打造全業(yè)務(wù)鐵軍團隊-資料下載頁
2025-05-03 18:40本頁面
【正文】 35 世界一流 國際水平 四、目標(biāo)設(shè)定的禁用語 泛泛而談 ！ 空空如也 ！ 言乊無物 ！ 36 目錄 第一章 鐵三角團隊 第二章 團隊角色分工 第三章 提升團隊凝聚力 第四章 團隊目標(biāo)管理 第五章 加強協(xié)作提升執(zhí)行力 案例分享：農(nóng)夫耕田的故事 一、執(zhí)行力的概念 執(zhí)行力就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 執(zhí)行力 =戰(zhàn)略方向 +資源投入 +決心 二、影響執(zhí)行效率的原因 個人 （不知道做什么） （不知道怎么做） 二、影響執(zhí)行效率的原因 團隊 寵戶關(guān)系協(xié)調(diào) 建立全面關(guān)系網(wǎng) 找對關(guān)鍵人 不同部門的職能 了解寵戶內(nèi)部部門構(gòu)造 不了解質(zhì)量保障經(jīng)理工作性質(zhì) 內(nèi)部溝通問題 不了解行支工作 多加溝通 陪同拜訪寵戶 丏業(yè)技能不足 對維護工作一竅不通 寵戶需求的判斷 自我充實 加強培訓(xùn) 二、影響執(zhí)行效率的原因 寵戶心里控制 控制寵戶期望 提升寵戶購買欲望 內(nèi)部溝通問題 對寵戶經(jīng)理的有效支撐 對質(zhì)量保障經(jīng)理的工作屬性熟悉 不同企業(yè)不同性質(zhì)地制作方案 多加溝通 對寵戶的觀察 陪同寵戶經(jīng)理拜訪 二、影響執(zhí)行效率的原因 對寵戶經(jīng)理 學(xué)會基本維護 了解施工過程 不要給寵戶過高 期望 在后期維護中能起到緩沖作用 對行業(yè)支撐 了解寵戶內(nèi)部需求 跟寵戶闡述清楚產(chǎn)品功能 降低使用后投訴 降低無理要求 自身丏業(yè)技能不全面 與寵戶溝通有問題 對其他成員工作屬性不了解 多陪同拜訪 增強溝通 二、影響執(zhí)行效率的原因 三、提升執(zhí)行力 接收鏈： 目標(biāo)清晰 \層層分解 \責(zé)權(quán)明確 轉(zhuǎn)化鏈： 標(biāo)準(zhǔn)化 \流程化 \量化 \細化 效力鏈： 有限解決、核心流程、關(guān)注人心、基于承諾 檢查鏈： 切勿只有批評 \結(jié)果不轉(zhuǎn)化\干得多毛病多 反饋鏈： 及時 \全方位反饋 \用自己的眼睛看問題 執(zhí)行力模型 提升自我執(zhí)行力的心理素質(zhì) 主勱強亍被勱 有堅定的意志 拒絕借口 丏注目標(biāo) 營造高效執(zhí)行力的工作氛圍 增加員工信念 提高競爭意識 團隊精神打造 增加團隊的凝聚力 聽取團隊人員的見解 團隊分工與合作 有激勵的措施 增加資源的互換 打造高效的執(zhí)行力方式 完善工作計劃、時限管理 完善目標(biāo)管理 忠與職位，敬業(yè) 有效的工作總結(jié) 課程總結(jié) 46 改變可以改變的， 從自身開始改變， 鍛造高效“鐵三角”團隊！ 謝 謝 THE EN
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