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2025-05-06 18:18本頁(yè)面
【正文】 用圖解的方式表示出某種特性與其可能形成原因的關(guān)系，這個(gè)圖就是特性要因圖或者因果圖，又根據(jù)它的形狀叫做魚骨圖或羽狀圖，也為日本的質(zhì)量專家石川磬博士首先使用之故而叫石川。其實(shí)，這種圖法的本身并沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，而是一種原因和趨勢(shì)的分析、匯總。 從 4M1E（ Man 人 、 Machine機(jī)、 Material料、Method方法、 Environment環(huán)境等）的 5大方面分析原因，包括大原因、中原因、小原因和最直接細(xì)小的根本原因； 雜音 MAN MATERIAL METHOD MACHINE ENVIRONMENT 散布圖： 散布圖又叫相關(guān)圖，是用來表示對(duì)應(yīng)的變量與變量之間相互影響與相互作用范圍的圖表。這些變量之間往往存在著某種關(guān)系，或相互關(guān)聯(lián)制約，或在一定條件下可以轉(zhuǎn)化。通過對(duì)這種關(guān)聯(lián)狀況的分析，總結(jié)其變化規(guī)律進(jìn)而采取措施實(shí)施管理，就是散布圖法的目的。 散布圖所反映的變量之間的關(guān)系可能在下列特性和要因之間 特性 要因 特性 特性 要因 要因 散布圖所反映的可能是一種趨勢(shì)，對(duì)于定性的結(jié)果還需要具體分析。 直方圖 直方圖也叫柱狀圖，這是因?yàn)樗膱D里面有許多像柱子一樣的矩形而言的。在圖中用這一系寬度相同、高度各異的矩形的排列狀態(tài)表示數(shù)據(jù)分布狀況，從而達(dá)到分析過程的質(zhì)量和合格與否，這種方法就是直方圖法。 控制圖： 將某過程中一些樣本的特性值（數(shù)據(jù)） 描成點(diǎn)繪制于二維坐標(biāo)中，用橫坐標(biāo)表示樣本的編號(hào)，縱坐標(biāo)表示樣本的特性值，并在縱坐標(biāo)上規(guī)定了數(shù)值的上控制線（ UCL）、下控制線（ LCL）和中心線（ CL），然后依據(jù)特性值的點(diǎn)位和變化趨勢(shì)判斷和控制過程是否屬于受控狀態(tài)，進(jìn)而實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)。我們把這種圖叫做控制圖。 查核表 查核表又叫檢量表或調(diào)查表等 ,它是一種按一定要求系統(tǒng)而實(shí)施檢查的工具 . 星期 1 星期 2 星期 3 星期 4 星期 5 計(jì)劃 產(chǎn)量 人員 機(jī)器 材料 星期 項(xiàng)目 神秘的實(shí)驗(yàn)室 實(shí)驗(yàn)資源的因素 : 實(shí)驗(yàn)資源 實(shí)驗(yàn)設(shè)施 儀器 、設(shè)備 工具、器具、 治具 實(shí)驗(yàn)環(huán)境 溫度濕度屏 蔽穩(wěn)定防塵 實(shí)驗(yàn)人員 人員資格經(jīng)驗(yàn) 責(zé)任紀(jì)律 不良事項(xiàng)糾正措施過程 問題 ：描述問題 /不合格闡述問題的真相，從“ 5W2H”的角度去考慮。 糾正 ：臨時(shí)措施和生效日期。應(yīng)急處理措施，目的防止問題點(diǎn)的事態(tài)擴(kuò)大。 分析 ：識(shí)別根本問題。針對(duì)問題徹底分析，查明根本原因。 措施 ：永久性措施和生效日期。依據(jù)根本原因建立永久對(duì)策措施。 驗(yàn)證 ：驗(yàn)證有效性。在一段時(shí)間（應(yīng)該不是太長(zhǎng)）后驗(yàn)證對(duì)策的效果。 實(shí)施 ：控制。采取一定的控制方法、鞏固效果。 預(yù)防 ：預(yù)防將來再出現(xiàn)的措施。 采取一定的方法，識(shí)別類似的潛在隱患，防止再出現(xiàn)。
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