童裝質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系-資料下載頁(yè)
2025-04-08 02:21本頁(yè)面
【正文】 出的評(píng)價(jià)。服裝的色彩、款色、面料觸覺(jué)、穿著舒適性等都會(huì)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生不同的情感體驗(yàn)，影響消費(fèi)者的服裝行為。體驗(yàn)消費(fèi)者服裝購(gòu)買行為，歸納消費(fèi)者購(gòu)買服裝中考慮的因素，設(shè)計(jì)“消費(fèi)者選購(gòu)服裝時(shí)注重因素”問(wèn)卷調(diào)查表，調(diào)查內(nèi)容包括兒童年齡、色彩、版型款式、圖案配飾、面料質(zhì)地、做工、尺寸規(guī)格、商標(biāo)、吊牌標(biāo)識(shí)、洗可穿（易護(hù)理）、包裝、特殊功能性、價(jià)格、賣場(chǎng)環(huán)境和人員服務(wù)等。2007年12月至2008年1月，在上海市區(qū)隨機(jī)選擇年齡在25～35歲、兒童年齡在1～12歲的年輕父母進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。主要調(diào)查內(nèi)容是：“購(gòu)買童裝時(shí)，最注重哪些因素？”并請(qǐng)被調(diào)查人當(dāng)場(chǎng)填寫。整個(gè)問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程歷時(shí)近1個(gè)月，累計(jì)發(fā)放問(wèn)卷150份，回收有效問(wèn)卷76份。調(diào)查結(jié)果顯示選購(gòu)?fù)b注重因素依次為：面料質(zhì)地、版型款式、價(jià)格、圖案配飾、做工、色彩、人員服務(wù)、尺寸規(guī)格、賣場(chǎng)環(huán)境、商標(biāo)、洗可穿（易護(hù)理）、吊牌標(biāo)識(shí)、包裝、特殊功能性，其中“注重因素”分值超過(guò)300分的有面料質(zhì)地和版型款式，分值超過(guò)280分的有面料質(zhì)地、版型款式、價(jià)格、圖案配飾、做工、色彩，其余的分值均在138至233之間。消費(fèi)者選購(gòu)?fù)b時(shí)考慮最多的是產(chǎn)品屬性、價(jià)格，并重視自己的親身體驗(yàn)，購(gòu)買行為受多項(xiàng)指標(biāo)綜合影響。提煉消費(fèi)者決策者（寶寶的父母）購(gòu)買童裝時(shí)最關(guān)注的、產(chǎn)品質(zhì)量特性指標(biāo)分值大于280的5個(gè)因素，版型款式、面料質(zhì)地、色彩、圖案配飾和做工為時(shí)尚質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。綜上所述服裝質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如圖3 所示。依據(jù)圖3的指標(biāo)體系，課題組于2008年1月至4月，選擇了夏裝、內(nèi)衣、秋冬裝等共計(jì)90件童裝產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽查，同時(shí)通過(guò)上海市“市民信箱”郵件系統(tǒng)征集到5140個(gè)市民網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查樣本。課題組利用自主開(kāi)發(fā)的“服裝質(zhì)量評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)（）”對(duì)抽查和問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與質(zhì)量測(cè)評(píng)，結(jié)果顯示：，達(dá)到四星級(jí)水平，達(dá)到五星級(jí)水平。五、結(jié)語(yǔ)本文通過(guò)對(duì)童裝質(zhì)量及特性的分析，應(yīng)用卡諾模型從消費(fèi)者需求出發(fā)，提出童裝的必然質(zhì)量、一元質(zhì)量、魅力質(zhì)量分別是用著可靠、穿著舒適、看著時(shí)尚，其所對(duì)應(yīng)得童裝質(zhì)量一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分別為安全性、適用性、舒適性、時(shí)尚性。通過(guò)初步應(yīng)用表明，本文以市場(chǎng)和顧客體驗(yàn)為導(dǎo)向，以數(shù)量化方法為手段所開(kāi)發(fā)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，能較為準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)目前童裝質(zhì)量水平，對(duì)服裝企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有一定的指導(dǎo)意義。（作者單位：上海市纖維檢驗(yàn)所）摘自《上海質(zhì)量》5 /
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