【正文】 ive 給廣告商提供了更好的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@里有一個(gè)超級(jí)導(dǎo)購(gòu)員：搜索引擎。20 / 1312) IBM 的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型? IBM 軟件—互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù),是其一貫策略從 1994 年看到互聯(lián)網(wǎng)，IBM 就一直撥去約四分之一的研發(fā)費(fèi)，讓公司所有的產(chǎn)品都能夠在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)。? IBM 創(chuàng)造了“電子商務(wù)”的術(shù)語(yǔ)，并在 2022 年提出了“ebussiness on demand”戰(zhàn)略A. ebussiness on demand 戰(zhàn)略，即電子商務(wù)隨需而變，其目標(biāo)就是幫助客戶根據(jù)業(yè)務(wù)變化而調(diào)整系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)完美的企業(yè)電子商務(wù)； IBM 為此拋出一系列全新的產(chǎn)品：新版本的 WebSphere 、DB2Tivoli、Lotus 等。B. IBM 軟件在“隨需應(yīng)變”EBOD 戰(zhàn)略中的作用就是通過提供完整的基礎(chǔ)設(shè)施，使運(yùn)行環(huán)境緊密地結(jié)合在一起，在各種應(yīng)用系統(tǒng)、各種應(yīng)用之間實(shí)現(xiàn)集成，使數(shù)據(jù)交易能夠滿足不同領(lǐng)域的需求，保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。3) Oracle 網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型? 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型甲骨文公司以整合仁科 peoplesoft 為突破口，進(jìn)行一場(chǎng)歷史性的公司轉(zhuǎn)型——由數(shù)據(jù)庫(kù)軟件服務(wù)商轉(zhuǎn)型為全新的信息公司。A. 2022 年甲骨文已經(jīng)完成了由數(shù)據(jù)庫(kù)軟件向全方位軟件公司(即:數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用產(chǎn)品、用戶界面)提升的定位，是全球唯一能提供全方位信息平臺(tái)的軟件公司。甲骨文提供包括從管理信息、使用信息、共享信息到保護(hù)信息的全方位服務(wù)。B. 甲骨文在 2022 年計(jì)劃推出 Web 服務(wù)存儲(chǔ)庫(kù)(Web Services Repository)，它能幫助客戶在不同環(huán)境下讓系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、在客戶現(xiàn)有的應(yīng)用中定義業(yè)務(wù)流程、很容易開發(fā)更多業(yè)務(wù)流程。? 甲骨文踏入企業(yè)搜索市場(chǎng)2022 年甲骨文公司公布“遍歷”企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的新軟件－－Secure Enterprise Search 旨在幫助企業(yè)快速地在數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件其它企業(yè)軟件中搜索信息21 / 1314) Google：網(wǎng)絡(luò)化軟件? Google 策略Google 不是傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站，也不是傳統(tǒng)的軟件供應(yīng)商，是軟件和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新貴。Google 讓用戶免費(fèi)使用軟件，靠網(wǎng)絡(luò)廣告和增值服務(wù)贏利，公司將逐步由技術(shù)型公司演變?yōu)橐粋€(gè)集軟件、技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、廣告和媒體為一身的綜合公司。? Google 推出 Google pack 下載服務(wù)Google pack 給用戶提供較為全面的常用軟件包，而且所有的軟件都是免費(fèi)的。