【正文】 子系統(tǒng)各自為政或互相扯皮，管理信息和數(shù)據(jù)冗余、錯(cuò)誤或遺漏等各種嚴(yán)重的管理問(wèn)題。而一套優(yōu)秀的 ERP系統(tǒng)將能使企業(yè)借助其在功能集成以及信息共享方面的天然優(yōu)勢(shì)輕而易舉地建立一套統(tǒng)一完整的整體業(yè)務(wù)流程，從而大大提高企業(yè)的管理效率。以下是我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合 Visual Manufacturing ERP 系統(tǒng)的功能特點(diǎn)而為**集團(tuán)設(shè)計(jì)的整體業(yè)務(wù)流程模型：35 / 72VM 功 能 客 戶 銷 售 工 程 生 產(chǎn) 品 價(jià) 模 塊 主 要 有 以 下 功 能特 點(diǎn) :a)提 供 對(duì) 產(chǎn) 品 物 料 /人 工 /制 造費(fèi) 用 的 實(shí) 際 成 本 組 成 信 息 ,系統(tǒng) 自 動(dòng) 計(jì) 算 產(chǎn) 品 成 本 ,作 為 銷售 人 員 向 客 戶 報(bào) 價(jià) 的 成 本 依據(jù) ,并 可 以 以 此 設(shè) 置 目 標(biāo) 利 潤(rùn)率 最 終 形 成 有 競(jìng) 爭(zhēng) 力 的 報(bào) 價(jià)給 客 戶 .b)報(bào) 價(jià) 模 塊 提 供 在 線 的 不 同 計(jì)劃 模 式 下 的 能 力 計(jì) 劃 模 擬 功能 .c)完 善 的 報(bào) 價(jià) 處 理 進(jìn) 程 管 理 功能 和 歷 史 報(bào) 價(jià) 分 析 功 能 .(客 戶 的 增 強(qiáng) 功 能 )產(chǎn) 品 需 求工 程 設(shè) 計(jì)報(bào) 價(jià)Note1 程 設(shè) 計(jì) 模 塊 主 要 有 以 下功 能 特 點(diǎn) :a)可 以 使 用 圖 形 方 式 或 者 文 本方 式 快 速 建 立 ,查 看 和 修 改 工程 主 文 件 (集 合 了 物 料 清 單 和工 藝 路 線 ),產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 支 持 單 層和 多 層 ,可 以 使 用 客 戶 化 的 圖形 顏 色 和 尺 寸 來(lái) 滿 足 不 同 用 戶的 個(gè) 性 化 需 要 .b)計(jì) 成 本 的 工 程 主 文 件 包 括 標(biāo)準(zhǔn) ,實(shí) 際 ,差 異 和 預(yù) 計(jì) 成 本 .c)支 持 同 一 產(chǎn) 品 的 多 版 本 工 程文 件 存 在 于 一 套 系 統(tǒng) 內(nèi) .報(bào) 價(jià)A續(xù) 下 頁(yè) Note2企 劃 采 購(gòu)制 作 物 料清 單36 / 72 售 管 理 模 塊 主 要 有 以 下功 能 特 點(diǎn) :a)可 以 從 報(bào) 價(jià) 直 接 生 成 訂 單 或者 手 工 輸 入 .b)輸 入 客 戶 訂 單 時(shí) 在 線 信 用 控制 和 信 息 查 詢c)在 線 庫(kù) 存 查 詢 和 訂 單 生 產(chǎn) 能力 安 排d)方 便 地 訂 單 狀 態(tài) 控 制 和 訂 單修 改 ,跟 蹤 統(tǒng) 計(jì) 功 能e) 詳 細(xì) 全 面 的 客 戶 資 料 管 理A續(xù) 下 頁(yè)生 成 客 戶 訂 單下 達(dá) 訂 單材 料 /零 件 物 料需 求 計(jì) 劃 ， 零件 生 產(chǎn) 能 力 計(jì)劃Note3 料 需 求 計(jì) 劃 和 能 力 計(jì) 劃主 要 有 以 下 功 能 特 點(diǎn) :a)決 定 物 料 采 購(gòu) 和 生 產(chǎn) 計(jì)劃 .