【正文】 幣 100 萬元/年 200 萬元/年年營業(yè)額人民幣 200 萬元/年 300 萬元/年質(zhì)量控制第三方年進口額人民幣 100 萬元/年 200 萬元/年員工人數(shù)1150人管理體系認證ISO 9001公司網(wǎng)址廠房面積1000平方米(二) 企業(yè)環(huán)境分析(SWOT)優(yōu)勢： ?，F(xiàn)有的業(yè)務人員大都是從基層選拔，熟悉公司的業(yè)務流程，具有很強的實踐能力，具備處理各類突發(fā)事件的能力；承運司機的專業(yè)素質(zhì)過硬，駕齡均在5年以上。這些人才為發(fā)展物流業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。 2．具有專業(yè)產(chǎn)品倉儲及裝卸資質(zhì)。WL物流有限公司擁有倉儲場地面積1000㎡，具有對成品車和一般工業(yè)用品的倉儲、裝卸、運輸?shù)葘I(yè)能力和資質(zhì)，倉儲、裝卸、運輸設(shè)施齊全，利用潛力較高，是周邊企業(yè)所不具備的。 3．公司具有初具規(guī)模的運輸隊伍。 ，服務網(wǎng)點覆蓋黃埔港、南沙港、深圳港等物流操作第一現(xiàn)場。業(yè)務操作團隊擁有多年豐富的進出口物流實際操作經(jīng)驗，公司經(jīng)營范圍廣，市場大。劣勢：物流運作成本與周邊物流企業(yè)相比過高。物流專業(yè)人才缺乏。在客戶滿意度等客戶服務方面還做的不夠機會：國家對發(fā)展物流業(yè)提供了宏觀支持。物流發(fā)展已納入了國家十五規(guī)劃，200l年3月11日，國家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合鐵道部、交通部、信息產(chǎn)業(yè)部、民航總局共同簽署印發(fā)了《關(guān)于我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見》。2001年6月底，國家經(jīng)貿(mào)委、鐵道部、交通部、信息產(chǎn)業(yè)部、外經(jīng)貿(mào)部、民航總局聯(lián)合發(fā)布了《我國物流發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究報告》，我國物流業(yè)進入了快速發(fā)展時期。廣州市物流市場發(fā)展空間巨大。%，高于發(fā)達國家的10%，具有顯著的降本空間。WL物流正在進行業(yè)務擴張，擴大業(yè)務范圍。WL物流正在進行積極改革，在保證東風有限承運業(yè)務質(zhì)量的同時，拓展外部業(yè)務，以降低物流成本獲得更大利潤，發(fā)展公司。威脅：加入WTO對我國的物流公司有很大的沖擊。物流在西方國家已經(jīng)成為一個相對成熟的行業(yè)，國外物流公司已經(jīng)向集團化、國際化方向發(fā)展。多元化的運輸方式使公路運輸價格和服務優(yōu)勢受到挑戰(zhàn)。隨著鐵路運輸、航運、海運制度的不斷健全和完善，其各自在安全、速度、成本和服務范圍上的優(yōu)勢突顯，使客戶在運輸方式的選擇上呈現(xiàn)多樣化的特點。私營運輸業(yè)的發(fā)展導致從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，公路運輸?shù)碾S意性、不可控性使其在經(jīng)營機制、物流成本、運輸服務等方面的競爭將更加激烈。物流發(fā)展面臨眾多的競爭對手。目前中國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，作為一個民營性質(zhì)的中小型物流企業(yè)，在廣州地區(qū)，其他物流業(yè)務方面還有很多潛在競爭對象。