Google Pack 默認(rèn)包含 Google 自家的 Google Earth、Google Desktop、照片管理軟件 Picasa，IE 瀏覽器的 Google Toolbar，以及 Google Pack Screensaver屏幕保護(hù)程序，另外還包括 Mozilla Firefox、廣告軟件移除工具 AdAware SE Personal、防毒工具 Norton AntiVirus 2022 Special Edition、PDF 文檔閱讀工具 Adobe Reader 另外還有 IM 工具 Trillian、相片管理工具 GalleryPlayer HD Images、媒體播放器 RealPlayer 等三種可選軟件，基本涵蓋了用戶的日常的常用軟件，并且 Google Pack 可以讓用戶自由刪減 Pack 中的軟件，選擇需要的部分。圖表 4： Google Pack 成員22 / 131資料來(lái)源：Google 網(wǎng)站 全球化這是世界經(jīng)濟(jì)一體化的必然結(jié)果，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)爭(zhēng)取更大發(fā)展的必由之路。軟件全球化主要指跨國(guó)軟件企業(yè)的本土化和國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的全球化。1) 跨國(guó)企業(yè)本土化? 微軟：從跨國(guó)公司到本土化合作微軟已不再只是一個(gè)跨國(guó)公司，而是通過與世界各國(guó)的本土企業(yè)建立“全球戰(zhàn)略合作伙伴”關(guān)系，成為一個(gè)更為強(qiáng)加、更具影響力的跨國(guó)聯(lián)盟。目前，僅在中國(guó)就與創(chuàng)智、中軟、神州數(shù)碼和浪潮等四家本土企業(yè)建立了全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。微軟在中國(guó)設(shè)立了全面的研發(fā)機(jī)構(gòu)，包括微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程院、微軟中國(guó)技術(shù)中心、微軟大中華區(qū)技術(shù)支持中心、微軟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)部（中國(guó)區(qū)）等。這些機(jī)構(gòu)已經(jīng)不再只是針對(duì)本地市場(chǎng)，很多相關(guān)的研發(fā)成果已經(jīng)用于微軟產(chǎn)品，服務(wù)全球各地的用戶。23 / 131合作伙伴在與微軟合作時(shí)，獲得了資金、技術(shù)和培訓(xùn)等方面的支持，也增強(qiáng)了軟件開發(fā)能力，從而在軟件出口、外包等業(yè)務(wù)方面獲得了更多的來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，加快本土企業(yè)的國(guó)際化步伐。微軟與中國(guó)近期合作計(jì)劃：一、2022 年 4 月底國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)與微軟公司共同簽署了關(guān)于繼續(xù)加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)合作諒解備忘錄（二期） 。備忘錄中主要內(nèi)容包括：? 未來(lái)五年，微軟公司將向中國(guó)境內(nèi)企業(yè)提供產(chǎn)品出口和軟件開發(fā)和服務(wù)訂單，包括：累計(jì) 1 億美元的軟件技術(shù)支持、軟件開發(fā)和軟件測(cè)試服務(wù)訂單以及每年超過7 億美元的硬件產(chǎn)品出口訂單。 ? 微軟公司將繼續(xù)協(xié)助中國(guó)培養(yǎng)一大批軟件人才，特別是世界一流的高端軟件人才。計(jì)劃在五年內(nèi)，形成 100 名培訓(xùn)師資隊(duì)伍，并通過課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合的多種培訓(xùn)形式，培訓(xùn) 10000 名專業(yè)骨干軟件人才和大量非專業(yè)人員，促進(jìn)國(guó)民信息素質(zhì)提高。 ? 按照建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的需要，為促進(jìn)中國(guó)軟件企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，增強(qiáng)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的核心能力，雙方將合作成立“國(guó)家發(fā)展改革委——微軟軟件創(chuàng)新中心” 。