服務(wù)外包概論ppt課件(2)-資料下載頁(yè)
2025-05-05 00:02本頁(yè)面
【正文】 用外部供應(yīng)方的投資、革新和專門的職業(yè)技能，這些技能對(duì)企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)是過(guò)于昂貴和根本不可能復(fù)制或從事的。 ?通過(guò)發(fā)展良好的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生強(qiáng)有力的障礙，阻止現(xiàn)有或潛在的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入企業(yè)的利益領(lǐng)域，從而保護(hù)市場(chǎng)份額，增強(qiáng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。 討 論 ?生活中服務(wù)外包的案例？ 常見(jiàn)外包工序 文化娛樂(lè)業(yè) 物業(yè)管理 地產(chǎn)發(fā)展 工程項(xiàng)目 工廠生產(chǎn) 旅游業(yè) 其他外包工種 服務(wù)外包現(xiàn)象 ?服務(wù)外包新現(xiàn)象 ： ?雪佛來(lái)和奇瑞不約而同地把車型設(shè)計(jì)委托給外部設(shè)計(jì)廠商進(jìn)行； ?國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行委托匯浦對(duì)其下屬機(jī)構(gòu)臺(tái)式機(jī)和主機(jī)提供維修管理等 IT服務(wù)； ?美國(guó)電腦軟件企業(yè)每年把幾十億美元軟件編程工作分配給印度工程師完成 ?香港銀行則把數(shù)據(jù)輸入和電話呼叫工作轉(zhuǎn)移給深圳服務(wù)公司提供 ?這些新商務(wù)現(xiàn)象共享一個(gè)名稱 :服務(wù)外包 。 服務(wù)外包現(xiàn)象 ?服務(wù)外包老現(xiàn)象： 服務(wù)外包也會(huì)以看起來(lái)平淡無(wú)奇方式展開(kāi) :一個(gè)機(jī)構(gòu)把辦公地點(diǎn)的保安保潔之類服務(wù)移交給外部專門廠商提供 :…… 外包合同 Sony 索尼 翰威特為索尼提供人力資源技術(shù)管理 ?翰威特為索尼提供： ?威力資源技術(shù)管理方案和主機(jī) ?人力資源用戶門戶 ?進(jìn)行內(nèi)容管理 ?綜合性的客戶服務(wù)中心 ?數(shù)據(jù)管理支持 ?后臺(tái)軟件服務(wù) ?到第二年，索尼電子的人力資源部門節(jié)省 15%左右的年度成本，而到第五年時(shí)，節(jié)省幅度將高達(dá) 40%左右。平均而言， 5年期間的平均節(jié)資額度可達(dá) 25%左右 。 Sony 索尼 ? 六、服務(wù)外包帶給我們的機(jī)遇 ? 我國(guó)服務(wù)外包示范城市 One World One Office 六、服務(wù)外包帶給我們的機(jī)遇 ?2. 由“中國(guó)制造”到“中國(guó)外包”的產(chǎn)業(yè)提升 世界的工廠 世界的辦公室 六、服務(wù)外包帶給我們的機(jī)遇 ?3.“畢業(yè)證”到“就業(yè)證”的零距離 六、服務(wù)外包帶給我們的機(jī)遇 ? ?精通外語(yǔ) ?掌握專業(yè)流程處理技能 ?物流管理 ?電子商務(wù) ?工業(yè)設(shè)計(jì) ?應(yīng)用管理 ?軟件開(kāi)發(fā) ?動(dòng)漫設(shè)計(jì) 預(yù) 習(xí) ?服務(wù)外包的種類及形式 ?服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展 外包服務(wù) ?《 外包服務(wù) 》 的故事發(fā)生在印度，主要描述西方文化和奇異的印度文化產(chǎn)生碰撞時(shí)所帶來(lái)的「笑料」和「喜劇元素」。
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