【正文】 ? 的研發(fā) ? 市場營銷 ? 產品 /服務開發(fā)團隊 ? 外部管理能力 綜合信息 服務提供商 ? 外包費用 ? 營銷費用 ? 產品服務研發(fā)費用 成功關鍵： 客戶細分：每個月都推出新概念和新產品，在用戶心中樹立了一個不斷創(chuàng)新的品牌形象。如針對不識字 客戶的預付款業(yè)務；農民務農信息在線幫助；年輕人的聊天、語音彩信等娛樂休閑需求提供，是印度最 大的音樂服務提供商；電子自動轉賬業(yè)務等，不限流量套餐（實際有限制，此套餐的前 6G數據下載速度 最高可達 7M，超過 6G后速度為 20K） 重要伙伴：從采購固定資產轉變?yōu)椴少彿?，固定成本變?yōu)榭勺兂杀荆沟猛ㄔ捹M用降至每分鐘 1美分以 下，支持迅速擴大規(guī)模，并成為全球最賺錢的電信運營商之一。 ? 傳統(tǒng)消費品 ? 銷售商 ? 印度 ? 斯里蘭卡 ? 孟加拉國 ? 賽舌爾 ? 非洲 ? 通訊收入 ? 增值服務收入 產品 /服務驅動 重要 伙伴 關鍵 業(yè)務 價值 主張 考核 關系 客戶 細分 核心 資源 渠道 通路 成本 結構 收入 來源 阿卡邁產品 /服務驅動商業(yè)模式創(chuàng)新 ? 運營商 ? 確保客戶網站 ? 內容 ? 緩存在離用戶 ? 最近的服務器上 ? 幫助客戶 ? 加速把安 ? 全的應用 ? 送出去 ? 互聯網狀況報告 ? 流量分配及路 ? 由安排的獨特算法 ? 部署全球的服 ? 務器 ? 自有銷售隊伍 ? 營銷 ? 技術研發(fā) ? 設備及帶寬購買費用 協助政企客戶解決其用戶的上網體驗，讓互聯網變得可行 使得網絡性能更優(yōu)、安全性更強、更具擴展性 ? 政府 ? 銀行 ? 游戲 /視頻 ? 門戶 /電子 ? 商務網站等 ? 按月收取客戶租金收入 阿卡邁公司 2023年擁有一個是由十萬臺服務器構成的網絡，在 970多個網絡上，在 72個國家部署，每一天 全球互聯網流量的 1530%都是通過這個網絡來進行管理的，每天管理的流量數量達到 35個（千萬億字節(jié)） 長尾式商業(yè)模式 重要 伙伴 關鍵 業(yè)務 價值 主張 考核 關系 客戶 細分 核心 資源 渠道 通路 成本 結構 收入 來源 長尾式商業(yè)模式：利基市場中二八定律的顛覆者 ? 運營商 ? 物流公司 ? 第三方支付 ? 公司 ? 銀行 ? 供應商 ? 平臺的開發(fā)維護 ? 交易平臺 ? 基于實名認證的 ? 用戶評分系統(tǒng) ? 網上跳蚤 ? 市場 ? 幫助任何人 ? 在任何地方 ? 實現任何交 ? 易 ? 網絡宣傳 ? 網站 ? 病毒式營銷 ? 平臺研發(fā)費用 ? 運營費用 生產工具的大眾化、分銷渠道的大眾化使得公司生產和營銷邊際成本趨近于零，成功的關鍵在于為利基產品找到潛在的消費者 賣家以更低成本接觸更多買家，買家自行協商確定購買價格，均通過自助的方式完成，網站節(jié)約大量成本 利基市場，顛覆標準化產品大量銷售模式，通過大量產品的小額收入集合形成收入，很長一段時間內毛利率高達 80% ? 企業(yè) ? 家庭 ? 個人 ? 網站直接收入、商品拍賣服務費、個人 ? 物品拍賣的賣方服務費、向賣家收取登陸費 ? 物流配送、網上支付、短信息增值服務收入 多邊平臺式商業(yè)模式 多邊平臺式商業(yè)模式 :移動互聯網價值鏈演變的產物 業(yè)務域（域） 渠道 服務商 電子商務 與 O2O域 電子商務 /與實體結合 廣告域 廣告主 廣告代理 廣告網絡 內容 /應用 服務商 網絡域 （域） 國際及網間結算 服務商 服務商 基礎網 服務商 接入網 服務器 支付 服務商 用戶 終端 提供商 操作系統(tǒng) 提供商 終端 硬件等 終端域 中國用戶規(guī)模 網名： 手機： 電視： 6億臺 電腦： 4億臺 微博： 移動互聯網價值鏈：技術創(chuàng)新和支付能力提升，信息流、資金流、商品流的變化，直接影響了企業(yè)的價值 創(chuàng)造行為，結果就是五大價值域相互滲透原有產業(yè)界面模糊，形成了互聯網 +終端（手機、平板、電腦、電 視等）的移動物聯網生態(tài)系統(tǒng)，未來可能成為世界最大的商業(yè)、消費和服務平臺。 重要 伙伴 關鍵 業(yè)務 價值 主張 考核 關系 客戶 細分 核心 資源 渠道 通路 ? 應用軟件開發(fā)者 ? 應用軟件使用者 ? 終端消費者 ? 音樂消費者 ? 付費應用軟件 ? 使用者 多邊平臺式商業(yè)模式 成本 結構 收入 來源 蘋果：終端 +應用模式 ? 唱片公司 ? 