同時(shí)在有條件的?。▍^(qū)、市）支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)成立一批分中心，建立專業(yè)的軟件技術(shù)人才隊(duì)伍，形成較強(qiáng)的軟件創(chuàng)新能力。二、2022 年 5 月，信息產(chǎn)業(yè)部與微軟共同簽署的合作備忘錄中，微軟公司承諾在信息產(chǎn)業(yè)部的指導(dǎo)下，將繼續(xù)支持國(guó)家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。為了提高中國(guó)軟件企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，承諾在未來(lái)五年內(nèi)為與信息產(chǎn)業(yè)部協(xié)商確定的 3 家軟件企業(yè)提供對(duì)口咨詢服務(wù)和定制化的培訓(xùn)，并為這些企業(yè)爭(zhēng)取價(jià)值兩億五千萬(wàn)元人民幣的外包和 Windows/.NET 解決方案業(yè)務(wù)。微軟公司將支持信息產(chǎn)業(yè)部在不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域選擇不少于 5 個(gè)地區(qū)共同建立農(nóng)村信息化綜合服務(wù)試點(diǎn)示范工程，以提供各類信息和服務(wù)，幫助農(nóng)民通過信息技術(shù)脫貧致富。從微軟和中國(guó)最近的合作計(jì)劃中，我們看到合作內(nèi)容非常豐富，涉及人才培訓(xùn)、資金投入、平臺(tái)建設(shè)、海外訂單和信息化合作多方面，合作類型非常廣泛，涉及金24 / 131額龐大，合作時(shí)間較長(zhǎng)，這些合作無(wú)論是對(duì)跨國(guó)公司的市場(chǎng)擴(kuò)張還是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)水平的整體提高都有積極的促進(jìn)作用，這說明跨國(guó)軟件公司在和中國(guó)合作過程是一種雙贏的合作。? Google 的全球化Goolge 將其全球化戰(zhàn)略落實(shí)到了本土化這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，目前已經(jīng)在美國(guó)、英國(guó)、日本以及加拿大推出相應(yīng)本地搜索服務(wù)，用戶可以利用此服務(wù)輕松查找任何城市的旅店、參觀等常用信息。Goolge 為增強(qiáng)在亞洲國(guó)家的本土化進(jìn)程，先后在日本東京、印度的班加羅爾和中國(guó)北京設(shè)立了三個(gè)研發(fā)中心。而中國(guó)，因其文化獨(dú)特性和巨大的市場(chǎng)，而成為 Google 本土化的重點(diǎn)：A. 2022 年，李開復(fù)跳槽 Google“扔下了互聯(lián)網(wǎng)本土化的炸彈” ；B. 2022 年 9 月，Google 向中國(guó)用戶推出本地搜索(Google Local)，幫助中國(guó)用戶在線尋找包括鄰近企業(yè)名錄、地圖和相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的本地信息；C. 2022 年，開始組建 Google 中國(guó)。到 2022 年 4 月，Google 中國(guó)工程院規(guī)模已達(dá)到 100 多人，其中約 80 名是招聘的本地工程師；D. 埃里克也表示 2022 年 Google 將在臺(tái)灣建立一個(gè)工程研究所，未來(lái)幾年還將在中國(guó)建立全球數(shù)據(jù)中心；E. GoogleCEO 施密特稱，中國(guó)將成為 Google 美國(guó)之外的第二大戰(zhàn)略市場(chǎng)；F. 2022 年 3 月 20 日，Google 中國(guó)發(fā)布了本地商戶中心服務(wù)。通過這項(xiàng)服務(wù)，國(guó)內(nèi)的各種企業(yè)都可以把自己企業(yè)的信息主動(dòng)發(fā)布在 Google 本地捜索平臺(tái)上。經(jīng)過 Google 的記錄在案，終端用戶在本地捜索上查詢他們所在城市和地區(qū)的企業(yè)商家時(shí)，就能找到那些企業(yè)。