【正文】 職業(yè)道德的主要范疇有哪些?職業(yè)道德主要有以下八個范疇：職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務、職業(yè)技能、職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽和職業(yè)作風。二、職業(yè)道德規(guī)范是什么?愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。三、愛崗敬業(yè)的要求有哪些?1．樹立職業(yè)理想。所謂職業(yè)理想是指人們對未來工作部門和工作種類的向往和對現(xiàn)行職業(yè)發(fā)展將達到什么水平、程度的憧憬。2．強化職業(yè)責任。職業(yè)責任是指人們在一定職業(yè)活動中所承擔的特定的職責，它包括人們應該做的工作以及應該承擔的義務。3．全心全意為人民服務。愛崗敬業(yè)的精神，實際上就是為人民服務精神的具體體現(xiàn)。首先，要忠于職守。其次，要做到干一行、精一行。再次，要克服職業(yè)偏見，確立積極向上的人生態(tài)度。四、闡述誠實守信的具體要求。(一)忠誠所屬單位。誠實勞動，關心組織發(fā)展，遵守合同和契約(二)維護單位信譽。(三)保守組織秘密五、如何維護單位信譽?1．閑談莫論或少論單位事。2．要謹防親朋好友泄密。3．請相信一句名言：沉默是金。六、辦事公道的具體含義是什么?公道與公平、公正，含義大致相同，意指堅持原則，按照一定的社會標準(法律、道德、政策等)實事求是地待人處事。辦事公道就是指我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當事雙方公平合理、不偏不倚。七、從業(yè)人員怎樣在自己的職業(yè)實踐中堅持真理、秉公辦事?；在政治風浪面前頭腦清醒；在腐朽思想文化面前自覺抵制；在個人利益和集體利益面前自覺服從大局。要做到在似是而非中去分辨是非；在良莠混雜中鑒別美丑；在似醒非醒中保持清醒；防止在不知不覺中誤人歧途。2．積極地改造世界觀，在實踐中不斷堅定自己的信仰、志向，錘煉自己的意志、品質，確立高尚的人生追求和健康向上的生活情趣，做到不仁之事不為、不義之財不取、不正之風不染、不法之行不干，自覺過好名位關、權力關、金錢關、色情關、人情關。3．要做到照章辦事，按原則辦事，做到行所當行，止所當止。不能因私廢法，不能按照個人的親疏、好惡，對不同地位、職業(yè)、身份的人采取不同的標準對待和處理。4．要敢于說“不”。堅持真理，就要敢于反對錯誤的東西，拿起批評的武器，與錯誤的行為作斗爭。八、試述在市場經濟條件下從業(yè)人員做到公私分明的現(xiàn)實意義，并結合自己的職業(yè)實踐認識如何做到公私分明公私分明原意是指要把社會整體利益、集體利益與個人私利明確區(qū)別開來，不以個人私利損害集體利益。在職業(yè)實踐中講公私分明是指不能憑借自己手中的職權謀取個人私利，損害社會集體利益和他人利益。俗話說，拿了人家的手短，吃了人家的嘴軟。意思就是說，如果利用自己的職權謀取了個人利益，就不可能做到辦事公道，而如果自己是清白的，辦事才可能是公正的。自己清白，沒有把柄在別人手中，才敢于堅持真理，堅持原則，才能不被別人的威嚇所嚇倒，才能不被人利用。只有這樣，才可能主持正義、公道。公私分明，以人民和集體利益為重，是做人的一種美德，是正確認識和處理個人與社會、集體關系的基本要求。人的生存和發(fā)展離不開社會，社會是人生存和發(fā)展的前提。作為個體的人，在自己的成長和發(fā)展中，必須實現(xiàn)自己的社會化過程，即完成從“自然人”、“生物人”向“社會人”的過渡，否則，很難獲得可繼續(xù)發(fā)展的可能性，當然也就不能成長為一個接受社會和被社會所接受的社會個體。這就是個體對社會的依賴性的表現(xiàn)。