多 種 計(jì) 劃 策 略 選 擇 ,分 拆 所有 下 級(jí) 計(jì) 劃 以 滿 足 裝 配 的 需要 .b)支 持 有 限 或 者 無(wú) 限 能 力 計(jì)劃 。使 用 協(xié) 同 計(jì) 劃 功 能 達(dá) 到 能力 計(jì) 劃 與 物 料 可 得 性 同 時(shí) 考 慮的 效 果 ,支 持 前 向 和 后 向 排 程 .c)計(jì) 劃 和 顯 示 關(guān) 鍵 路 徑 。使 用whatif功 能 決 定 能 力 ,負(fù) 載等 能 力 參 數(shù) 的 變 化 對(duì) 計(jì) 劃 的 影響 。支 持 能 力 計(jì) 劃 審 計(jì) 功 能 .高 級(jí) MRP/MPS(VM可 選 模 塊 )a)主 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 驅(qū) 動(dòng) 功 能 ,分 時(shí)段 MRP功 能 .b)銷 售 預(yù) 測(cè) 功 能 . BVM 功 能 客 戶 銷 售 企 劃 采 購(gòu)原 物 料 需 求 計(jì)劃銷 售 預(yù) 測(cè) 物 料 清 單成 品 物 料 需 求計(jì) 劃 和 能 力 計(jì)劃 Note4B37 / 7238 / 72 購(gòu) 管 理 模 塊 主 要 有 以 下功 能 特 點(diǎn) :a)實(shí) 時(shí) 輸 入 采 購(gòu) 訂 單 ,采 購(gòu) 接收 和 采 購(gòu) 退 貨 .b)采 購(gòu) 訂 單 狀 態(tài) 控 制 完 成 審批 過(guò) 程c)外 協(xié) 采 購(gòu) 納 入 整 體 采 購(gòu) 體系 ,專 門 的 外 協(xié) 管 理 模 塊 .d)完 整 的 供 應(yīng) 商 資 料 .續(xù) 下 頁(yè) 產(chǎn) 單 生 成 模 塊 主 要 有 以下 功 能 特 點(diǎn) :a)集 成 的 物 料 清 單 和 工 藝 路線 ,使 得 生 產(chǎn) 進(jìn) 程 跟 蹤 非 常 方便 .b)物 料 消 耗 ， 生 產(chǎn) 進(jìn) 度 標(biāo) 準(zhǔn) 和實(shí) 際 情 況 即 時(shí) 得 到 以 達(dá) 到 控 制生 產(chǎn) 成 本 和 生 產(chǎn) 進(jìn) 度 的 目 的 .B生 成 制 令 Note6是下 采 購(gòu) 單生 產(chǎn) 過(guò) 程 控 產(chǎn) 過(guò) 程 控 制 模 塊 主 要 有以 下 功 能 特 點(diǎn) :a)生 產(chǎn) 單 實(shí) 際 物 料 用 量 和 人 工/機(jī) 器 使 用 情 況 根 據(jù) 輸 入 數(shù) 據(jù)立 即 更 新 .b)生 產(chǎn) 單 的 實(shí) 際 和 預(yù) 計(jì) 成 本 的即 時(shí) 就 算 使 得 當(dāng) 實(shí) 際 成 本 有 超過(guò) 標(biāo) 準(zhǔn) 成 本 的 趨 勢(shì) 時(shí) 可 采 取 一定 的 改 正 措 施 .c)各 種 生 產(chǎn) 進(jìn) 度 報(bào) 告 . 