這樣，這些中小型企業(yè)，就可以通過 Google 搜索獲得商機(jī)。? Yahoo 的本土化25 / 131在日本，由本土團(tuán)隊(duì)管理的雅虎日本于 2022 年 3 月成功把 eBay 趕出了日本市場(chǎng)。 2022 年，在中國(guó)發(fā)展了 6 年之久的雅虎，將其在中國(guó)全部資產(chǎn)“打包” ，同時(shí)再出資 10 億美元，并提供“雅虎”品牌以及雅虎全球技術(shù)在中國(guó)的永久獨(dú)家使用權(quán)給阿里巴巴；相應(yīng)的，阿里巴巴轉(zhuǎn)讓 40%股份(只有 35%投票權(quán))給雅虎。2) 國(guó)內(nèi)企業(yè)全球化目前國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的國(guó)際化通常有以下四種模式：進(jìn)行委托加工的軟件外包模式；拓展海外銷售市場(chǎng)的營(yíng)銷擴(kuò)展模式；在海外設(shè)立研發(fā)和銷售中心的研發(fā)和銷售并重模式；通過合資、并購(gòu)、上市的資本運(yùn)作模式。? 軟件外包中國(guó)正成為一個(gè)軟件外包的強(qiáng)國(guó)，根據(jù)賽迪顧問數(shù)據(jù)，20222022 年，中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到 %，市場(chǎng)規(guī)模由 2022 年的 億美元，上升到 2022 年的 億美元。賽迪顧問“20222022 年中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)研究年度報(bào)告”顯示，2022 年中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 億美元，占全球軟件外包的 %，較 2022 年的 億美元增長(zhǎng)了 %。中國(guó)最大的軟件與解決方案提供商?hào)|軟集團(tuán) 2022 年國(guó)際外包收入達(dá) 6270 萬(wàn)美元，占中國(guó)軟件外包市場(chǎng)份額 %，比 2022 年的 3300 萬(wàn)美元增長(zhǎng)了 90%。? 海外營(yíng)銷擴(kuò)張對(duì)于中國(guó)本土的企業(yè)，它們國(guó)際化的第一步是海外品牌產(chǎn)品的銷售，近年，這些企業(yè)在海外的銷售獲得了穩(wěn)步增長(zhǎng)。A. 方正排版出國(guó)：近年來(lái)，方正集團(tuán)在開拓海外市場(chǎng)方面突飛猛進(jìn)。目前其漢字激光照排技術(shù)已占領(lǐng) 90％的海外華文報(bào)業(yè)市場(chǎng)；方正 Apabi 電子書系統(tǒng)已被海外 50 多家圖書館采用，創(chuàng)造了良好的效益；在原創(chuàng)核心技術(shù)基礎(chǔ)上自主研發(fā)的日文照排系統(tǒng)已占據(jù)日本 300 多家報(bào)刊；方正 RIP 軟件在美、英、德、日等各國(guó)擁有近百家全球合作伙伴；2022 年 11 月，方正印26 / 131捷連鎖店已進(jìn)軍加拿大多倫多；網(wǎng)絡(luò)出版新技術(shù)的推廣應(yīng)用將在海外市場(chǎng)全面鋪開；同時(shí)方正還正在籌劃法文、西班牙文印藝軟件，并準(zhǔn)備進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。B. 用友軟件銷海外：2022 年就把國(guó)際化作為中長(zhǎng)期要發(fā)展戰(zhàn)略的用友，也開始邁出堅(jiān)實(shí)的發(fā)展步伐。其小型管理軟件已銷往非洲。? 研發(fā)和銷售并重國(guó)際化的研發(fā)不僅可以利用當(dāng)?shù)馗咚刭|(zhì)的技術(shù)人員，更多地進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)，縮短研發(fā)時(shí)間，從整體上提升研發(fā)的效率，還可縮短服務(wù)和產(chǎn)品的地域差距，實(shí)現(xiàn)真正的本土化服務(wù)。華為、中興等國(guó)際化的領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)開始了研發(fā)的國(guó)際化探索。華為和中興設(shè)立海外研發(fā)中心：目前華為在美國(guó)的硅谷、達(dá)拉斯，瑞典的斯德哥爾摩，俄國(guó)的莫斯科以及印度都設(shè)有研發(fā)中心。中興公司在全球也共有 11 個(gè)研發(fā)中心，其中包括美國(guó)、韓國(guó)、印度、巴基斯坦和瑞典。27 / 131? 