這種依賴性不僅表現(xiàn)為個體在其外在生存條件上離不開社會，而且從其心理需求來看，也是離不開社會的。人的精神需求如同人的物質需求一樣是人所固有的，是人心底深處一種強烈的精神渴望，是由人的本質所決定的。人的精神需求，諸如愛與被愛的需要，被社會、集團、他人所容納、接受的需要，受人尊重和理解的需要，友情與交往的需要，自我實現(xiàn)的需要等等，如同物質需要的滿足一樣，只能依賴于集體、社會和他人才能滿足。只有在社會集體中，在與他人交往中，人才能夠愛與被愛，才能夠獲得安慰、信任和理解，才能夠施展自己的才能，真正地實現(xiàn)自我。由此可見，正是個體的內在需求，使得人要主動和自覺地把自我與社會、集體和他人相融合。1．要正確認識公與私的關系，增強整體意識，培養(yǎng)集體精神。2．要富有奉獻精神。3勇以細微處嚴格要求自己。4．在勞動創(chuàng)造中滿足和發(fā)展個人的需要。第三章：職業(yè)道德評價一、什么是職業(yè)道德評價?為什么要進行職業(yè)道德評價?凡是促進生產力發(fā)展，有利于社會進步的行為，就是善的，道德的；凡是阻礙生產力發(fā)展，有害于社會進步的行為，就是惡的，不道德的。進行職業(yè)道德評價,不僅能使人們從具體數(shù)量和質的規(guī)定性上把握職業(yè)道德的價值，從而公平合理、實事求是地對職業(yè)道德行為作出正確的判斷，更能充分發(fā)揮職業(yè)道德評價的教育作用。二、職業(yè)道德評價的標準是什么?應該如何對職業(yè)道德評價的標準進行測評?堅持領導、同事、服務對象測評與自我測評相結合，經濟效益測評與社會效益測評相結合，具體規(guī)范測評與分析綜合評定相結合。(1)規(guī)范內容的具體測評(2)經濟效益測評(3)社會效益測評(4)業(yè)務技能 (5)服務對象的測評三、什么是動機?什么是效果?試用動機與效果辯證統(tǒng)一的觀點對自己在職業(yè)活動中遇到的人和事，作出職業(yè)道德評價。所謂動機，就是指一個人在道德行為前的愿望或意圖。所謂效果，就是指一 個人的道德行為給社會或他人帶來的實際后果。四、什么是社會輿論、傳統(tǒng)習慣、內心信念?結合自己的實際，談一談它們在職業(yè)道德評價中的作用。社會輿論，是指在一定社會生活范圍內，或在相當數(shù)量的人群之中，對某種事件、現(xiàn)象、行為等，正式傳播或自發(fā)流行的情緒、態(tài)度和看法。傳統(tǒng)習慣，是指人們在長期的職業(yè)生活中逐步形成和積累起來的，被人們普遍承認、具有穩(wěn)定性的習俗和行為常規(guī)。內心信念，簡稱信念，是指人們對某種觀點、原則和理想等所形成的真摯信仰。五、什么是職業(yè)良心?什么是職業(yè)良心發(fā)現(xiàn)?，談一談自己在職業(yè)活動中的職業(yè)良心發(fā)現(xiàn)。職業(yè)良心，是指從業(yè)人員履行對他人和社會的職業(yè)義務的道德責任感和自我評價能力，是個人道德認識、道德情感、道德意志、道德信念、道德行為的統(tǒng)一。職業(yè)良心發(fā)現(xiàn)，對沒有履行職業(yè)道德原則和規(guī)范行為的不良后果及影響，職業(yè)良心作出否定的評價，使從業(yè)人員自我受到內心譴責，表現(xiàn)內疚，羞愧，并作出自我批評，自覺地糾正錯誤。 第四章：職業(yè)道德修養(yǎng)與人生觀一、什么是職業(yè)道德修養(yǎng)?職業(yè)道德修養(yǎng)的意義是什么?道德修養(yǎng)，是指個人在道德意識和道德品質方面根據(jù)一定的道德原則和規(guī)范，進行自我鍛煉、自我改造和自我提高，以形成相應的道德情操，達到一定的道德境界的道德實踐活動。職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員根據(jù)職業(yè)道德規(guī)范自覺調整自己職業(yè)行為的過程，同時也是自覺同自己進行思想斗爭的過程。