amazon的戰(zhàn)略分析中山大學(xué)嶺南學(xué)院-資料下載頁(yè)
2025-05-01 18:21本頁(yè)面
【正文】 本 ，提高周轉(zhuǎn)次數(shù)；安排自有車(chē)輛運(yùn)送貨品至物流公司集散地，降低 送貨成本 24 亞馬遜價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的低成本戰(zhàn)略 第 25 頁(yè) 采購(gòu)和 進(jìn)貨物流 運(yùn)營(yíng) 出貨物流 銷(xiāo)售和市場(chǎng) 與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，利用規(guī)模壓低價(jià)格 零庫(kù)存； 提高圖書(shū)周轉(zhuǎn)率 不同類別的配送中心； 利用自身車(chē)輛與固定物流商的合作 與丏業(yè)網(wǎng)站實(shí)行合伙人計(jì)劃，通過(guò)點(diǎn)擊鏈接爭(zhēng)取顧客，減少?gòu)V告投入 Amazon的 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 ?電子書(shū)及平板電腦業(yè)務(wù)： ? 通過(guò)低成本的 kindle電子閱讀器和 kindlefire平板電腦吸引顧客上門(mén)，然后向他們銷(xiāo)售各類商品。因此，即使亞馬遜犧牲硬件和數(shù)碼內(nèi)容銷(xiāo)售的利潤(rùn)，就公司整體利益來(lái)看，仍然是值得的 26 Kindle Fire的物料清單（ BOM）成本為，其中最貴的是顯示和觸控屏的87美元，其次是包含內(nèi)存、應(yīng)用處理器、WLAN和其他周邊的主機(jī)板，成本為 元，以及電池的 、機(jī)殼的 11美元。若再加上制造成本與 EMS毛利，估計(jì) Kindle Fire的總生產(chǎn)成本約為 。 售價(jià) —— 199美元 每臺(tái)虧損 —— 10美元 Amazon的 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 Amazon的 職能層戰(zhàn)略 ?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，不斷創(chuàng)新與推進(jìn)“快捷、便宜、全面、可靠”的價(jià)值主張。 ? 讓產(chǎn)品找到顧客，對(duì)現(xiàn)有的客戶進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)滲透和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提供更多的選擇。 ? 提高客戶忠誠(chéng)度，留住老客戶。 ? 通過(guò)創(chuàng)新和擴(kuò)充發(fā)展新客戶，進(jìn)一步擴(kuò)大 kindle和 kindle fire的市場(chǎng)份額，提供新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 ? 增加產(chǎn)品種類，并進(jìn)行專業(yè)分類，增加相似產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度。 27 Amazon的 職能層戰(zhàn)略 ?財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 ? 籌資戰(zhàn)略：注重短期資金和長(zhǎng)期資本的籌集，為公司規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大提供源源不斷的資金。 ? 投資戰(zhàn)略：長(zhǎng)期發(fā)展第一，收益第二；增強(qiáng)投資靈活性和主動(dòng)性。 ? 現(xiàn)金流管理：合理分析和預(yù)測(cè)企業(yè)在不同時(shí)期的現(xiàn)金流入和流出，積極進(jìn)行現(xiàn)金流管理，使得現(xiàn)金凈流量和風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到均衡，保證企業(yè)的生存質(zhì)量。 ? 有效的開(kāi)源節(jié)流為其低價(jià)促銷(xiāo)提供保障，減少開(kāi)支。 28 Amazon的 職能層戰(zhàn)略 ?研發(fā)戰(zhàn)略 ? 電子商務(wù)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，技術(shù)是亞馬遜的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 繼續(xù)加大對(duì) IT技術(shù)的研發(fā)，保障信息流、物流、資金流的暢通。 ? 不斷提升網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，比如提高鏈接速度、簡(jiǎn)化購(gòu)物程序、容納顧客意見(jiàn)、保護(hù)顧客隱私等等。 29 Amazon的 職能層戰(zhàn)略 ?人力資源戰(zhàn)略 ? 在亞馬遜，雇員中最多的是軟件工程師。在人員招聘上應(yīng)注重技術(shù)人才的引入。 ? 采用 “利潤(rùn)共享模式” 來(lái)留住員工。 ? 采用臨時(shí)雇員來(lái)隨時(shí)補(bǔ)充人力，增加人力彈性。 ? 積極應(yīng)對(duì)多元化發(fā)展和商業(yè)收購(gòu)帶來(lái)的人員變動(dòng)和調(diào)整。 30 Amazon的 職能層戰(zhàn)略 ?供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 ? 擴(kuò)大企業(yè)的供貨渠道，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存的有效控制。 ? 加強(qiáng)需求預(yù)測(cè)，降低庫(kù)存成本，加快周轉(zhuǎn)速度。 ? 物流：通過(guò)自有物流和第三方物流的有效結(jié)合，節(jié)約運(yùn)輸時(shí)間和成本。 ? 擴(kuò)大物流覆蓋面，建立更多的倉(cāng)儲(chǔ)中心。 31 Thank you 歡迎老師和同學(xué)們提問(wèn)！
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