互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量指標體系與測試評估系統(tǒng)方案-資料下載頁
2025-05-03 22:12本頁面
【正文】 實際效果進行了評估，獲取了大量測試數(shù)據(jù)。按照質(zhì)量評估辦法，對網(wǎng)站進行業(yè)務(wù)質(zhì)量評分，按優(yōu)、良、中、差分級，對業(yè)務(wù)體驗差網(wǎng)站進行分析。l 請點擊下方文件查看四份分析報告。五、應(yīng)用推廣情況本項目中制定了《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)質(zhì)量指標集》和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量指標體系，已經(jīng)由集團公司組織在天津、黑龍江、上海、江蘇、福建等5個省公司進行了試點驗證。目前在申請中國移動企業(yè)標準，并在2010年中國移動網(wǎng)絡(luò)年中工作會上進行了介紹。本系統(tǒng)7月份開始由常州開發(fā)實施，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量自動測試和監(jiān)控，并利用探針實施了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量專項評估（如TOP5000網(wǎng)站質(zhì)量評估、運營商對比分析、視頻引入完整性評估等），9月份開始試點推廣，目前已完成在全省12個地市的推廣，共部署探針43個。在推廣簡易性上，該系統(tǒng)推廣簡單，需引進的單位只需準備一臺可部署探針的電腦（可利舊）進行相應(yīng)配置后，即可使用該系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控，適合于在全集團內(nèi)進行推廣。六、經(jīng)濟和社會效益經(jīng)濟效益分析本課題制訂了一套互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量指標體系，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)了質(zhì)量測試軟探針和監(jiān)控系統(tǒng)。課題經(jīng)濟效益從產(chǎn)品的省內(nèi)推廣價值測算。 目前市場沒有業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測產(chǎn)品，參考華為公司網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試系統(tǒng)集及探針報價。全省探針數(shù)量按照市場部2010年寬帶小區(qū)覆蓋1萬個，探針配置覆蓋30%，需要3000臺探針；高校WLAN按照每熱點部署1臺，全省約需要1000臺；3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋熱點區(qū)域全省約需要監(jiān)控1000點測算。 產(chǎn)品全部獨立設(shè)計開發(fā)，整體開發(fā)成本約100萬互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)按照全省推廣的經(jīng)濟效益約為2000萬。隨著后續(xù)產(chǎn)品在集團范圍內(nèi)推廣，產(chǎn)品實際經(jīng)濟效益將會進一步提升。社會效益分析本課題社會效益主要體現(xiàn)在三個方面：第一，完善了目前互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)維護優(yōu)化的支撐手段，彌補對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控手段的不足，為維護優(yōu)化工作目標和效果評估提供了量化依據(jù)。第二，圍繞質(zhì)量指標監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)運維流程，建立客服、市場、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動機制，通過對業(yè)務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動分析實現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量的預(yù)警，由被動維護向主動維護過渡，提高維護優(yōu)化的整體工作效率。第三，提升中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)品牌口碑：互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)感知的提升，有助于維系中國移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)于競爭對手的口碑，開創(chuàng)全業(yè)務(wù)競爭的新局面。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人. 學(xué)習(xí)好
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