(三) 盈泓貨代公司品牌建設(shè)現(xiàn)狀盈泓貨代公司的品牌建設(shè)工作每一年都在不斷提升，自成立以來，品牌建設(shè)從一開始就受到公司的重視。近年來品牌特性逐漸顯明，立足文化和社區(qū)與消費者溝通。品牌資產(chǎn)在不斷累積，需要整合與梳理。品牌實力認可度不高，力度有待加強。(四) 盈泓貨代公司品牌建設(shè)存在的問題品牌意識淡薄,缺乏正確的品牌理念商品經(jīng)濟快速發(fā)展，物流越來越市場化，物流市場日趨繁榮。10幾年的發(fā)展，物流企業(yè)從幾家發(fā)展到如今10多萬家，然而這10多萬家物流企業(yè)中，中小型企業(yè)占了絕大多數(shù)，做強做大的企業(yè)屈指可數(shù)。盡管外資企業(yè)漸涌入中國，但在強烈的競爭下，很多物流企業(yè)依然停留在低價服務觀念上,以低價作競爭手段,忽視品牌創(chuàng)立及品牌系統(tǒng)建設(shè),使得企業(yè)缺乏統(tǒng)一的品牌理念,企業(yè)形象模糊且不穩(wěn)定。許多物流企業(yè)普遍認為,樹立品牌是漫長的過程,可望而不可及,以致品牌意識淡薄,導致企業(yè)只能賺取極低的利潤。同時隨著各地政府大力興建物流園區(qū)，進入門檻低，物流企業(yè)大量涌入，政府而又缺乏正確引導，求量不求質(zhì)，物流企業(yè)參差不齊，市場意識，品牌意識的孕育缺乏溫床。品牌定位不明確,過于大眾化。品牌競爭力來自于消費者心中的品牌形象和品牌信譽,而品牌的形象和信譽來自于品牌的準確定位。定位不準確就無法在消費者心中形成深刻的印象,品牌的名稱與其內(nèi)涵不相符,就不能達到好的識別性,也就失去了其應有的作用。物流企業(yè)應該確定準確且個性化的品牌定位，品牌定位是設(shè)計、塑造、發(fā)展品牌形象的核心和關(guān)鍵。只有正確的定位，才能占據(jù)竟爭優(yōu)勢。但是，即使現(xiàn)在領(lǐng)先的幾個國內(nèi)物流企業(yè)，在這一點的把握也很是欠缺。我國的一些物流企業(yè)幾乎很少對品牌核心價值進行定位，企業(yè)的服務品牌沒有一個深層、明確、具體的內(nèi)涵，品牌形象蒼白、無個性，無法使消費者在接觸品牌時產(chǎn)生應有的聯(lián)想，這些物流企業(yè)僅僅把品牌理解為一種名稱或牌號，廣告十分隨意，品牌主題月月新，年年變。盡管投入大量的廣告，但品牌價值并未達到有效的積累，配套戰(zhàn)略都顯得蒼白、缺少依據(jù)、缺乏針對性和乏力。有些物流企業(yè)急于發(fā)展，品牌隨意延伸，甚至出現(xiàn)與品牌原來的核心價值定位相抵觸的現(xiàn)象。品牌發(fā)展缺乏系統(tǒng)性、計劃性。主要表現(xiàn)在大部分企業(yè)規(guī)模還很小,市場占有率太低。,使得后勁不足,失去了應有的競爭力。在發(fā)展品牌的過程中,并沒有系統(tǒng)地去建立、維護品牌, 許多物流企業(yè)品牌管理體系混亂，都沒有嚴格完整的品牌管理體制，品牌管理工作也沒有科學的長期規(guī)劃，沒能將品牌管理提升到戰(zhàn)略管理的高度，不重視品牌資產(chǎn)的積累與增值，品牌管理職能被分散在各個職能部門中，彼此之間相對獨立、相對分割地開展品牌管理工作，缺乏組織化、系統(tǒng)化的管理。此外，品牌的統(tǒng)規(guī)范性也較差，同一家物流企業(yè)的同一品牌在不同地區(qū)的開發(fā)、宣傳、銷售、服務上都存在著很大的不同，甚至有的企業(yè)認為只要我們注冊了商標就己經(jīng)是在進行品牌戰(zhàn)略了,認為這樣就可以很好地去競爭。但品牌管理是一個系統(tǒng)的工程,是由多個相關(guān)的部分緊密相聯(lián)系所組成的,在進行的過程中缺少任何一個方面,對于品牌的發(fā)展都是不完整的,都會削弱品牌的競爭實力,甚至會使品牌走向消亡。品牌不成規(guī)模目前我國物流行業(yè)中由中鐵，中郵，中遠，寶供，德邦等幾大物流企業(yè)及其它大大小小，參差不齊的物流組成。