公司經(jīng)營分析體系方案-資料下載頁
2025-05-04 12:41本頁面
【正文】 入比例銷售：人均銷售額人均毛利率市場占有率銷售增長：銷售收入增長率市場份額增長率等客戶獲得與保持：新增客戶數(shù)量對新客戶的總銷售額現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)的增長百分比及時付貨：客戶主導(dǎo)時間按時交貨率售后服務(wù)是指為了保持或提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動，如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等?？己酥笜?biāo)：服務(wù)態(tài)度滿意度客戶投訴率服務(wù)成本占銷售收入的比例服務(wù)配件發(fā)放及時準(zhǔn)確率售后服務(wù)反映時間維修服務(wù)回訪率采購管理，是指采購企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購的投入品本身。這里的采購是廣義的，既包括原材料的采購，也包括其他資源投入的管理。例如，企業(yè)聘請咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場預(yù)測、管理信息系統(tǒng)設(shè)計、法律咨詢等都屬于采購管理。 考核指標(biāo)：原材料從訂貨到入庫時間間隔停工待料事件的發(fā)生率原材料質(zhì)量差錯率（品種、質(zhì)量不符）原材料價格下降率人力資源管理，是指企業(yè)員工的的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等各項管理活動?？己酥笜?biāo)：人員配備：員工年齡人員增長率管理人員與操作人員比率專業(yè)人員與高學(xué)歷人員比例技術(shù)人員所占比例支持人員所占比例技術(shù)人員的學(xué)歷比例管理人員的學(xué)歷比例員工培訓(xùn)：培訓(xùn)計劃的完成率培訓(xùn)效果培訓(xùn)滿意率人員激勵：員工滿意度員工流動率（包括操作工、基層管理人員、科級、經(jīng)理級和高級）報酬確定合理性技術(shù)開發(fā)，使之可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動。這是一個廣義的概念，既包括生產(chǎn)性技術(shù)、也包括非生產(chǎn)性技術(shù)?？己酥笜?biāo)：毛利率的增長率生產(chǎn)周期的縮短率研發(fā)費用的節(jié)約率產(chǎn)品壽命周期新產(chǎn)品的銷售額占總銷售收入的比率新產(chǎn)品率基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)以及文化等活動。 考核指標(biāo)：資源配置：收益指標(biāo)、現(xiàn)金管理、資本支出等費用控制：各職能部門費用控制情況綜合管理費用的控制情況財 務(wù)：支持性費用占公司總體費用比例戰(zhàn)略計劃：計劃完成率、計劃完成率逐年比較情況企業(yè)信譽：品牌的排名、市場影響力企業(yè)文化：物質(zhì)文化建設(shè)的情況制度文化建設(shè)的情況 企業(yè)精神文化狀況組織分析：第三章 外部環(huán)境分析 任務(wù)環(huán)境分析 供應(yīng)商的討價還價能力1. 我公司主要的原材料有哪些？2. 各種原材料的價格走勢如何？3. 各種原材料市場供應(yīng)能力如何？供應(yīng)者的集中程度？本行業(yè)的集中程度？4. 各主要原材料是否存在可替代的產(chǎn)品？5. 我司目前對供應(yīng)商的依賴程度如何？1. 行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的規(guī)模如何？2. 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的形象如何？顧客的忠誠度如何？1. 市場上是否出現(xiàn)我公司產(chǎn)品的替代品，或是由潛在的產(chǎn)品將替代我司產(chǎn)品？1. 影響消費者購買習(xí)慣的主要因素？各因素所占的比例如何？2. 市場的供需情況如何？3. 我司產(chǎn)品的市場定位？1. 目前我們主要的競爭對手是誰？2. 各競爭對手的市場占有率；3. 競爭對手的產(chǎn)品線分析；4. 各競爭對手的銷售額、銷售量及利潤率；5. 各競爭對手的組織形式、戰(zhàn)略和目標(biāo)分析。6. 各競爭對手的品牌影響力排名7. 我們與競爭對手在固定成本和倉儲成本的對比；8. 我們與競爭對手在售后服務(wù)的成本、反應(yīng)時間及條款的對比；9. 整個行業(yè)的市場容量及飽和度；10. 各企業(yè)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)能力的利用率； 宏觀環(huán)境分析1. 人均可支配收入和人均消費性支出；2. 新建住房開工數(shù)；3. 價格波動指數(shù)；4. 股票市場趨勢；5. 利率波動；1. 人口年齡分布；2. 各年齡段人口的婚姻、消費習(xí)慣、收入分布水平；3. 對產(chǎn)品/服務(wù)的看法；4. 社會風(fēng)俗對消費習(xí)慣的影響。1. 關(guān)稅規(guī)定對我司的影響；2. 有關(guān)行業(yè)的相關(guān)法律的變動及對我司的影響。3. 其它法律法規(guī)變動對我司的影響；4. 政府相關(guān)政策的變動對我司及行業(yè)的影響；1. 行業(yè)內(nèi)有哪些新技術(shù)出現(xiàn)？技術(shù)難度如何？我司對于新技術(shù)的消化和吸收所需的時間？2. 是否有其他相關(guān)的新技術(shù)的出現(xiàn)，威脅了我司現(xiàn)有產(chǎn)品，甚至可能使得我司現(xiàn)有產(chǎn)品的生命結(jié)束。21 / 21
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