采 購(gòu) 接 收CVM 功 能 生 產(chǎn) 工 程企 劃 采 購(gòu)生 成 采 購(gòu) 計(jì) 劃書材 料 是 否 能 得 到 否 查 找 替 代 材 料倉(cāng) 庫(kù)根 據(jù) 能 力 計(jì) 劃39 / 72 存 管 理 模 塊 主 要 有 以 下功 能 特 點(diǎn) :a)復(fù) 雜 的 物 料 (原 材 料 ,零 件 ， 成品 定 義 功 能 ， 包 括 長(zhǎng) 達(dá) 30 位 的物 料 編 碼 ,物 料 描 述 ,用 戶 自 定 義 域與 供 應(yīng) 商 信 息 等 .b)計(jì) 量 單 位 轉(zhuǎn) 換 可 以 定 義 為 全 局 轉(zhuǎn)換 或 者 只 針 對(duì) 特 定 的 一 種 物 料 .c)支 持 多 倉(cāng) 庫(kù) 和 同 一 倉(cāng) 庫(kù) 內(nèi) 多 庫(kù) 位的 倉(cāng) 庫(kù) 體 系 ,同 一 物 料 可 以 指 定 多個(gè) 存 放 位 置 .d)多 樣 和 簡(jiǎn) 便 的 庫(kù) 存 事 務(wù) 輸 入 功能 ,支 持 批 量 發(fā) 料 和 自 動(dòng) 發(fā) 料 功 能 .e)支 持 自 動(dòng) 物 理 盤 點(diǎn) ,循 環(huán) 盤 點(diǎn) 和ABC分 析 .f)支 持 分 支 機(jī) 構(gòu) 間 物 料 的 調(diào) 撥 處理 .批 號(hào) 跟 蹤 模 塊 (VM可 選 模 塊 )a)自 行 設(shè) 置 各 種 物 料 的 跟 蹤 內(nèi) 容 和跟 蹤 時(shí) 機(jī) ,保 質(zhì) 期 自 動(dòng) 控 制 功 能續(xù) 下 頁(yè)材 料 發(fā) 送 零 件 生 產(chǎn) 付 帳 模 塊 主 要 有 以 下 功能 特 點(diǎn) :a)自 動(dòng) 通 過(guò) 采 購(gòu) 接 收 單 匹 配 后 生 成應(yīng) 付 帳 憑 證 .b)根 據(jù) 供 應(yīng) 商 付 款 條 款 設(shè) 定 付 款 計(jì)劃 ， 自 動(dòng) 打 印 供 應(yīng) 商 付 款 支 票 .c)自 動(dòng) 生 成 應(yīng) 付 帳 和 付 款 總 帳 憑 證 .d靈 活 的 供 應(yīng) 商 帳 齡 設(shè) 置 和 分 析 功能C生 產(chǎn) 完 成 入 庫(kù)應(yīng) 付 帳Note8Note8 Note9原 材 料 檢 驗(yàn)Note10 材 料 接 收 檢 驗(yàn) 功 能 :系 統(tǒng) 原 材 料 檢 驗(yàn) 功 能 能 夠 實(shí) 現(xiàn) 合格 和 不 合 格 原 材 料 的 發(fā) 放 和 退 貨功 能 . DVM 功 能 生 產(chǎn) 品 管 財(cái) 務(wù)企 劃 采 購(gòu)成 品 生 產(chǎn)成 品 入 庫(kù)零 件 入 庫(kù)零 件 庫(kù) 存零 件 發(fā) 送 Note8Note8Note840 / 72 貨 功 能 :成 品 發(fā) 貨 及 退 貨 直 接 與 銷 售 訂 單 相連 ,便 于 追 蹤 訂 單 執(zhí) 行 信 息 ,支 持 超量 發(fā) 貨 和 分 批 發(fā) 貨 . 收 帳 功 能 :a)可 自 動(dòng) 通 過(guò) VM退 貨 和 價(jià) 格 調(diào) 整 生成 反 沖 單 ,應(yīng) 用 于 其 他 發(fā) 票 .b)現(xiàn) 金 應(yīng) 用 可 以 使 用 于 任 意 指 定 的發(fā) 票 或 者 由 系 統(tǒng) 自 動(dòng) 按 照 帳 齡 沖減 .系 統(tǒng) 自 動(dòng) 計(jì) 算 已 收 款 金 額 和 未 收款 金 額 .c)自 動(dòng) 產(chǎn) 生 A/R總 帳 分 錄 .d靈 活 完 整 的 帳 齡 分 析 功 能 .D應(yīng) 收 帳Note1 貨 審 核 :對(duì) 客 戶 退 貨 嚴(yán) 格 的 QA退 貨 審 核 功能 .多 種 處 理 方 式 .