他們各處于各自為戰(zhàn)狀態(tài)，缺乏品牌戰(zhàn)略意識。因此也就很難形成有國際知名品牌。國內(nèi)大小物流有10幾萬家，而美國的物流只有9000多家，其中世界10大物流企業(yè)，美國就占了5家?？v觀國內(nèi)物流企業(yè)，從較有規(guī)模的國營企業(yè)：中鐵，中郵，中航到民營企業(yè)：寶供，佳吉等，也沒有一個叫得響的物流企業(yè)能與外國企業(yè)相抗衡。品牌競爭力不夠，特色經(jīng)營理念較之國外物流企業(yè)仍然差一大截。盈泓貨代公司品牌定位不夠明確，過于大眾化。(五) 盈泓貨代公司品牌建設(shè)必要性品牌是一個企業(yè)存在與發(fā)展的靈魂。眾所周知，產(chǎn)品本身是沒有生命力的，只有產(chǎn)品，沒有品牌，或者是只有貼牌，沒有品牌的企業(yè)更是沒有生命力和延續(xù)性的?？煽诳蓸饭綜EO羅伯托郭思達（Roberto Goizueta）曾說：我們所有的工廠和設(shè)拖可能明天會被全部燒光，但是你永遠無法動搖公司的品牌價值；所有這些實際上來源于我們品牌特許的良好商譽和公司內(nèi)的集體智慧。由此可見，品牌是一個企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)存在和延續(xù)的價值支柱。因此，只有重視品牌，構(gòu)筑自身發(fā)展的靈魂，我國企業(yè)也才能從目前的“世界工廠”轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缂壒尽Ｆ放拼碇髽I(yè)的競爭力企業(yè)產(chǎn)品參與市場競爭有三個層次，第一層是價格競爭，第二層是質(zhì)量競爭，第三層是品牌競爭。今天的競爭已經(jīng)發(fā)展到了品牌的競爭。品牌意味著高附加值、高利潤、高市場占有率。品牌意味著高質(zhì)量、高品位，是消費的首選。好的品牌可以為企業(yè)帶來較高的銷售額，可以花費很少的成本讓自己的產(chǎn)品或服務更有競爭力。早在40年前國著名廣告研究專家Larry Light就根據(jù)他對市場發(fā)展的研究大膽地提出：未來營銷之戰(zhàn)將是品牌之戰(zhàn)，是為獲得品牌主導地位而進行的競爭。未來的企業(yè)和投資人都將把品牌視為企業(yè)最有價值的資產(chǎn)。擁有市場比擁有企業(yè)更重要，而擁有市場的惟一途徑是擁有占據(jù)市場主導地位的品牌。由此可見，品牌及品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)構(gòu)筑市場競爭力的關(guān)鍵。品牌意味著客戶群對于消費者來講，有品牌的產(chǎn)品不僅在質(zhì)量上能給予消費者以保證，更重的是他能滿足消費者在消費時的那種愉悅感，從心里上得到了更大的滿足。品牌代表著一貫的承諾。品牌對于顧客不僅意味著他們消費的產(chǎn)品、享受的服務源自何處、出自誰手，而且與一定的質(zhì)量水準、品牌信譽始終相連。一個品牌代表這一定的產(chǎn)品、服務質(zhì)量，凝聚著企業(yè)的形象和顧客、公眾和社會對它的評價，吸引著相對穩(wěn)定的、忠誠的客戶群。對于廣大企業(yè)來說，品牌意味著客戶忠誠，意味著穩(wěn)定的客戶群，意味著同一品牌覆蓋之下的持久、恒定的的利益。品牌是一種重要的無形資產(chǎn)，有其價值。企業(yè)開發(fā)一個品牌，建立一個品牌，推廣一個品牌，需要投入一定的人、才、物并形成各項費用，這就構(gòu)成了品牌的經(jīng)濟價值。另外，消費者在與其他產(chǎn)品比較的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生的在公眾心目中的名氣和聲望，構(gòu)成了品牌的無形價值。品牌價值的大小，取決于人民大眾對對這種品牌特征的看法和評價。