資本運(yùn)作模式在銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)、研發(fā)力量不斷加強(qiáng)的同時(shí)，海外資本運(yùn)作就成為了企業(yè)尋求國(guó)際化突圍的重要步驟。具有一定技術(shù)門檻，具有一定研發(fā)和創(chuàng)新能力的新型企業(yè)，諸如華為、金蝶、百度等，已經(jīng)通過跨國(guó)合資經(jīng)營(yíng)、并購(gòu)、上市等方式，實(shí)施了品牌、市場(chǎng)、人才和產(chǎn)品的國(guó)際化，從某種程度上說，他們最有可能成為中國(guó)未來(lái)的跨國(guó)公司。A. 華為與巨頭合資：近年，華為先后與 NEC、松下合資成立宇夢(mèng)公司，與西門子成立了專注 TDSCDMA 的鼎橋公司，與 3Com 成立了華為 3Com 公司等。B. 中國(guó)軟件企業(yè)香港創(chuàng)業(yè)板上市：如金蝶國(guó)際、青鳥環(huán)宇、南大蘇富特、乾隆科技、新利軟件、速達(dá)軟件、TCL 軟件、浪潮集團(tuán)、沖浪平臺(tái)、A amp。 K教育軟件等。 服務(wù)化應(yīng)用需求的快速發(fā)展帶動(dòng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，其直接結(jié)果是產(chǎn)生了當(dāng)前炙手可熱的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Web Service）技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，軟件研究、開發(fā)、測(cè)試和經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)模式正在發(fā)生改變。軟件的服務(wù)化將成為一種趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)革命所帶來(lái)的服務(wù)化趨勢(shì)為軟件產(chǎn)業(yè)開辟了成本更低、效率更高的新的獲利途徑，同時(shí)使用戶能夠獲得更加簡(jiǎn)捷、更加全面的服務(wù)享受。如何合理地把 Web 服務(wù)應(yīng)用到各類企業(yè)的 IT 系統(tǒng)和商業(yè)流程之中、并給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，一直是備受國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理者高度關(guān)注的課題。因此帶動(dòng)了服務(wù)化發(fā)展的需求，SOA 是服務(wù)化的具體體現(xiàn)，被譽(yù)為下一代 Web 服務(wù)的基礎(chǔ)框架，目前已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)信息領(lǐng)域的一個(gè)新的發(fā)展方向。1) SOA 的定義SOA 是英文 ServiceOriented Architecture 的縮寫，即面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，是指為了解決在 Inter 環(huán)境下業(yè)務(wù)集成的需要，通過連接能完成特定任務(wù)的獨(dú)立功能實(shí)體實(shí)現(xiàn)的一種軟件系統(tǒng)架構(gòu)。28 / 131它是一種 IT 戰(zhàn)略，把包含在各種企業(yè)應(yīng)用中的分散的功能，組織為可互操作的基于標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，而這些服務(wù)可以再被迅速組合和重用以滿足業(yè)務(wù)需求。其中，一個(gè)服務(wù)就是一個(gè)代碼模塊，它由可通過基于標(biāo)準(zhǔn)的接口訪問的服務(wù)水平協(xié)議管理。每個(gè)服務(wù)表示一部分功能，它明確地映射到業(yè)務(wù)流程中的一個(gè)步驟。服務(wù)可以從頭開始編寫，或通過公開原有孤立的應(yīng)用程序中現(xiàn)有系統(tǒng)功能模塊挖掘出來(lái)。經(jīng)過一段時(shí)間后，可以建立起服務(wù)目錄，允許跨許多不同系統(tǒng)流暢地訪問和重用業(yè)務(wù)功能。這樣，在支持戰(zhàn)略變革的同時(shí)，SOA 能消除數(shù)據(jù)冗余，避免信息重新錄入和技巧層面的人為錯(cuò)誤。例如，使用 SOA 能創(chuàng)建一個(gè)消費(fèi)者的單一視圖，在此過程中，開啟了交叉銷售和往上銷售的新的可能性，因此提供更有吸引力的用戶體驗(yàn)的服務(wù)。2) SOA 的作用