成 品 接 收 生 成 發(fā) 票發(fā) 票 Note12Note13成 品 退 貨 成 品 退 貨審 核Note15Note1 票 生 成 功 能 :從 發(fā) 貨 自 動(dòng) 生 成 銷 售 發(fā) 票 后 可 直 接生 成 應(yīng) 付 帳 發(fā) 票 .總 帳 功 能 :a)支 持 多 個(gè) 財(cái) 務(wù) 實(shí) 體 ,可 以 合 并 報(bào)表 .b)生 成 循 環(huán) ,反 向 憑 證 ,按 照 所 設(shè) 定的 規(guī) 則 自 動(dòng) 實(shí) 現(xiàn) 分 配 生 成 總 帳 憑證 .c)從 制 造 模 塊 直 接 生 成 總 帳 憑證 ,并 過(guò) 帳 到 總 帳 .d)預(yù) 算 功 能 和 現(xiàn) 金 管 理 功 能 .VM 功 能 財(cái) 務(wù)企 劃客 戶成 品 發(fā) 運(yùn)Note1441 / 7242 / 723．2．各部門業(yè)務(wù)流程圖解 描 述 客 戶 銷 售 成 品 庫(kù)企 劃 生 產(chǎn)銷 售 中 心 主 要 業(yè) 務(wù) 流 程 圖 及VM系 統(tǒng) 實(shí) 現(xiàn)客 戶 訂 單 產(chǎn) 品 是否 首 次生 產(chǎn)(1) 銷 售 中 心 可 以 在 VM銷 售 訂單 輸 入 窗 口 輸 入 客 戶 訂 單 的 同時(shí) 在 一 個(gè) 窗 口 即 可 查 看 成 品 的存 貨 情 況 ， 馬 上 做 出 判 斷(2) 可 在 VM發(fā) 貨 窗 口 輸 入 發(fā) 貨計(jì) 劃 指 導(dǎo) 發(fā) 貨 ， 生 成 相 應(yīng) 的 提貨 單 等 ， 并 在 發(fā) 票 報(bào) 告 中 生 成銷 售 發(fā) 票 是審 核（ 此 過(guò) 程參 看 企 劃部 業(yè) 務(wù) 流程 ） 否 取 消否查 詢 庫(kù) 存 情況 不 足 安 排 生 產(chǎn)足開(kāi) 票 提 貨 /發(fā) 貨運(yùn) 單發(fā) 票 ， 運(yùn) 費(fèi)單生 產(chǎn)根 據(jù) 訂 單 生 產(chǎn) 進(jìn)度 ， 是 否 按 時(shí) 交貨 是 入 成 品 倉(cāng)庫(kù)AA否客 戶 確 定 訂單 是 否 可 以延 期 是否取 消 訂 單 繼 續(xù) 生 產(chǎn)入 成 品 倉(cāng)庫(kù)(1)(2)(3)(3) 可 通 過(guò) VM相 關(guān) 的 生 產(chǎn) 進(jìn) 度報(bào) 表 和 查 詢 功 能 實(shí) 時(shí) 了 解 訂 單的 生 產(chǎn) 進(jìn) 度 情 況43 / 72描 述 倉(cāng) 庫(kù)財(cái) 務(wù)QA采 購(gòu) 部 物 料 采 購(gòu) 主 要 業(yè) 務(wù) 流 程 圖 及VM系 統(tǒng) 實(shí) 現(xiàn) 供 應(yīng) 商(1) 在 VM物 料 計(jì) 劃 窗 口 通 過(guò) 運(yùn)行 物 料 需 求 計(jì) 劃 ， 得 到 相 應(yīng) 的零 件 計(jì) 劃 書 ， 結(jié) 合 其 他 物 料 的需 求 ， 系 統(tǒng) 自 動(dòng) 幫 助 計(jì) 算 庫(kù) 存是 否 足 夠采 購(gòu)QA物 料 質(zhì) 檢合 格 ？