因此品牌是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。品牌是一種長時間的積淀，從品牌身上你可以看出企業(yè)或產(chǎn)品的文化、傳統(tǒng)、氛圍、或者精神和理念。奔馳的穩(wěn)重大方，高貴舒適，諾基亞的科技以人為本等，無不建立了消費者對這些品牌所有者所提供產(chǎn)品和服務的信心。因此，構(gòu)建品牌戰(zhàn)略，培育自身品牌對于廣大中小型外貿(mào)企業(yè)來說，意義重大。盈泓貨代公司針對每一位客戶，采取專人全方位跟蹤式服務，從商務洽談，到落實方案，再到后期的回訪服務，最大限度地滿足客戶的需求。做最專業(yè)、最高效、最一流的碼頭服務公司是盈泓永恒追求的目標！以此來塑造公司的品牌形象。五、盈泓公司品牌建設(shè)方案的設(shè)計(一) 品牌的戰(zhàn)略定位廣州市盈泓貨運代理有限公司，一家致力于為廣大客戶提供全方位專業(yè)物流服務的企業(yè)。我司主營廣州港、深圳港：進出口報關(guān)、商檢、陸運拖車、中轉(zhuǎn)倉儲、國內(nèi)貿(mào)易海運運輸?shù)却a頭服務。我司總部毗鄰廣州黃埔港，服務網(wǎng)點覆蓋黃埔港、南沙港、深圳港等物流操作第一現(xiàn)場，為國內(nèi)外貨代物流公司、生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司等提供最快捷的進出口物流輔助支持。我司以廣州為基點，以代理貨物進出口報關(guān)報檢、陸運拖車，中轉(zhuǎn)倉儲等服務，配以海陸空運輸輻射全國，致力打造完善、快捷的物流供應鏈網(wǎng)絡(luò)。我們的業(yè)務操作團隊擁有多年豐富的進出口物流實際操作經(jīng)驗，根據(jù)企業(yè)的實際情況提供最適當?shù)倪M出口物流方案及專業(yè)的進出口操作。我司針對每一位客戶，采取專人全方位跟蹤式服務，從商務洽談，到落實方案，再到后期的回訪服務，最大限度地滿足客戶的需求。我司愿成為閣下堅實可靠的物流伙伴，建立起長期戰(zhàn)略合作。您的信賴與托付，便是我們永恒的追求！對于您的每一次委托，我們都心存感激，并將全力以赴，讓您的貨物價值在流通中得以增值。我司愿與國內(nèi)外各界同仁志士竭誠合作，共創(chuàng)美好雙贏未來！品牌定位戰(zhàn)略就是綜合運用特勞特定位理論和定位思想體系，對企業(yè)品牌定位進行長期規(guī)劃，并以戰(zhàn)略定位改進企業(yè)運營體系的過程。其中品牌定位指為企業(yè)建立一個與目標市場相關(guān)的獨特品牌形象，從而在消費者心目中留下深刻的印象，使消費者以此來區(qū)別其他品牌。廣州盈泓貨代有限公司的品牌戰(zhàn)略定位：致力于為廣大的客戶提供全方位專業(yè)物流服務的企業(yè)，公司以廣州為基點，以代理貨物進出口報關(guān)報檢、陸運拖車，中轉(zhuǎn)倉儲等服務，配以海陸空運輸輻射全國，致力打造完善、快捷的物流供應鏈網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)文化建設(shè)1. 企業(yè)宗旨：您的信賴與托付，便是我們永恒的追求?。禾峁└踩?、更時效、更便捷、更可靠的物流服務 ：團結(jié)、奮進、務實、高效 ：恪盡職守，雷厲風行 ：居安思危，居危思進 ：沒有最好，只有更好；沒有做不到的，只有想不到的 ：任人唯賢 ：春華秋實，不忘雨露甘霖；飲水思源，永記掘井之人 ：仁、義、理、智、信 ：管理上無情，同事間親情：　 提倡團結(jié)上進的人；反對不思進取的人。　 提倡廉潔自律的人；反對貪圖私利的人。 提倡觀念更新的人；反對行政模式的人?！?提倡創(chuàng)造實效的人；反對弄虛作假的人?！?提倡提高素質(zhì)的人；反對驕傲自滿的人?！?提倡努力創(chuàng)新的人；反對消極懶散的人?！?