尋找顧客ppt課件(2)-資料下載頁
2025-05-05 18:52本頁面
【正文】 女推銷人員卻說其實很簡單：打麻將時看到這位經(jīng)理手帶大粒鉆石戒指，脖子上有手指粗的項鏈，全身穿的全是名牌，花錢出手很大方；聽他們談話的內(nèi)容，可以看出他整天與人打麻將。所以，女推銷人員認為他根本沒有時間與心思做生意，也不可能對公司實施精心管理。那么他為什么會有那么多錢呢這不說明有問題嗎推銷人員只要處處留心，事事留意，總能發(fā)現(xiàn)一些說明潛在顧客支付能力的問題。綜合案例分析：1．在尋找準顧客的過程中，推銷員王小麗都用了哪些方法？2．你對推銷員王小麗還有哪些建議？（各抒己見，自由發(fā)揮） n 一個化妝品推銷員的經(jīng)歷 我曾經(jīng)是某外貿(mào)公司的辦公室文員，由于公司生意不景氣，我辭掉了公職，加盟雅芳公司，做了一名職業(yè)推銷員。加入一個新行業(yè)，一切都必須從頭開始，我為自己沒有客戶而發(fā)愁，不得不每天挎著一個大背包，里面裝滿了各種眉筆、唇膏、粉餅等化妝品，一家家地敲著陌生人的大門?？墒悄荛_門見我的人很少，多數(shù)人只是在門鏡里看了看，就很不客氣地在門里說： “ 我們不需要，快走吧 !” 一連幾個月我的收入雖然有所提高，但仍不足以維持溫飽，這深深刺痛了我那顆驕傲的心，我不相信在別人干得有聲有色的行業(yè)中，自己只是一個 “ 膿包 ” ，我一定有辦法開創(chuàng)自己的新天地。 我先向我的同學、親友介紹雅芳化妝品，先請她們試用，并借機向她們推銷產(chǎn)品，很快我的業(yè)績有了上升，之后我又請她們把我介紹給她們的同事，但是當用這些常規(guī)方法發(fā)展到近 50人時，我的業(yè)務(wù)又出現(xiàn)了停滯。一接下來我決定先在自己住的小區(qū)里展開推銷活動。我寫了幾百封信： “ X號的李女士，您好 !我是您的鄰居王小麗，在雅芳公司工作，我很希望與您交個朋友。能在晚上 6至 8點鐘之間給我打個電話嗎我的電話是 87654321。 ” 并附上一些化妝品的說明書，然后把信件塞進了各戶的信箱。以后幾天晚上陸續(xù)接到的話，賣出了 3只口紅、 4個保濕粉餅和 1瓶收縮水。 就這樣做了幾個月，我的推銷成績又有了很大進步，但我仍覺得銷售增長的速度慢。怎樣才能提高效率呢我苦思冥想了很長時間也不得要領(lǐng)。后來在兒子的家長會上我偶然得知有一個孩子的媽媽是某單位的工會主席，姓王，我突然有主意了，決定試一試。 n 機會來了，有一天下著大雨，工會主席還沒來，看著孩子們一個個被家長接走了，她的孩子很著急。我就主動上前安慰他，告訴他說： “ 阿姨可以送你回家。你先給媽媽打個電話，告訴她不要著急，康明 (我兒子 )的媽媽送你回家。 ” 孩子照辦了。我把他送到家，記住了她家的地址。 n 我們成了好朋友，我給她做了全套護膚美容和化妝，邊做邊講解，并針對她的膚質(zhì)特點提出建議，工會主席發(fā)現(xiàn)化妝后比平時漂亮多了，大家的贊美使她很高興，自然成了我的顧客。她也幫助我介紹了一些同事，在她的影響下，她們單位的不少女士也都開始使用雅芳化妝品了，我的顧客數(shù)量也達到了 300人，收入大有增長。 王主席后來又幫我和另外幾個大企業(yè)的工會主席取得了聯(lián)系，建立了友誼。通過這種方法，我發(fā)展了幾個公司的大量顧客。她們中有的人買全套化妝品，有的人只買單件，不論怎樣，我對她們一視同仁，不厭其煩，周到服務(wù)，大家對我非常滿意。因此我的顧客量像滾雪球般越來越大，銷售量直線上升，收入也有了極大的提高。
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