【總結(jié)】機械產(chǎn)品售后服務(wù)工作管理辦法(試行)第一章總則第一條為規(guī)范公司售后服務(wù)管理工作,提高售后服務(wù)人員的服務(wù)水平,樹立公司良好的市場形象,進(jìn)一步增強公司產(chǎn)品的市場競爭力,特制定本辦法。第二條公司所有產(chǎn)品及工程施工項目的售后服務(wù)管理工作均適用于本辦法。第三條售后服務(wù)工作主要包括管理售后人員、搞好初始培訓(xùn)、建立客戶檔案、提供客戶咨詢和維修服務(wù)、接受和處理客戶投訴
2025-04-18 03:15
【總結(jié)】專業(yè)整理分享目錄1 售后服務(wù)宗旨 22 保修服務(wù) 23 培訓(xùn)計劃 4培訓(xùn)目標(biāo) 4培訓(xùn)的內(nèi)容 5培訓(xùn)的時間 6使用的培訓(xùn)設(shè)施 6培訓(xùn)的材料和文件 6受訓(xùn)人員的條件及名額 7培訓(xùn)地點 7人員培訓(xùn)時間表 7
2025-05-04 00:45
【總結(jié)】售后服務(wù)方案山東能士信息科技有限公司二○一四年五月 目錄1服務(wù)制度保障 12服務(wù)內(nèi)容 1遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù) 1現(xiàn)場服務(wù) 2系統(tǒng)升級和系統(tǒng)改造 2技術(shù)培訓(xùn) 2 緊
2025-05-03 01:50
【總結(jié)】售后服務(wù)承諾 第8頁共8頁售后服務(wù)及培訓(xùn)一、XXX公司服務(wù)體系XXX公司的服務(wù)體系是建立在ISO9002質(zhì)量管理模式上的,包括售前服務(wù)和售后服務(wù),其流程如下:需求市場研究策劃經(jīng)濟(jì)分析可行性論證方案策劃售后服務(wù)設(shè)
2025-05-09 23:16
【總結(jié)】組織供應(yīng)、運輸、售后服務(wù)方案組織供應(yīng)、運輸、售后服務(wù)方案產(chǎn)品供應(yīng)、運輸、售后服務(wù)是保證工程質(zhì)量、滿足工期要求、成功交付使用最為關(guān)鍵的三個環(huán)節(jié)。長治縣眾海商貿(mào)有限公司以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,組織各相關(guān)部門認(rèn)真研究了貴公司關(guān)于針對招標(biāo)文件對于產(chǎn)品供應(yīng)、運輸、售后服務(wù)的要求,明確各部門責(zé)任,建立產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、運輸、售后服務(wù)快速通道,并制定以下相應(yīng)具體的保
2025-03-18 05:58
【總結(jié)】弱電施工安裝方案和售后服務(wù)第一節(jié)施工方法及工藝標(biāo)準(zhǔn)各系統(tǒng)主要施工方法、工藝流程均按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)的各項內(nèi)容執(zhí)行,本工程中所遵循的國家、地方有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如下?!吨悄芙ㄖO(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》(GB/T50311-2000)《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》(GB/T50312-2000)《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則》(GB308-
2025-05-06 00:36
【總結(jié)】專業(yè)資料整理分享園林景觀項目施工組織設(shè)計方案******************2011年6月12日目錄第一章施工組織設(shè)計說明 1一、工程概況…………………………………………………………
2025-04-26 05:59
【總結(jié)】......售后服務(wù)承諾一、服務(wù)承諾1、我公司提供及時周到的售后服務(wù),提供全天24小時服務(wù)。出現(xiàn)故障,公司技術(shù)人員應(yīng)在6小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修,確保24小時內(nèi)修復(fù),如不能修復(fù),在24小時內(nèi)提供備用設(shè)備,保障甲方的正常使用至故障設(shè)備修復(fù)為止。2、保修期
2025-05-10 08:18
【總結(jié)】。入庫企業(yè)服務(wù)保障方案及承諾書*****后勤部:我公司承諾:我公司嚴(yán)格按照至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意態(tài)度服務(wù)于工程。對工程投標(biāo)、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔(dān)期間發(fā)生的一切費用。我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔(dān)并償還,與貴公司無關(guān)。我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用,如有發(fā)生由我方承擔(dān)經(jīng)
2025-05-04 02:51
【總結(jié)】......技術(shù)支持維護(hù)方案?一、技術(shù)支持受理用戶服務(wù)請求、投訴、一般答疑。對服務(wù)請求/投訴按行業(yè)、事件的優(yōu)先級分類,立即與相關(guān)部門、原廠家取得聯(lián)系,確定處理事件的方并建立服務(wù)跟蹤卡。監(jiān)督、跟蹤對事件的處理過程。將處理結(jié)果文檔備案。接受客戶服務(wù)響應(yīng)中心提交的用戶服務(wù)申請單。向用戶提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)和支持。接
2025-05-04 04:55
【總結(jié)】。弱電施工安裝方案和售后服務(wù)第一節(jié)施工方法及工藝標(biāo)準(zhǔn)各系統(tǒng)主要施工方法、工藝流程均按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)的各項內(nèi)容執(zhí)行,本工程中所遵循的國家、地方有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如下?!吨悄芙ㄖO(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》(GB/T50311-2000)《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》(GB/T50312-2000)《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則》(GB308
2025-04-25 22:18
【總結(jié)】工程保修、后續(xù)服務(wù)和售后服務(wù)的承諾、保修期內(nèi)售后服務(wù)1.推行《交驗工程服務(wù)承諾書》制度,實施《交驗工程服務(wù)承諾管理辦法》,設(shè)立工程質(zhì)量服務(wù)辦公室和熱線聯(lián)系電話。2.在工程竣工交付使用時,向業(yè)主遞交《建筑工程質(zhì)量保修書》,配發(fā)《建筑工程保修通知書》。3.保修期按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定,我司在工程竣工后的保修期內(nèi),將派專人指導(dǎo)本室內(nèi)精裝修工程使用期的保養(yǎng)和維護(hù)工程,提供優(yōu)質(zhì)服
2025-06-26 02:59
【總結(jié)】......售后服務(wù)及培訓(xùn)1售后服務(wù)宗旨我們的服務(wù)目標(biāo)是讓客戶滿意。我們將不斷地向客戶提供安全防范系統(tǒng)知識和有關(guān)技術(shù)服務(wù)咨詢。我們力求使客戶滿意,并一貫認(rèn)為客戶的滿意要遠(yuǎn)比競爭更為重要。如果我公司中標(biāo),我公司將免費進(jìn)行本安全防范系統(tǒng)方案和安裝圖及安裝組織計劃的深化設(shè)計。在工程安裝過程中,我公司將派技術(shù)人員進(jìn)行全程技術(shù)支持
2025-04-23 01:49
【總結(jié)】......售后服務(wù)方案目錄1 售后服務(wù)宗旨2 保修服務(wù)3 培訓(xùn)計劃培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)的時間使用的培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)的材料和文件受訓(xùn)人員的條件及名額
2025-05-10 18:23
【總結(jié)】......XXXX公司XXX用戶SSS項目名一、售后服務(wù)方案售后服務(wù)承諾函我公司承諾本項目所提供的設(shè)備及軟件服務(wù)均為原廠商正品,并對所提供軟件和相關(guān)硬件設(shè)備的售后服務(wù)做以下承諾:1、提供的軟件產(chǎn)品均擁有合法來源證明和產(chǎn)權(quán)。2、本項目提供的設(shè)備及設(shè)備售后期內(nèi)的零配件均為全新、完整、未使用過的原廠商正品。3、我