自助銀行服務(wù)系統(tǒng)ppt課件-資料下載頁
2025-05-03 04:54本頁面
【正文】 端機(jī) （ 1）硬件 由 POS終端機(jī) 、 密碼鍵盤 、 打印機(jī) 、 電源 4部分組成 ， 各部分之間通過電纜連接 ， 組成一個完整的系統(tǒng) 。 ?POS終端機(jī) ：是一臺微型電腦 ， 由內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器和各種接口構(gòu)成 ， 外部設(shè)有磁卡讀卡器 、鍵盤 、 顯示器 。 其主要功能是控制 POS的各個外部設(shè)備 ， 并負(fù)責(zé)與銀行主機(jī)相連 ， 對各類交易進(jìn)行處理 。 ? 密碼鍵盤：密碼鍵盤通過電纜接入 POS終端機(jī)，用于持卡人輸入其銀行卡的密碼和對密碼的加密處理 。 內(nèi)部有加密模塊和自毀存儲器： ? 加密模塊用于實(shí)現(xiàn)對持卡人密碼進(jìn)行硬件加密，防止不法分子通過密碼鍵盤和 POS終端機(jī)之間的電纜截獲持卡人密碼； ? 自毀存儲器中存有與銀行進(jìn)行認(rèn)證的密鑰，保證銷售終端機(jī)的合法性，自毀存儲器的特性在于一旦有人企圖拆開密碼鍵盤竊取密鑰，自毀芯片即將其存儲的數(shù)據(jù)全部銷毀，可以有效地保護(hù)涉及安全的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。 （ 2）軟件 POS終端機(jī)的應(yīng)用軟件一般是在 PC機(jī)上編寫，調(diào)試完成后再安裝到 POS終端機(jī)內(nèi)。 POS終端機(jī)的軟件一般由供應(yīng)商根據(jù)銀行提出的需求進(jìn)行開發(fā)，然后提供給發(fā)卡銀行。 二、 POS的功能 （一）脫機(jī)功能 不與銀行主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)接的情況下自身具有的功能。 查詢功能 ?查詢本臺 POS的交易流水和小計 ?根據(jù)交易流水號或卡號進(jìn)行查詢 柜員功能 ?增加、刪除 POS操作員 ?修改柜員和主管的操作密碼 ?重打印功能 （二）聯(lián)機(jī)功能 非金融類交易 ? 查詢 ? 簽到：把終端號、商戶號上傳給收單行或銀聯(lián)主機(jī)啟動交易。 ? 簽退：結(jié)束當(dāng)前 POS工作狀態(tài)。 金融類交易 ?消費(fèi) ?消費(fèi)撤消 ?預(yù)授權(quán)類交易： 預(yù)授權(quán)類交易多用于信用卡 ?預(yù)授權(quán) ?預(yù)授權(quán)撤消 ?預(yù)授權(quán)完成 ?自動沖正 ?退貨交易 ?結(jié)算： POS通過結(jié)算與收單機(jī)構(gòu)或銀聯(lián)中心進(jìn)行對帳處理 。 POS交易流程 POS簽到 選擇交易 消費(fèi) 消費(fèi) 撤銷 退 貨 其他 刷卡，輸入交易數(shù)據(jù) 主機(jī)處理 與主機(jī)通訊 繼續(xù)交易？ 結(jié)算 預(yù)授 權(quán)類 交易 （三）脫機(jī)功能 ? 補(bǔ)打上筆交易憑證、補(bǔ)打某筆交易憑證； ? 打印交易總額； ? 打印交易明細(xì)； ? 修改主任密碼； ? 清空批文件； ? 打印機(jī)測試； ? 顯示屏測試； ? 讀卡機(jī)測試。 三、促使 POS系統(tǒng)迅速發(fā)展的根本原因 兼顧了消費(fèi)者、商家、銀行三者的利益 ?給消費(fèi)者帶來的好處 :安全、方便、快捷、可靠。 ?給特約商戶帶來的好處 :方便消費(fèi)者購物和消費(fèi)；比收取現(xiàn)金安全、衛(wèi)生；提升了交易處理速度；吸引了更多的消費(fèi)者，提升了商戶形象；減少了以往用支票付款時存在的呆帳風(fēng)險；幫助商戶在市場競爭中建立優(yōu)勢地位；提高結(jié)帳效率、減少呆賬風(fēng)險。 ?給銀行帶來了好處 :擴(kuò)大了銀行的職能，加強(qiáng)其金融中介的作用 四、 POS系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) ?共享 POS系統(tǒng)（有交換中心） ?前方轉(zhuǎn)接型 POS系統(tǒng)（直 聯(lián) ） ?后方轉(zhuǎn)接型 POS系統(tǒng)（間 聯(lián) ） ?復(fù)合型 間聯(lián)與直聯(lián) 直聯(lián)模式下涉及跨行交易時，系統(tǒng)直接訪問銀行卡中心，交易路由更清晰，差錯發(fā)生后，查找和解決問題更快捷。 間聯(lián)模式下，收單行需在自身的收單系統(tǒng)中對卡的各種信息判斷，受理環(huán)節(jié)變得復(fù)雜，可控性降低，增加銀行間協(xié)調(diào)的工作量。且在這種模式下，各銀行主機(jī)壓力大。
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