andersen能力模型ppt課件-資料下載頁
2025-05-05 07:57本頁面
【正文】 維持高效的團隊 協(xié)調溝通 – 與企業(yè)內外，不同層面的信息溝通和工作協(xié)調 監(jiān)督指導 – 監(jiān)督工作進展，并提出建設性意見和建議 評估考核 – 對下屬作出公正的、全面的考評 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） “員工綜合表現評估表”應用示例 表現評估（續(xù)） M：熟練應用 A：掌握 P：有進展 NP：無進展 NA：不適用 M：熟練應用 A：掌握 P：有進展 NP：無進展 NA：不適用 業(yè)務發(fā)展能力 產品知識 – 對企業(yè)的產品有深入的了解 銷售技巧 – 具備一定的銷售技巧 客戶檔案管理 – 有效地收集并使用客戶資料，促進客戶服務 服務意識 – 強化客戶服務意識 發(fā)展新客戶 – 積極拓展新的客戶 內部協(xié)調 – 協(xié)調企業(yè)內部各部門的資源，最大程度為客戶服務 行業(yè)市場知識 – 掌握行業(yè)市場的相關知識 市場分析能力 – 對市場發(fā)展趨勢作出合理的分析 市場拓展 – 參與市場拓展的活動 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） “員工綜合表現評估表”應用示例 表現評估（續(xù)） 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） “員工綜合表現評估表”應用示例 表現評估（續(xù)） 專門知識 表現評估M A P NP NA行業(yè)知識 – 積累行業(yè)知識，提供富有影響的解決方案 NP職能部門知識 – 積累職能部門知識，促進工作的進展 PM：熟練應用 A：掌握 P：有進展 NP：無進展 NA：不適用 分值 類別 發(fā)展重點 （總額為100 ） 適用技能數量（非 NA ） 總分 業(yè)務技能 50 9 管理技能 30 9 業(yè)務發(fā)展技能 10 8 專門知識 10 2 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） “員工綜合表現評估表”應用示例 分值計算 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢（續(xù)） 根據評估結果的整體情況，決定員工以及部門的薪酬調整幅度 010203040506070A B C D E F分值可以是員工 個人的得分，或 是各部門整體 平均分 第一層次 第二層次 第三層次 第四層次 5. 下一步工作 下一步工作 ? 討論確定個人能力模型的框架 ? 由各部門的負責人依據部門人員職能和技能的特點，在既定的框架下確定各種能力的具體行為表現（注意，不同級別的人員對同一種能力有不同的行為表現要求） ? 的項目小組人員負責對各部門人員的能力模型進行匯總和優(yōu)化 ? 由項目小組人員負責對能力評估模型的初稿進行復審和修改 ? 完成最終的個人能力評估模型 下一步工作（續(xù)） 行為表現技能一般員工 經理知識技能傳授 促進企業(yè)內部知識技能的交流? 灌輸對企業(yè)目標的理解和承諾? 與其他員工進行知識和技能的分享? 灌輸對企業(yè)目標的理解和承諾? 與其他員工進行知識和技能的分享職業(yè)發(fā)展設計 為下屬的職業(yè)發(fā)展制定計劃無 ? 識別并促進下屬員工技能發(fā)展的機會? 及時完成對下屬的綜合表現評估? 在工作和評估時，對下屬的工作表現和職業(yè)發(fā)展提出建設性反饋意見人員發(fā)展 營造促進人員發(fā)展的環(huán)境（可能不同級別的人員各有不同） 下一步工作（續(xù)） 技能 行為表現個人職業(yè)發(fā)展設計 對個人的餓職業(yè)發(fā)展有清楚的認識和計劃? 展示個人原則，價值觀和行為的連貫性? 努力實現個人和職業(yè)生活的平衡? 在職業(yè)發(fā)展上血球必要的幫助新知識技術的學習和運用– 通過新知識和技術，提高創(chuàng)造性? 在技術和綜合能力兩方面，尋求繼續(xù)學習深造的機會? 在工作中積累經驗，并將其運用在以后的工作中承受挑戰(zhàn) 以積極的態(tài)度接受挑戰(zhàn)和責任? 積極征求各方面對自己工作表現的反饋意見，并根據反饋意見調整自己的行為? 以積極，熱情的態(tài)度接納新的角色和職責個人發(fā)展 對自身的職業(yè)發(fā)展負責（可能對所有人員都適用）
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1