提倡熱愛服從公司的人；反對私重公輕的人?！?提倡提供信息建議的人；反對泄露機密的人?！?提倡維護企業(yè)利益的人；反對傳播謠言的人?！?提倡正視自己的人；反對能上不能下的人。企業(yè)品牌公關(guān)設(shè)計： 品牌公關(guān)是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會、公眾、媒體關(guān)系時，充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象，提高企業(yè)的品牌價值。品牌公關(guān)強調(diào)了運用公關(guān)策略的目的性，即通過公關(guān)活動來提升企業(yè)品牌形象。品牌公關(guān)是以鼓勵媒體刊登和報道企業(yè)信息，如企業(yè)動態(tài)、新產(chǎn)品發(fā)布與推廣、新服務等的方式來增強企業(yè)的親和力，提升企業(yè)的品牌形象。企業(yè)品牌公關(guān)的設(shè)計能傳遞企業(yè)理念、塑造企業(yè)公眾形象、提升企業(yè)品牌價值、提高企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造企業(yè)利潤價值。 企業(yè)品牌公關(guān)設(shè)計必須符合以下原則：公開原則、準確原則、責任原則、適當原則、創(chuàng)新原則、靈活原則。(四) 企業(yè)品牌傳播品牌傳播是企業(yè)的核心戰(zhàn)略也是超越營銷的不二法則。品牌傳播的最終目的就是要發(fā)揮創(chuàng)意的力量利用各種有效發(fā)聲點在市場上形成品牌聲浪，有聲浪就有話語權(quán)。傳播是品牌力塑造的主要途徑。企業(yè)品牌傳播具體的方法有：廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)傳播、人際傳播、銷售促進傳播。企業(yè)品牌傳播中廣告?zhèn)鞑ナ亲钣行У膫鞑シ绞?；公關(guān)傳播可以快速的塑造企業(yè)的知名度，樹立美譽度和責任感；人際傳播是塑造企業(yè)品牌美譽度的重要途徑；銷售促進傳播主要用來吸引品牌轉(zhuǎn)換者，在短期內(nèi)形成較好的銷售反應。品牌傳播對于企業(yè)品牌力的塑造有著關(guān)鍵性的作用，首先商品力、品牌文化和品牌聯(lián)想等構(gòu)成品牌力的因素只有在企業(yè)品牌傳播中才體現(xiàn)出它們的力量；其次企業(yè)品牌傳播過程是一個開放的過程，隨時可能受到外界環(huán)境的影響。在現(xiàn)實生活中，外界環(huán)境通常會對傳播過程產(chǎn)生制約、干擾，從而影響傳播的進行。(五) 企業(yè)品牌創(chuàng)新 品牌創(chuàng)新，實質(zhì)就是賦予品牌要素以創(chuàng)造價值的新能力的行為，即通過技術(shù)、質(zhì)量、商業(yè)模式和企業(yè)文化創(chuàng)新，增強品牌生命力。這樣的話，品牌創(chuàng)新就可分為質(zhì)量（管理）創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)文化創(chuàng)新。品牌創(chuàng)新成為眾多中小企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵一步，要想實現(xiàn)這一目標，應該從一下幾方面入手。勇往之前，敢想敢做創(chuàng)新求變，狹路突圍切合實際，以小博大堅韌不拔，步步為營巧借外力，合作共贏善于學習，網(wǎng)羅人才對企業(yè)來說，不僅要讓顧客記住自己的品牌名稱和標識，而且在這個創(chuàng)新的時代，更要注重質(zhì)量管理、技術(shù)、商業(yè)模式、企業(yè)文化的創(chuàng)新，才能提高產(chǎn)品和服