過程規(guī)范第20章培訓(xùn)管理-管理培訓(xùn)-資料下載頁
【導(dǎo)讀】劃，并監(jiān)督該計劃的實施，確保培訓(xùn)取得預(yù)期效果。培訓(xùn)管理過程域是SPP模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了培訓(xùn)管理過程域的兩個主。“完成準(zhǔn)則”和“度量”均以定義。本規(guī)范適用于國內(nèi)IT企業(yè)的軟件研發(fā)項目。建議用戶根據(jù)自身情況（如商業(yè)目標(biāo)、研。發(fā)實力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范，然后推廣使用。機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理的對象公共的培訓(xùn)課程，這些培訓(xùn)課程對大多數(shù)學(xué)員而言是必須的，例如，企業(yè)規(guī)章制度、業(yè)績考核、項目管理、軟件工程、客戶關(guān)系等培訓(xùn)。受培訓(xùn)的學(xué)員主要有兩類：機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員和客戶。注意切忌疏忽客戶?！睢稒C(jī)構(gòu)培訓(xùn)計劃》和《項目項目培訓(xùn)計劃》，模板見[SPP-TEMP-TM-PLAN]?！睢稒C(jī)構(gòu)培訓(xùn)通知》和《項目培訓(xùn)通知》，模板見[APP-TEMP-TM-NOTE]。如有意外，應(yīng)及時調(diào)整計劃和通。制定《機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計劃》。ò項目經(jīng)理或開發(fā)組長統(tǒng)計培訓(xùn)工作量、學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)成本等。ò對培訓(xùn)管理過程產(chǎn)生的所有有價值的文檔進(jìn)行配置管理。ò機(jī)構(gòu)的公共培訓(xùn)可以被認(rèn)為是一種員工福利。
【正文】 培訓(xùn)前數(shù)天發(fā)出培訓(xùn)通知。如有意外，應(yīng)及時調(diào)整計劃和通知。 ☆ 至少在培訓(xùn)前一天，項目經(jīng)理或開發(fā)組長拿到培訓(xùn)資料。這些質(zhì)料可以提前也可以現(xiàn)場發(fā)給學(xué)員。 ☆ 至少在培訓(xùn)前一天，項目經(jīng)理或開發(fā)組長檢查培訓(xùn)所需的設(shè)備（如場地、軟件、硬件等），確?？梢哉Ｊ褂?。 ◆ [] 開始培訓(xùn) ☆ 所有人員（講師、服務(wù)員、學(xué)員等）提前 10分鐘到培訓(xùn)場所，簽到并領(lǐng)取培訓(xùn)所需物品。 ☆ 講師開始授課，適當(dāng)安排課間休息。 ◆ [] 結(jié)束培訓(xùn) ☆ 講師布置課 后練習(xí)。 ☆ 有關(guān)人員清理培訓(xùn)場所。 ◆ [Step4] 評估培訓(xùn)效果 項目經(jīng)理或開發(fā)組長與講師共同評估培訓(xùn)效果，常用方法如下： ☆ 對同學(xué)進(jìn)行測試。 ☆ 向?qū)W員發(fā)調(diào)查問卷。 輸出 242。 《項目培訓(xùn)計劃》 242。 《培訓(xùn)通知》 242。 《培訓(xùn)評估報告》 結(jié)束準(zhǔn)則 242。 各種培訓(xùn)已經(jīng)按計劃執(zhí)行。 度量 242。 項目經(jīng)理或開發(fā)組長統(tǒng)計培訓(xùn)工作量、學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)成本等。 實施建議 242。 對培訓(xùn)管理過程產(chǎn)生的所有有價值的文檔進(jìn)行配置管理。 242。 要讓所有 參加培訓(xùn)的學(xué)員意識到培訓(xùn)是有成本的，要珍惜培訓(xùn)機(jī)會。 242。 機(jī)構(gòu)的公共培訓(xùn)可以被認(rèn)為是一種員工福利。
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