（ 1）（ 2） （ 3）下 采 購(gòu) 訂 單 接 訂 單 準(zhǔn)備 送 貨送 貨 單物 料 接 收各 種 相 關(guān) 單 據(jù)物 料 質(zhì) 檢 報(bào) 告 是正 式 入 倉(cāng)進(jìn) 倉(cāng) 單各 種 相 關(guān) 單 據(jù)財(cái) 務(wù) 處 理各 種 相 關(guān) 單 據(jù)(4) 在 VM 采 購(gòu) 訂 單 輸 入 窗 口 修改 采 購(gòu) 計(jì) 劃 ， 并 對(duì) 不 需 要 修 改 的采 購(gòu) 計(jì) 劃 轉(zhuǎn) 為 采 購(gòu) 訂 單(5) 在 VM 采 購(gòu) 接 收 窗 口 完 成采 購(gòu) 接 貨 待 檢 過(guò) 程 ， 系 統(tǒng) 自 動(dòng)將 采 購(gòu) 材 料 接 收 到 待 檢 庫(kù) 中企 劃成 品 計(jì) 劃 書 年 度 采 購(gòu) 計(jì) 劃 書零 件 計(jì) 劃 書 查 詢 材 料 /零 件庫(kù) 存庫(kù) 存 足 夠否是結(jié) 束 不 足擬 制 采 購(gòu) 計(jì) 劃工 程與 供 應(yīng) 商 聯(lián) 系 存 在 料品 無(wú) 貨源 或 價(jià)格 太 高是是 否 有 替代 品修 改 采 購(gòu) 計(jì) 劃 是否否 退 貨(2) 在 VM物 料 計(jì) 劃 窗 口 通 過(guò) 運(yùn)行 物 料 需 求 計(jì) 劃 ， 得 到 相 應(yīng) 的零 件 計(jì) 劃 書 ， 系 統(tǒng) 根 據(jù) 物 料 計(jì)劃 的 參 數(shù) 設(shè) 置 ， 生 成 最 合 適 的采 購(gòu) 計(jì) 劃否重 新 安 排物 料(3) 通 過(guò) 使 用 VM主 產(chǎn) 品 配 置 器模 塊 查 看 相 關(guān) 替 代 產(chǎn) 品 信 息 ，注 ： 建 議 替 代 產(chǎn) 品 的 使 用 不 要過(guò) 多 （ 4）（ 5）（ 6）(6) 在 VM 采 購(gòu) 接 收 窗 口 完 成采 購(gòu) 接 貨 后 QA質(zhì) 檢 后 的 處 理 的過(guò) 程 ， 或 者 檢 驗(yàn) 通 過(guò) 正 式 入倉(cāng) ， 或 者 退 貨 ， （ 6）（ 6） （ 7）(7) 在 VF應(yīng) 收 帳 發(fā) 票 ， 支 付維 護(hù) 窗 口 完 成 采 購(gòu) 接 貨 后 的 發(fā)票 輸 入 和 付 款 的 財(cái) 務(wù) 操 作 ，44 / 72描 述 企 劃 原 料 /半 成 品 庫(kù) 生 產(chǎn) 成 品 庫(kù)QA車 間 主 要 業(yè) 務(wù) 流 程 圖 及 VM系 統(tǒng) 實(shí) 現(xiàn)(4) 返 工 處 理 ：在 系 統(tǒng) 中 采 用 返 工 生 產(chǎn) 單 的 方式 對(duì) 返 工 過(guò) 程 進(jìn) 行 控 制(1) 生 產(chǎn) 編 排 ：各 生 產(chǎn) 主 管 根 據(jù) 生 產(chǎn) 任 務(wù) 書 ，工 序 狀 況 ， 安 排 生 產(chǎn) ， 擬 訂 出生 產(chǎn) 計(jì) 劃 。 在 VM中 可 使 用 能 力計(jì) 劃 功 能 幫 助 安 排 出 確 實(shí) 可 行的 可 滿 足 交 期 的 作 業(yè) 計(jì) 劃 ， 并可 打 印 派 工 單 等(2)(1)根 據(jù) 車 間 能 力 和 生產(chǎn) 安 排 情 況 ， 擬 訂作 業(yè) 計(jì) 劃生 產(chǎn) 任 務(wù) 書根 據(jù) 生 產(chǎn) 編 排 安 排當(dāng) 天 生 產(chǎn) ， 領(lǐng) 料領(lǐng) 料 單發(fā) 料 領(lǐng) 料 單生 產(chǎn)完 工 ， QA檢 驗(yàn)返 工(3)(5)流 水 單(2) 零 件 領(lǐng) 用 和 補(bǔ) 料 ：根 據(jù) 生 產(chǎn) 作 業(yè) 計(jì) 劃 安 排 領(lǐng) 料 ，當(dāng) 成 品 發(fā) 生 不 合 格 時(shí) 補(bǔ) 領(lǐng) 料 ，在 VM系 統(tǒng) 的