合計(jì)57東北亞商域網(wǎng)物流體系規(guī)劃6. 東北亞商域網(wǎng)投資預(yù)算電子商務(wù)平臺(tái)投資預(yù)算主要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)方面分別為：技術(shù)投資、市場(chǎng)營(yíng)銷投資、人員工資、辦公場(chǎng)所投資和辦公設(shè)備投資，項(xiàng)目啟動(dòng)第一年預(yù)計(jì)投資1840萬(wàn)元人民幣。投資類型具體業(yè)務(wù)項(xiàng)投資估算技術(shù)投資第一階段網(wǎng)站主體建設(shè)、網(wǎng)站基礎(chǔ)IT設(shè)備投資，初步完成核心基礎(chǔ)功能建設(shè)，主要包括核心數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與開發(fā)、網(wǎng)站前臺(tái)業(yè)務(wù)展現(xiàn)單元、業(yè)務(wù)處理引擎單元、以及核心業(yè)務(wù)模塊建設(shè)500第二階段客戶管理、渠道管理、供應(yīng)商管理，會(huì)員積分、企業(yè)認(rèn)證、評(píng)分管理等200第三階段支付渠道接口、積分處理、營(yíng)銷媒體等200營(yíng)銷投資　企業(yè)形象宣傳、設(shè)計(jì)（媒體）、商務(wù)拓展、媒體宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)拓展500人員工資　　400辦公場(chǎng)所　　　辦公設(shè)備　　40物流中心（暫為計(jì)入首期投資）500合計(jì)　　1840 技術(shù)投資根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，技術(shù)投資主要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)階段，總投資初步估計(jì)為1000萬(wàn)人民幣。第一階段（項(xiàng)目啟動(dòng)一個(gè)月內(nèi)）基礎(chǔ)技術(shù)投資：網(wǎng)站主體建設(shè)、網(wǎng)站基礎(chǔ)IT設(shè)備投資，初步完成核心基礎(chǔ)功能建設(shè)，主要包括核心數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與開發(fā)、網(wǎng)站前臺(tái)業(yè)務(wù)展現(xiàn)單元、業(yè)務(wù)處理引擎單元、以及核心業(yè)務(wù)模塊建設(shè)，初步投資元算500600萬(wàn)元人民幣第二階段（項(xiàng)目啟動(dòng)68個(gè)月）服務(wù)平臺(tái)建設(shè)：客戶管理、渠道管理、供應(yīng)商管理，會(huì)員積分、企業(yè)認(rèn)證、評(píng)分管理等，初步投資200萬(wàn)人民幣第三階段：（項(xiàng)目啟動(dòng)（812個(gè)月）業(yè)務(wù)功能接口開發(fā)：支付渠道接口、積分處理、營(yíng)銷媒體等，初步投資200。 市場(chǎng)營(yíng)銷投資市場(chǎng)營(yíng)銷主要圍繞企業(yè)形象宣傳、設(shè)計(jì)（媒體）、商務(wù)拓展、媒體宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)拓展等，重點(diǎn)開展社交媒體（微博、社區(qū)、論壇）宣傳、網(wǎng)絡(luò)媒體選擇、平面媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等形式宣傳與推廣。此部分費(fèi)用屬于一般性經(jīng)營(yíng)行為投資，估計(jì)每年支出為500萬(wàn)元人民幣。 人員工資投資根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，企業(yè)員工不斷引進(jìn)，根據(jù)工作職能與業(yè)務(wù)特長(zhǎng)設(shè)定工資級(jí)別，首年投資預(yù)計(jì)在400萬(wàn)元人民幣。 辦公場(chǎng)所投資辦公場(chǎng)所根據(jù)企業(yè)人員以及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算，但考慮到企業(yè)發(fā)展需求辦公場(chǎng)所應(yīng)具備以下幾點(diǎn)特征：n 能夠與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化園區(qū)域內(nèi)企業(yè)緊密結(jié)合n 具備千人級(jí)別辦公環(huán)境空間n 具備與總部經(jīng)濟(jì)孵化企業(yè)一體式辦公環(huán)境（初步預(yù)計(jì)人員規(guī)劃將達(dá)到1000人員）n 高速企業(yè)級(jí)光纖（寬帶）網(wǎng)絡(luò)接入能力。n 具備企業(yè)員工及創(chuàng)業(yè)人員餐飲服務(wù)能力。n 具備便捷的交通服務(wù)能力n 企業(yè)級(jí)管理人員和創(chuàng)業(yè)人員的住宿服務(wù)能力 運(yùn)營(yíng)設(shè)備投資運(yùn)營(yíng)設(shè)備投資預(yù)計(jì)120萬(wàn)元人民幣，主要包括n 辦公電腦n 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備n 辦公室裝修n 辦公基礎(chǔ)設(shè)備 倉(cāng)儲(chǔ)中心投資（暫未列入總體投資）倉(cāng)儲(chǔ)中心設(shè)備預(yù)計(jì)投資1000萬(wàn)，主要包括：n 商品貨架n 內(nèi)部叉車n 中轉(zhuǎn)車輛n IT建設(shè)四、 電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展環(huán)境建設(shè)隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用的崛起，中國(guó)發(fā)展成為世界上重要的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地之一，中國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)的重視和扶植力度與日俱增。2012年3月，工信部發(fā)布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，提出的具體目標(biāo)是電子商務(wù)交易額翻兩番，突破18萬(wàn)億元。為了鼓勵(lì)和刺激電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，相關(guān)部門隨后推出了一系列政策：n 2010年5月，為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，中國(guó)工商總局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》。n 2011年4月，為規(guī)范第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造公平、誠(chéng)信的電子商務(wù)交易環(huán)境，商務(wù)部推出《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》n 2011年12月，為加快“十二五”期間電子商務(wù)信用體系建設(shè)，商務(wù)部出臺(tái)《關(guān)于“十二五”電子商務(wù)信用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出力爭(zhēng)到2015年，電子商務(wù)信用法規(guī)基本健全，電子商務(wù)信用環(huán)境明顯改善，建成覆蓋全國(guó)的電子商務(wù)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。