1．職業(yè)道德修養(yǎng)是提高勞動者的職業(yè)道德品質，達到崇高道德境界的需要，培育合格人才的需要二、什么是職業(yè)道德認識、職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志、職業(yè)道德信念、職業(yè)道德行為習慣?職業(yè)道德認識是指人們在職業(yè)生活中對職業(yè)道德原則和規(guī)范的理解，是產生職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志、職業(yè)道德信念，支配職業(yè)道德行為的基礎和起點。職業(yè)道德情感是指人們在職業(yè)活動中對事物進行善惡判斷所引起的內心體驗。它包括職業(yè)道德榮譽感、幸福感、責任感和良心感等，如愛、恨、榮、辱、美、丑等不同感受。職業(yè)道德意志是指人們履行職業(yè)道德義務，克服困難用障礙，將職業(yè)道德行為堅持到底的一種精神力量。職業(yè)道德信念是指人們對職業(yè)道德義務所具有的堅定的信心和強烈的責任感。它是深刻的職業(yè)道德認識、熾熱的職業(yè)道德情感、堅強的職業(yè)道德意志的有機統(tǒng)一，是職業(yè)道德品質的核心。職業(yè)道德行為習慣，是指在沒有任何人監(jiān)督的條件下，從業(yè)人員也能自覺地恪守按照社會主義職業(yè)道德原則和規(guī)范，積極主動地選擇善的職業(yè)道德行為。三、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有哪些?什么是慎獨?結合自己的實際談一談慎獨的修養(yǎng)方法。2. 向革命前輩和先進人物學習。3. 自覺地進行自省和慎獨.慎獨，就是指在個人獨立工作，無人監(jiān)督、可以自行其事的時候，仍然能謹慎地遵守道德原則，而不做壞事。在社會主義現(xiàn)代化建設中，各行各業(yè)的職工要更加重視慎獨，并根據(jù)各自的職業(yè)特點和職業(yè)活動的要求，賦予它新的內涵。如大慶石油工人形成的“說老實話，辦老實事，做老實人”、“有人在與無人在一樣，領導在與領導不在一樣，有人檢查與無人檢查一樣”等思想道德品質，正是慎獨的具體體現(xiàn)，也是大慶石油工人高尚的職業(yè)道德境界的體現(xiàn)。有的人說：“我們是工人，又不是國家干部，為什么還必須自省、慎獨呢?這是不是要求自己太苛刻了，跟自己過不去?”其實不然。自省、慎獨是道德修養(yǎng)的重要方法，而道德修養(yǎng)的實質和特點就是通過積極地自覺地自我認識、自我解剖、自我改造、自我斗爭，不斷提高自己的道德選擇能力，不斷抵制和清除自己身上一切非社會主義道德的殘余和影響。不管是干部、職工或工人，要具有高尚的道德品質，都必須進行自省和慎獨。正如毛澤東同志所指出的：“房子是應該經常打掃的。不打掃就會積滿了灰塵；臉是應該經常洗的，不洗也就會灰塵滿面。實踐證明，只有無情地解剖自己，不斷克服錯誤的職業(yè)道德意識和行為，才能形成高尚的職業(yè)道德品質，達到服務群眾，奉獻社會的職業(yè)道德境界。 自省、慎獨是環(huán)境的要求。在改革開放、社會主義市場經濟的條件下，要經得住西方腐朽沒落思想的影響和拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕的考驗，就必須嚴以律己，經常進行積極的思想斗爭，保持清醒的頭腦，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，才能培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德品質。四、結合案例說明職業(yè)道德修養(yǎng)是個人成才的重要條件。要成為一個建設有中國特色的社會主義的合格人才，必須具有一定的思想道德素質和科學文化素質。