軟件開發(fā)商 ? 運營商 ? 第三方支付 ? 公司 ? 收取經銷商 ? 供應商 ? 平臺開發(fā)及維護 ? 終端產品研發(fā)銷售 ? 合作伙伴管理 ? 產品設計開發(fā) ? 能力 ? 平臺 ? 采購成本 ? 運營成本 ? 平臺研發(fā)成本和產品研發(fā)設計成本 洞察客戶購買終端的最終目的是為了它的功能。從賣產品，轉變?yōu)橘u終端 +應用 ? 免費的應用 ? 軟件銷售渠道 ? 免費的應用 ? 軟件下載服務 ? 體驗最好的 ? 終端產品 +應用 ? 的提供商 ? 網絡 ? 自有渠道 ? 授權經銷商 ? 終端銷售收入 ? 音樂下載及應用軟件銷售收入 ? 運營商分成 ? 病毒式傳播 ? 自助式 免費商業(yè)模式 盈利模式 免費式商業(yè)模式：主流盈利模式 廣告收費 方式 增值收費 方式 :每千人成本 :按點擊付費，一個點擊多少錢 按效果付費即按回應的有效問卷和訂單來計費 ：以實際銷售產品數量來換算廣告刊登金額 :互聯網通話免費，到電話收費 :開源軟件免費，持續(xù)升級、服務和技術支持收費 ：及時通訊免費，增值業(yè)務收費 豆瓣網：免費比價搜索，訂單提出收益 運營商：手機免費，內容和應用收費 免費商業(yè)模式 重要 伙伴 關鍵 業(yè)務 價值 主張 考核 關系 客戶 細分 核心 資源 渠道 通路 成本 結構 收入 來源 支付寶 2023年中國最佳商業(yè)模式 ? 銀監(jiān)會 ? 銀行 ? 運營商 ? 商家 ? 打造信任體系 ? 市場營銷及產品 ? 研發(fā) ? 平臺 ? 股東關系 ? 產品研發(fā)費用 ? 運營成本 ? 值得信賴的安全 ? 支付手段（免費） ? 值得信任的第三 ? 方支付 ? 賬戶沉淀資金的利息收入 ? 手續(xù)費收入 ? 病毒式傳播 ? 自助式 ? 網絡渠道 ? 消費者 ? 淘寶網 /阿里 ? 巴巴網站商家、 ? 其他網站商家 成功關鍵： 股東關系：淘寶及阿里巴巴網站海量商家及用戶 打造信任體系：從最初的擔保交易，相繼引入實名認證、數字認證、支付盾， 2023年推 出支付寶信任商家認證； 2023年委托工行進行客戶交易保證金第三方托管，證明資金未 被挪用。淘寶網 2023年交易額超過 8000億（含網銀），日均 。 開放式商業(yè)模式 重要 伙伴 關鍵 業(yè)務 價值 主張 考核 關系 客戶 細分 核心 資源 渠道 通路 成本 結構 收入 來源 移動夢網夢想開始的地方 ? 合作伙伴管理 ? 平臺管理 ? 市場營銷 ? 用戶 ? 付費結算系統(tǒng) ? 運營成本 ? 技術接口開發(fā)成本 ? 短信、彩信、手機上網 ,百寶箱（手機游戲）各種多元化信息服務 ? 增值業(yè)務銷售渠道 ? 自助式 ? 病毒式傳播 中移動通信網絡 ? 中移動手機 用戶 ? 服務商 ? 信息服務費 ? 通訊費 成功關鍵： 充分發(fā)揮了服務商的智慧，解決了為用戶提供的增值服務的內容來源問題 充分考慮了利益鏈條中的各個利益，按照共贏構建了良性的利益共享機制。移動公司在不 增加基礎設施投入的情況下，新增了短信息發(fā)送的通訊費 /條，并享受了信息服務費 發(fā)分成收入；借助中國移動解決了收款問題，且能夠直接面向中移動 6億多用戶推廣產 品；用戶享受了增值服務 開放式商業(yè)模式 開放式商業(yè)模式的兩種類型 開放式 商業(yè)模式 平臺型 商業(yè)應用：國內有豬八戒 、 K6任務中國等網站 。國外有賞金公司和理格 集團等 業(yè)務模式：連接企業(yè)和創(chuàng) 意人才，從中賺取傭金， 是雙邊市場。一般采取懸 賞和中標兩種業(yè)務模式。 獎金預防而且不退款。 盈利模式：懸賞解決問題 收取賞金的 20%招標尋找 問題解決者收取賞金的 1% 中介費。部分網站實名注 冊收取注冊費用 單邊型 商業(yè)應用：闊雞公司、保潔 公司的 業(yè)務模式：鼓勵發(fā)明者提出 創(chuàng)意，闊雞通過社區(qū)每周推 選出一個創(chuàng)意，變成自己的 創(chuàng)意投資開發(fā)，把雙邊市場 中的買方取消，自己變成買 方，是單邊市場 盈利模式：售賣產品。其中 自己網站的 30%及合作伙伴 網店的 10%銷售收入獎勵給 發(fā)明相關貢獻者。這部分的 35%由發(fā)明人拿，其余 65 %由各個有貢獻的社區(qū)人士 按“影響因子”得出的比例 分享 謝 謝 :55:5511:5511::55 11:5511:55::55:55 2023年 1月 22日星期日 11時 55分 55秒 演講完畢，謝謝觀看！