n 2011年12月，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于開展國(guó)家電子商務(wù)示范基地創(chuàng)建工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出到“十二五”末，建成一批國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地，推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。n 2012年3月，國(guó)務(wù)院在《2012年中國(guó)政府工作報(bào)告》中，明確表示積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新型消費(fèi)形態(tài)。n 2012年3月，工信部發(fā)布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，提出的具體目標(biāo)是電子商務(wù)交易額翻兩番，突破18萬(wàn)億元。其中，企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模超過(guò)15萬(wàn)億元。企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)和網(wǎng)上銷售占采購(gòu)和銷售總額的比重分別超過(guò)50%和20%。大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈協(xié)同能力基本建立，部分行業(yè)龍頭企業(yè)的全球化商務(wù)協(xié)同能力初步形成。經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)達(dá)到中小企業(yè)總數(shù)的60%以上。網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3 萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例超過(guò)9%。n 2012年4月，為了發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)與相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作，促進(jìn)信息服務(wù)、交易服務(wù)和物流、支付、信用、融資、保險(xiǎn)、檢測(cè)和認(rèn)證等服務(wù)協(xié)同發(fā)展，工信部推出《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。以上政策從兩大方面促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，一是政策中明確表態(tài)支持和扶植電子商務(wù)的發(fā)展，并制定了一系列配套法規(guī)；二是明確提出“十二五”期間電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)劃目標(biāo)，敦促各地政府出臺(tái)和落實(shí)相關(guān)政策法規(guī)。四平應(yīng)建立電子商務(wù)地方鼓勵(lì)政策，在財(cái)政支持、稅收、企業(yè)注冊(cè)、辦公場(chǎng)所等多方面保證地方電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展與引入。扶植電子商務(wù)中小微企業(yè)、吸引重點(diǎn)物流企業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)入住總部經(jīng)濟(jì)區(qū)。應(yīng)主要在一下幾個(gè)方面給予扶持：n 電商平臺(tái)扶持政策：l 商域網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)之日起，享受三年稅收財(cái)政全額返還政策，以扶持企業(yè)發(fā)展。l 通過(guò)商域網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)招入企業(yè)，享受第三人20%的資金獎(jiǎng)勵(lì)政策。l 為電商平臺(tái)人才引進(jìn)提供政策性優(yōu)惠，電商平臺(tái)出于業(yè)務(wù)發(fā)展需求引進(jìn)的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)等骨干核心人員，政府給予公職待遇與企業(yè)期權(quán)、以及生活補(bǔ)貼政策。l 平臺(tái)注冊(cè)之日起，三年內(nèi)，國(guó)有股部分不參與企業(yè)盈利分紅。n 會(huì)員企業(yè)扶持政策：l 總部經(jīng)濟(jì)內(nèi)企業(yè)默認(rèn)成為電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)員企業(yè)，政府給予會(huì)員經(jīng)費(fèi)扶持，第一年，全部采用財(cái)政扶持， 第二年實(shí)行50%財(cái)政扶持，第三年30%財(cái)政扶持。l 給予會(huì)員企業(yè)在商域港平臺(tái)推廣費(fèi)用扶植，首年給予推廣總費(fèi)用100%財(cái)政扶植，第二年實(shí)現(xiàn)50%財(cái)政扶持、第三年30%財(cái)政扶持。l 商域網(wǎng)、會(huì)員企業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷，首年100%財(cái)政扶持，次年50%，第三年30%扶持n 孵化基地企業(yè)扶持政策：l 入住孵化基地創(chuàng)業(yè)大學(xué)生，由電商平臺(tái)提供完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)（技術(shù)、營(yíng)銷、市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等），其培訓(xùn)費(fèi)用由電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)協(xié)助孵化園大學(xué)生申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)扶持基金。五、 聯(lián)合成立東北亞電子商務(wù)聯(lián)盟由政府出面、商域網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)牽頭，成立東北亞電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)盟，引入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)，如IT企業(yè)、通信企業(yè)、第三方支付企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司、傳媒、終端廠商、運(yùn)營(yíng)商等，共同形成區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，其宗旨定位于：服務(wù)東北區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、互惠互利、資源共享“。75 / 75