從人才學的觀點來看，職業(yè)勞動者要成為一個合格的人才，必須具備人才的五夕℃要素，即德、才、學、識、體的統(tǒng)一。其中德是五大要素之首，它是人才的決定因素。司馬光說：“才者，德之資也；德者，才之帥也。，’就是說，德，靠才來發(fā)揮；才，靠德來統(tǒng)帥。一個人的高尚的道德，既是獲得才、學、識的動力，又是才、學、識的統(tǒng)帥。毛澤東同志對德與才，即紅與專的關系作過精辟的論述。他說：“不注意思想和政治，成天忙于事務。那會成為迷失方向的經濟家和技術家，很危險。思想工作和政治工作，是完成經濟工作和技術工作的保證，它們是為經濟基礎服務的。思想和政治又是統(tǒng)帥，是靈魂。，’因此，“一方面要反對空頭政治家，另一方面要反對迷失方向的實際家?！庇纱丝梢姡诩t與專(政治思想與技術業(yè)務)的關系中：前者是統(tǒng)帥，是靈魂，有了高尚的道德品質，就可以努力鉆研業(yè)務，掌握真才實學。但是，當前在職工隊伍中，有的人卻認為，在改革開放、社會主義市場經濟條件下，只要自己有“本領”，就什么都能干成功，至于什么思想啊，道德呀，都用不著。這種看法是很危險的，很容易迷失前進方向，甚至違法亂紀成為人民的罪人。提高勞動者的職業(yè)道德素質是提高勞動者素質的一個重要部分。職業(yè)道德素質，是指人們在長期職業(yè)實踐中形成的職業(yè)道德意識素質和職業(yè)道德行為素質的總和。職業(yè)道德意識包括職業(yè)道德認識、職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志、職業(yè)道德信念等內容。人們的職業(yè)道德素質水平高低，是和職業(yè)道德的“知、情、意、信’’有密切關系的。所以，職業(yè)道德修養(yǎng)包括職業(yè)道德認識的提高、職業(yè)道德情感的培養(yǎng)、職業(yè)道德意志的鍛煉、職業(yè)道德信念的樹立和職業(yè)道德行為習慣的養(yǎng)成。五、人生觀的含義是什么?無產階級人生觀和剝削階級人生觀之間有哪些本質區(qū)別?人生觀是人們對人生目的和價值的根本看法和態(tài)度。人生觀是一定的歷史條件和社會關系的產物，是一定的生產和生產關系的反映。剝削階級人生觀，(1)都是私有制的產物，都是剝削階級利益和意志的反映。(2)其核心思想和基本原則，都是自私自利的，個人主義的。(3)剝削階級人生觀的基本內容，都是追求物質利益和政治權力的。(4)剝削階級人生觀的世界觀基礎，是唯心主義和形而上學。無產階級代表著人類歷史上最先進的生產力和生產關系，代表著廣大被壓迫階級的利益。(1)以實現(xiàn)共產主義作為人生的最崇高的理想。(2)以全心全意為人民服務作為人生目的。(3)以樂觀主義精神作為人生態(tài)度。六、人生觀與職業(yè)道德的關系如何?人生觀指導并支配著人們職業(yè)道德品質的形成和發(fā)展，規(guī)定著職業(yè)道德行為的基本傾向和職業(yè)道德評價的根本態(tài)度，制約著職業(yè)道德教育的根本任務和職業(yè)道德修養(yǎng)的最終目標。所以，有什么樣的人生觀就有什么樣的職業(yè)道德。七、社會主義時代的勞動者，為什么必須樹立全心全意為人民服務的人生觀?社會主義市場經濟發(fā)展，有力地促進了我國生產力的提高和經濟的發(fā)展與繁榮。但是，市場經濟的作用有兩重性，也有消極作用。這主要表現(xiàn)為：“企業(yè)在商品貨幣關系中由于追求利潤最大化，會誘發(fā)一切向錢看的思想，忽視社會主義互相協(xié)作關系。忘卻為滿足人民需要而生產和經營的宗旨，甚至做一些唯利是圖、損人利己、坑害國家和消費者的事情?！绷硪环矫?，商品經濟中的金錢交易原則，與共產黨人所提倡的大公無私、先公后私、先人后己、集體主義等精神和思想是相對立的。從商品經濟中培養(yǎng)不出全心全意為人民服務的無私奉獻精神來。