cdc領(lǐng)導(dǎo)力ppt課件-資料下載頁
2025-05-05 12:00本頁面
【正文】 自我實現(xiàn)的需要 尊重的需要 情感和歸屬的需要 安全的需要 生理需要 推動行為改變，提升組織績效 Change to be More Effective 員工會得到最大的激勵并且全力以赴地工作 如果 ?? ?了解自己的責(zé)任區(qū)域 ?有明確的期望和契約，清晰的業(yè)績要求 ?? ?參與到目標(biāo)的協(xié)商過程中 ?目標(biāo)是可達(dá)成的 ?能夠得到有關(guān)自己行為和結(jié)果的直接反饋 ?成就感與歸屬感 推動行為改變，提升組織績效 Change to be More Effective 什么是軟技能？ ? 軟技能是“ 看不見的技能 ”，是“將知識應(yīng)用到實踐的技能＋人際技能”的總和 ? 軟技能是情商的直接體現(xiàn)： 情商（ 《 情緒智能 》 ， Daniel Goleman）直接表現(xiàn)為“軟技能”： ?個人能力 ? 自我意識 （情緒、評估、自信） ? 自我調(diào)節(jié) （約束、可信任度、良知、適應(yīng)、創(chuàng)新） ? 激勵（成就、兌現(xiàn)承諾、積極主動、樂觀） ?社交能力 ? 同理心（理解他人、支持他人發(fā)展、服務(wù)意識、利用多元資源、政治意識） ? 社交技能（ 影響力、溝通、應(yīng)對沖突、領(lǐng)導(dǎo)力、推動變革、建立互信、合作與協(xié)作、團(tuán)隊能力 ） 推動行為改變，提升組織績效 Change to be More Effective ? 激發(fā)潛能（自信，果敢，主動，承擔(dān)責(zé)任，適應(yīng)變革，創(chuàng)新 ) ? 放大資源：贏得合作 (影響他人，合作，領(lǐng)導(dǎo)他人，團(tuán)隊精神 ) 解決問題、激發(fā)潛能與放大資源 推動行為改變，提升組織績效 Change to be More Effective 軟技能的習(xí)得與提高：關(guān)注行為 ? 軟技能需要通過人際互動的 行為 提高（對他人真正感興趣并進(jìn)行接觸） ? 對自己和他人的行為敏感：通過體驗，了解 行為 及其對他人的影響 ? 反饋：“行為的鏡子”，提高 行為 意識，改善 行為 ? 擴(kuò)大自己的 行為 庫 ? 以更有效的 行為 提升自信心，激發(fā)潛能 ? “每日三省吾身”：對語言和非語言 行為 均須高度注意 ? 向他人敞開心扉：少一些假設(shè)，多一些了解和學(xué)習(xí)，坦誠并清晰地表達(dá)自己 情商 軟技能 人際互動的行為效果 行為 意識與 行為改變 以人為鏡，可以明得失 推動行為改變，提升組織績效 Change to be More Effective 一些比較：思騰中國的軟技能與其他培訓(xùn) 項目 思騰中國的培訓(xùn) 部分其他培訓(xùn) 培訓(xùn)師權(quán)威性 低。很多時候是 高權(quán)威，必須有相應(yīng)的背景和經(jīng)驗 講授方式 少。多數(shù)情況下，先體驗再講 多。且強(qiáng)調(diào)“個人理解深度” 互動 個體參與 群體或代表參與 體驗式 體驗“行為及其效果” 體驗知識與技能的運(yùn)用 簡單練習(xí) 展示行為，不能逃避 展示知識點 復(fù)雜練習(xí) 聯(lián)系個人“困境情境”，真正幫助學(xué)員 展示理解深度 最佳方案或標(biāo)準(zhǔn) 基本沒有，學(xué)員自由選擇和體驗 很強(qiáng)的標(biāo)桿 行為的鏡子 非常注重 不關(guān)心行為 行為認(rèn)知與自由選擇 行為及其影響（效能） 理解即可，任何行為均可以 內(nèi)容理解（競爭） 假定對知識已經(jīng)掌握 假定對內(nèi)容沒有了解，或不會應(yīng)用 競爭性 學(xué)員間沒有競爭關(guān)系 高 心理安全 非常注重 不關(guān)注 培訓(xùn)方式 小班，輔導(dǎo)式，鼓勵嘗試 案例討論，視頻，分組發(fā)言，沙盤模 擬等 學(xué)習(xí)方式 在觸動中學(xué)習(xí) 在快樂中學(xué)習(xí) 推動行為改變，提升組織績效 Change to be More Effective 當(dāng)我們同在一起，在一起，在一起 當(dāng)我們同在一起，其快樂無比 你對著我笑嘻嘻，我對著你笑哈哈 當(dāng)我們同在一起，其快樂無比 當(dāng)我們同在一起 推動行為改變，提升組織績效 Change to be More Effective Q amp。 A 謝謝！ 歡迎與我聯(lián)系： 高伯任 139 1118 5346
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