商品貨幣關系會腐蝕一些人的靈魂。有些人就是在社會主義經濟生活中甚至延伸到政治生活中搞金錢至上、利己主義、認錢不認人、權錢交易、行賄受賄等違背社會主義道德原則的事情，嚴重影響著社會主義精神文明的建設和發(fā)展。這些論述，從理論上闡明了剝削階級人生觀所以在社會主義社會的今天還會存在的客觀原因。從主觀原因來看，主要是人們沒有認清面臨的國際國內形勢，沒有認清處在社會主義初級階段的國情。特別是對改革開放和社會主義市場經濟缺乏全面的、正確的認識和理解，沒有積極主動地進行世界觀和人生觀的改造。因此，要樹立全心全的為人民服務的人生觀，各行各業(yè)的職工必須努力學習馬克思主義，不斷地改造世界觀和人生觀，經受住權力、金錢、美色的考驗，做好本職工作，為社會主義現(xiàn)代化建設做出應有的貢獻，做一名高尚的人，有道德的人，一個有益于人民的人。 職業(yè)道德的特征？1）、一是范圍上的有限性2）、二是內容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性3）、三是形式上的多樣性道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別是什么？1）、二者的產生、發(fā)展不同2）、二者的依靠力量不同3）、二者的作用的范圍不同社會主義市場經濟對職業(yè)道德的正面影響有哪些？1）、它激勵人們最大限度地發(fā)揮自主性，從而增強了人們的自主性道德觀念。2）、它激勵人們積極進取，從而增強了人們的競爭道德觀念。3）、它要求人們義利并重，從而增強了人們義利并重的道德觀念。4）、它要求人們不斷更新知識、學習科學技術，這就增強了人們學習創(chuàng)新的道德觀念。市場經濟對職業(yè)道德的負面影響是什么？1）、市場經濟的利益機制，容易誘發(fā)利己主義。2）、市場經濟的過分強調金錢價值，容易誘發(fā)拜金主義。3）、市場經濟的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價值，追求享樂主義。企業(yè)文化的功能主要是什么1）、自律功能2）、導向功能3）、整合功能4）、激勵功能職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關系？1）、職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段2）、職業(yè)道德可以增強企業(yè)競爭力職工應具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產品和服務質量的提高？1）、掌握扎實的職業(yè)技能和相關專業(yè)知識，是提高產品和服務質量的前提2）、認真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是提高產品和服務質量的直接表現(xiàn)　3）、忠于企業(yè)，維護企業(yè)形象力爭為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，為企業(yè)的生存和發(fā)展做出貢獻，是提高產品質量和服務質量的內部精神動力4）、嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從企業(yè)的安排，是提高產品和服務質量的紀律和保證5）、奉獻社會，讓顧客滿意，是提高產品和服務質量的外部精神動力文明禮貌的具體要求？1）、儀表端莊2）、語言規(guī)范3）、舉止得體4）、待人熱情愛崗敬業(yè)的具體要求？1）、樹立職業(yè)理想2）、強化職業(yè)責任3）、提高職業(yè)技能舉止得體的具體要求是什么？1）、態(tài)度恭敬2）、表情從容3）、行為適度4）、形象莊重1待人熱情的要求是什么？1）、微笑迎客2）、親切友好3）、主動熱情